Ростелеком в Перми. Ростелеком perm


Обзор тарифов Ростелеком в Перми и всем Пермском крае

В Пермском крае работает множество провайдеров. Но мало кто из них может похвастаться таким мощным покрытием, как у Ростелекома. Этот оператор занимает солидную долю рынка телекоммуникаций, предлагая абонентам множество услуг. В этом обзоре мы расскажем, как работает Ростелеком в Перми, каковы расценки в данном регионе, как выполнить подключение к интернету или цифровому ТВ.

Используемые технологии доступа

Пермский филиал Ростелекома подключает своих абонентов двумя способами. Способ первый – с использованием старых добрых телефонных линий. Они способны обеспечить пропускную способность до 20 Мбит/сек, чего хватает для просмотра видео, работы цифрового ТВ и скачивания файлов через торренты. Реальная сколько ограничивается длиной и качеством телефонной линии, связывающей АТС и абонента.

Оптические линии связи позволяют подключать абонентов со скоростями до 200 Мбит/сек. Кабель заводится прямо в дом или квартиру, либо подводится к многоэтажке, после чего абоненты подключаются по витой паре (используемые здесь гигабитные порты способны обеспечить максимально возможную скорость доступа). Недостаток оптики – сложности в прокладке, особенно в частный сектор.

Абоненты из Перми могут подключиться к интернету через городские точки доступа, запущенные Ростелекомом. Для подключения необходимо получить логин и пароль, позвонив по номеру 8-800-300-0125. Далее подключаемся к выбранной точке, вводим логин и пароль, наслаждаемся доступом в сеть на скорости до 1 Мбит/сек.

Для жителей небольших населённых пунктов Пермского края (с населением до 500 человек) доступна программа по устранению цифрового неравенства. Она позволяет подключаться к интернету по Wi-Fi со скоростью до 10 Мбит/сек, причём совершенно бесплатно. Для подключения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Ростелекома.

Обслуживание и самообслуживание

Давайте рассмотрим телефонные контакты Ростелекома и адреса офисов обслуживания. Для абонентов из Перми доступна единая горячая линия по номеру 8-800-1000-800. Здесь принимаются заявки на ремонт, даются консультации по вопросам работы тех или иных услуг. Также в регионе работает система информирования о балансе по номеру 8-800-300-18-06.

Пройдёмся по адресам официальных офисов обслуживания:

  • Г. Пермь, ул. Автозаводская, д. 23.
  • Г. Пермь, ул. Писарева, д. 33.
  • Г. Пермь, ул. маршала Рыбалко, д. 88.
  • Г. Пермь, ул. Белинского, д. 42.
  • Г. Пермь, ул. Крупской, д. 26.
  • Г. Пермь, ул. Мира, д. 90.
  • Г. Пермь, ул. Автозаводская, д. 44.
  • Г. Пермь, ул. Ленина, д. 68.
  • Г. Березники, пр-т Советский, д. 19.
  • Г. Березники, ул. Юбилейная, д. 95.
  • Г. Соликамск, ул. 20-летия Победы.
  • Г. Соликамск, ул. Северная, д. 70.
  • Г. Кунгур, ул. Красная, д. 15.
  • Г. Краснокамск, пр-т Мира, д. 14.
  • Г. Лысьва, пр-т Победы, д. 40.
  • Г. Чусовой, ул. мира, д. 11.
  • Г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, д. 35.
  • Г. Чайковский, ул. Ленина, д. 28.
  • Г. Чайковской, ул. Советская, д. 19.
  • Г. Добрянка, ул. Победы, д. 18.
  • Г. Александровск, ул. Машиностроителей, д. 3.
  • Г. Чернушка, ул. Юбилейная, д. 7.

Если вас интересует адрес главного офиса, то юридический адрес Ростелекома в Пермском крае – г. Пермь, ул. Ленина, д. 68. В плане абонентского обслуживания все абонентские отделы равнозначны. Здесь вы можете подать заявку на подключение, пожаловаться на качество услуг, подать письменную претензию, заказать детализацию, подать заявление на перерасчёт абонентской платы.

Самообслуживание абонентов осуществляется с помощью единого личного кабинета. Он позволяет управлять домашним интернетом, городским телефоном и цифровым телевидением. Вход по номеру телефона или номеру договора сюда невозможен – необходимо сначала пройти регистрацию, а затем добавить в систему используемые услуги. Вместо веб-интерфейса можно использовать мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Подключение и измерение скорости

Подача заявок на подключение к Ростелекому в Перми осуществляется следующими способами:

  • Через офисы обслуживания – здесь заявки подаются в письменном или устном режиме.
  • По телефону техподдержки Ростелекома 8-800-1000-800 – в устном режиме.
  • На сайте Ростелекома – сначала выбираем услугу, затем указываем в заявке контактные данные.

Заявки направляются техническим специалистам Ростелекома. Они уточнят, можно ли подключить абонента по указанному адресу, и если можно, то по какой технологии. Наиболее оптимальный способ подключения – по оптическому волокну, так как в этом случае можно получить максимум скорости за небольшую абонентскую плату. Но всё это решают только технические специалисты оператора.

Измерить скорость интернета после подключения поможет сервис Спидтест от компании Ookla. Его используют миллионы интернет-пользователей по всему миру для проведения тестов. Ростелеком этому инструменту почему-то не доверяет, у него есть собственный сервис замеров – он располагается в разделе «Помощь – Домашний интернет» на официальном сайте оператора.

Как производится оплата

Оплатить какие-либо услуги связи от Ростелекома в Перми помогут банкоматы Сбербанка, его платёжные терминалы, его фирменное мобильное приложение и система онлайн-банкинга. Для платежей по старым шаблонам потребуется код региона – 59. В новых шаблонах он уже не требуется, достаточно выполнить платёж по уникальному номеру лицевого счёта услуги.

Оплата банковской картой производится следующими способами:

  • Через многочисленные банкоматы.
  • Через систему Яндекс.Деньги.
  • Через официальный сайт Ростелекома.
  • Через личный кабинет Ростелекома и его мобильное приложение.

Также вы можете оплатить услуги связи Ростелекома через платёжные терминалы и электронные кошельки – не забудьте уточнить размер комиссии.

Тарифные планы на интернет

Переходим к тарифам на интернет, которые подразделяются на три категории – для оптических и телефонных линий, а также для Wi-Fi. Отзывы о Ростелекоме не всегда радужные, но это не мешает ему оставаться крупным провайдером интернет-услуг – подавляющая часть отзывов безбожно врёт. Поэтому его услугами пользуются десятки тысяч людей.

Для начала мы изучим тарифные планы на Wi-Fi:

  • «Classic» – помегабайтная тарификация, по 1,3 руб/Мб.
  • «Безлимит 128» – скорость до 128 кбит/сек за 13 руб/сутки.
  • «Безлимит 256» – скорость до 256 кбит/сек за 16 руб/сутки.
  • «Безлимит 512» – скорость до 512 кбит/сек за 19 руб/сутки.
  • «MAX» – скорость до 1024 кбит/сек за 570 руб/мес.

Тарифы не самые дешёвые, но многим абонентам этого вполне достаточно.

Тарифные планы для подключения по оптике:

  • «Интернет до 30 Мбит» – простой базовый вариант с абонентской платой 570 руб/мес.
  • «Интернет до 60 Мбит/сек» – тарифный план с абонентской платой 620 руб/мес и роутером за 1 руб/мес.
  • «Интернет до 120 Мбит/сек» – максимум скорости за 720 руб/мес.
  • «Игровой» – с абонентской платой 850 руб/мес. В эту сумму входят игровые опции и аренда роутера на выгодных условиях – всего за 1 руб/мес. Скорость доступа к интернету составляет до 200 Мбит/сек.

На первых трёх тарифах в подарок предоставляется антивирусный ключ на один месяц.

Подключение по телефонной линии осуществляется по следующим тарифным планам:

  • «Домашний интернет 2» – скорость доступа до 2 Мбит/сек за 700 руб/мес.
  • «Домашний интернет 5» – скорость доступа до 5 Мбит/сек за 850 руб/мес.
  • «Домашний интернет 10» – скорость доступа до 10 Мбит/сек за 950 руб/мес.
  • «Игровой» – скорость доступа до 20 Мбит/сек, в подарок предоставляются игровые опции. Размер абонентской платы – 850 руб/мес. Есть возможность арендовать роутер за 1 руб/мес.

Также Ростелеком регулярно запускает маркетинговые акции для более выгодного подключения к сети.

Тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ»

Продолжаем рассматривать тарифы Ростелеком в Пермском крае, переходя к цифровому телевидению. Услуга «Интерактивное ТВ» открывает перед абонентами доступ к караоке, управлению просмотром, услуге «Мультискрин», к онлайн-просмотру каналов на сайте Ростелекома, а также к большому архиву кино и сериалов. Для подключения необходимо приобрести или арендовать телеприставку.

Действующие тарифные планы:

  • «ТВОЙ Стартовый» – в пакет вошли 122 канала, оплата за него составляет 320 руб/мес.
  • «ТВОЙ Оптимальный» – в пакет вошли 146 каналов (добавлены каналы для детей, любителей спорта и любителей музыки), оплата за него составляет 420 руб/мес.
  • «ТВОЙ Продвинутый» – в пакет вошли 175 каналов (добавлены каналы с фильмами, новостями, полезной информацией), оплата за него составляет 620 руб/мес.
  • «ТВОЙ Максимальный» – в пакет вошли 215 каналов (добавлены каналы с фильмами, футболом и контентом 18+, а также подписки на фильмы), оплата за него составляет 1700 руб/мес.
  • «ТВОЙ Премиальный» – в пакет вошли 55 каналов (сюда входят федеральные телеканалы и каналы с фильмами – ничего лишнего), оплата за него составляет 620 руб/мес.

Дополнительные каналы, подписки и заказанные фильмы оплачиваются отдельно.

Тарифные планы для услуги «Интерактивное ТВ 2.0»

Данная услуга предполагает использование другой телеприставки – она может подключаться к интернету по проводу или через Wi-Fi, позволяя пользоваться любым провайдером. Возможности – информационные услуги на экране ТВ, услуга «Мультискрин», доступ к видеопрокату, управление просмотром. Качество связи зависит от пропускной способности используемого интернет-канала. Приставку можно взять с собой на дачу или в поездку по России – она работает с любыми российскими провайдерами.

Действующие тарифные планы:

  • «ТВОЙ Стартовый 2.0» – младший вариант, включающий около 100 телеканалов. К оплате ежемесячно – 320 рублей.
  • «ТВОЙ Оптимальный 2.0» – самый выгодный вариант, включающий около 125 телеканалов. К оплате ежемесячно – 420 рублей.
  • «ТВОЙ Продвинутый 2.0» – вариант для всесторонне развитых людей и семейных абонентов, включающий около 150 телеканалов. К оплате ежемесячно – 620 рублей.
  • «ТВОЙ Максимальный 2.0» – вариант для всей семьи, включающий около 180 телеканалов. К оплате ежемесячно – 1700 рублей.

Как и в предыдущей услуге, здесь доступны дополнительные пакеты, фильмы и сериалы – они подключаются через меню телеприставки.

Пакетные тарифы

Тарифы на домашний интернет и телевидение, предоставляющие обе услуги одновременно, отличаются выгодной абонентской платой. Давайте рассмотрим предложения для тех, кто подключается по оптике:

  • Интернет-канал с тарифом «Интернет до 30 Мбит/сек», 122 телеканала в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», ключ для антивируса на месяц – к оплате ежемесячно 760 рублей.
  • Интернет-канал с тарифом «Интернет до 60 Мбит/сек», 122 телеканала в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», роутер и телеприставка за 1 руб/мес – к оплате ежемесячно 860 рублей.
  • Интернет-канал с тарифом «Интернет до 120 Мбит/сек» (технология xPON), 122 телеканала в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», роутер и телеприставка за 1 руб/мес – к оплате ежемесячно 960 рублей.
  • Интернет-канал с тарифом «Игровой» (до 200 Мбит/сек, технология xPON), 122 телеканала в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», телеприставка за 1 руб/мес, подборка дополнений для онлайн-игр – к оплате ежемесячно 1050 рублей.

Аналогичные тарифы для подключения по телефонной линии с технологией ADSL:

  • Интернет-канал с тарифом «Интернет до 10 Мбит/сек», 122 телеканала в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», ключ для антивируса на месяц – к оплате ежемесячно 780 рублей.
  • Интернет-канал с тарифом «Игровой» (до 20 Мбит/сек), 122 телеканала в рамках услуги «Интерактивное ТВ», услуга «Мультискрин», телеприставка за 1 руб/мес, подборка дополнений для онлайн-игр – к оплате ежемесячно 1050 рублей.

Если нужен не только интернет, но и цифровое телевидение, смело подключайтесь к пакетным тарифным планам.

Тарифы для городского телефона

Абонентам из Перми, желающим подключить городской телефон, предлагаются безлимитные тарифы и повременные. Первые ориентированы на активных абонентов, вторые – на тех, кто разговаривает в ограниченном режиме. Уделим внимание безлимитным тарифным планам:

  • «Безлимитный» – тариф рассчитан на тех, кто много звонит по Перми. Количество локальных звонков не ограничивается. Размер абонентской платы – 410 руб/мес.
  • «Абонентский без СПУС» – аналогичный тариф, действующий на старых телефонных станциях (без уплотнения). Включает неограниченное количество вызовов по Перми за 330 руб/мес.
  • «Безлимитная России» – очень интересное предложение для тех, кто совершает немыслимое количество звонков по межгороду. Теперь на них можно сэкономить, подключив данный тариф. В нём количество междугородних звонков не ограничивается. Можно звонить как по региону, таки в другие города – Находку, Магадан, Новосибирск, Красноярск, Москву, Санкт-Петербург, Краснодар и любые другие. Абонентская плата – 490 руб/мес. В неё же включены 200 минут на любые мобильные в стране.
  • «Выходной» – для тех, кто проводит субботу и воскресенье дома, с телефонной трубкой в руках. В выходные и праздничные дни (здесь государственные праздники) объём локальных звонков не лимитируется. В остальные дни действует двоякая тарификация – после исчерпания включённых 280 минут стоимость звонков составляет 48 коп/мин. Размер абонентской платы 330 руб/мес.

Тарифы для малоактивных абонентов:

  • «Повременный» – тариф для входящих звонков, так как пакеты исходящих отсутствуют. Размер абонентской платы 180 руб/мес, локальные звонки тарифицируются по 58 коп/мин.
  • «Дополнительный» – включает 120 минут по Перми, сверх пакета по 64 коп/мин. Размер абонентской платы – 221 руб/мес.
  • «Комбинированный» – в пакет вошли 280 минут по Перми, сверх пакета по 48 коп/мин. Абонентская плата – 330 руб/мес.

Обратите внимание и на опцию «Ноль внутри сети 2016» – она предоставит солидные пакеты минут для межгорода с абонентской платой от 0 до 99 руб/мес (в зависимости от используемого тарифа).

Тарифы на мобильную связь

Сотовая связь от Ростелекома порадует доступными расценками на звонки и мобильный интернет. На выбор абонентов из Перми предлагаются традиционные и пакетные тарифы, рассчитанные на пользователей различного уровня активности. Рассмотрим их более подробно.

Тарифный план «Суперсимка FREE» предоставляется без абонентской платы. Звонки на стационарные и мобильные трубки по Перми и Пермскому краю стоят 95 коп/мин. Пакеты минут на борту тарифа отсутствуют, но есть небольшие пакеты трафика – 10 Мб по 15 рублей каждый. Стоимость SMS по региону составляет 1,7 руб/шт, по России – 2,5 руб/шт. Стоимость межгорода – 10 руб/мин, звонки внутри сети по РФ – 2 руб/мин (на мобильные и городские).

Линейка пакетных тарифных планов «Суперсимка»:

  • «Суперсимка S» с посуточной абонплатой 8 руб/сутки. Наполнение пакета услуг – 5 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для ВК и Facebook, ТамТам, Viber и WhatsApp, безлимит внутри сети по всей России. Стоимость местных звонков составляет 1,5 руб/мин, в другие регионы – 2 руб/мин.
  • «Суперсимка M» с помесячной абонплатой 190 руб/мес. Наполнение пакета услуг – 3 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для ВК и Facebook, ТамТам, Viber и WhatsApp, 200 минут по Перми и региону, безлимит внутри сети по всей России, 50 региональных SMS.
  • «Суперсимка L» с помесячной абонплатой 290 руб/мес. Наполнение пакета услуг – 6 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для ВК и Facebook, ТамТам, Viber и WhatsApp, 350 минут по Перми и региону, безлимит внутри сети по всей России, 50 региональных SMS.
  • «Суперсимка XL» с помесячной абонплатой 390 руб/мес. Наполнение пакета услуг – 12 Гб мобильного интернета, безлимитный трафик для ВК и Facebook, ТамТам, Viber и WhatsApp, 500 минут по России, безлимит внутри сети по всей России, 50 региональных SMS.

Последние два тарифа аналогичны тарифам «На всех L» и «На всех XL», но с одним отличием – включённые пакеты услуг можно делить с другими абонентами.

Обратите внимание на возможность обменять неиспользованные минуты на трафик. Также в сети Ростелекома работает автоматический перенос остатков на следующий месяц.

Для пользователей мобильного интернета предусмотрены дополнительные опции:

  • «500 Мб» – полгига за 50 руб/мес.
  • «Интернет с телефона» – 100 Мб в день с абонентской платой 5,5 руб/сутки.
  • «День в сети» – 250 Мб в день с абонентской платой 12 руб/сутки.
  • «Простоинтернет S» – пакет на 2 Гб за 99 руб/мес.
  • «Простоинтернет M» – пакет на 6 Гб за 240 руб/мес.
  • «Простоинтернет L» – пакет на 18 Гб за 440 руб/мес.
  • «Простоинтернет XL» – пакет на 30 Гб за 800 руб/мес.

Опции предусмотрены для подключения к тарифам без абонентской платы.

Умный дом и видеонаблюдение

Защитить своё имущество от урона и посягательств помогут современные коммуникационные технологии. Например, Ростелеком подготовил для абонентов из Перми две услуги – это «Умный дом» и «Видеонаблюдение». Первая услуга представляет собой продвинутую систему сигнализации, позволяющую контролировать свыше 200 сотен датчиков. Вторая позволяет организовать наблюдение за своим жильём.

Услуга «Умный дом» подразумевает использование контроллера, подключаемого к интернету. К контроллеру подключаются датчики открытия дверей и окон, датчики движения, датчики задымления и датчики протечки. При срабатывании датчиков на смартфон абонента передаются тревожные извещения. Связь контроллеров и смартфонов осуществляется через систему «Умный дом». Абонентская плата составляет 300 руб/мес.

Оборудование для системы «Умный дом» от Ростелекома представлено двумя комплектами:

  • Базовый комплект – его стоимость составляет 11 590 рублей, в исходную комплектацию входят контроллер, датчик движения и датчик открытия. Возможна покупка оборудования в рассрочку на два года с первоначальным взносом 1300 рублей и ежемесячным платежом в размере 600 рублей.
  • Расширенный комплект – его стоимость составляет 16 990 рублей, в исходную комплектацию входят контроллер, датчик движения, датчик открытия, датчик задымления и датчик протечки. Возможна покупка оборудования в рассрочку на два года с первоначальным взносом 1300 рублей и ежемесячным платежом в размере 900 рублей.

Что касается услуги «Видеонаблюдение», то здесь вместо контроллера с датчиками используется камера с подключением по Wi-Fi – она ведёт запись в облачное хранилище Ростелекома, что обеспечивает полную сохранность данных. В месяц можно выгрузить из системы до 5 роликов продолжительностью до 30 минут. Камера успешно видит в темноте, а для работоспособности системы нужен канал со скоростью от 512 кбит/сек (не обязательно от Ростелекома).

Размер абонентской платы за услугу «Видеонаблюдение» составляет 300 руб/мес. Камера продаётся на следующих условиях (с доставкой по Перми):

  • За полную стоимость – 4990 рублей. В эту сумму входят 12 месяцев обслуживания. Условия доступны абонентам любых провайдеров.
  • В рассрочку – по 300 руб/мес на два года. Условия доступны для новых и существующих абонентов Ростелекома.

Купите камеру, зарегистрируйте её в системе «Умный дом» и пользуйтесь. Контроль видеокамеры осуществляется через веб-интерфейс или мобильное приложение.

tarifkin.ru

отзывы клиентов, телефоны, адреса на карте ОАО "Ростелеком"

Подключился в ноябре 2017 к Ростелекому. Через день или два позвонили из Ростелекома и спросили, доволен ли я качеством оказанных услуг. Я сказал, что качеством ТВ доволен, а вот интернет при 100 Мб в сек виснет, тяжело загружается и т.д.. (При том, что у прошлого провайдера скорость была 16 Мб в сек, а работа намного быстрее). Мне ответили, что информацию они приняли и со мной обязательно свяжутся и разберутся в проблеме. Прошло полтора месяца......никаких звонков и приходов специалистов не было и в помине. Позвонил сам....по другому вопросу, но и повторно озвучил старую проблему. На что мне оператор ответил, что уж в этот раз мое обращение уж точно не останется без внимания и со мной свяжутся и решат вопрос.....прошел еще почти месяц.....на выходе НОЛЬ. Я решил расторгнуть договор с этой организацией и обратился в их офис. Там мне сказали, что я должен буду заплатить еще порядка 500 руб., т.к. тариф был по акции и я должен был им пользоваться минимум год. Я написал заявление, чтобы Ростелеком снял с меня эти начисления, т.к. было неудовлетворительное качество интернета и неоднократное игнорирование моих обращений. На следующий день мне позвонили из этой организации и сказали, что не видят причин для снятия с меня начислений, что никаких обращений с моей стороны не было, что по их замерам у меня отличная скорость и т.д.. Я попросил их прослушать записи моих телефонных разговоров с операторами (у них все же записывается), на что мне сказали, что никаких обращений с моей стороны не было (бред, наверное сам с собой по телефону разговаривал). Больше всего огорчает не то, что начислены эти несчастные 500 руб, а факт безразличного отношения к клиенту, игнорирование его обращений. И потом клиент сам еще и виноват остается. Кто думает, заключать ли договор с Ростелекомом, сто раз подумайте. Клиент им нужен только до момента заключения договора, дальше Ваши проблемы, это только Ваши проблемы. Не связывайтесь

perm.kitabi.ru

Ростелеком | Пермь | Отзывы

Эх, РостелеКОНЬ, РостелеКОМ! Почти не довольна.

Всем доброго времени суток! Вот захотелось мне сегодня вам поведать о нашем интернет-провайдере и собственно поставщике услуг сотовой связи Ростелекоме. Изначально это был Уралсвязьинформ, потом стал злополучный Ютел, ну а теперь и вовсе Ростелеком - суть от этого не меняется, хотя как говорится "О времена, о нравы!". В общем, только говорится так, но явно не про эту компанию сказано.

Итак, мое знакомство с услугами этой компании началось с 2004 года и до сих пор ну ни как закончится не может, хотя, по всей видимости уже пора. Про компанию буду рассказывать как о интернет-провайдере и как о поставщике сотовой связи. А раз палка о двух концах, то начну с хорошего - расскажу об интернете.

Интернет до нас дошел сравнительно недавно, с 2007 года и изначально больше интернет-провайдеров не было ни каких, поэтому выбирать не приходилось. Тут все просто - интернет либо есть, либо нет. Тем более, он у нас проводной по линии ADSL, то есть модемный. Изначально интернет не очень радовал, скорость была очень маленькая, быстро заканчивался интернет- трафик (причем умудрялся закончится даже на безлимите), стоимость услуги была очень высокая, платили порядка 800 рубликов за месяц. Потом все-таки некоторый прогресс у этой компании наступил и стала немного выше скорость интернет- соединения. Хотя бы сайты некоторые не стали виснуть и браузеры стали грузиться быстрее. Не было речи о том, чтобы смотреть фильмы в онлайне, да и скачивались они на компьютер очень долго. Фильм весом в 1 Гб мог скачиваться целую ночь... Теперь я понимаю, к чему Ютелом была придумана услуга "Ночной интернет".

Сейчас Ростелеком, как интернет-провайдер, меня стал радовать, но вот цены на тарифы опять же огорчают. Сейчас подключение услуги домашний интернет мне обходится в 495 рублей плюс плата за то, что у меня есть телефонная точка 126 рублей. Раньше было дороже, но и на том спасибо. Все фильмы мы давно смотрим в режиме онлайн, хотя и сейчас бывает, что интернет немного подвисает, особенно в конце месяца. У нас подключена услуга "Подключи в кредит", она мне нравится - если ты и забыл 1 числа за интернет заплатить, то без интернета ты все-рано не останешься, услуга эта бесплатная и пока действует.

Мобильный интернет тоже вроде бы и не плох, на некоторый тарифах он уже включен, и поэтому пользоваться можно в любой зоне досягаемости сети.

Теперь о мобильной связи. Она просто никуда не годная и все время ты компании почему-то задолжаешь. Мой номер действует с 2004 года и менять его мне просто смысла нет - у меня нет возможности оповестить всех о смене номера да и номер много куда привязан, с заменой номера тоже могут быть неудобицы. У Ростелекома есть навязчивая идея навязывать свои услуги, причем они далеко не бесплатны. Так как у меня вся семья пользуется этой связью, у нас много раз бывали конфликты по поводу лишнего списания средств со счета телефона, либо оказывалось, что у нас подключены различные услуги, которые мы не подключали вовсе. Еще есть такое, что приходят платные смски. НО ВЕДЬ НАРОД ОБ ЭТОМ И НЕ ПОДОЗРЕВАЕТ!!! Открыл бывало смсочку, там ничего важного, а денег тоже нет. Ну кто пойдет из-за 30-50 рублей разбираться?! Да никто!

Сегодня мне в очередной раз пришла смска от компании, что у меня отрицательный баланс. Хотя у меня подключен тариф "Свобода общения 250" и деньги списываются одной суммой в начале месяца. На справке сказали, что у меня активирован доверительный платеж... а я то знаю, что я его не брала... В итоге, опять я компании задолжала 32 рубля 52 копейки. Интересно, сколько нас таких!!!!???? Операторы сотовой связи вобще разговаривать не умеют, постоянно грубят и просто-напросто не выполняют свои прямые обязанности. Обидно, потому что не знаешь, где искать ту самую правду.

С некоторых пор в интернете появился личный кабинет на официальном сайте компании. Только я так и не поняла, для чего он был сделан. Там можно увидеть только текущий баланс на телефоне, а вот данных по списанию и зачислению денежных средств там просто нет. Плюс этого личного кабинете в том, что можно подключить одновременно сразу несколько номеров, домашний телефон и интернет. Это удобно, есть еще какие то бонусы, они копятся с пополнения счета, только вот потратить их практически не на что.

В общем, писать об этой компании еще долго можно. Просто я для себя уже давно сделала выводы , что компания не честна по отношению к своим клиентам, абсолютно отсутствует какое-либо оповещение о смене тарифов, о смене условий и о повышениях цен на услуги. Получается, что ты всем должен заплатить, а тебя никто не должен извещать - у них, как я узнала, все происходит в одностороннем порядке без оповещения абонента. Еще приходит очень много смс рекламного характера, половина из которых платная. Сейчас у меня номер используется практически только для входящих звонков, так как для общения мы перешли на Билайн. Там хотя бы маломальски все честнее.

xn--80avnr.xn--p1ai

проблемы с интернетом ростелеком пермь

Тарифы на безлимитный интернет, цены подключения Домашнего Интернета в Перми Пермский край Ростелеком Акция «Максимум выгоды» Интернет До 120 Мбит/с Подарки Web Wi-fi роутер Домашний Интернет до 120 Мбит/с Wi-Fi роутер в аренду Антивирус Kaspersky Internet Security Интернет До 60 Мбит/с Подарки Web Домашний Интернет до 60 Мбит/с Антивирус Kaspersky Internet Security Интернет До 200…

Read more

 

Тарифы — Пакетные предложения — Пермь Пермский край Ростелеком Акция «Максимум выгоды» Акция «Максимум выгоды» Интернет До 120 Мбит/с Интерактивное ТВ ТВ-приставка + Wi-Fi роутер Домашний Интернет до 120 Мбит/с Интерактивное ТВ ТВ-приставка + Wi-Fi роутер в аренду Подарки Web Интернет До 60 Мбит/с Интерактивное ТВ ТВ-приставка + Wi-Fi роутер Домашний Интернет до 60 Мбит/с…

Read more

 

Ростелеком» начал большую оптическую стройку в Перми — Новости онлайн 25 сентября 2014 16:35 «Ростелеком» начал большую оптическую стройку в Перми На правах рекламы Компания ОАО «Ростелеком» начала самое масштабное в истории Перми расширение внутригородской оптической сети связи. Строительная кампания получила свое начало в торжественной обстановке на пресс-конференции компании 24 сентября. Представители власти Перми и…

Read more

 

Ростелеком на, отзывы и фото Провайдеров Перми, телефоны и адреса на Ростелеком Ростелеком — телекоммуникационная компания, которая находится недалеко от Комсомольской площади. Компания является лидером по предоставлению услуг телефонной связи, интернета, оператором кабельного телевидения и сотовой связи, IP телефонии, интерактивного телевидения. Здесь Вы сможете получить ответы на ряд простых вопросов, от того как проверить свой…

Read more

 

Ростелеком в Перми — информационный портал об услугах доступа в интернет, Интерактивного ТВ и телефонной связи Пермский край Ростелеком Введенный Вами адрес не найден Спасибо, Ваша заявка принята! Заявка отправлена! Спасибо, Ваша заявка принята! Заявка отправлена! Уважаемый (-ая). Хватит отмечать Новый год по-старому! Домашний Интернет Интерактивное ТВ Ноль внутри сети 2016 Популярные услуги Услуга «Видеопрокат»…

Read more

 

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет) Санкт-Петербург Отвратительно! Ростелеком — монополисты в нашем доме, работают отвратительно! Подключалась к «твой интернет», но эти засранцы их поглотили. На этом работа интернета закончилась. Служба поддержки выносит

Read more

 

Отзывы об интернет провайдерах (Пермь) ЭР-Телеком, aka Dom. ru Я пользуюсь исключительно интернетом. Без ТВ, без телефонии. Из всех крупных интернет-провайдеров, этот на мой взгляд самый лучший. Качество соединения на высоте — за 1 год и 8 мес. использования лишь пару раз были сбои. Тогда как от многих своих друзей и знакомых наслышан, что они…

Read more

 

Оплатить услуги Ростелеком Ростелеком Авторизация Зачем нужна авторизация Пять основных причин воспользоваться авторизацией: Управление тарифным планом в удобное для Вас время. Контроль и управление состоянием Вашего счета, заказ детализации счета. Самые выгодные акции и предложения, подобранные согласно Вашим интересам. Участие в Бонусной программе. Доступ к важной для Вас информации с любого компьютера или телефона. Для…

Read more

 

android33.ru


Смотрите также