Проверка подключения домов к интернету от Ростелекома. Ростелеком подключения


Как подключить интернет Ростелеком- способы подключения

Компания «Ростелеком» предлагает своим клиентам услуги стационарной и мобильной связи, интерактивное телевидение, подключение к всемирной сети интернет по телефонным и оптоволоконным линиям, сетям Wi-Fi. Далее мы расскажем, как подключиться к интернет Ростелеком. Это довольно просто.

Как подключить интернет Ростелеком

Способы подключения интернета

Существует несколько путей, для того чтобы начать пользоваться доступом к сети. Перечислим их:

Способ №1: Сайт Ростелеком

Посетите официальный сайт компании по адресу RT.ru. Здесь необходимо выбрать наиболее удобные и выгодные для вас тарифы из ряда предложений, определиться с нужными вам дополнительными опциями («Серфинг», «Ночное ускорение» и т.д.). Затем составляете заявку на подключение – вносите свою контактную информацию, имя и фамилию, номер мобильного телефона по которому с вами можно связаться, адрес электронной почты и адрес проживания. О текущем статусе заявки можно быть в курсе, если поставить опцию на получение такой информации через СМС-сообщения или электронную почту.

Способ №2: Заявка на подключение по телефону

На сайте компании выбираете в форме заявки «Заказ обратного звонка», где указываете удобное для вас время общения. После этого вам позвонить оператор и вместе с вами заполнит всю необходимую для подключения и начала пользования интернетом информацию.

Способ №3: Заявка в ближайшем офисе компании Ростелеком

Зная где находится такой офис или выбрав на сайте оператора удобный для вашего посещения офис Ростелеком направляетесь туда. На месте менеджер объяснит вам все детали подключения, поможет выбрать оптимальный тарифный план для интернета и составит договор на оказание услуг.

Последние два способа более удобны, когда вам необходимо уточнение каких-либо деталей по услуге, помощь в выборе тарифа, информация о возможности подключения, в общем консультация специалиста.

Независимо от того какой способ вы выберете, для вас назначат день и время, когда специалисты компании проведут подключение и настройку оборудования. Они тут же, на месте заключат договор между Ростелеком и вами на предоставление и использование услуг интернета. Стоит отметить, что коммутационное оборудование можно купить в самой компании так и самостоятельно – в том магазине, где вы посчитаете нужным. В первом случае оборудование уже будет настроено для пользования интернетом, во втором – понадобится дополнительная настройка. В зависимости от выбранного роутера, вы сможете использовать беспроводную технологию WiFi для комфортного серфинга в сети с ноутбука, планшета или смартфона.

Если Вы хотите осуществить подключение в небольшом городе или частном секторе – для этого может понадобиться наличие стационарной связи Ростелеком. Если её нет – подключиться к такой сети. Это происходит потому, что выход в интернет будет организован с помощью технологи, использующей телефонные стационарные линии.

Настроить оборудование для подключения к интернету от Ростелеком самостоятельно, не имея определенных навыков будет довольно не просто. Для решения такой проблемы специалисты компании могут провести консультацию и бесплатную настройку оборудования всем обратившимся абонентам. Для получения профессиональных советов необходимо обратиться по телефону поддержки абонентов 8 800 1000 800 и оператор подскажет что и в какой последовательности нужно делать для настройки модема. Если у вас не получается самостоятельно настроить оборудование и подключить интернет, можно будет посетить ближайший офис по обслуживанию клиентов Ростелеком, прихватив с собой модем, и специалисты оператора на месте бесплатно его настроят.

Если вы все же хотите попробовать свои силы и настроить модем самостоятельно – можете прочитать на нашем сайте, как это делать.

rostelecomu.ru

Как подключить интернет Ростелеком: пошаговая инструкция

Ростелеком — один из лидеров среди российских интернет-провайдеров, превосходящий большинство конкурентов по площади покрытия. Выгодно отличается от многих из них тем, что практически бесплатно, за символический 1 рубль в месяц, предоставляет в аренду оборудование — роутеры, ТВ-приставки для «умного» телевидения и т. д.как подключить домашний интернет ростелеком

Интернет Ростелеком — подключение можно осуществить разными способами, от оформления заявки онлайн до личного посещения офиса или заказа по телефону. Разберемся, как стоит действовать в каждом из этих случаев.

Способы подключения домашнего интернета Ростелеком

Подключение интернета Ростелеком достигается в 4 этапа:

  • вы заказываете эту услугу любым удобным Вам способом;
  • специалисты компании проверяют техническую возможность проведения к Вам домашнего интернета согласно выбранному тарифу и техническому решению;
  • если есть техническая возможность реализации данного подключения, Вам назначают день, когда Вас посетит монтер или инженер для прокладки кабеля и монтажа аппаратуры;
  • Вы самостоятельно, пользуясь советами техподдержки, настраиваете свой компьютер для работы в сети Ростелеком — либо это делает мастер, но за отдельную плату.

Есть три основных способа оформить заявку — онлайн, пользуясь другим интернетом (к примеру, с сотового телефона), при личном посещении офиса или по телефону.

В режиме онлайн

Подключить Ростелеком — как телефон и телевидение, так и интернет — легче всего через официальный сайт компании — rt.ru. Несмотря на кажущуюся абсурдность, этот способ гораздо удобнее чем, например, посещение офиса с его неминуемой потерей времени и отстаиванием очередей. Оформить заявку можно, даже если у Вас еще нет аккаунта и, соответственно, личного кабинета.

Для этого:

  1. С любого доступного интернета — со смартфона, с компьютера друга и т. п. — посетите сайт rt.ru.
  2. В верхней левой части веб-страницы найдите меню выбора регионов, и введите там свою область или край, а также город (если есть). Это принципиальный момент, т. к. различные субъекты Российской Федерации «интернетизированы» по-разному. И услуга «оптоволокно до квартиры», выдающая гипервысокую скорость, доступна многим жителям Москвы — но ее может и не быть в Казани или Воронеже. Кроме того, могут также различаться условия подключения и цены на тарифы.условия подключения интернета ростелеком
  3. Выполнив это, вы окажетесь в региональном подразделе общего информационного сайта Ростелеком. Нажмите кнопку «Интернет» в главном меню.
  4. Система предложит выбрать тип подключения — оптоволокно или DSL (классическое подключение через телефонную линию без занятия последней). Первое отличается очень высокой скоростью работы, до 1 Гбит/сек, но требует наличия линии и маршрутизатора «ростелекомовского» оптоволокна в Вашем доме. DSL-подключение потребует наличия телефонной линии — обычного проводного домашнего телефона. Скорость будет значительно ниже, не более 10 Мбит/сек, но зато проводная телефонная сеть проложена практически во всех домах советской постройки.
  5. После этого Ростелеком предложит выбрать один тарифный план из списка. Описывать их все нет смысла, т. к. они различаются в разных городах, областях и округах. Воспользуйтесь вирт-кнопкой «Подключить» под выбранным тарифом. Сама по себе эта заявка еще является предварительной.
  6. Далее система предложит определиться, нужно ли Вам в аренду оборудование — в частности, фирменный «ростелекомовский» роутер. В этой же части страницы можно подтвердить подключение дополнительных услуг — или отказаться от них.
  7. В соответствующие поля введите свои ФИО, точный адрес подключения и свои контакты — основной телефон для связи (можно мобильный) и электронную почту. Также введите оптимальное время для связи с Вами.
  8. После клика по вирт-кнопке «Заказать» заявка уйдет к операторам компании.

Вскоре, обычно на следующий день (если он не праздничный или выходной) с Вами в оговоренное Вами время свяжется менеджер и уточнит, действительно ли Вы намерены оформить услугу связи. Он согласует с Вами время посещения монтера, который выполнит все необходимые работы и выдаст Вам документы — договор на услуги связи, на аренду оборудования (если Вы ее заказывали), и т. п.

Обратите внимание: мастер Ростелеком по умолчанию настройкой клиентского компьютера НЕ занимается. Он продемонстрирует Вам, что интернет появился, на своем устройстве. Если Вы желаете, чтобы он настроил подключение на Вашем персональном ПК, то за эту услугу придется отдельно доплатить. Но если Вы не используете вайфай-роутер, то Ваш ПК подключится к мировой сети автоматически.

Само по себе подключение бесплатно, если осуществляется только прокладка кабелей от маршрутизатора в подъезде.

В офисе провайдера

Подключиться к интернету Ростелеком можно в любом офисе провайдера. Потребуется взять с собой паспорт (другой документ не подойдет) и, на всякий случай, документ на право собственности или проживания в квартире (например, договор аренды), если у Вас нет там постоянной регистрации.

Заявка по телефону

Интернет от Ростелекома можно провести, сделав заявку просто с помощью телефонного звонка. Вы можете либо заказать обратный звонок в соответствующем разделе на сайте компании, либо позвонить по бесплатному номеру 8-800-1000-800. Оператор Ростелекома выяснит у Вас всю нужную информацию и согласует время прихода монтажника. Кроме вида оформления, этот способ ничем не отличается от прочих. Подключиться к интернету Ростелеком можно любым удобным способом, компания всегда идет навстречу клиентам.

rostelecomguru.ru

Как проверить возможность подключения интернета от Ростелеком по адресу

Выбирая Ростелеком в качестве провайдера, вы делаете отличный выбор. Пусть многие ругают этого оператора, но он по-прежнему остаётся самым крупным и надёжным игроком рынка телекоммуникаций. Проверить возможность подключения Ростелеком по указанному адресу вы сможете несколькими способами. Некоторые из них дают ответ сразу, а некоторые – в течение нескольких рабочих дней.

Используемые технологии подключения

Ростелеком подключает своих абонентов двумя основными способами. Первый заключается в использовании оптического волокна. Оптика доходит до многоэтажного дома, доходит до серверного шкафа, а абонентское оборудование подключается посредством витого кабеля. Такая технология называется FTTH. Она обеспечивает скорость доступа до 1 Гбит/сек, но на практике такие скорости используются редко – в отдельных регионах максимальное значение составляет 250 Мбит/сек.

Подключение к Ростелекому может производиться посредством прямого захода оптики прямо в квартиру. Здесь проводится так называемое пассивное оптическое волокно. Оно подключается к медиаконвертеру, откуда кабель идёт к роутеру или компьютеру. Также оптика может подключаться к оптическим терминалам – обычно они предоставляются Ростелеком бесплатно. Данная технология называется xPON.

Второй способ – подключение по телефонной линии. Оптика от Ростелеком есть далеко не во всех многоэтажных домах и прочих постройках. Поэтому отдельных абонентов оператор подключает по телефонным линиям. Скорость доступа здесь составляет до 24 Мбит/сек – всё зависит от технических характеристик линий и действующих в регионах ограничений.

Прочие технологии подключения абонентов:

  • Через кабельные сети – например, именно так подключают многих абонентов в Санкт-Петербурге.
  • Через точки доступа Wi-Fi – практикуется там, где нужно охватить большое количество абонентов без прокладки телефонных и оптических линий.
  • Через Wi-Fi в сельской местности – здесь работает программа по устранению цифрового неравенства. Она позволяет подключать жителей посёлков с населением до 500 человек к интернету абсолютно бесплатно.

Не забываем и о мобильном интернете от Ростелекома – впрочем, там адрес не имеет особого значения.

Проверка в офисе

Карта подключения у Ростелекома отсутствует, поэтому придётся искать информацию в офисе. Обратитесь сюда с паспортом и попросите проверить адрес на подключение. И здесь нас будут ждать очередные сложности. Всё дело в том, что проверка чаще всего сводится к предварительной подаче заявки. Без неё консультанты не могут рассказать, возможно ли подключить интернет или другие услуги связи по указанному номеру.

Проверка на сайте Ростелекома

Список подключенных домов удалось найти только в краснодарском филиале Ростелекома. Актуальность списка неизвестна, в других регионах подобная информация на сайте оператора отсутствует. Форма подачи заявок здесь также не блещет информативностью, в ней можно указать адрес подключения, но получить ответ прямо здесь и сейчас невозможно – это минус. Чтобы проверить подключение дома к интернету Ростелеком, заполните заявку до конца и дождитесь получения ответа – вам обязательно перезвонят.

Интересно поведение Ростелекома после обратного звонка абоненту. Практика показала, что специалисты перезванивают с целью повторного получения информации о подключении. Они уточняют адрес, пытаются «впарить» сопутствующие услуги и получить паспортные данные для оформления договора. Лишь спустя 2-3 рабочих дня потенциальному абоненту поступает ответ – можно подключить его или нет.

Проверка по телефону

Проверить возможность подключения интернета Ростелеком посредством горячей линии не получится – техподдержка не предоставляет такой информации. Но вы можете оставить заявку и дождаться ответа. Позвоните по номеру 8-800-1000-800, далее соединитесь с консультантами горячей линии и сообщите, что вы хотите проверить адрес. В часы пик служба технической поддержки может оказаться перегруженной.

Проверка на сайте ОнЛайма

Проверить техническую возможность подключения в Москве и Московской области на сайте Ростелекома не получится. Интернет-услуги в столице предоставляются брендом ОнЛайм. И здесь можно проверить подключенные дома прямо по их адресам – ответ поступает незамедлительно. Чтобы узнать, подключен ли ваш дом к сети ОнЛайма, укажите в форме проверки улицу, номер дома и номер квартиры. Нажмите на кнопку проверки и получите результат. Полной карты, где указаны адреса подключенных домов, на сайте нет.

По некоторым адресам подключения форма проверки выдаёт необычный результат – просит позвонить по номеру технической поддержки и уточнить информацию у консультантов.

Проверка частного сектора

С частным сектором ситуация обстоит следующим образом – большинство домовладений подключается по телефонной линии. Провести её проще, чем оптику, поэтому в качестве альтернативы людям предлагается именно телефон. Уточнить подключение по адресу частного дома вы сможете любым вышеописанным способом. Интересен и тот факт, что на профильных и региональных форумах часто попадается информация о сегментах адресов, где выполняется подключение частных домов по оптическим каналам.

Выбор технологии подключения

К сожалению, нельзя прийти в офис Ростелекома и сказать, что вы хотите подключение по оптике. Точно также нельзя сказать, что вы хотите перейти на оптику с прогнившей и глючной телефонной линии. Многих абонентов даже по телефону не подключают – отсутствует техническая возможность. Поэтому окончательное решение по выбору технологии лежит на плечах специалистов Ростелекома.

Ориентировочное время проверки наличия технической возможности подключения по тому или иному адресу составляет 2-3 дня. Ускорить этот процесс практически невозможно (если у вас нет хороших друзей или знакомых в Ростелекоме).

tarifkin.ru

«Ростелеком»: проверить возможность подключения интернета

Сетевое окружение

Наряду с развитием мобильной телефонии возможности стационарных аналогов не стоят на месте и производители готовы предложить связь с высококачественным соединением, что особенно ярко выражается на услугах компании Ростелеком в сегменте скоростного доступа подключения к интернету. Интерес к компании обусловлен качеством предоставляемых услуг, высокими скоростями интернета и низкими приемлемыми ценами. Отличие этой компании от провайдеров конкурентов – возможность проведения интернета в труднодоступные удалённые места. Следует, прежде всего, перед тем как начать пользоваться услугами «Ростелеком», проверить возможность подключения интернета для своего региона.

Услуги подключения домашнего интернета, предлагаемые «Ростелеком»

Оператор Ростелеком

В крупных городах и мегаполисах, как правило, компания без проблем проводит домашний интернет в квартиру, так как практически во всех домах существуют телефонные линии, а ко многим подведены современные оптоволоконные аналоги и беспроводные системы, обеспечивающие высокие скорости доступа во Всемирную паутину. Широкий диапазон и качественный уровень телекоммуникационных систем позволяет компании с лёгкостью предложить стабильный сигнал по инновационным технологиям.

Сетевое окружение

Важно! Согласно ст.29 п.4 Конституции РФ принято считать доступ в интернет конституционным правом получения информации законным путём.

Компания абонентам предлагает следующие виды соединений:

  • Оптоволоконные выделенные линии с высокой скоростью, позволяющие с применением одного кабеля подключаться к интернету, телефону, а также интерактивному ТВ в многоквартирных и частных домах.
  • Беспроводной доступ, позволяющий с помощью специального оборудования быстро подключиться к Wi-Fi сети.
  • Специальные цифровые каналы, позволяющие освободить для звонков телефонную линию.
  • Коммутируемый выход в интернет с помощью модемов по телефонной линии – самый бюджетный вариант, но занимающий телефонную линию, поэтому при подключении интернета домашний телефон работать не будет.

Как видим, диапазон услуг на подключение, оказываемых провайдером настолько разнообразен, что удовлетворяет потребности любых клиентов.

Способы подключения интернета

Домашний интернет «Ростелеком» можно провести двумя способами: при посещении офиса или в онлайн режиме.

Подключение интернета Ростелеком

Посещение офиса

Взяв паспорт, необходимо обратиться в офис компании и написать заявление на подключение интернета, уточнив у консультанта существующие тарифы и нужно выбрать для себя наиболее подходящий. В офисе необходимо уточнить, сколько стоит монтаж оборудования и стоимость выбранного пакета или безлимитного трафика в месяц. В назначенный день ждёте мастера, который осуществит подключение. Как правило, настройка оборудования всегда выполняется за отдельную плату, и это оговаривается ещё в офисе. Иногда клиенты сами настраивают оборудование. При необходимости пользоваться интернетом нескольким членам семьи можно с помощью Wi-Fi роутера создать свою локальную сеть. При желании подключить кабельное телевидение в офисе можно подобрать соответствующий тарифный план.

В онлайн режиме

В этом случае нет необходимости идти в офис, а можно оставить заявку на подключение, зайдя на сайт компании и ознакомившись с существующими тарифными планами.

Последовательность действий:

  • Зайти на сайт компании www.rt.ru .
  • Сразу выбрать город или район проживания.
  • После загрузки страницы откроется форма заказа услуги подключения.
  • Читаете внимательно тарифы, выбираете.
  • Заполняете поля с адресом и телефоном для связи.
  • Жмёте «Заказать».

Через некоторое время с вами свяжется оператор для уточнения необходимых параметров. В случае если к вашему дому не подведена оптоволоконная скоростная линия, то оставьте предварительную заявку или выберите более простой тарифный план на подключение. Если решите изменить какую-либо из услуг, уточните, как отключить её и в какой период это сделать лучше. Кроме того, по горячей линии любой желающий может уточнить нужную информацию перед подачей заявки. С вами обязательно свяжутся и сообщат о дате прихода мастера.

Компания предлагает и дополнительные опции и услуги: установку антивирусной программы или родительского контроля. На время отпусков можно отключить временно

Как проверить возможности «Ростелеком» на подключение интернета в частный дом?

Интернет в частный дом

Многих людей интересует можно ли и как провести интернет в частный дом? Компанией «Ростелеком» в основном используется два вида подключения – используя телефонный кабель по технологии ADSL или оптоволоконную линию. Если в частный сектор проведён телефон, то лучшим и наиболее дешёвым вариантом будет подключение именно через ADSL-линию. Высокоскоростной интернет до 100 Мегабит через оптоволокно возможен только в городе. Для пригорода установка и прокладка оптоволокна слишком дорога. С помощью телефонной линии скорость передачи может быть порядка 20 Мбит/с, а при больших расстояниях на порядок ниже.

Эти два варианта для отдалённых районов не подходят. «Ростелеком» предлагает установку Wi-Fi антенны, то есть специальные точки с большим радиусом действия. Но более точную информацию можно получить непосредственно у консультантов компании. Стоимость интернета зависит от региона, поэтому получить более точную информацию можно по горячей линии, указав адрес проживания. Для юридических лиц тарифы начинаются от 13 тысяч.

Льготы, предлагаемые компанией «Ростелеком»

Компания через различные акции предоставляет значительные льготы, к которым относятся:

  • Бесплатные опции в начальный период подключения, как правило, месяц.
  • Акции с уменьшением стоимости интернета или добавлением разных опций.
  • Бонусные программы и др.

На время отпуска компания предусматривает возможность отключить домашний интернет. Информацию, как отключить тариф или дополнительные опции можно узнать, позвонив в компанию на горячую линию.

Компания не останавливается на достигнутых результатах, постоянно совершенствует уровень предоставляемых услуг, внедряя инновационные технологии. Поэтому «Ростелеком» уверенно занимает лидирующие позиции.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

papinian.com


Смотрите также