Тарифы от Ростелеком: обзор предложений. Ростелеком тарифные планы


Ростелеком: тарифы на 2018 - тарифные планы на wi-fi, ТВ и телефон

Компания стремится не просто поддерживать конкурентный ценник, у Ростелеком тарифы формируются исходя из запросов и потребностей пользователей. Это значит, что есть, например, просто тариф на передачу данных, а есть за те же деньги интернет с бесплатным wi-fi роутером.Все акции и тарифы от Ростелекома в одной статье не охватишь, однако можно рассмотреть, на что обращать внимание, выбирая тарифный план, и какие способы сэкономить доступны пользователям (в частности, рекомендуем дополнительно ознакомиться с сервисом промокод Ростелеком).

Интернет

Компания ставит целью обеспечить максимальное покрытие, поэтому использует несколько видов технологий:

Если зайти на официальный сайт Ростелеком (тарифы и услуги) на rt ru, то стоит обратить внимание на то, что все предложения группируются:

  • Первыми в списке показаны самые новые предложения и акции.
  • Дальше расположены пакетные предложения – при одновременном подключении нескольких услуг абонент получает внушительную скидку. Например, в Ханты-Мансийске отдельно интернет 60 Мбит/с стоит 700 руб/месяц, а пакет интернет+мобильная связь обойдется пользователю в 350 руб/месяц. Иногда они могут отсутствовать в отдельных регионах, но это не длится долго.

  • Внизу страницы располагаются «Базовые тарифные планы» — они, как правило, самые дорогие и не содержат дополнительных опций. Однако они обладают преимуществом: плановые поднятия абонентской платы проходят реже и в меньшей степени.

  • При нажатии на кнопку «Посмотреть все тарифы» раскроется вкладка с тарифными планами на интернет по телефонной линии. Такой интернет имеет ценник, близкий к GPON, однако не во все районы есть возможность протянуть оптоволоконный кабель.

Также можно найти у Ростелеком вай фай тарифы. Это интернет в общественных точках доступа, он имеет повременную тарификацию (0,7-1,5 руб/минуту) и оплачивается с помощью Единой карты связи.

Ваш выбор не означает, что Вы обязаны всегда использовать только данный пакет, в любой момент Вы можете изменить его. Смена тарифа на интернет Ростелеком производится очень просто.

Телевидение

Ростелеком предлагает несколько видов телевидения с разработанными для них ТВ тарифами:

  • По устаревающим технологиям: «Аналоговое» (антенна) и «Кабельное» (аналоговый сигнал), при среднем качестве изображения и скромном выборе каналов абонентская плата относительно небольшая. Такие тарифные планы Ростелеком доступны лишь в отдельных регионах;

  • «Интерактивное ТВ» — наиболее распространенная и популярная услуга. Клиент по одному кабелю получает интернет и телевидение высокого качества. Как правило, абоненты подключают Интерактивное ТВ одновременно с интернетом по различным промо-предложениям, чтобы экономить на абонентской плате.

  • «Интерактивное ТВ 2.0». Для передачи телевизионного сигнала используется проводной интернет любой другой компании.

Для всех видов Интерактивного ТВ предлагается несколько тарифных планов, которые отличаются количеством и набором каналов, нередко пользователи могут по акции подключить дополнительные подписки на просмотр фильмов и/или сериалов. Еще одно преимущество Интерактивного ТВ – бесплатная услуга «Мультискрин», с помощью которой можно платить один раз в месяц, а каналы смотреть на пяти разных устройствах.

Домашний телефон

Пользователи продолжают подключать стационарные телефоны, пусть и не так активно, как два десятилетия назад. Ростелеком учитывает, что потребности клиентов за эти годы изменились, и предлагает внушительную линейку тарифных планов на домашний телефон, которые можно разделить на несколько групп:

  1. Повременные: клиент оплачивает доступ к абонентской линии и каждую минуту исходящих вызовов.
  2. Безлимитные: пользователь раз в месяц вносит абонентскую плату и звонит без оглядки на часы.
  3. Комбинированные: абонентская плата включает не только платеж за выделенную линию, но и фиксированную сумму, которая включает некоторое количество минут (или безлимитные звонки по выходным). По окончании пакета тарификация происходит поминутно.

У Ростелеком повременный и комбинированный тарифные планы пользуются наибольшим спросом из-за сбалансированной стоимости, безлимитные тарифные планы на их фоне выглядят слишком дорогими.

Планшеты и смартфоны

Тарифы Ростелеком для планшета и для смартфонов – это самая крупная категория предложений для пользователей. Компания формирует тарифы линейками – несколько предложений имеют общее название и отличаются только приставкой – S, M, L, XL, 2XL и т.п. – которая указывает размер услуг, включенных в абонентскую плату. Наиболее известные линейки:

  1. «Супер симка»: предполагает традиционный подход, при котором абонентская плата включает пакет звонков, смс и интернета (иногда только интернета), внутри сети вызовы не тарифицируются. Также абонент оплачивает все услуги, которые используются сверх пакета.
  2. «На всех»: пакеты в этой линейки больше, и стоят дешевле. А главное – несколько подключенных абонентов могут расходовать общий пакет.
  3. Среди предложений всегда присутствует тариф без абонентской платы (сейчас это «Супер симка Free»). Из особенностей – внутрисетевые звонки тарифицируются, а также можно подключать опцию из линейки «Просто интернет» — фиксированный объем трафика за абонентскую плату.

Непубличные тарифы

Как и любой крупный провайдер, Ростелеком имеет ряд тарифов, информация о которых не распространяется среди широкой аудитории. Эти предложения более выгодные, чем публичные, их иногда предлагают абонентам для поощрения:

  • когда клиент оставляет заявление на отключение услуги;
  • в ситуациях, когда абонент обоснованно ругает завышенный тариф.

Нет никаких гарантий, что пользователю предложат непубличный тарифный план – это зависит от региона, обоснованности претензий и конкретного консультанта, который будет вести переговоры.

Известные примеры непубличных тарифных плана – это тариф «Будем вместе», «Моно 2017» от Ростелеком; ценник зависит от региона (интернет выходит дешевле на 20-50%).

Ростелеком: изменение тарифов

Известная особенность компании – плановые повышение абонентской платы. Сообщения об изменении условий тарификации Ростелеком публикует в социальных сетях и на официальном сайте, также в личном кабинете можно настроить рассылку новостей.

Если абонента больше не устраивает старый тарифный план, можно попытаться добиться снижения стоимости от клиентской службы или поискать у Ростелеком тарифы – новые и более выгодные.

Надо учитывать, что в случае закрытия тарифа, повторно подключиться на тех же условиях уже не получится (условия закрытых тарифных планов можно посмотреть в архиве тарифов Ростелеком).

rostelekomlk.ru

Как узнать свой интернет тариф и перейти на другой

Компания Ростелеком регулярно обновляет линейку тарифных планов, предлагая своим абонентам более выгодные и удобные условия пользования услугой. Но мало кто из ее клиентов регулярно отслеживает эти обновления. Более того, даже о своем текущем тарифе большинство пользователей может мало что сообщить, кроме ежемесячного размера абонентской платы. Если вы подключались более года назад, информация о том, как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет, и сравнить его с новыми предложениями, будет не лишней. Проведя небольшой анализ, вы сможете оптимизировать свои расходы на доступ к глобальной сети, либо улучшить качество услуги. Поговорим о том, как это можно сделать.

Содержание статьи:

Как проверить тариф Ростелекома на интернет?

как узнать действующий интернет тарифУ каждого абонента Ростелекома есть как минимум три способа выяснить свой действующий тарифный план на интернет:

  • поднять договор;
  • обратиться к специалистам провайдера;
  • заглянуть в Личный кабинет.

Первый способ подойдет тем, кто ни разу не изменял свой тариф с момента подключения интернета. Если вы из их числа, достаточно найти документы, полученный вами у провайдера, и внимательно их изучить. В самом договоре вы не найдете полной информации, там указываются лишь общие положения о правах и обязанностях абонента и поставщика услуг. Название и условия тарифа в договоре не указываются для удобства пользователя. Такой ход дает вам возможность самостоятельно сменить тариф интернета от Ростелеком, не связываясь с переоформлением документов. Но в комплекте с договором при первичном подключении идет приложение, либо информационная листовка с подробными условиями тарифного плана. Из них вы можете получить полную информацию.

Как узнать тариф домашнего интернета от Ростелеком, если документы утеряны или их просто нет под рукой? Вы можете обратиться в службу поддержки компании по телефону. Набрав номер 8-800-1000-800, вы попадете в голосовое меню. Прослушав инструкции, нажмите на клавиатуре телефона цифру 3, и ваш звонок будет переведен на специалиста по тарифным планам.

Внимание: если вы звоните со стационарного телефона, не забудьте перевести его в тональный режим. Для этого нажмите на клавиатуре кнопку «*».

Позвонив в службу поддержки, вы сможете не только получить полную информацию о своем действующем тарифе и дополнительных услугах, подключенных к вашему лицевому счету. По вашему запросу специалист компании также может рассказать вам о действующих предложениях, порекомендовать более выгодный тарифный план, оформить заявку на его подключение или деактивацию какой-либо из действующих услуг. Для оформления заявки будьте готовы назвать сотруднику Ростелекома свои паспортные данные (серию и номер документа). Также для прохождения идентификации вы можете использовать кодовое слово, установленное вами при подключении интернета, либо сумму и дату последнего платежа.

интернет от Ростелеком наличными Вносить оплату за услуги Ростелеком можно несколькими способами. Узнайте, как оплачивать интернет от Ростелеком наличными.

Можно ли взять деньги на оплату услуг в долг у Ростелеком и как это сделать вы узнаете тут.

Уточнить действующий тарифный план и сменить тариф интернета также можно в офисах Ростелеком. В каждом отделении компании есть специалист, который занимается этими вопросами и сможет предоставить вам полную информацию. Перед визитом в офис не забудьте захватить с собой паспорт и, желательно, оригинал договора.

Как подобрать новый тариф на интернет?

Узнать, какие тарифы на интернет в Ростелекоме доступны для подключения, можно не обращаясь к специалистам провайдера. Более чем подробная информация приведена на сайте компании. Для ее получения зайдите в раздел «Для себя», выберите в меню пункт «Интернет», подпункт «Тарифы».

как сменить интернет тариф

Перед вами появятся текущие предложения РТК. Подробности по каждому из них можно посмотреть, кликнув на иконку нужного тарифного плана.

Внимание: не забудьте выставить в шапке сайта город вашего проживания. Линейка тарифов может различаться, в зависимости от макрорегионального филиала.

Узнать, какой тариф от Ростелеком самый выгодный для интернета на текущий момент вы сможете здесь же, в меню «Акции и предложения». А если вам необходимо уточнить подробности относительно действующего у вас ТП, перейдите по ссылке «Просмотреть все тарифы», размещенной в правой части окна. Вы увидите таблицу с названиями и характеристиками тарифных планов. Если вашего тарифа в ней не окажется, скорее всего, он уже списан в архив и подключение по нему ограничено. Чтобы получить информацию, нажмите на ссылку «Архив тарифов» под таблицей.

интернет от Ростелеком

Заявку на смену тарифного плана вы можете отправить прямо со страницы сайта, на которой выложен список тарифов. Для этого кликните по кнопке «Подключить» на значке с выбранным ТП, и промотайте экран немного вниз. Вы увидите форму заявки. Заполните ее, и с вами свяжутся специалисты компании Ростелеком — смена тарифа на интернет займет около суток.

Важно: абонентам с технологией ADSL при выборе тарифного плана со скоростью более 8 Мбит/с желательно проверить техническую возможность подключения на таких условиях. Не в каждом районе города состояние телефонной линии позволяет поддерживать высокую скорость соединения. Смена тарифа на более «быстрый» произойдет в любом случае, но без наличия технической возможности, скорость доступа увеличена не будет.

тарифы на интернет

Как через Личный кабинет сменить тариф интернета Ростелеком?

Мы уже упоминали, что все операции с подключенными услугами можно проводить через Личный кабинет на сайте провайдера. Поговорим подробнее о том, как узнать, какой тариф Ростелекома на интернет подключен у вас на текущий момент и где в ЛК можно оставить заявку на его смену. Естественно, все эти действия возможны только в том случае, если вы уже прошли регистрацию в Личном кабинете и привязали к аккаунту все свои услуги.

Уточнить действующий тарифный план вы можете сразу после входа в ЛК. На его главной странице размещена вкладка «Мои услуги», где сгруппирована вся информация о подключенных к вашему лицевому счету продуктах Ростелекома. Найдите блок с заголовком «Домашний интернет». Во второй строке под заголовком будет название вашего тарифного плана. Просмотреть подробности по нему вы сможете, развернув блок, либо вернувшись на сайт РТК в раздел «Тарифы».

смена интернет тарифа

Как перейти на другой тариф от Ростелеком для интернета через Личный кабинет? Щелкните курсором мышки по заголовку блока «Домашний интернет». Перед вами откроется подробная информация по действующей услуге. Найдите раздел «Тарифный план» и кликните по ссылке «Изменить тарифный план». Пример окна, которое появится перед вами, показан на скриншоте ниже.

смена тарифного плана на интернет

В выпадающем списке в верхней части окна выберите название нового ТП, на который вы хотите перейти. Далее щелчком мыши отметьте в перечне внизу опции, которые хотите подключить дополнительно. Учтите, что их стоимость будет приплюсовываться к ежемесячной плате по тарифу. Подобрав нужные вам настройки, поставьте отметку в чекбоксе возле строки «Я принимаю условия публичной оферты». Укажите желаемую дату вступления нового ТП в силу. В компании Ростелеком смена тарифа на интернет может быть проведена на следующие сутки после подачи заявки, либо в конце оплаченного месяца. О том, какой вариант выбрать, каждый абонент принимает решение самостоятельно, в зависимости от своей системы расчетов.

роутер в качестве модема Узнайте, как подключить роутер в качестве модема.

О подключении цифрового ТВ вы можете прочитать здесь.

Какие платные подписки предоставляет Ростелеком: //o-rostelecome.ru/uslugi/platnie-podpiski/.

Для окончания оформления заявки нажмите кнопку «Изменить тарифный план». Ваше обращений уйдет в обработку, и тариф будет изменен в соответствии с заданными вами сроками. Ход обработки заявки вы сможете отслеживать в карточке услуги в ЛК, либо в разделе «Мои заявки» Личного кабинета. Там же вы можете отменить свое обращение и остаться на старом тарифном плане.

Внимание: отмену заявки вы можете произвести только до тех пор, пока она находится в статусе «Обрабатывается».

Абонентам архивных планов компании Ростелеком, решая, какой тариф выбрать для интернета, следует особенно тщательно подходить к сравнению. Особенность архивных ТП состоит в том, что они закрыты для подключения. После смены тарифа вернуться на него вновь вы не сможете.

Теперь вы знаете несколько способов, как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет и подобрать новый, более удобный и выгодный тарифный план. Проанализируйте предложения компании. Возможно, за ту же сумму, что вы платите сейчас, вы сможете получить большую скорость или подключить несколько полезных опций.

Похожие статьи

o-rostelecome.ru

Как узнать свой тарифный план Ростелеком

Как ни странно, но многие абоненты не помнят свой тарифный план, будь то доступ в интернет или сотовая связь. Также люди не могут вспомнить, какие условия предоставляет их тариф – принято запоминать только размер ежемесячного платежа. Как узнать на Ростелекоме свой тарифный план и что для этого нужно? В рамках данного обзора мы расскажем о трех способах получения информации. Узнать наименование тарифного плана можно тремя способами:

  • Через «Личный кабинет»;
  • Через техподдержку;
  • В офисе Ростелекома.

Самым простым способом получения информации является использование «Личного кабинета».

Узнаем тарифный план через «Личный кабинет»

«Личный кабинет» дает возможность управлять подключенными услугами самостоятельно, без привлечения помощи операторов службы поддержки. Для того чтобы приступить к самостоятельному управлению, необходимо пройти простую процедуру регистрации – она осуществляется абсолютно бесплатно. В процессе регистрации нужно указать свои персональные данные, заполнить поля с указанием телефона и электронной почты.

Как только регистрация будет завершена, заходим в свой «Личный кабинет» и приступаем к добавлению услуг. Так как мы хотим узнать свой тарифный план на интернете от Ростелекома, добавляем услугу интернета. В процессе добавления производим подтверждение, что это действительно наша услуга, а не чужая. Инструкция по способу подтверждения будет опубликована в соответствующем меню.

Для того чтобы приступить к добавлению, нужно выбрать пункт «Добавить услугу – Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете» - здесь вам нужно будет выбрать свой регион, указать тип услуги, после чего вписать логин и пароль, выданный провайдером.

Как только требуемая услуга будет добавлена, заходим в пункт управления услугами, выбираем услугу доступа в интернет и узнаем наименование своего тарифа. Здесь же можно сменить тарифный план, внести оплату или получить статистические данные по использованию услуг.

Аналогичным функционалом обладает мобильное приложение "Мой Ростелеком" - оно поможет вам уточнить наименование своего тарифного плана.

Узнаем тарифный план через техподдержку

Если абонент далек от использования таких инструментов, как «Личный кабинет», то ему следует выбрать другой способ получения информации. Проще всего позвонить в техподдержку и задать вопрос консультанту. Тот уточнит паспортные данные и озвучит наименование используемого тарифного плана. Для того чтобы узнать номер техподдержки по своему региону, зайдите на сайт Ростелекома, выберите наименование региона и зайдите в раздел «Поддержка» - именно здесь вы и найдете все необходимые справочные телефоны.

В Москве услуги Ростелекома представлены под торговой маркой Онлайм, здесь работает номер техподдержки 8-800-707-12-12. Позвоните по нему, представьтесь и получите информацию о наименовании и параметрах своего тарифного плана.

Узнаем наименование тарифа в офисе

Как узнать тарифный план интернета на Ростелекоме другими способами? Если использование «Личного кабинета» вызывает сложности, а дозвониться до службы техподдержки не получается, попробуйте обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелекома. Объясните консультанту офиса о своем пожелании, используя максимально доходчивую форму разговора. Консультант спросит номер договора, после чего огласит наименование вашего тарифного плана.

Обратите внимание, что обращение в офис Ростелекома может потребовать предъявления паспорта – без него получить информацию по своему договору будет проблематично. Здесь же, в офисе обслуживания, вы сможете бесплатно сменить свой тарифный план, воспользовавшись одним из наиболее выгодных предложений.

tarifkin.ru