Как подать в суд на ростелеком. Ростелеком суд


Как подать в суд на Ростелеком: образец иска, порядок действий

Ростелеком – одна из крупнейших в России организаций, предлагающих населению услуги связи. Однако сами пользователи не всегда высоко оценивают качества её работы, и особенно часто достается отделу связи с клиентами. Так что же делать в том случае, если помощи от самого Ростелекома не дождешься, а на угрозу обращения в Роспотребнадзор реакции не поступает? Конечно же, обратится в суд.

В этой статье мы подробно расскажем вам о том, когда, как и зачем подавать в суд на Ростелеком. Мы расскажем о правильной форме искового заявления, возможных основаниях для обращения, а так же рассмотрим, какие требования можно выражать и что в результате разбирательства вы можете получить.

Основания для подачи иска

Ростелеком обеспечивает населению связь, интернет и многое другое. То есть оказывает услуги. И поэтому обязан подчиняться закону “О защите прав потребителя” и множеству других норм, регулирующих правила оказания услуг, осуществления связи, хранения данных и прочего. Это обеспечивает весьма широкий спектр причин для подачи искового заявления. Среди них:

  • Некачественное обслуживание;
  • Неправомерный отказ в оказании услуг;
  • Распространение личных данных;
  • Обман клиентов, подключение им ненужных услуг, незаконное увеличение стоимости обслуживания, мошенничество с выплатами;
  • Отказ выполнять постановление Роспотребнадзора в том случае, если оно ранее была проведена проверка, выявившая нарушение;
  • Отказ в сотрудничестве со стороны работников Ростелекма или его администрации.

Как видите, спектр причин для суда очень широк. Однако не стоит по любому поводу бежать готовить заявление – используйте иск только как крайнюю меру, так как Роспотребнадзора вполне достаточно для решения большинства проблем в сфере обслуживания. Однако если вы столкнулись с мошенничеством или распространением ваших данных, то можно не медлить и обращаться сразу в высшую инстанцию.

Как начать тяжбы?

Для того, чтобы инициировать судебное разбирательство, вам потребуется составить исковое заявление. Сделать это не так то просто, так как оно имеет определенную форму, которую следует соблюдать. Составляется же оно по схеме:

  1. Заголовок. Включает основную информацию по сторонам. Содержит:
    1. Данные суда: полное название и адрес;
    2. Данные истца: ФИО, адрес регистрации, паспортные данные;
    3. Данные ответчика: Наименование организации (то есть сам “Ростелеком”).
  2. Информационная часть. Содержит суть жалобы и её цель. Содержит:
    1. Описание конфликтной ситуации, причины её возникновения и ход событий в целом;
    2. Описание действий истца по урегулированию конфликта до суда;
    3. Требования к суду и ответчику;
    4. Обоснование ваших требований нормами законодательства.
  3. Заключительная часть. Содержит всю сопутствующую информацию по делу. Обязательно в неё включаются следующие сведения:
    1. Полный перечень бумаг, приложенных к заявлению: справок, чеков, квитанций, выписок, писем и прочего;
    2. Подпись истца;
    3. Дату подачи заявления на рассмотрение в суд.

При составлении обращения следует придерживаться трех правил:

  • Используйте деловой стиль письма – вы составляете документ, который не раз будет зачитываться как при проведении разбирательства, так и во время судебных тяжб;
  • Не применяйте оскорблений и угроз. Их использование – серьезное правонарушение, и в случае наличия оскорблений в письме вам грозит встречный иск или уголовная ответственность;
  • Говорите только правдивые факты. Любые домыслы и ложь могут быть расценены как клевета, за которую вам так же грозит уголовная ответственность и серьезные штрафы.

Готовое обращение можно передать в суд тремя способами – лично, с помощью представителя или же по Почте России. Рекомендуется первый способ, так как вы сразу сможете дополнить иск и пакет документов если чего то будет не доставать.

Чего ждать от суда?

Если вы собираетесь судиться с Ростелекомом, то ваши требования могут быть весьма разнообразны. Однако все они должны затрагивать исключительно правонарушение, которое сама организация совершила. Итак, что же можно просить от суда?

  • Расторжение действующего договора;
  • Компенсация за оплаченные услуги, которые не были осуществлены или осуществлены плохо;
  • Возврат денежных средств;
  • Принуждение к выполнению условий действующего договора;
  • Моральную компенсацию;
  • Возврат судебных издержек и прочих трат.

Возможны и уникальные требования, как привлечение определенного сотрудника к ответственности, однако их предъявляют так редко, что рассматривать их не стоит. Помните, что вы в праве не только просить то, что потеряли, но и выдвигать к Ростелекому требования по выплате компенсаций. Ведь время, силы и нервы, что вы потратили, вполне попадают под категорию морального ущерба. Установить же его вы сможете сами – если вы переборщите с цифрой, то суд сам снизит её до возможного предела. Главное – не бояться судиться с такой большой организацией – она, как и все остальные, должна чтить закон и следовать ему при обслуживании клиентов.

vozvrat-tehniki.ru

"ОАО РОСТЕЛЕКОМ" - Судебные решения

Решение от 06.10.2011г. по делу № 2-1163/11 по иску Казанкова В.В. к ОАО «Ростелеком» и ООО «Югспецстрой» об обязании выполнить обязательства по уста

17.10.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаОтказано Чернов Г. В.Шпаковский районный суд Ставропольский край определение о направлении гражданского дела по иску прокурора в интересах неопределенного круга лиц к ОАО `Ростелеком` о понуждении ограничения доступа к Интернет сайту путем правил фильтрации по наименованию сайта

13.08.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаПередано под подсудности Радченко Валентина МихайловнаОловяннинский районный суд Читинская область По иску Фёдоровой Л.Ф. к ОАО `Ростелеком` о признании действий незаконными, обязывании совершения действий, возмещения морального вреда.

16.08.2011

Гражданское / Первая инстанция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Отказано Усков Григорий ВасильевичДубовский районный суд Волгоградская область Дело № 11-39/2011по иску ОАО «Ростелеком» к Каримовой Ирине Сергеевне о взыскании задолженности за услуги связи

28.06.2011

Гражданское / Апелляция Прочие исковые делаОтменено с вынесением нового решения Лисиенков Константин ВладимировичСалехардский городской суд Ямало-Ненецкий автономный округ Решение по исковому заявлению прокурора Центрального района г. Сочи в интересах группы лиц к Сочинскому МРУС Краснодарского филиала макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком» о признании незаконными действий

10.07.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Слука Валерий АлександровичЦентральный районный суд г. Сочи Краснодарский край по иску ОАО «Ростелеком» к Куликовой И.И. о взыскании задолженности за услуги связи

27.08.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Танина Нина АлексеевнаНижегородский областной суд Нижегородская область Решение по иску ОАО `Ростелеком` к Курченкову В.Н. о взыскании задолженности за услуги связи

20.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Матвеев Николай АлександровичЮжский районный суд Ивановская область решение по делу №2-799/11 по иску ОАО `Ростелеком` к Пигунову А.А.

01.07.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Хетагурова Мадина ЭмбековнаЕссентукский городской суд Ставропольский край Дело №11-1/2012 по апелляционной жалобе Толстовой В.М. на решение мирового судьи с/у по Белебеевскому району по гр. делу по иску ОАО `Ростелеком`

18.01.2012

Гражданское / Апелляция Иски о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергиюОтменено с вынесением нового решения Мифтахов Тагир ЗуфаровичБелебеевский районный суд Республика Башкортостан решение по иску ОАО `Ростелеком` в лице Бурятского филиала к Жамбаловой Г.Г. о взыскании задолженности за предоставленные коммунальные усл

08.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Иски о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергиюИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Цыбикдоржиева Т. В.Советский районный суд г. Улан-Удэ Республика Бурятия решение по иску ОАО `Ростелеком` в лице Бурятского филиала к Дубининой Л.Г. о взыскании задолженности за предоставленные коммунальные услу

06.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Иски о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергиюИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Цыбикдоржиева Т. В.Советский районный суд г. Улан-Удэ Республика Бурятия Решение по иску прокурора Староминского района в интересах неопределённого круга лиц к ОАО `Ростелеком` о признании незаконным бездействи

31.10.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Доровских Владимир ИвановичСтароминской районный суд Краснодарский край 2-2228/11 по иску прокурора Кировской области интересах Российской Федерации и неопределенного круга лиц к ОАО «Ростелеком» об ограничении до

23.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Никонов К. Ф.Первомайский районный суд г. Кирова Кировская область Решение от 20.06.11, Истец Сакнэ Е.П., Ответчик ОАО Ростелеком, ООО Спецвысотремонт

23.08.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Власкина Елена СтаниславовнаЗаельцовский районный суд г. Новосибирска Новосибирская область Решение Нальчикского городского суда КБР от 25.11.2011г. в части отказа в удовл.заяв. КБ филиала ОАО «Ростелеком» о приз. незак. предпис. госу. инспекции труда в КБР № 7-277-11-ОБ/15/83/3 от 01.11.2011 `О дисцип. взыскании` в отн. Жилокова отменить

28.02.2012

Гражданское / Кассация Трудовые споры (независимо от форм собственности работодателя): - другие, возникающие из трудовых отношенийОтменено с вынесением нового решения Эфендиев Мурат АхматовичВерховный Суд Кабардино-Балкарской Республики Кабардино-Балкарская Республика Решение по гражданскому делу № 2-1419/12 по иску Мамонова В.А, к ОАО «Ростелеком» о перерасчете оплаты за услуги телефонной связи

20.06.2012

Гражданское / Первая инстанция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Отказано Простосердова Тамара МихайловнаЛенинский районный суд г. Тамбова Тамбовская область Апелляционное определение по иску ОАО `Ростелеком` в лице Сочинского МРУС Краснодарского филиала к Горской Н.М. о понуждении выполнения работ по выносу настенных кабелей.

28.06.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Рябцева Антонина ИвановнаТуапсинский районный суд Краснодарский край №2-168/11 определение отказ от иска прокурор к ОАО `Ростелеком` о разработке спец. программы

21.05.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаДело прекращено Егоркина Г. В.Омсукчанский районный суд Магаданская область Апелляционное определение по жалобе Шевченко С.В. на решение мирового судьи по иску ОАО `Ростелеком` к Шевченко С.В. о взыскании задолженности по оплате услуг связи.

31.07.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые делаОставлено без изменения Суворин Александр ВикторовичРуднянский районный суд Волгоградская область апелляционное определение об отмене решения мирового судьи о взыскании задолженности за оказанные услуги связи. В исковых требованиях ОАО `Ростелеком` отказано. Апелляционная жалоба ответчика удовлетворена.

13.08.2012

Гражданское / Апелляция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Отменено с вынесением нового решения Радченко Валентина МихайловнаОловяннинский районный суд Читинская область

rospravosudie.com

ростелеком - Судебные решения - РосПравосудие

определение о направлении гражданского дела по иску прокурора в интересах неопределенного круга лиц к ОАО `Ростелеком` о понуждении ограничения доступа к Интернет сайту путем правил фильтрации по наименованию сайта

13.08.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаПередано под подсудности Радченко Валентина МихайловнаОловяннинский районный суд Читинская область Решение от 06.10.2011г. по делу № 2-1163/11 по иску Казанкова В.В. к ОАО «Ростелеком» и ООО «Югспецстрой» об обязании выполнить обязательства по уста

17.10.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаОтказано Чернов Г. В.Шпаковский районный суд Ставропольский край По иску Фёдоровой Л.Ф. к ОАО `Ростелеком` о признании действий незаконными, обязывании совершения действий, возмещения морального вреда.

16.08.2011

Гражданское / Первая инстанция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Отказано Усков Григорий ВасильевичДубовский районный суд Волгоградская область Дело № 11-39/2011по иску ОАО «Ростелеком» к Каримовой Ирине Сергеевне о взыскании задолженности за услуги связи

28.06.2011

Гражданское / Апелляция Прочие исковые делаОтменено с вынесением нового решения Лисиенков Константин ВладимировичСалехардский городской суд Ямало-Ненецкий автономный округ Решение по исковому заявлению прокурора Центрального района г. Сочи в интересах группы лиц к Сочинскому МРУС Краснодарского филиала макрорегионального филиала «Юг» ОАО «Ростелеком» о признании незаконными действий

10.07.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Слука Валерий АлександровичЦентральный районный суд г. Сочи Краснодарский край по иску ОАО «Ростелеком» к Куликовой И.И. о взыскании задолженности за услуги связи

27.08.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Танина Нина АлексеевнаНижегородский областной суд Нижегородская область 2-2228/11 по иску прокурора Кировской области интересах Российской Федерации и неопределенного круга лиц к ОАО «Ростелеком» об ограничении до

23.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Никонов К. Ф.Первомайский районный суд г. Кирова Кировская область Решение Нальчикского городского суда КБР от 25.11.2011г. в части отказа в удовл.заяв. КБ филиала ОАО «Ростелеком» о приз. незак. предпис. госу. инспекции труда в КБР № 7-277-11-ОБ/15/83/3 от 01.11.2011 `О дисцип. взыскании` в отн. Жилокова отменить

28.02.2012

Гражданское / Кассация Трудовые споры (независимо от форм собственности работодателя): - другие, возникающие из трудовых отношенийОтменено с вынесением нового решения Эфендиев Мурат АхматовичВерховный Суд Кабардино-Балкарской Республики Кабардино-Балкарская Республика Гражданское дело по иску Ункурова С.М. к Калмыцкому филиалу ОАО ММЭС `Ростелеком` о восстановлении на работе, взыскании заработной платы за время вынужденного прогула и компенсации морального вреда.

08.09.2011

Гражданское / Кассация Трудовые споры (независимо от форм собственности работодателя): - о восстановлении на работе Басангов Николай АндреевичВерховный Суд Республики Калмыкия Республика Калмыкия Гражданское дело по иску ОАО Ростелеком к Унтиловой И.В. о взыскании денежной суммы.

26.08.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Холоденко Н. Б.Сысертский районный суд Свердловская область Решение суда 09.10.2012 по иску заместителя прокурора Ставропольского края, в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, к ООО «Эквант», ОАО «Ростелеком», Ставропольскому филиалу ОАО «Ростелеком»

16.10.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Кочеткова Светлана АнатольевнаОктябрьский районный суд г. Ставрополя Ставропольский край решение по делу №2-799/11 по иску ОАО `Ростелеком` к Пигунову А.А.

01.07.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Хетагурова Мадина ЭмбековнаЕссентукский городской суд Ставропольский край решение по иску ОАО `Ростелеком` к Капулеру о возмещении ущерба, не вступило в законную силу

22.01.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Гафурова Роза КурбановнаОктябрьский районный суд г. Уфы Республика Башкортостан Дело №11-1/2012 по апелляционной жалобе Толстовой В.М. на решение мирового судьи с/у по Белебеевскому району по гр. делу по иску ОАО `Ростелеком`

18.01.2012

Гражданское / Апелляция Иски о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергиюОтменено с вынесением нового решения Мифтахов Тагир ЗуфаровичБелебеевский районный суд Республика Башкортостан Решение по иску прокурора Староминского района в интересах неопределённого круга лиц к ОАО `Ростелеком` о признании незаконным бездействи

31.10.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Доровских Владимир ИвановичСтароминской районный суд Краснодарский край иск ОАО `междугородней и международной электической связи `Ростелеком` к Тельбухову Б.О. об устранении препятствий в пользовании кабельной

01.03.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаОтказано Пак Оксана ГеннадьевнаСегежский городской суд Республика Карелия Решение от 20.06.11, Истец Сакнэ Е.П., Ответчик ОАО Ростелеком, ООО Спецвысотремонт

23.08.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Власкина Елена СтаниславовнаЗаельцовский районный суд г. Новосибирска Новосибирская область Решение по гражданскому делу № 2-1419/12 по иску Мамонова В.А, к ОАО «Ростелеком» о перерасчете оплаты за услуги телефонной связи

20.06.2012

Гражданское / Первая инстанция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Отказано Простосердова Тамара МихайловнаЛенинский районный суд г. Тамбова Тамбовская область ОАО Ростелеком о взыскании задолженности за услуги электрической связи

18.06.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые делаПрекращено, в связи с отказом от апелляционной жалобы, представления Каземиров А. М.Кормиловский районный суд Омская область Апелляционное определение по иску ОАО `Ростелеком` в лице Сочинского МРУС Краснодарского филиала к Горской Н.М. о понуждении выполнения работ по выносу настенных кабелей.

28.06.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Рябцева Антонина ИвановнаТуапсинский районный суд Краснодарский край

rospravosudie.com

Как подать в суд на ростелеком

Арбитраж возвратил Ростелекому иск о банкротстве аэропорта Брянск

МОСКВА, 28 сен — РАПСИ. Арбитражный суд Брянской области возвратил телекоммуникационной компании «Ростелеком» заявление о признании банкротом ОАО «Международный аэропорт «Брянск», говорится в определении суда.

Арбитраж в августе оставил это заявление без движения до 18 сентября в связи с его ненадлежащим оформлением. Однако в установленный судом срок обстоятельства, послужившие основанием для оставления заявления без движения, заявителем не устранены, отметил суд.

Суд в июне оставил без рассмотрения заявление ООО «Стройдело» о признании банкротом аэропорта «Брянск».

Бланки претензий на качество интернета и проведения перерасчета

Друзья, в качестве меры противодействия на ужасающее отношение Ростелекома к своим абонентам предлагаю некоторые шаблоны претензий. Шаблоны не претендуют на истину в последней инстанции и не редактировались юристами семи пядей во лбу, но тем не менее.

Необходимо обязательно сформулировать жалобу на качество интернета. В ход пойдут разрывы подключения к интернету, разрывы или отсутствие линка (постоянно мигает ламgочка Link на модеме), очень высокий пинг до тех узлов, которые у других провайдеров работают корректно, очень медленная скорость интернета, в то время, как у других провайдеров скорость интернета хорошая, потери пакетов данных.

Заявку в поддержку нужно подавать без лишних нервов и четко, например: «Примите заявку на очень медленную скорость интернета, высокий пинг и потери пакетов данных».

Так как Ростелеком не отработает вашу заявку должным образом, это очень вероятно, мы постоянно будем на нее ссылаться.

Выиграла суд по иску Ростелекома ко мне.

Вчера получила решение суда первой инстанции. Ростелекому в иске о взыскании с меня денег за услугу, которую они не оказали, отказано в полном объеме.

Однако, в деле получения денег за неоказанные услуги (если смотреть шире) есть где развернуться и Федеральной антимонопольной службе и службе по защите прав потребителей.

Потому что Ростелеком заключает публичные договора.

Жалоба на Ростелеком.

Компания «Ростелеком» является крупнейшим в России оператором связи. Телефонная связь, цифровое телевидение, интернет; все эти услуги активно используются гражданами на всей территории России. К сожалению, качество услуг не всегда удовлетворяет заявленным. То телефон не работает, то скорость интернета не соответствует заявленной в тарифе.

При возникновении проблем со связью, оператор рекомендует звонить на горячую линию, оставлять заявку.

Закон РАА

Претензия в Ростелеком. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее — законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства.

Как подать в суд на ростелеком

Ростелеком является одним из крупнейших национальных операторов связи, что не мешает компании периодически возбуждать недовольство со стороны пользователей ее услугами. Нередко случаются технические сбои, блокирующие работоспособность зависимых компаний или нарушающие планы обычных граждан.

Но без проблем технического характера в данном случае не обойтись: такова специфика деятельности организации.

Как я наказал Ростелеком (Utel)

14.02.2012 года Семнадцатым арбитражным апелляционным судом решение Арбитражного суда Свердловской области оставлено без изменения. Таким образом, предписание УФАС по Свердловской области вступило в законную силу. Если Вы абонент Ютела и продолжаете испытывать те же проблемы после 14.02.2012 года — начинайте мочить! Если Вы абонент другого оператора связи — тоже начинайте мочить!

В связи с участившимися в теме и в ЛС вопросами напоминаю, что Вы можете обратиться с соответствующим заявлением к любому рекламораспространителю, который мучает Ваш сотовый телефон.

На Ростелеком подали в суд в США

Американская компания Loral Space & Communications подала в суд в Нью-Йорке на крупнейшего оператора российской дальней связи «Ростелеком», пишет «Коммерсант». Американцы требуют допустить их к управлению дочкой «Ростелекома» — «Глобалтел». Дело в том, что ранее 49-процентный пакет «Глобалтела» принадлежал обанкротившейся компании Globalstar, а Loral считает себя правопреемником этой фирмы.

Кроме того, Loral подала иск к самому «Глобалтелу», требуя взыскать с него 8,5 миллиона долларов невозвращенного займа.

На Ростелеком подали в суд

Американская компания Loral Space & Communications подала в суд в Нью-Йорке на самого крупного оператора российской дальней связи «Ростелеком». Требование американцев просто: допустить их к управлению дочкой «Ростелекома» — «Глобалтел».

lawyersfree.ru

Как подать в суд на ростелеком

Арбитраж возвратил Ростелекому иск о банкротстве аэропорта Брянск

Суд в июне оставил без рассмотрения заявление ООО «Стройдело» о признании банкротом аэропорта «Брянск». Ранее ООО направило в суд ходатайство о возврате ему заявления о банкротстве. Это повторное заявление компании «Стройдело» о банкротстве аэропорта, так как 4 апреля суд вернул ей аналогичное заявление. В настоящее время в суде находится на рассмотрении заявление компании «Брянсккоммунэнерго» о банкротстве аэропорта.

Бланки претензий на качество интернета и проведения перерасчета

Заявку в поддержку нужно подавать без лишних нервов и четко, например: «Примите заявку на очень медленную скорость интернета, высокий пинг и потери пакетов данных».

Так как Ростелеком не отработает вашу заявку должным образом, это очень вероятно, мы постоянно будем на нее ссылаться. Ведь даже через несколько месяцев обрезанного интернета эта заявка будет считаться не исполненной.

Разумеется мы не ждем чуда и манны небесной сразу же после этой претензии, но в дальнейшем на основе этих претензий мы сможем организовать коллективное обращение в Суд с иском на действия Ростелекома.

Выиграла суд по иску Ростелекома ко мне.

Вы не пробовали изменить условие публичного договора, которое Вас категорически не устраивает? И не пытайтесь, Вас просто посылают искать другого поставщика аналогичной услуги.

Взимание абонентской платы после того, как приостановлен доступ в Интернет, продолжается. Причем, неопределенное время. Абонента в известность об отключении услуги не ставят, просто выставляют у себя в компьютере счета — и ВСЕ.

Жалоба на Ростелеком.

Пользователи так и поступают, только очень часто дело кончается тем, что человек, заплативший за интернет или пользование телефонной линий, на несколько дней остается без связи. Операторы горячей линии рекомендуют ждать прихода мастера, а ждать его можно сколько угодно. При этом, нужно отметить, что сам Ростелеком ждет оплаты его услуг точно в установленные в договоре сроки, и при непоступлении платежа отключает свои услуги или подает в суд на неплательщика.

Закон РАА

Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора.

Поводом написания претензии сотовому оператору послужили в последние полтора месяца атаки спам СМСок. При открытии которых активируется платная подписка. Что характеризуется, как мошеннические действия. О том, как сотовые операторы обманывают абонентов мы говорили в прошлой статье, где можно почитать мой отзыв о Ростелекоме и др.

Как подать в суд на ростелеком

А вот нарушения антимонопольного законодательства это уже отличительная особенность компании Ростелеком, которая часто пользуется своими привилегиями единственного поставщика услуг в те или иные населенные пункты нашей необъятной страны, и не в пользу клиентов.

Некоторые вопросы можно решить, отправить анонимное письмо непосредственно в компанию, в службу технической поддержки клиентов. Реакции на Вашу жалобу не последовало, или ответ Вас не удовлетворил? Обращаемся в контролирующие органы.

Как я наказал Ростелеком (Utel)

И не важно кто это, сам оператор связи или кто-то еще. Если уверены, что предварительного согласия не давали и ничего не подписывали, можете смело обращаться сразу в УФАС. В этом смысле Вы можете наказать и оператора связи, и владельцев коротких номеров, и такси, и пиццерии, и аптеки и всех-всех-всех, кто Вам докучает смсками.

Рекомендую всем, кому надоела реклама в любом виде обратиться сначала в Ютел с соответствующим заявлением, а потом в УФАС для привлечения к ответственности.

На Ростелеком подали в суд в США

Соответствующее решение в 2007 году принял международный третейский суд в Лондоне. Позже президиум Высшего арбитражного суда России постановил привести это решение в исполнении на территории России.

«Глобалтел», управляюшей глобальной спутниковой системой Globalstar в России, на 51 процент принадлежит «Ростелекому». В то же время Loral в течение нескольких лет пыталась добиться включения в реестр акционеров «Глобалтела», однако российские арбитражные суды отказывали ей в этой просьбе.

На Ростелеком подали в суд

Кроме того, Loral подала иск к самому «Глобалтелу», требуя взыскать с него целых 8,5 миллиона долларов займа, который не был возвращен вовремя.

Соответствующее решение в 2007 году принял международный третейский суд в Лондоне. Позже президиум Высшего арбитражного суда России постановил привести это решение в исполнении на территории России.

«Глобалтел», управляюшей глобальной спутниковой системой Globalstar в России, на 51 процент принадлежит «Ростелекому».

Подача жалобы на Ростелеком

Но что делать, когда этим все не ограничивается? Когда крупнейшая компания начинает пользоваться своим доминирующим положением и нарушать антимонопольное законодательство?

sckonsalt.ru

"ОАО Ростелеком" - Судебные решения

Решение от 24.10.2012 г. по иску прокурора г. Невинномысска в интересах неопределенного круга лиц к Макрорегиональному филиалу ОАО `Ростелеком` (Ставропольский филиал) об обеспечении безопастности при эксплуатации радиобашни

31.10.2012

Гражданское / Первая инстанция Другие споры, связанные с землепользованиемИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Федотов Юрий ВладимировичНевинномысский городской суд Ставропольский край Решение по иску Гончарова Евгения Александровича к ОАО «Ростелеком» в лице Краснодарского филиала ОАО «Ростелеком» о признании договоров

27.09.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаОтказано Лоншаков Г. Н.Ленинский районный суд г. Краснодара Краснодарский край Дело № 12-321/2011 Апелляционное определение по частной жалобе ОАО `Ростелеком` на определение мирового судьи об отказе в восстановлении срока

31.07.2011

Гражданское / Апелляция Прочие исковые делаОставлено без изменения Смоленцева Р. Т.Йошкар-Олинский городской суд Республика Марий Эл Решение заочное по иску ОАО «Ростелеком» Краснодарский филиал, Южный межрайонный узел связи к Шадриной И.Ю. о взыскании суммы задолженности за услуги связи.

23.03.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Карпенко Ольга НиколаевнаАнапский городской суд Краснодарский край по иску Феськова В.В. к ОАО `Ростелеком` о компенсации морального вреда.

03.05.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаПередано под подсудности Дудкина Ольга ВладимировнаПочепский районный суд Брянская область 2-1791 по иску Прокруора Новоалександровского района Старвопольского края к ОАО РосТелеком о прекращении дейятельнсоти

02.07.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаОтказано Маслова Ирина НиколаевнаЛенинский районный суд г. Ставрополя Ставропольский край Решение по заявлению Краснодарского транспортного прокурора в интересах неопределенного круга лиц и Российской Федерации к ОАО «Ростелеком» в лице Центрального межрайонного узла связи Краснодарского филиала ОАО «Ростелком» о запрете деятельности

09.07.2012

Гражданское / Первая инстанция Жалобы на решения и действия (бездействие) учреждений, предприятий, организаций, их объединений и общественных объединенийИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Залесный С. А.Ленинский районный суд г. Краснодара Краснодарский край 2-1348/12 по иску Атаджановой В.Р. к Ставропольскому филиалу ОАО `Ростелеком`, ОАО `Ростелеком` о признаии приказа о применении дисциплинарного взыскания незаконным и его отмене

26.07.2012

Гражданское / Первая инстанция Трудовые споры (независимо от форм собственности работодателя): - другие, возникающие из трудовых отношенийПередано под подсудности Коротыч Андрей ВасильевичКисловодский городской суд Ставропольский край Дело 2-478/12 от 18.01.2012 г. по иску прокурора г. Кирова в интересах неопределенного круга лицк ОАО «Ростелеком» об ограничении доступа к информации

08.08.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Фокина Т. В.Первомайский районный суд г. Кирова Кировская область дело № 477/12 от 18.01.2012 г. по иску прокурора г. Кирова в интересах неопределенного круга лицк ОАО «Ростелеком» об ограничении доступа к информации

08.08.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Фокина Т. В.Первомайский районный суд г. Кирова Кировская область Прокурор г. Волгодонска обратился в суд к ОАО `Ростелеком` об ограничении доступа к интернет-сайтам. Суд отказал в иске. Судебная коллегия решение суда изменила. В отмененной части по определенным сайтам искеовые требования удовлетворены.

26.11.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Сачков А. Н.Ростовский областной суд Ростовская область Решение по исковому заявлению прокурора г.Краснодара в интересах неопределенного круга лиц к ОАО «Ростелеком» о признании незаконным без

19.10.2011

Гражданское / Первая инстанция Жалобы на решения и действия (бездействие) учреждений, предприятий, организаций, их объединений и общественных объединенийИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Буренко С. В.Ленинский районный суд г. Краснодара Краснодарский край решение по иску Косыхиной Л.И. к ОАО `Ростелеком` о восстановлении телефонной связи и взыскании морального вреда

03.05.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Борисихина Светлана АлександровнаСеверский районный суд Краснодарский край гражданское дело по иску Тишаниновой Наталии Михайловны к ОАО «Ростелеком» о взыскании премии по итогам работы за 2009 года, компенсации морального вреда, взыскании расходов по оплате услуг представителя.

23.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Трудовые споры (независимо от форм собственности работодателя): - об оплате трудаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Щербинина Галина СергеевнаЦентральный районный суд г. Воронежа Воронежская область Определение от 14.10.2011 г. по иску Михайлова В.Г. к ОАО `Ростелеком`

21.10.2011

Гражданское / Первая инстанция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Передано под подсудности Лысенко Е. Е.Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровская область Ахтонова В.Н., Пахунов М.В. к ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» о возложении обязанности демонтировать кабель связи

03.02.2011

Гражданское / Кассация Прочие исковые делаОтменено с вынесением нового решения Крайнева Наталья АнатольевнаНижегородский областной суд Нижегородская область Решение по иску Абаниной Ю.В.к ОАО «Ростелеком» о возмещении ущерба, взыскании компенсации за незаконное использование земельного участка и компенсации морального вреда

06.04.2012

Гражданское / Первая инстанция Другие споры, связанные с землепользованиемОтказано Шипунова М. Н.Ленинский районный суд г. Краснодара Краснодарский край конецформыначалоформыпо иску ОАО «Ростелеком» к Кыласовой Е.В. о взыскании задолженности за услуги связи

25.04.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Нуриева Василя МансуровнаОктябрьский районный суд г. Ижевска Удмуртская Республика ОАО Ростелеком 2-169/2011

11.07.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Шаерман Юлия ВладимировнаТюменский районный суд Тюменская область по иску прокурора Починковского района Нижегородской области, действующего в интересах Пеганова П.Я. к ОАО «Ростелеком» о понуждении к заключению договора на предоставление услуг телефонной связи и интернета

16.07.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Винокурова Н. С.Нижегородский областной суд Нижегородская область

rospravosudie.com

ростелеком - Судебные решения - РосПравосудие

№2-168/11 определение отказ от иска прокурор к ОАО `Ростелеком` о разработке спец. программы

21.05.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаДело прекращено Егоркина Г. В.Омсукчанский районный суд Магаданская область Апелляционное определение по жалобе Шевченко С.В. на решение мирового судьи по иску ОАО `Ростелеком` к Шевченко С.В. о взыскании задолженности по оплате услуг связи.

31.07.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые делаОставлено без изменения Суворин Александр ВикторовичРуднянский районный суд Волгоградская область апелляционное определение об отмене решения мирового судьи о взыскании задолженности за оказанные услуги связи. В исковых требованиях ОАО `Ростелеком` отказано. Апелляционная жалоба ответчика удовлетворена.

13.08.2012

Гражданское / Апелляция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Отменено с вынесением нового решения Радченко Валентина МихайловнаОловяннинский районный суд Читинская область Решение (Прокурор к ОАО `Ростелеком` о возложении обязанности)

27.08.2012

Гражданское / Первая инстанция

Отказано

Калиниченко Н. А.Ханты-Мансийский районный суд Ханты-Мансийский автономный округ Аппеляционное определение по иску ОАО `Ростелеком` о взыскании задолженности

17.09.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые делаОставлено без изменения Улетова Анна ЮрьевнаСоветский районный суд г. Краснодара Краснодарский край Прокурор обратился в суд с иском к ОАО `Ростелеком` об ограничении доступа к интернет-сайту с азартными играми. Суд отказал в иске. Судебная коллегия решение суда отменила и приняла новое решение, которым иск был удовлетворен. .

28.11.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Порутчиков И. В.Ростовский областной суд Ростовская область Прокурор обратился в суд с иском к ОАО `Ростелеком` об ограничении доступа к интернет-сайту. Суд отказал в иске. Судебная коллегия решение суда отменила и новым решением удовлетворила исковые требования.

28.11.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Порутчиков И. В.Ростовский областной суд Ростовская область Решение по иску ОАО `Ростелеком` к Курченкову В.Н. о взыскании задолженности за услуги связи

20.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Матвеев Николай АлександровичЮжский районный суд Ивановская область 06.07.2011 год Иск Медведевой Л.С. к ОАО `Ростелеком` о взыскании морального вреда

12.08.2011

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаОтказано Илларионова Ангелина АнатольевнаЦентральный районный суд г.Тулы Тульская область решение по иску ОАО междугородной и международной связи `Ростелеком` к Шпартюк Н.Н. о взыскании денежной суммы.

05.03.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Песецкая Светлана ВикторовнаВыселковский районный суд Краснодарский край Решение по иску Колесникова А.С. к ОАО `Ростелеком` о признании права собственности на жилой дом

16.02.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Фирсова Г. Н.Увельский районный суд Челябинская область решение по иску ОАО `Ростелеком` в лице Бурятского филиала к Жамбаловой Г.Г. о взыскании задолженности за предоставленные коммунальные усл

08.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Иски о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергиюИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Цыбикдоржиева Т. В.Советский районный суд г. Улан-Удэ Республика Бурятия решение по иску ОАО `Ростелеком` в лице Бурятского филиала к Дубининой Л.Г. о взыскании задолженности за предоставленные коммунальные услу

06.12.2011

Гражданское / Первая инстанция Иски о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергиюИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Цыбикдоржиева Т. В.Советский районный суд г. Улан-Удэ Республика Бурятия Определение по иску Бельмесева Н.И. к Алтайскому филиалу ОАО `Ростелеком` о восстановлении на работе.

02.08.2011

Гражданское / Первая инстанция Трудовые споры (независимо от форм собственности работодателя): - о восстановлении на работеПередано под подсудности Григорьева Ольга ВикторовнаУсть-Калманский районный суд Алтайский край 2-350/2011 ~ М-318/2011 по иску Дементьева к Открытому Акционерному Обществу «Ростелеком» о защите прав потребителей

30.11.2011

Гражданское / Первая инстанция О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Преснякова Татьяна ЕвгеньевнаКозульский районный суд Красноярский край Решение Нальчикского городского суда КБР от 15.11.2011г. оставить без изменения, а кассационные жалобы ОАО междугородней и международной электрической связи «Ростелеком» и Жилоковой Т.Х. - без удовлетворения.

08.02.2012

Гражданское / Кассация Прочие исковые дела Канунников Михаил АнатольевичВерховный Суд Кабардино-Балкарской Республики Кабардино-Балкарская Республика Иск зам.прокурора РСО-Алания Ефименко П.И. к ОАО междугородной и междунаровдной электрической связи `Ростелеком` в лице Северо-Осетинского филиала в защиту прав, свобод и зак.инт. неопред.круга лиц об огранич. доступа к информации.

20.06.2012

Гражданское / Первая инстанция Прочие исковые делаОтказано Климов Иван АнатольевичЛенинский районный суд г. Владикавказа Республика Северная Осетия № 2-1744/2011 решение по иску прокуора Медведевского района в интересах неопредленного круга лиц к УПФС РМЭ филиал ФГУП `Почта России`, ОАО `Ростелеком` о понуждении к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов

31.05.2011

Гражданское / Первая инстанция

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Клюкина О. В.Йошкар-Олинский городской суд Республика Марий Эл 11-129/2012 от 11.09.2012 года Апелляционное определение по апелляционной жалобе ОАО `Ростелеком` в лице Омского филиала на решение мирового судьи судебного участка № 69 Октябрьского Ао г. Омска от 30.05.2012 года

14.09.2012

Гражданское / Апелляция Прочие исковые дела Попова Т. В.Октябрьский районный суд г. Омска Омская область Решение от 24.10.2012 г. по иску прокурора г. Невинномысска в интересах неопределенного круга лиц к Макрорегиональному филиалу ОАО `Ростелеком` (Ставропольский филиал) об обеспечении безопастности при эксплуатации радиобашни

31.10.2012

Гражданское / Первая инстанция Другие споры, связанные с землепользованиемИск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Федотов Юрий ВладимировичНевинномысский городской суд Ставропольский край

rospravosudie.com


Смотрите также