ОМСКИЙ ФИЛИАЛ РАСЧЕТНО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОСТЕЛЕКОМ, индекс и контакты в Омске. Рсц ростелеком


ОМСКИЙ ФИЛИАЛ РАСЧЕТНО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОСТЕЛЕКОМ, индекс и контакты в Омске

Логотип ") ")

Описание компании

"ОМСКИЙ ФИЛИАЛ РАСЧЕТНО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОСТЕЛЕКОМ" в Омске. Работает в сфере — стационарная телефонная связь. Позвонить в компанию можно по номеру +7 (381) 237-12-49, а найти – по адресу ул.   Маршала Жукова,  76.

Часы работы

Информация отсутствует

Контактные данные

Регион:

Омская область

Адрес:

Омск, ул.   Маршала Жукова,  76

Телефон:

Факс:

Не представлен

Сайт:

Не представлен

E-mail:

Не представлен

Рубрика:

Виды деятельности:

Стационарная телефонная связь

Добавить отзыв

")

Поблизости

466м

ул.   Пушкина,  115

839м

+7 (381) 232-53-55

 просп. Карла Маркса,  20

1004м

+7 (381) 622-29-33

 Почтовая ул.,  6

1059м

+7 (381) 231-20-13

ул.  Почтовая ,  4

© 2017–2018, SpravkaRF24.ru, Омск, ОМСКИЙ ФИЛИАЛ РАСЧЕТНО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОСТЕЛЕКОМ

\ \ ")

spravkarf24.ru

Единый расчетно-сервисный центр ОАО «Ростелеком» начал работать в Костроме

Для повышения оперативности и качества решения вопросов клиентов в Костроме начал работу Единый расчетно-сервисный центр ОАО «Ростелеком» (ЕРСЦ). Его сотрудники производят обработку сервисных запросов и претензий клиентов, которые невозможно решить во время разговора со специалистом так называемой «первой линии» в режиме он-лайн (консультации в Центрах продаж и обслуживания клиентов, обращения в call-центр), т.к это требует поиска дополнительной информации в базах данных или проведения более глубокого анализа проблемы и подготовки ответа по претензиям граждан. В настоящее время ЕРСЦ обслуживает абонентов Костромской и Ярославской областей, а с 2014 года  будет обрабатывать заявки со всего Центрального федерального округа. Создание единых центров обслуживания - это устойчивый тренд в мировой и российской практике телекоммуникационных компаний. Такой подход позволяет «Ростелекому» осуществить переход к сервисной культуре, обеспечивая внедрение высоких стандартов обслуживания и эффективное взаимодействие подразделений, занимающихся вопросами взаимодействия с клиентами.

Константин Кузнецов, заместитель директора филиала ОАО «Ростелеком» в Ярославской и Костромской областях:

Мы нацелены на максимально оперативное и эффективное решение проблем клиентов. В данном случае, централизация функций в ЕРСЦ позволит ввести единый высокий стандарт качества обработки обращений, повысить оперативность работы, в том числе, за счет эффективной системы обучения и оценки персонала. Таким образом, клиенты компании будут более оперативно получать необходимую информацию и решение вопросов в области оказания услуг связи.

Немаловажным фактом является и то, что открытие ЕРСЦ решает не только производственные задачи «Ростелекома», но и позволяет создать в Костроме дополнительные рабочие места. Планируется, что к моменту полного запуска Центра (начало 2014 года) в нем будет работать более 100 человек. Для новых сотрудников предусмотрено корпоративное обучение, удобный график работы, возможность профессионального и карьерного роста. Резюме на вакансии в ЕРСЦ принимаются на [email protected]

smi44.ru

ОМСКИЙ ФИЛИАЛ РАСЧЕТНО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОСТЕЛЕКОМ, отзывы и часы работы в Омске

Логотип ") ")

Описание компании

"ОМСКИЙ ФИЛИАЛ РАСЧЕТНО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОСТЕЛЕКОМ" в Омске. Работает в сфере — стационарная телефонная связь. Позвонить в компанию можно по номеру +7 (381) 237-12-50, а найти – по адресу ул.   10 лет Октября,  201.

Часы работы

Информация отсутствует

Контактные данные

Регион:

Омская область

Адрес:

Омск, ул.   10 лет Октября,  201

Телефон:

Факс:

Не представлен

Сайт:

Не представлен

E-mail:

Не представлен

Рубрика:

Виды деятельности:

Стационарная телефонная связь

Добавить отзыв

")

Поблизости

4307м

+7 (381) 256-56-24

ул.   Арнольда Нейбута,  91а

5313м

ул.   Потанина,  87

5387м

ул.   Маяковского,  81

6715м

+7 (381) 237-12-49

ул.   Маршала Жукова,  76

© 2017–2018, SpravkaRF24.ru, Омск, ОМСКИЙ ФИЛИАЛ РАСЧЕТНО-СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОСТЕЛЕКОМ

\ \ ")

spravkarf24.ru


Смотрите также