Почему упала скорость интернета и что при этом делать. Ростелеком скорость маленькая


Что делать, если исходящая скорость ADSL низкая?

что делать, если исходящая скорость ADSL-соединения низкая

Что делать, если исходящая скорость ADSL-соединения низкая?

Сейчас я расскажу о том, что делать, если исходящая скорость ADSL-соединения низкая. До вчерашнего дня, исходящая скорость моего Интернет-соединения по технологии ADSL, при входящей скорости 2048 кбит/сек (2 мбит/сек), составляла всего 160 кбит/сек (о том, как протестировать скорость Интернета ADSL) мы уже рассказывали в статье Тест скорости интернета ADSL.

Получается, входящая скорость ADSL-соединения соответствовала указанной в договоре, но вот в том же договоре ничего не сказано о исходящей скорости. Дело в том, что по технологии ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line — асимметричная цифровая абонентская линия), исходящая скорость и должна быть меньше входящей, но весь вопрос на сколько? Чтобы не ломать зря голову, я задал это вопрос службе поддержки и мне пояснили, что нормой можно считать исходящую скорость ADSL в четыре раза меньшую, чем входящая. Т.е. при моей входящей скорости в 2048 кбит/сек (2 мбит/сек), исходящая скорость должна быть около 512 Кбит/сек (максимально возможная исходящая скорость по технологии ADSL — 768 кбит/сек). Получается, что моя исходящая скорость была меньше нормы в три раза.

Исходя из того, что входящая скорость была в норме, я сделал заключение, что дело не в линии, а в настройках, либо моего ADSL-модема (D-Link DSL-2540U), либо в оборудования провайдера. После того, как мои манипуляции с настройкой ADSL-модема ничего не дали, я снова позвонил в службу поддержки. После чего ко мне прибыл специалист по Интернету. Не долго думая, он достал тестер предназначенный для прозвонки линии на предмет прохождения сигнала. Так вот, этот самый тестер показал, что максимальная возможная входящая скорость на моей линии 3700 кбит/сек, а исходящая только 180 кбит/сек.

Поскольку входящая скорость была в норме, специалист, как и я предположил, что с линией все нормально, а проблемы в настройках оборудования провайдера. Но, как оказалось, и он и я ошиблись. Тестер, подключенный на АТС показал, что на входе моего порта максимальная возможная исходящая скорость составляет более 1 мбит/сек (1024 кбит/сек), т.е. в 6 раз больше чем у меня в квартире.

После этого монтеры нашли свободную пару в кабеле идущем до моей квартиры и перекинул мою телефонную линию на нее. После этого вновь была протестирована линия (см. фото).

исходящая скорость ADSL

Измерение реальной скорости ADSL-соединения

Как вы видите, реальная исходящая скорость ADSL-соединения увеличилась с 160 кбит/сек, до 768 кбит/сек, что уже вполне приемлемо.

Теперь можно проверить, что показывает реальный тест при передаче файла в Интернет. Как видно из рисунка ниже, исходящая скорость составляет 779 кбит/сек.

Тест скорости интернета ADSL

Тест скорости интернета ADSL

Выводы:
  1. Если входящая скорость ADSL-соединения в норме, то это не означает, что телефонный кабель в идеальном состоянии.
  2. Если исходящая скорость ниже нормы, то перед тем, как мучить свой модем, пригласите специалиста из службы поддержки и путь он протестируют вашу линию.
  3. Если ваша линия «гнилая», то не стоит надеяться на чудо и пытаться искать «секретные» настройки для вашего ADSL-модема. Скорее всего, вы потратите время даром. Требуйте повышения скорости у провайдера, вы же ему за это деньги платите.

Евгений Мухутдинов

www.pcbee.ru

Почему маленькая скорость интернета ростелеком?

Плохая связь я думаю

А где скачиваешь? Скорость порта от провайдера и пропускная скорость сетей узлов интернета - это разная вещь...

Мало информации: 1) какой тип подключения до квартиры (оптика, витая пара utp, adsl) 2) каким устройством скачивали (настольный комп, ноутбук, смартфон, планшет) 3) тип подключения внутри квартиры (провод или беспроводной) 4) проведите тест через сайт speedtest.net выбрав ближайший город при выключенных торрентах 5) ранее проблема была такая? 6) полный тариф с включенными опциями 7) счет за интернет оплачен?

Скорость можно увеличить загрузки и расход трафика можно НАМНОГО сократить, при этом занимаясь примерно тем же самым. Нужно просто, чтобы ненужное не загружалось сделать) Подробно как делается можете тут почитать <a rel="nofollow" href="http://mediastrazh.ru/2016/04/20/uvelich_skorost_internet/" target="_blank">http://mediastrazh.ru/2016/04/20/uvelich_skorost_internet/</a>

touch.otvet.mail.ru

Как увеличить скорость интернета Ростелеком

Многие пользователи услуг Ростелекома жалуются на не всегда удовлетворительную производительность свой домашней сетки. Тут же возникает масса вопросов, один из которых звучит следующим образом: как увеличить скорость интернета Ростелеком? Почему падает скорость приема и передачи данных? Можно ли ее увеличивать? На все эти вопросы мы ответим в нашей заметке. Для начала о причинах низкой скорости:

  • Возможно, ваше сетевое оборудование не отвечает современным стандартам. Например, используется старенькая сетевая плата.
  • При подключении по протоколу ADSL вероятно падение качества связи. Это не самый эффективный способ доступа к сетевым ресурсам.
  • Вероятно, вы используете не самый лучший модем или роутер. Или же беспроводной абонент размещен в месте, где сеть недоступна или функционирует с перебоями.
  • Вы используете не самый лучший софт и не пользуетесь рекомендациями Ростелеком по улучшению качества связи.

Скорость интернетаПервые три пункта требуют замены оборудования на более современное. Последний пункт списка мы обсудим чуть ниже. А пока выясним, как можно измерить скорость сети на практике. Ведь невозможно предъявлять претензий к качеству связи, если нет объективных критериев этого качества. Измерив соответствующие показатели, можно подумать о том, как повысить скорость интернета. Следует иметь в виду, что в вашем договоре с Ростелекомом прописано условие для средней скорости соединения, следовательно, мы будем измерять отклонение фактической скорости от этого формального показателя.

Средства контроля производительности

Чтобы измерить скорость интернета Ростелеком можно воспользоваться несколькими инструментами. Одни из них встроены в операционную систему, другие представляют собой устанавливаемые на компьютер программы или удаленные сервисы, доступные из браузера. Самой примитивной и самой простой утилитой контроля производительности является утилита Ping, входящая в состав практически любой операционной системы. Для ее запуска в Windows зайдите в командную строку и наберите ping, а следом любой IP-адрес или адрес в формате www. В результате вы получите данные о скорости пересылки пакетов данных между вашим компьютером и удаленным сервером.

Командная строка

Другой, не менее простой способ, — опробовать в работе удаленный сервис вроде SpeedTest. В ответ вы получите полный набор сведений о скорости коннекта, о скорости передачи файлов и т. д. Инсталлировать на компьютер специальную программу имеет смысл только в том случае, если производиться какая-то более менее сложная проверка по многим критериям.

Как разогнать сеть?

Чтобы понять, как ускорить интернет и поднять его производительность – нужно ознакомиться с рекомендациями самого Ростелекома. Компания предлагает:

  • Установить пакет «Ночное ускорение».
  • Установить пакет «Турбо-ускорение».
  • Установить пакет «+100 Мбит/сек».

Ночное ускорениеУвеличенная скорость гарантирована.

Видео по теме

nastrojkin.ru

Почему упала скорость интернета

Реалии современной жизни таковы, что в настоящее время человек стал очень зависим от интернета, т. к. в нем все: работа и отдых, а также постоянная связь с близкими, друзьями и коллегами. Не удивительно, что как только скорость передачи данных становится очень маленькой и обычные операции у пользователя начинают занимать слишком много времени, то на вечный вопрос «Что делать?» первое, что приходит в голову человеку – это обвинить провайдера. И он в такой ситуации, конечно, прав, но только наполовину. Потому что для эффективного решения проблемы необходимо выявить истинную причину, почему иногда падает скорость передачи данных при работе в интернете. Ниже подробно освещены главные причины, почему упала скорость интернета и даны конкретные рекомендации, как при этом необходимо действовать.Скорость интернета

Почему интернет медленный?

На этот вопрос, возможно, дать только два ответа:

  1. Сбои в функционировании оборудования провайдера;
  2. Неполадки у самого пользователя.

На первую причину пользователь повлиять не может. Даже если вышло из строя какое-нибудь сетевое оборудование или оно некорректно начало работать, то компания занимающееся поставкой услуг связи уже знает о сбоях и выполняет все требуемые мероприятия по их скорейшей ликвидации.

Но на вторую категорию причин, например, сбои в ПК или маршрутизаторе, повлиять и исправить может лишь сам владелец. Поэтому при первых признаках плохо работающего интернета, наиболее целесообразно в первую очередь проанализировать состояние своего оборудования.

Проблема в интернет-обозревателе

Первое, что необходимо сделать при решении задачи, почему скорость интернета неожиданно стала меньше и страницы в браузере открываются с очень малой скоростью, это сделать тест его быстродействия в другом интернет-обозревателе. При обнаружении хорошей и полностью исправной работы в другом браузере, то должна помочь простая переустановка привычного, но проблемного обозревателя.Анализ трафика

Перегрузка трафика

Наиболее частой причиной, почему низкая скорость интернета, является банальная перегрузка интернет канала пользователя. Рекомендуется проверить, может быть на одном из многочисленных гаджетов дома производится скачивание обновлений программного обеспечения либо работает торрент-клиент, который пытается сохранить в памяти устройства файл или архив большого объема. Также следует обратить внимание на некоторых ваших домочадцев, играющих в онлайн игру или смотрящих фильм в высоком качестве, т. к. они просто забирают практически все ресурсы трафика. Еще, например, во время закачки с торрента скорость может упасть, если число делящихся файлом людей становится значительно меньше числа скачивающих этот же самый файл.Торрент

Перегрузка компьютера и вредоносные программы

Очень важный критерий, влияющий на быстроту работы в сети, – это возможная перегрузка ПК, либо он просто очень слабый с устаревшим комплектующим оборудованием.

Необходимо выполнить несколько последовательных действий:

  1. Запустить «Диспетчер задач», например, вызвав контекстное меню от панели задач и кликнуть на строчку с соответствующим названием;
  2. Проанализировать степень загрузки, указанную в «%». При наличии задач, потребляющих более 90 процентов, следует выяснить назначение процесса и по возможности завершить все ненужные задачи;
  3. Возможно, в перечне попадутся процессы, активируемые вредоносными приложениями. Требуется осуществить полное сканирование антивирусной утилитой с предварительным обновлением ее баз.

Чтобы точно удостовериться в несоответствии современным требованиям ПК пользователя, требуется просто сравнить его работу, соединившись с интернетом с помощью современного планшета либо лэптопа. Именно этот прием применяют специалисты «айтишники».

Нарушение работы систем охлаждения ПК

Неожиданно после недолгой работы после загрузки компьютера, может пропадать скорость интернета из-за чрезмерного повышения температуры различных комплектующих компьютера. Можно установить приложение для измерения степени нагрева деталей ПК. При обнаружении проблем с перегревом необходимо срочно отладить систему охлаждения, включая полную очистку от накопившегося слоя пыли.Приложение для измерения нагрева деталей ПК

Сбой роутера

Нередко в работе маршрутизатора возникают сбои. Рекомендуется просто его перезапустить. Иногда создают помехи близко расположенные точки доступа Вай-фай. Необходимо попробовать в настройках прибора сменить канал и методом проб подобрать самый оптимальный канал для условий местонахождения роутера пользователя.

Окно настроек роутераТакже надо посмотреть характеристики устройства. Иногда пропускная способность маршрутизатора не соответствует и значительно ниже поставляемого провайдером по проводу. Рекомендуется изучить сопроводительные инструкции к роутеру и при необходимости заменить его на более современный и мощный. Чтобы убедиться в том, что узким звеном цепи является именно роутер, следует просто ПК соединить с сетью напрямую кабелем (минуя роутер). При удовлетворительных показателях скорости передачи данных во время соединения напрямую уже можно делать смелый вывод о проблемном устройстве.

Если исполнение всех перечисленных вариантов не привели к успеху, то можно рассмотреть причины по вине провайдера, например, что делать, если упала скорость передачи данных интернета от Ростелеком.

Почему низкая скорость интернета Ростелеком?

Часто от абонентов РТК поступают на провайдера многочисленные жалобы. И это не удивительно, т. к. «армия» пользователей этого поставщика интернета является в России одной из самых многочисленных. Особенно по вечерам в праздничные и выходные дни сервера провайдера бывают перегружены, что сразу сказывается на качестве обслуживания абонентов. К сожалению, здесь можно порекомендовать только одно – это перенести свое время работы в глобальной сети на другое время.

Бывает, что значительно снижается скорость после изменения тарифного плана. Например, после завершения периода действия акции Ростелеком иногда переводит абонента на иной план.

В случае невозможности устранения причин требуется связаться с технической поддержкой провайдера, например, если это РТК, то в «http://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/».

Видео по теме

nastrojkin.ru