Номер договора о предоставлении услуг Ростелеком. Ростелеком номер договора


Номер договора о предоставлении услуг Ростелеком

Когда пользователей подключают к интернет-сети провайдера, заключается договор между ними и компанией Ростелеком. Одна копия остается у абонентов и содержит некоторые полезные сведения, которые могут пригодиться в дальнейшем. В данной статье описывается, какая полезная информация содержится на страницах данного документа, а также как узнать номер лицевого счета, если он был утерян.

Данные для авторизации

Помимо юридических данных, в получаемых от провайдера документах абоненты могут найти логин и пароль, необходимые для получения доступа к сети Интернет через протокол PPPoE (PPP через Ethernet). Эту информацию необходимо знать при настройке нового маршрутизатора, а также при создании локального подключения (если вы включаете кабель непосредственно в порт сетевой платы компьютера, в обход роутера).

Если Ростелеком предоставляет пользователям услугу «Постоянный IP», то договор будет также содержать значения параметров, необходимых для конфигурации сети – Address (Айпи-Адрес), Маску подсети (Subnet Mask), Default Gateway (Шлюз) и сервера DNS.

Номер счета

Каждому заключенному договору присваивается свой уникальный номер-идентификатор. Абонентам важно знать номер своего лицевого счета, так как он необходим для оплаты услуг через терминалы или с помощью специального веб-интерфейса, расположенного на официальном вебсайте компании.

Если вы потеряли документацию и не помните свой персональный номер, существует несколько способов его восстановления:

  1. Офис провайдера – вы можете подъехать в ближайший салон Ростелеком с паспортом или его ксерокопией и обратиться к сотруднику компании для решения проблемы.
  2. Звонок оператору – вы можете попробовать связаться с технической поддержкой в телефонном режиме для консультации по поводу вашей проблемы.
  3. Личный кабинет – если вы зарегистрированы в Едином Личном Кабинете, то с его помощью можно легко узнать нужные данные. Номер для оплаты можно найти в разделе «Мои услуги» напротив любой совершенной ранее транзакции.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

rostelekom1.ru

Как узнать номер договора дом ру

Как узнать номер договора дом руВы стали клиентом интернет-провайдера и специалист по установке фирменного оборудования наверняка передал вам договор с компанией Дом ру на подсоединение услуг. Наконец, подошло время ежемесячной оплаты за пользование услугами Дом ру, но вот проблема, он куда — то затерялся. В этом случае пользователю нужно узнать номер договора на ТВ и интернет

Способы узнать номер договора Дом ру

Содержание
  • 1 Способы узнать номер договора Дом ру
  • 2 Широкие возможности для пользования фирменными услугами
  • 3 Некоторые изменения

Как узнать номер соглашения с представленным провайдером, если сам договор сложно отыскать? Это можно выполнить следующими способами:

  • Обладая сведениями о пароле и логине для того, чтобы зайти в личный кабинет можно узнать номер договора Дом ру;
  • Можно выполнить на компьютер установку специальный программы Агент, для оптимального контроля собственного баланса, причем, в режиме реального времени — скачать его можно для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS;
  • Можно получить СМС-сообщение, прочитав которое станет возможным узнать номер договора Дом ру. Для этого необходимо сделать звонок в техподдержку по горячей линии Дом ру в своем городе. Позвонив на телефонный номер, нужно следовать указаниям автоинформатора, набрать цифры: 9, 1, 1. Затем на телефон будет выслано СМС-сообщение, где будет указан номер личного договора.
Можно отметить, что выдача пароля в личный кабинет вместе с соглашением, но если нужно, то его можно поменять там же в пользовательском кабинете. Если клиент забыл не помнит собственный пароль, то его можно узнать с помощью специальной опции, которая позволяет восстанавливать пароль. Пароль высылается по электронной почте и в СМС-сообщении (номер подтверждается, когда заключается договор).Если необходимо, то можно выполнить привязку входа в свой кабинет Дом ру к собственной учетной записи в соцсети Facebook или ВКонтакте или Фейсбук. Перед тем как зайти в кабинет благодаря учетной записи соцсети, нужно написать город своего пребывания, поскольку компания Дом ру работает по всей территории Российской Федерации.

Широкие возможности для пользования фирменными услугами

Войдя по номеру в собственный личный кабинет Дом ру на официальном интернет-сайте, абонент получает следующие возможности:
  • оставить онлайн-заявку на то, чтобы подключить новые или отключить больше не нужные услуги;
  • получать сведения обо всех новых услугах и тарифных изменениях, обо всех выполненных платежах;
  • проводить онлайн – консультации со специалистами компании;
  • осуществлять подачу жалоб;
  • делать выбор оптимального метода оплаты;
  • платить за предоставляемые услуги с помощью электронных денежных средств или банковской карточки;
  • направлять сообщения в сервис техподдержки;
  • выполнять диагностику подсоединения;
  • подсоединять услугу под названием «автоплатеж»;
  • узнать, сколько именно трафика было потрачено и так далее.
Компания Дом ру выгодно отличается понятными и простыми онлайн-тарифами, которые делают услуги доступными для обычного пользователя по наилучшей стоимости, если сравнивать с конкурентами. Это становится возможным благодаря использованию новейшего высококачественного техоборудования.Персональный кабинет Дом. ру по соглашению создан для того чтобы абонент всегда был в курсе всех оказываемых услуг. Подобные обширные возможности самостоятельно управлять услугами не предлагает ни один иной интернет-провайдер.

Некоторые изменения

Каждому клиенту Дом ру, для того, чтобы зайти в Программу лояльности провайдера, требуется выполнить ввод номера соглашения и пароль от персонального кабинета. В случае когда клиент забыл номер соглашения, то нужно нажать в окошке «Войти» на кнопку под названием «Напомнить пароль и логин». После этого можно следовать инструкциям, которые появятся на компьютерном мониторе.Как узнать номер договора дом руНачиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения применяет

rostelekom1.ru

Договор об оказании услуг связи оператора Ростелеком: правилами оказания услуг связи

Бланк Договора об оказании услуг связи вместе с реквизитами оператора, правилами оказания услуг связи выставлен для ознакомления на сайте оператора и доступен по ссылке http://www.onlime.ru/abonents/documents/.

Внешний вид бланка Договора выглядит так:

Важно отметить, что заполнение Договора происходит в абонентском отделе или центрах обслуживания оператора потенциальным абонентом лично, либо доверенным лицом при наличии оформленной доверенности на заключение договора в Ростелекоме. В любом случае, оформляющее физическое лицо обязано предоставить паспорт.

При заполнении, помимо паспортных и регистрационных данных, необходимые опции по оказанию дополнительных отмечаются галочками.

Важная рекомендация

Перед тем, как отправиться на заключение Договора с Ростелекомом рекомендуем основательно изучить Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам. Кстати, на них существуют неоднократные ссылки в самом бланке договора, напечатанных мелким шрифтом в нижней части документа. Пусть изменить форму типового договора вы не в силах, но всегда можно показать себя как юридически компетентного человека, а, при особой необходимости, потребовать составления Протокола разногласий к заключаемому договору, в котором можно учесть спорные моменты.

Принятие в аренду оборудования

Обычно, провайдеры устраивают различные акции по условно-бесплатному предоставлению оборудования, чем существенно заинтересовывают потенциальных клиентов. А в сочетании со «вкусными» тарифами, отказаться, кажется вообще не реально.

При взятии в аренду оборудования не забудьте потребовать оформление акта приема-передачи оборудования, как дополнения к основному Договору.

В дальнейшем, если вы решите расторгнуть договор вам придется возвращать оборудование оператору. И, если акт приема-передачи будет отсутствовать, вам предстоит компенсировать стоимость оборудования в полном объеме

Учтите, если вы отказались от услуг Ростелекома, а оборудование не вернули, то арендная плата вам все равно будет продолжать начисляться, но уже не по расценкам акции, а по базовому тарифу.

Номер договора

Важный для запоминания момент – это номер договора или, иначе – лицевой счет. Он пригодится при произведении оплаты за Интернет как в стационарных пунктах приема платежей, так и он-лайн платежах или с использованием платежных терминалов. Если вы пользуетесь только домашним телефоном, номер договора можно не запоминать, достаточно помнить номер телефона

Узнать номер договора можно зайдя на официальный сайт http://www.rostelecom.ru/, выбрав свой регион в верхнем правом углу страницы и уже потом, войдя в Личный кабинет после введения логина и пароля предоставленных оператором при подключении, в настройках вы увидите искомую комбинацию из 14-ти цифр (на рисунке обведено рамкой)

Если вы не являетесь Интернет-абонентом, то увидеть свой лицевой счет вы сможете в ежемесячно высылаемой вам квитанции.

rostelekom1.ru