Как в Ростелеком узнать свой номера телефона: основные способы. Ростелеком узнать номер


Как узнать свой номер телефона Ростелеком?

Простые вещи иногда оказываются почему то сложными и то, что ты должен точно знать – напрочь вылетает из головы. В нашем случае – это как узнать свой номер Ростелеком. Это может понадобиться если вы его элементарно забыли, потеряли мобильный телефон или документы от SIM-карты, если вы нашли свою старую SIMку, но номера не помните, пришли к банкомату положить деньги на телефон, но никак не можете вспомнить несколько цифр. В таких случаях, и не только, пригодятся наши советы.

Как узнать свой номер Ростелеком?

Основные способы узнать свой номер Ростелеком

Способы узнать свой номер существует, хоть их не так много, поэтому выход из такой ситуации все же есть.

Итак:

Способ №1

Отправляем USSD запрос с телефона, номер которого нужно узнать:

  • Набираем цифры *201#. Нажимаем на вызов.
  • Ждем, когда придет СМС от оператора, в котором будет указан номером вашего телефона.

Способ №2

Использование голосового информатора (ИССА):

  • Звоним на короткий номер 110
  • Слушаем автоответчик, который продиктует вам номер телефона.

Совет:  Возьмите ручку и бумагу, чтобы записать нужный номер телефона. Записывать номера по слуху достаточно не комфортно, т.к. цифры диктует автоответчик по одной, не так как мы привыкли.

Способ №3

Позвонить в службу поддержки абонентов Ростелеком. Номер единого бесплатного номера для всех абонентов в Российской Федерации – 8 800 300 18 00. Номер телефона службы поддержки Ростелеком для региона, в котором вы находитесь, можно узнать, посетив раздел «Как позвонить оператору Ростелеком» на сайте RT.ru.

Способ №4

Зайдите на страницу личного кабинета LK.RT.ru. В меню должен отображаться ваш номер телефона.

Способ №5

Узнать свой номер Ростелеком можно узнать в ближайшем к вам офисе обслуживая абонентов компании.

Альтернативные способы узнать свой номер телефона Ростелеком

  1. В меню телефона найдите книгу контактов. Оператор мобильной связи во многих случаях записывает собственный номер абонента в справочнике на сим-карте.
  2. Возьмите свой холдер сим-карты (пластиковая карточка, размером с кредитку, в которую крепилась сим-карта при продаже). На одной из ее сторон должен быть указан ваш номер телефона +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ. Так же он может быть указан в приложении к Договору, врученному вам при покупке сим-карты либо на конверте.
  3. Используйте услугу «Перезвони мне». Со своего номера набираете комбинацию *123*YYY1234567# и, нажав кнопку вызова, отправляете запрос. YYY1234567 – это номер телефона, владельцу которого придет СМС с просьбой перезвонить на Ваш номер. Он будет указан в сообщении запроса. Номер телефона человека, которому вы отправили просьбу перезвонить, можете указывать в любом формате: +79021234567, 89021234567, 79021234567, 9021234567. Все варианты будут верны. Абоненту придет СМС с вашим номером. Совершить такой запрос можно даже при нулевой или отрицательном балансе, на номер любого оператора мобильной связи в России.
  4. Сделайте звонок на сотовый телефон человеку, который находится рядом – жене, детям, соседу, другу, знакомому или просто прохожему. На его мобильном высветится номер вашего телефона. Нюанс: такой способ подойдет, если вы не подключили себе услугу «Антиопределитель номера», а на счёте хватает средств, для осуществления вызова.

После того, как вы узнаете свой номер телефона, внесите его в записную книжку, для того чтобы не тратить больше времени на поиск. Так же можете заодно внести в неё и абонентский номер интернета, номер домашнего телефона. Несмотря на цифровой век, советуем вам дублировать не только эту информацию, но и все важные для вас номера в письменном виде: в блокноте, записной книжке, справочнике. В таком случае при утере своего телефона и, соответственно, записанных там номеров, вы всегда сможете их восстановить.

rostelecomu.ru

Как узнать свой номер лицевого счета Ростелеком (через интернет, по телефону)

Каждый человек, став абонентом сети Ростелеком, подписывает договор с компанией, предоставляющей услуги связи. В этом договоре содержатся важные данные, которые используются абонентом при дальнейшем использовании услуг: при внесении оплаты за пользование сервисами связи, при установке параметров оборудования и др. Здесь имеется в виду лицевой счет абонента, который есть в каждом договоре. Бывают случаи, когда абоненты теряют свои договора, и номер лицевого счета становится для них недоступным, ведь не каждый человек умеет запоминать длинные цифровые комбинации. В этой статье пойдет речь о том, как узнать номер своего лицевого счета в Ростелеком.

Пользуясь сервисами Ростелекома (телефоном, ТВ или интернетом), вы, скорее всего, регистрировались в личном кабинете на официальной странице компании. Проще всего посмотреть свой лицевой счет именно в личном кабинете. Если, на данный момент, у вас нет своего личного кабинета, пришло время создать его. Если вы перейдете в раздел «Мои услуги», перед вами откроется следующее окно:

В окошке, обведенном красным цветом, вы увидите свой персональный номер. На рисунке приведен пример лицевого счета домашнего телефона. У каждого абонента эта цифровая комбинация будет своя.

Еще один вариант узнать персональный лицевой счет – набрать в службу техподдержки по номеру 8 800 1000 800. Консультант, который вам ответит, потребует от вас название номера договора, кодового слова, а также паспортных данных, к которым привязан договор. Если какие-то из этих данных вы забыли, скажите сотруднику свои инициалы и адрес проживания.

Если способ решения вопроса через консультанта техподдержки не сработал, есть еще один вариант, предусматривающий личных визит в один из офисов компании Ростелеком. Возьмите с собой свой паспорт или водительское удостоверение. Чтобы решить проблему таким образом, необходимо, чтобы в офис отправился именно тот человек, который подписывал договор. Если такой возможности нет, значит необходимо выбрать доверенное лицо и оформить соответствующие документы у нотариуса.

Теперь о каждом из этих способов поговорим более подробно.

Как узнать номер лицевого счета через сайт Ростелеком

Если у вас есть компьютер и свободный доступ в интернет, вы всегда сможете узнать свой лицевой счет через сайт Ростелеком. На официальном сайте у вас должен быть создан интернет-кабинет. Если вы еще не зарегистрированы, необходимо вписать в соответствующие поля свои данные и «обзавестись» виртуальным кабинетом. В табличке, которая содержится во вкладке с сервисами Ростелеком, вы увидите перечень всех услуг, а также все данные, которые привязаны к вашему аккаунту. Для того, чтобы узнать свой лицевой счет, кликните в соответствующей строке, и вы увидите нужную вам цифровую комбинацию.

Как узнать свой лицевой счет, если у вас пока нет персональной учетной записи? Зарегистрироваться на сайте не составляет особого труда: для этого вам нужно придумать пароль и логин, которые вы будете регулярно вводить при авторизации в своем кабинете. Все требования к потенциальным пользователям личного кабинета указаны на сайте, а процедура регистрации занимает всего пару минут. После успешно пройденной процедуры, вы увидите в своем почтовом ящике письмо, подтверждающее вашу регистрацию.

Как только у вас появится свой кабинет, вам необходимо будет осуществить привязку нужных вам услуг. Лицевой счет, в данном случае, использовать необязательно – привязка осуществляется через номер телефона или интернет-пароль. Как только вы осуществите синхронизацию, перед вами откроется вся информация.

Обратите внимание, что у  клиентов Ростелеком, имеющих свой личный кабинет, есть возможность осуществлять вход по временному паролю. Однако, применительно к этой ситуации, временный пароль не действует, требуется полная регистрация!

Позвоните в справочную службу

Если в данный момент времени, у вас нет возможности войти в личный кабинет или подойти к сотруднику филиала Ростелеком, позвоните консультанту компании и задайте свой вопрос в телефонном режиме. Для связи с оператором наберите простой телефон: 8 800 1000 800. После соединения с представителем компании Ростелеком, вы сможете задать интересующий вас вопрос и получить всю информацию по нему. Лицевой счет принадлежит к конфиденциальной информации, озвучить которую оператор сможет только после вашего ответа на несколько простых вопросов. Итак, для получения интересующих вас данных, вам нужно знать следующие данные:

  • номер и серию паспорта;
  • кодовое слово, прописанное в вашем договоре;
  • адрес регистрации услуги;
  • инициалы абонента.

Кроме этого, оператор может проявить интерес к размеру последнего платежа и дате его совершения. Обычно, эта информация требуется только в случае незнания ответов на предыдущие вопросы. Такой уровень сложности при получении информации относительно своего лицевого счета действует неспроста: зная эту цифровую комбинацию, любой человек сможет «хозяйничать» в вашем личном кабинете, подключать и отключать различные сервисы и совершать другие действия от вашего имени. Во избежание подобных эксцессов, Ростелеком заботится о своих абонентах и использует подобную систему идентификации.

Обратитесь в офис компании

Если варианты, рассмотренные выше, вас не устраивают, вы всегда сможете обратиться лично в офис компании и пообщаться с ее представителем. На официальном сайте Ростелеком есть информация о расположении всех отделений оператора, поэтому вы легко сможете выбрать ближайшее.

Перейдите во вкладку «Для себя» и кликните по окну «Поддержка». Пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите «Адреса ближайших офисов на карте». Здесь вы увидите координаты всех филиалов и сможете выбрать наиболее удобный вариант.

Перед тем, как работать с сайтом, укажите в настройках свой город!

Кроме сайта, данные о расположении ближайшего отделения можно узнать через городскую справочную службу или с помощью 2ГИС. Эти данные вы также сможете узнать у оператора колл-центра Ростелеком. Сотрудникам Ростелеком не нужно абстрактно сообщать ваше местонахождение, и просить подыскать отделения рядом с вами, лучше сообщить точный адрес. Проще воспользоваться картами, которые есть сайте оператора.

При личном обращении в отделение компании, вы сможете получить данные о своем лицевом счете при минимальных усилиях. Чтобы ваша попытка увенчалась успехом, возьмите с собой паспорт. Если вдруг абонентский договор оформлен не на вас, а на другого члена вашей семьи, вам придется взять у нотариуса доверенность и предъявить ее работнику компании.

Часто узнать лицевой счет приходят наследники абонента, чтобы понять, какие услуги реально нужны, а от каких следует отказаться. Если у вас такая же ситуация, вам потребуется взять с собой паспорт, абонентский договор и свидетельство о смерти абонента. Это – базовый пакет документов, возможно, потребуются и другие. Если вы сомневаетесь в том, что подготовили все бумаги, позвоните представителю Ростелекому по телефону техподдержки и уточните перечень документов, которые понадобятся в отделении именно в вашем случае.

rostelecom-rt.ru

Несколько способов как узнать свой мобильный номер на Ростелеком

Пользователи мобильной связи не всегда могут выяснить, как узнать свой номер на Ростелекоме. А ведь иногда трудно быстро припомнить нужное сочетание цифр, особенно если абонент пользуется сразу несколькими SIM-картами. В таких случаях попытка положить деньги на счёт или внести в анкету контактные данные оканчивается неудачей. Поэтому лучше заранее разобраться в этом вопросе и предотвратить неудобные ситуации.

Содержание

  • 1 Основные способы
    • 1.1 USSD-команда
    • 1.2 Голосовой информатор
    • 1.3 Звонок другу
    • 1.4 Обращение в техподдержку
  • 2 Альтернативные варианты
    • 2.1 Узнать в Личном кабинете
    • 2.2 Использовать услугу «Позвони мне»
    • 2.3 Ознакомиться с договором

Основные способы

Способов узнать номер телефона Ростелеком много, но запоминать их все совсем не обязательно. Достаточно выбрать два-три наиболее удобных варианта и применять их в случае необходимости.

USSD-команда

Находясь в зоне действия домашней сети, абоненты Ростелеком могут воспользоваться бесплатной услугой «Узнай свой номер». Для этого потребуется набрать на телефоне комбинацию *201# или *110# и нажать кнопку вызова. После на устройство придёт сообщение, в котором будет указана нужная информация.Внимание! Возможность применения этой USSD-команды доступна только пользователям с положительным балансом на мобильном.

Голосовой информатор

Как же узнать номер Ростелеком, если денег на разговоры не осталось? В этом случае оператор сохраняет возможность обращения к голосовому меню, которое доступно по телефону 110* (следуя командам электронного автоответчика, абонент в течение нескольких минут получает необходимую информацию).

Звонок другу

На Ростелекоме узнать свой номер можно не только при помощи специальных команд, но и посредством вполне привычных способов. Например, просто позвонить человеку, находящемуся поблизости: на дисплее его мобильного высветятся нужные цифры. Также можно сделать звонок на свой домашний телефон, который при наличии соответствующего устройства способен определить, кто осуществляет входящий вызов.

Обращение в техподдержку

Универсальный способ разрешения проблем, касающихся мобильной связи – бесплатный звонок оператору. Чтобы узнать свой номер телефона на Ростелекоме достаточно набрать основной телефон техподдержки 0111 или 8 (800) 300-18-00 (либо один из его региональных вариантов).Внимание! Любой оператор перед предоставлением информации будет запрашивать у позвонившего паспортные данные, поэтому рекомендуется подготовить документ заранее (до совершения вызова).

Альтернативные варианты

Для тех, кто не знает, как проверить номер мобильного на Ростелекоме, наименее удобный способ – обратиться в один из офисов компании-оператора. В крайнем случае, можно использовать и его, но прежде следует попытаться применить ещё несколько дополнительных вариантов.

Узнать в Личном кабинете

При наличии доступа в интернет и регистрации на официальном сайте оператора (lk.rt.ru), достаточно авторизоваться на этом интернет-ресурсе, а после в меню личного кабинета выбрать раздел «Мой профиль». Именно там можно узнать свой номер на Ростелекоме, а также другие данные, которые были указаны в ходе заполнения регистрационной анкеты.

Использовать услугу «Позвони мне»

Посмотреть свой номер телефона у «соседа» позволяет специальная услуга «Позвони мне», которую можно использовать, даже имея минусовой баланс. Суть процедуры заключается в отправке USSD-команды вида *135*телефон_получателя# (начальные +7 и 8 не вводятся), после чего другому абоненту поступит сообщение. В нём, вместе с просьбой перезвонить, будет указан телефон отправителя (тот, который и нужно узнать). Другая комбинация, которая даёт аналогичный результат: *123*телефон_получателя# (формат номера может быть любым из общепринятых).

Ознакомиться с договором

Самый простой способ узнать свой мобильный – изучить поверхность конверта или холдера, в котором находилась сим-карта, на нём обязательно будет указана нужная комбинация цифр. Это также относится к тексту договора, заключённого с оператором. Наконец, можно ознакомиться с телефонной книгой на своём мобильном устройстве (в настройках при этом д

rostelekom1.ru

Как узнать свой номер Ростелеком на телефоне?

Здесь вы найдете практические инструкции о том, как узнать свой номер Ростелеком, мобильная (сотовая) связь этого оператора становится все более популярной. Рассмотрим руководства для следующих способов: по СМС, с помощью голосового меню, звонка на горячую линию и через личный кабинет клиента РТ. После прочтения Вы сможете обмениваться контактами с новыми знакомыми и совершать любые операции по счету.

№ 1. Через личный кабинет, если телефон привязан к нему

Вы можете узнать номер телефона по номеру лицевого счета Ростелеком, если пользуетесь услугой Интернет этого провайдера – для этого нужно авторизоваться или зарегистрироваться в личном кабинете РТ.

Как авторизоваться в ЛК и узнать свой мобильный Ростелеком:

  • Перейдите на сайт (lk rt ru).
  • Напишите логин или электронную почту в поле.

  • Укажите код доступа.
  • Кликните Войти.

В первом блоке на странице вы увидите все подключенные услуги от РТ – кликните по услуге сотовой связи, чтобы получить нужную информацию. Либо обратите внимания на верхний блок, там также содержится эта информация.Чтобы завести личный кабинет, нажмите Создать под формой авторизации.

№ 2. Комбинация на клавиатуре

Следующая инструкция подскажет, как узнать свой номер Ростелеком на телефоне – комбинацию вы можете найти ниже:

  • Перейдите к набору комбинации на клавиатуре.
  • Введите код *201#.

  • Коснитесь кнопки для совершения вызова.
  • Откройте полученное сообщение.

№ 3. С помощью самой сим-карты, звонка на линию или офиса продаж

Чтобы узнать свой сотовый номер Ростелеком на симке, вы можете воспользоваться этими методами: звонок на горячую линию, пластиковая карточка от сим-карты, офис продаж или телефонная книга на устройстве.Подробнее о способах получить комбинацию мобильной (сотовой) связи:

  • Чтобы задать вопрос оператору и получить желаемую информацию, наберите номер телефона Ростелеком: 8 800 300 18 00.
  • Найдите пластиковую карточку, в которой была сим-карта – на ней указана комбинация мобильной (сотовой) связи.

  • Обратитесь в любой офис продаж, чтобы получить помощь консультанта.
  • После установки карты в телефонной книге появится контакт «Мой мобильный». Посмотрите данные этого контакта, чтобы узнать свой телефон.

Также вы можете просто позвонить знакомым, которые продиктуют вам нужные цифры.

№ 4. USSD-запрос (бесплатное СМС другому абоненту)

Если вам необходимо узнать свой номер телефона Ростелеком, команда для получения СМС в этом поможет – какая именно, смотрите в инструкции ниже:

  • Откройте клавиатуру для набора.
  • Наберите команду: *123*телефон другого абонента#, например: *123*79567797098#.

  • Ввести комбинацию можно в любом формате – начиная с 9, +7, 7 или 8.
  • Коснитесь кнопки вызова.

Ответ придет в СМС-сообщении тому абоненту, чей телефон вы указали.

№ 5. ИССА (с помощью голосового меню)

Также вы можете получить комбинацию для сотовой связи с помощью голосового меню: наберите 100*, нажмите на вызов и запишите продиктованные автоответчиком цифры.

rostelekomlk.ru

Как узнать свой номер Ростелеком?

Ситуации бывают разные, иногда случается так, что нужно узнать свой номер Ростелеком – вы могли его забыть, потерять документы от SIMкарты, найти одну из своих старых SIMкарт, или вы пришли к банкомату положить деньги на телефон и у вас из головы напрочь вылетели последние несколько цифр номера телефона, в этих и других случаях вам помогут наши советы.

Как узнать свой номер Ростелеком, основные способы

Способов не так много, как хотелось бы, но все таки это лучше чем ничего:

1) Отправьте со своего телефона USSD запрос:

Наберите *201# и нажмите вызов — вам придет уведомление от Ростелекома с номером вашего телефона.

2) Воспользуйтесь голосовым информатором (ИССА):

Позвоните на номер 110* — вам ответит автоответчик и продиктует номер телефона. Приготовьтесь записать номер телефона, т.к. данный способ не самый идеальный — большинство из нас достаточно плохо воспринимают на слух цифры, если они еще диктуются автоматом и по одной, а не как мы привыкли.

3) Позвонить оператору Ростелеком по бесплатному общероссийскому номеру 8-800-300-18-00. Номер телефона оператора службы поддержки для вашего региона вы можете узнать в разделе «как позвонить оператору Ростелеком».

Другие способы как узнать свой номер телефона Ростелеком

1) Поищите в телефонной книге контакт «Мой номер», в большинстве случаев оператор сотовой связи записывает номер телефона абонента в справочник на сим-карту.

2) Посмотрите номер телефона на корешке SIM-карты (пластиковая карта – в которую была вставлена симка), на конверте или в приложении к Договору которые вам дали при покупке SIM-карты.

3) Воспользуйтесь услугой «Перезвони мне»: наберите *123*номер_телефона# и нажмите кнопку вызов. Где номер телефона – указывается в любом формате (например, варианты: 9021234567, 89021234567, 79021234567 и +79021234567 все будут верными). Этому абоненту придет SMS сообщение с вашим номером. Запрос можно отправить бесплатно на телефон любого оператора сотовой связи России даже при нулевом или отрицательном балансе.

Также вы можете узнать о других способах как отправить просьбу перезвонить с Ростелеком.

4) Позвоните на мобильный телефон друзьям, знакомым или тем, кто находится рядом (кстати, это отличная возможность обменяться номерами телефонов с понравившейся девушкой или парнем), у них высветится ваш номер. Конечно, данный способ возможен только если у вас НЕ подключена услуга антиопределителя (АОН) номера, и на балансе достаточно средств для звонка.

Кроме этого можно узнать свой номер телефона в личном кабинете на сайте Ростелеком, либо в ближайшем офисе обслуживая абонентов.

Когда узнаете номер своего телефона, запишите его в телефонную книгу, чтобы больше не тратить время в поисках ответа «Как узнать свой номер телефона Ростелеком?» и будет гарантией того что ваш номер будет всегда под рукой. Так же рекомендуем записать сюда же номер домашнего телефона и абонентский номер интернета.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

rostelekom1.ru

что для этого будет полезно из советов?

Современный человек совсем не может обойтись без удобной и такой выгодной для жизни сотовой связи, но порой даже на этом новотехнологическом поприще возникают проблемы, требующие незамедлительного решения. Вопрос: как узнать номер телефона Ростелеком часто – наболевшая тема, и в данной статье хотелось бы разобрать именно ее, как говориться в помощь абонентам.

Важные правила рядового пользователя сотовой связи:

  • При покупке стартового пакета, необходимо не забыть отметить ту строчку в товаре, которая означает номер. Такое действие поможет не только зрительно лучше воспринять собственный контакт телефона Ростелеком, но и поможет не потерять важные данные потом.
  • Никогда не выбрасывайте упаковку с вашей СИМ-карты, она в любом случае пригодится вам еще не один раз. На такой коробочке, как правило, указан PIN и PUK код. Такие цифры в обязательном порядке пригодятся вам в момент, когда возникнет проблема, связанная с ограничениями доступа к СИМ-карте.
  • Не стоит забывать, что если вы забудете коды доступа, карта может быть заблокирована, и тогда вы не сможете совершать с нее звонки и какие-либо другие манипуляции, связанные со связью.

Поиск номера телефона абонента Ростелеком

Что необходимо, чтобы определить свой контакт?

На данный момент известно очень много способов, как узнать в Ростелеком свою комбинацию цифр сим-карты, давайте рассмотрим поближе самые легкие из них.

  • Самый удобный, простой и доступный способ – это запись номера в телефонную книгу. Как только вы приобрели новую симку, не поленитесь переписать его с упаковки в память мобильного телефона. Даже если вы забудете такие важные цифры, номер сохранится, и вы в любое удобнее время сможете получить к нему прямой доступ.
  • Существуют мобильные аппараты поддерживающие функцию самосохранения, то есть телефонное устройство самостоятельно запоминает необходимые цифры СИМ-карты, при желании которые можно просмотреть. Как правило, контакт храниться в настройках, но, к сожалению, не все телефоны поддерживают данную услугу.
  • Вторым легким способом как узнать номер телефона Ростелеком является функция «Перезвони мне». Можно попробовать набрать простую комбинацию и отправить запрос, тем самым идентифицируя самого себя. На мобильном аппарате другого абонента отобразиться сообщение, содержащее те самые данные, необходимые вам.
  • Также не исключен способ простого набора цифр другого абонента. Ваша цифровая комбинация отобразиться на дисплее того, кому вы звоните.

Иногда случается так, что позвонить или отправить сообщение с номера по какой-то причине не возможно, тогда на помощь приходит комбинация специального типа. Компания Ростелеком предлагает своим клиентам удобную услугу, наберите *110# и нажмите клавишу вызова. В результате таких действий на экранчике мобильного аппарата отобразится ваш контакт. Также есть возможность использовать голосовое специальное меню, придерживаясь комбинаций 110*. Такая услуга абсолютно бесплатная и в рамках телефонного оператора попросту называется «Узнай свой номер».

ВАЖНО: К сожалению, при нулевом балансе на СИМ-карте вы не можете пользоваться USSD-запросами.

Справочная служба информации Ростелеком

Номер телефона оператора Ростелеком – полезная штука. Контакт повышенной важности может пригодиться не только в случае, если вы забыли собственную комбинацию цифр сим-карты, такие данные (связь с оператором) станут полезными при любых проблемах со связью, балансом и т.д. Стоит отметить, что служба поддержки, продаж, прием жалоб и всевозможных предложений работают круглосуточно. Связаться с представителем Ростелеком можно в любое удобное время. Найти контакт сервиса можно в интернете, на многочисленных сайтах сегодня представлены данные этой известной компании.

Что касается горячей линии, то при помощи такого номера можно уточнить стоимость звонков, узнать остаток финансовых средств на счете, а также разобраться с задолженностью и непонятными новыми многообещающими тарифными планами.

Сегодня Растелеком – самый крупный представитель мир сотовой связи в России. В данной фирме существует множество специальных отделов, созданных исключительно для помощи клиентам-абонентам. Чтобы совершить звонок безошибочно, выберите необходимый номер из ниже предложенного списка:

  • Техподдержка – 8-800-707-18-11. Данная комбинация техподдержки Ростелеком подходит для тех абонентов, вопросы которых связаны непосредственно с настройкой оборудования и иными вопросами технического типа.
  • Служба поддержки физ.лиц – по 8-800-450-01-50.
  • Отдел продаж – по 8-800-100-08-00.
  • Справка – по 8-800-707-18-00.
  • Поддержка абонентов, выбравших для эксплуатации широкополосный доступ к всемирной паутине – 8-800-300-18-03.
  • Служба прием жалоб и всевозможных предложений – 8-800-300-18-17.

Узнать номер телефона

Важно выделить тот факт, что в каждом отдельном регионе Российской Федерации существуют свои индивидуальные телефонные данные службы по поддержке абонентов. Также стоит выделить тот факт, что номера могут меняться по истечению определенного времени. Служба поддержки Ростелеком сохранят за собой право менять телефонные контакты в соответствии с индивидуальными потребностями.

Связь с оператором через всемирную паутину

Для самых продвинутых абонентов, и для тех, кто шагает в ногу со временем, существует особенная возможность быстрого доступа к связи с оператором Ростелеком. Сегодня позвонить представителю мобильной связи можно в сети:

  • На веб-ресурсе сотовой компании войдите в Личный кабинет, если такового у вас не имеется, рекомендуем пройти простую регистрацию.
  • Далее нажимаем на раздел-клавишу – Написать в поддержку.
  • Заполняем поле, предназначенное специально для вашего вопроса, и нажимаем – Отправить.
  • Ожидаем звонка или письменного ответа.

Если вы до сих пор не поняли, как определить свой номер или как обсудить какую-либо проблему непосредственно с оператором службы поддержки Ростелекома, тогда лишь индивидуальное посещение офиса компании поможет решить возникшие проблемы.

Оценка статьи:

Загрузка...

x-tarif.ru

9 основных способов узнать свой номер Ростелеком

Как узнать свой номер телефона в сети Ростелеком

Пользователи мобильной связи оператора Ростелеком иногда не знают, как узнать свой номер Ростелеком. Рассмотрим 9 способов.

Как узнать свой номер телефона Ростелеком

Оператор Ростелеком предлагает целый спектр услуг для сообщения данных. Ознакомимся сначала с малоизвестными способами.

Через USSD-запрос, когда у абонента положительный баланс

Самый простой и быстрый вариант — это набор сервисной команды. Ростелеком предлагает 2 комбинации: *110# и *201#. Можно воспользоваться любым из этих номеров, поскольку они идентичны. После ввода необходимых символов следует нажать на кнопку вызова. В ответ на запрос оператор укажет ваш номер в отдельном сообщении.

Услуга бесплатна и доступна на любом тарифном плане, но работает только при положительном балансе. В противном случае придется обратиться к другим методам.

С помощью голосового меню, когда у абонента отрицательный баланс

Введите комбинацию 110* и нажмите на кнопку вызова. Автоответчик поприветствует вас и предложит выбрать необходимую услугу. С помощью подсказок вам нужно выбрать нужную опцию и узнать свой номер Ростелеком.

Набор номера телефона

Голосовой информатор (ИССА) после запроса начнет диктовать номер, проговаривая по одной цифре. Говорит автоответчик достаточно медленно, но в любом случае комбинацию лучше записать.

Главное преимущество получения услуги таким способом состоит в том, что она дает возможность отправить запрос при отрицательном балансе. Это не самый быстрый способ, зато можно просто позвонить по сервисному номеру, даже если вы забыли положить деньги на телефон.

Просмотр в телефонной книге

Оператор не стал ограничиваться сервисными командами. Ростелеком вносит необходимую информацию в список контактов, чтобы пользователи могли узнать сотовый номер, не используя связь. Данные сохраняются не в телефоне, а на сим-карте, поэтому доступны даже после смены устройства. В перечне находится не только собственный номер, но и другие сервисные команды.

Найти абонента в справочнике проще, чем искать нужную опцию в голосовом меню. По этой причине настоятельно рекомендуется внести собственные реквизиты в список контактов, если их там нет.

Звоним в техническую поддержку Ростелеком

Сервис работает круглосуточно, поэтому вы можете обратиться к сотрудникам в любое время. Существует единый общероссийский номер — 8-800-300-18-00. Однако на этой линии большие очереди, поэтому лучше узнать в личном кабинете или на сайте, как связаться с местным офисом. За звонки в техническую поддержку плата не взимается.

Даже на местных линиях ожидание может растянуться на 20-30 минут. В любой момент есть возможность переключиться на автоответчик, однако дать подробную информацию способен только сотрудник компании. Перед звонком подготовьте паспорт и договор на оказание услуг связи. Для подтверждения личности вас попросят сообщить некоторые данные. Для получения помощи достаточно паспортных данных, но номер договора упростит и ускорит процесс.

Обращаемся в офисы обслуживания

Если воспользоваться телефоном по какой-то причине невозможно, придется обратиться к сотрудникам салонов напрямую. В случае утери сим-карты вам вряд ли помогут дистанционно, поэтому придется лично прийти в офис. Обязательно возьмите с собой паспорт и договор. Без документов вы не сможете подтвердить личность. Работники могут помочь, если договор отсутствует, но возникнут затруднения. В салоне также можно получить копию соглашения, если оригинала по какой-то причине нет.

Узнать номер телефона по адресу прописки невозможно. Сотрудники не имеют права разглашать конфиденциальную информацию, пока к ним лично не придет абонент, который заключил договор с оператором. Таким образом оператор не допускает попадания личных данных к третьим лицам.

Дополнительные способы

Узнать свой номер Ростелеком можно другими методами. Рассмотрим самые практичные способы.

Услуга «Позвони мне»

Можно самостоятельно связаться с другом и попросить его назвать номер, но это не всегда возможно. Услуга «Позвони мне» бесплатна и работает даже при отрицательном балансе. С ее помощью можно быстро связаться с другим человеком и попросить отправить вам СМС с нужными данными.

Введите комбинацию *123*XXX1234567# и нажмите на кнопку вызова. Буквы и цифры после второй звездочки — это номер вызываемого абонента. Вводить его можно в любом формате: через 7, +7, 8 или вовсе без префикса. Если вы сомневаетесь, используйте последний вариант.

Разговор по телефону

Вашему другу придет сообщение о том, что вы хотите поговорить с ним. В СМС будет указан ваш номер. Вы можете попросить знакомого просто скопировать и прислать текст вам.

Интернет

Определить свой номер телефона можно с помощью личного кабинета на сайте Ростелеком. Если у вас уже есть учетная запись с привязанными сервисами, просто откройте официальную страницу оператора и введите свои регистрационные данные. Вам откроется доступ ко всем подключенным услугам. Для просмотра личных сведений выберите необходимую категорию.

Корешок сим-карты

На корешок оператор наносит важную информацию, например PIN-коды. Также там обязательно указывается номер телефона. Не следует избавляться от холдера. Не исключено, что рано или поздно вам понадобятся данные, которые есть только на нем и в договоре. Некоторые операции требуют обязательного ввода кодов. После неоднократных ошибок сим-карту даже могут заблокировать. Для снятия блокировки придется обратиться в офис.

Сим карта Ростелеком

В приложении компании

Для удобства Ростелеком создал собственное приложение для смартфонов. Через него вы можете связаться со службой технической поддержки, пополнить баланс, посмотреть историю платежей и т. д. Программа работает на различных платформах и запускается на большинстве смартфонов. Один недостаток: ей понадобится подключение к интернету.

Чтобы узнать собственный номер, зайдите в официальный магазин приложений и введите в поисковую строку «Мой Ростелеком». Установите найденную программу. После авторизации выберите тип необходимой услуги. Вы увидите уведомление с запрошенными данными.

Как узнать счет за телефон Ростелеком по номеру телефона

Многие вышеперечисленные способы позволяют посмотреть баланс счета. Если вы хотите получить информацию о его состоянии, воспользуйтесь следующими методами.

  1. Официальное приложение.
  2. Сервис технической поддержки.
  3. Личный кабинет.
  4. Обращение в офис.
  5. Банкомат Сбербанка.

Теперь вы знаете, как легко и быстро узнать собственный номер телефона оператора Ростелеком. Надеемся, что среди способов вы найдете подходящий.

otarifah.ru