«Ростелеком» стремится донести технологии будущего до каждого клиента — Лев Дятлов. Ростелеком дятлов


Пенза | «Ростелеком» стремится донести технологии будущего до каждого клиента — Лев Дятлов - БезФормата.Ru

Пенза, 16 сентября 2014. PenzaNews. 

Директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов дал интервью представителям сразу четырех ведущих СМИ региона — телеканала «Россия 1. Пенза», «Пензенского бизнес-журнала», газеты «Улица Московская» и ИА «PenzaNews», в котором рассказал о стратегии развития компании на ближайшие 3–4 года, внедрении новых технологий, а также о том, когда будет устранено цифровое неравенство.

— Лев Евгеньевич, в начале нашей беседы хотелось бы услышать Ваше мнение о ситуации, которая складывается в Пензенской области на рынке телекоммуникационных услуг, о том, как Ваша компания отвоевывает позиции у других игроков и какое место в этой нише занимает «Ростелеком».

— Позиции мы, действительно, отвоевываем, но здесь не столько о «войне» какой-то идет речь. Мы работаем в условиях жесткой конкуренции, и телекоммуникационный рынок Пензенской области выгодно отличается от аналогичных рынков в других регионах. Как известно, «Ростелеком» давно уже не является монополистом. У пользователя всегда есть выбор, к какому оператору подключиться и какими услугами пользоваться. И тарифы у нас — и на телефонию, и на Интернет, и на «Интерактивное телевидение» — формируются от рынка, а не от себестоимости. То, что у компании сейчас более 100 тыс. пользователей Интернета по всем технологиям и категориям абонентов, а осенью ожидается подключение 40-тысячного абонента сети по оптической технологии, и 25 тыс. абонентов «Интерактивного телевидения», говорит о том, что услуги «Ростелекома» становятся все более популярными. Динамика развития этой сферы услуг достаточно высокая, и предпосылки к этому создаются технологические — стратегия «Ростелекома» связана с повсеместным распространением оптических технологий и широкополосного доступа на всей территории региона.

Думаю, стоит особо отметить, что именно «Ростелеком» первым в Пензенской области начал развивать интерактивное телевидение. Современный телевизор представляет собой не что иное, как спецкомпьютер, который работает при помощи IP-технологии, что в полной мере соответствует сетевым возможностям «Ростелекома». Купив в магазине этот телевизор, вы сразу получаете возможность не только смотреть каналы, но и в интерактивном режиме выходить в Интернет, заказывать фильмы и пользоваться другими современными услугами – «Караоке», «Родительский контроль», интегрироваться с социальными сетями. В этом смысле наша сеть и технологии являются логическим продолжением тех тенденций развития техники, которая сейчас происходит в мире вообще, и в России в частности.

Вообще вся стратегия компании сейчас завязана в большей степени на развитии контента. А это уже интенсивное развитие — иными словами, когда на канал широкополосного доступа нагружается все больше содержательных составляющих. Это стратегия, связанная с так называемым подходом triple-play, или три в одном, — телефония, Интернет и телевидение. Характерной чертой современных технологий является то, что канал цифровой, а для него нет совершенно никакой разницы, какая информация передается. Это вопрос только кодирования и декодирования сигнала. Например, если вам нужно получить только телевидение или Интернет, вам совершенно не нужен другой оператор, если вы подключены к «Ростелекому».

— Что компания делает для улучшения качества обслуживания своих абонентов?

— Во-первых, стоит сказать, что если сами по себе услуги плохие, то ты, как ни старайся, как ни привлекай и ни обслуживай, клиента все равно не удержишь.

В числе последних новшеств, созданных для удобства клиента, можно назвать реализацию единого на всей территории деятельности компании «Личного кабинета». Было бы неправильно, если, развивая информационные услуги, мы до сих пор требовали бы от клиента, чтобы он приходил в наш офис, тратил на это время. Вместе с тем, полагаю, стоит отметить работу офиса продаж и обслуживания на улице Кирова, 54. Это современный офис, где высококвалифицированные специалисты всегда готовы дать необходимые консультации по той или иной услуге, помочь разобраться в проблеме. Однако все же приоритетом является развитие принципов дистанционного обслуживания и взаимодействия с клиентом с использованием тех же информационных технологий.

Поскольку «Ростелеком» является государственным партнером для распространения информационных услуг по всей Российской Федерации, мы установили так называемые «инфоматы». С их помощью можно получить необходимую информацию, оформить пенсию или заплатить налоги. Опять же это контентная составляющая, которая является конечным результатом тех усилий, которые мы делали, развивая сеть связи в регионе, в том числе и оптическую. Сейчас настал период, когда практически любой желающий может получить доступ к широкополосному цифровому каналу. Здесь уже в этом смысле мы, наверное, прошли основной пик количественного строительства. А теперь новый этап: к этим информационным каналам мы догружаем информационные сервисы, которые делают жизнь человека более комфортной.

— Лев Евгеньевич, как известно, «Ростелеком» активно работает по обслуживанию не только абонентов – физических лиц, но и корпоративных клиентов. Какие современные услуги компания готова им предложить?

— Это тоже является одной из приоритетных сфер развития наших услуг — именно корпоративные клиенты и составляют основу развития экономики любого региона в целом. Мы это осознаем, и наряду со стандартными услугами предлагаем другие, способствующие развитию бизнеса того или иного корпоративного клиента. Например, создание корпоративной виртуальной сети — VPN (Virtual Private Network). Если мы говорим о классической структуре любой корпорации, то она имеет территориально распределенный характер, причем филиалы и подразделения предприятия могут находиться не только в областном центре, но и в районах, селах и даже других регионах. И здесь создание такой замкнутой корпоративной информационной сети, способствующей улучшению информационного обмена между подразделениями, входящими в состав той или иной корпорации, конечно, является благотворным фактором для развития бизнеса.

Поскольку «Ростелеком» является одной из крупнейших телекоммуникационных компаний и действует на всей территории Российской Федерации, то для той или иной крупной организации не будет никакой разницы, где она развивает свой бизнес. Она может быть на территории всей РФ, а у руководства будет создаваться такое впечатление, что все находится рядом и не нужно лишний раз ездить в командировки. А на базе этих высокоскоростных каналов можно реализовать и технологию видеонаблюдения — очень популярная сейчас услуга. Например, где-то в далеком селе у вас строится объект, и вам, чтобы не ездить туда смотреть каждый раз, как все происходит, можно в реальном времени наблюдать за этим процессом, установив камеры. Соответственно, это экономит средства — как временные, так и финансовые. Это то, что мы стараемся донести до наших корпоративных клиентов.

Кроме того, мы готовы демонстрировать это на практике: если кто-то не верит чему-то, мы всегда можем договориться с клиентом, чтобы привести нового потенциального клиента на место и показать воочию, как все эти технологии работают, чтобы он убедился сам.

Хотел бы также сказать по поводу так называемых облачных технологий. Есть достаточно широкий ассортимент предложений. Там и бухгалтерские системы, и системы корпоративного документооборота — иными словами, существует целый перечень. Эти технологии также позволяют экономить издержки корпоративных клиентов в том смысле, что не нужно покупать дорогостоящие серверы, тратить время на их обслуживание, нанимать специализированный персонал. Это как раз следствие того, что Интернет уже носит некий интеллектуальный характер, и уже внутри этой сети возможна реализация виртуальных информационных систем, для которых достаточно только прийти к оператору и заказать эту услугу. А где и каким аппаратным и программным обеспечением это будет делаться, где оно будет располагаться, для пользователя совершенно неважно.

— Существует ли риск того, что информация, которую передают компании Вам для хранения и работы в «облаках», будет похищена?

— Что касается «Ростелекома», то никаких особых опасений не должно быть. Сервисы национальной облачной платформы размещены и функционируют в центрах обработки данных и базируются на системе виртуализации, разработанной на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом. Компания обеспечивает полный цикл технического обслуживания сервисов, от внедрения до техподдержки. Есть законодательство, которое регламентирует работу таких технологий, и, соответственно, те структуры и те подразделения, которые их реализуют, осознают всю полноту ответственности. Подчеркну, что «Ростелеком» уделяет пристальное внимание вопросам безопасного хранения любого контента, в том числе в «облаках».

— Как Вы считаете, когда будет устранено так называемое цифровое неравенство, чтобы все граждане, вне зависимости от территории их проживания, были обеспечены равным доступом к современным технологиям?

— Программа ликвидации цифрового неравенства принята на уровне правительства РФ, и «Ростелеком» является ее соисполнителем. Именно эта программа признана устранить те недостатки, о которых вы сказали сейчас. Все предпосылки к тому, чтобы эта программа была осуществлена, у нас в регионе есть.

Кстати, мы давно решаем эту проблему, но с реализацией программы устранения цифрового неравенства, где предполагается подключение сел с численностью от 250 до 500 человек к современным телекоммуникационным услугам, это даст еще больший стимул — государство признало данную проблему как социально значимую и готово оказывать содействие, что, несомненно, радует.

Инфраструктура, сетевое ядро — все готово, имеется опыт осуществления таких проектов, есть квалифицированный персонал, есть желание всего коллектива Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» в полной мере осуществить содействие реализации этой программы совместно с органами местного самоуправления, с правительством региона. Здесь мы работаем в тесной взаимосвязи.

— Лев Евгеньевич, последний вопрос. Уже пять лет Вы являетесь руководителем Пензенского филиала ОАО «Ростелеком». Как Вы считаете, чего за это время удалось добиться лично Вам? Как Вы себя ощущаете в этой должности? И вообще: какими качествами должен обладать человек, работая на этом посту, и чем интересоваться?

— Работая в сфере услуг, ты сам подстраиваешься под потенциального клиента, ставишь себя на его место и даешь возможность оценить качество, ассортимент услуг, чтобы он увидел динамику развития мировых технологий и то, что на своем месте ты обеспечиваешь их применение. Это, конечно, интересно, дает свои результаты в части достаточно высокой динамики роста трафика, абонентской базы и так далее.

Когда я еду в командировку или на отдых за границу, то каждый раз убеждаюсь, что по инфокоммуникациям Российская Федерация сейчас по многим позициям опережает даже те достижения, которые есть в той же Западной Европе. С одной стороны, процессы построения глобальных информационных сетей в России, конечно, начались позже, чем в Европе, но в данном случае это оказалось плюсом. Сети в России строились совершенно с нуля, но зато на базе тех технологических принципов, которые уже гораздо более новые, нежели те, которые существуют в Европе. Иными словами, там все это существует, но они еще пока базируются на старых технологических принципах. Например, очень популярен DSL-доступ на базе обычной меди, а у нас — оптика. Тот же Wi-Fi не везде есть, а у нас — практически везде. Те же тарифы на Интернет у нас ниже, чем в некоторых странах. И то технологическое отставание, которое было 10 лет назад, когда все начиналось в России, сейчас в плюсе находится. Доказательством тому является возможность передачи так называемого тяжелого контента, которым является в том числе и телесигнал. По медным проводам это проблематично передать, а вот по той сети, которая у нас есть, все это передается — да еще и в интерактивном режиме, и в формате высокой четкости.

В этом смысле те тенденции, которые прошли за 5 лет моего пребывания в должности, носят положительный оттенок. За 5 лет филиал успешно реализовал множество проектов. Особо хотелось бы отметить строительство около 1 тыс. км оптических линий связи до малых населенных пунктов, модернизацию сети связи в многоэтажных домах Пензенского района, организацию системы видеонаблюдения за ходом голосования на выборах президента РФ. И все мы видим, что было тогда и что сейчас. Те задумки и те мысли, которые были, сегодня реально осуществились. И это доставляет определенное удовольствие, что все это работает реально и люди этим пользуются. И вот уже 100 тыс. интернет-пользователей в Пензенской области. Это, как говорится, объективная реальность, данная нам в ощущениях. А радует еще и то, что сегодня практически все уже знают об этих новых технологиях и видят, что они работают, и в этом тоже есть свое удовлетворение от той деятельности, которой ты занимаешься.

Дятлов Лев Евгеньевич родился 14 ноября 1963 года в городе Пензе.

В 1986 году окончил Пензенский политехнический институт по специальности «Электронные вычислительные машины». Обучение продолжил в аспирантуре того же вуза.

Затем в Пензенском государственном университете прошел обучение по специальности «Экономика и управление на предприятии».

В 2006 году защитил диплом Международного университета в Москве по специализации «Маркетинг» (квалификация «мастер делового администрирования «МBA»).

Имеет 38 научных трудов, в том числе 9 патентов и авторских свидетельств на изобретения.

С 1994 года работал в ГПСИ «Россвязьинформ» Пензенской области, где за 8 лет прошел путь от ведущего инженера до заместителя директора Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

С ноября 2009 года — директор Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

С 1 апреля 2011 года — директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком».

В марте 2011 года на основании приказа министра связи и массовых коммуникаций РФ присвоено звание «Мастер связи».

В ноябре 2013 года за безупречное служение делу гражданской обороны, предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций награжден памятной медалью МЧС РФ «Маршал Василий Чуйков».

Женат, воспитывает двух дочерей.

penza.bezformata.ru

Пенза | «Ростелеком» стремится донести технологии будущего до каждого клиента — Лев Дятлов - БезФормата.Ru

Пенза, 16 сентября 2014. PenzaNews. 

Директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов дал интервью представителям сразу четырех ведущих СМИ региона — телеканала «Россия 1. Пенза», «Пензенского бизнес-журнала», газеты «Улица Московская» и ИА «PenzaNews», в котором рассказал о стратегии развития компании на ближайшие 3–4 года, внедрении новых технологий, а также о том, когда будет устранено цифровое неравенство.

— Лев Евгеньевич, в начале нашей беседы хотелось бы услышать Ваше мнение о ситуации, которая складывается в Пензенской области на рынке телекоммуникационных услуг, о том, как Ваша компания отвоевывает позиции у других игроков и какое место в этой нише занимает «Ростелеком».

— Позиции мы, действительно, отвоевываем, но здесь не столько о «войне» какой-то идет речь. Мы работаем в условиях жесткой конкуренции, и телекоммуникационный рынок Пензенской области выгодно отличается от аналогичных рынков в других регионах. Как известно, «Ростелеком» давно уже не является монополистом. У пользователя всегда есть выбор, к какому оператору подключиться и какими услугами пользоваться. И тарифы у нас — и на телефонию, и на Интернет, и на «Интерактивное телевидение» — формируются от рынка, а не от себестоимости. То, что у компании сейчас более 100 тыс. пользователей Интернета по всем технологиям и категориям абонентов, а осенью ожидается подключение 40-тысячного абонента сети по оптической технологии, и 25 тыс. абонентов «Интерактивного телевидения», говорит о том, что услуги «Ростелекома» становятся все более популярными. Динамика развития этой сферы услуг достаточно высокая, и предпосылки к этому создаются технологические — стратегия «Ростелекома» связана с повсеместным распространением оптических технологий и широкополосного доступа на всей территории региона.

Думаю, стоит особо отметить, что именно «Ростелеком» первым в Пензенской области начал развивать интерактивное телевидение. Современный телевизор представляет собой не что иное, как спецкомпьютер, который работает при помощи IP-технологии, что в полной мере соответствует сетевым возможностям «Ростелекома». Купив в магазине этот телевизор, вы сразу получаете возможность не только смотреть каналы, но и в интерактивном режиме выходить в Интернет, заказывать фильмы и пользоваться другими современными услугами – «Караоке», «Родительский контроль», интегрироваться с социальными сетями. В этом смысле наша сеть и технологии являются логическим продолжением тех тенденций развития техники, которая сейчас происходит в мире вообще, и в России в частности.

Вообще вся стратегия компании сейчас завязана в большей степени на развитии контента. А это уже интенсивное развитие — иными словами, когда на канал широкополосного доступа нагружается все больше содержательных составляющих. Это стратегия, связанная с так называемым подходом triple-play, или три в одном, — телефония, Интернет и телевидение. Характерной чертой современных технологий является то, что канал цифровой, а для него нет совершенно никакой разницы, какая информация передается. Это вопрос только кодирования и декодирования сигнала. Например, если вам нужно получить только телевидение или Интернет, вам совершенно не нужен другой оператор, если вы подключены к «Ростелекому».

— Что компания делает для улучшения качества обслуживания своих абонентов?

— Во-первых, стоит сказать, что если сами по себе услуги плохие, то ты, как ни старайся, как ни привлекай и ни обслуживай, клиента все равно не удержишь.

В числе последних новшеств, созданных для удобства клиента, можно назвать реализацию единого на всей территории деятельности компании «Личного кабинета». Было бы неправильно, если, развивая информационные услуги, мы до сих пор требовали бы от клиента, чтобы он приходил в наш офис, тратил на это время. Вместе с тем, полагаю, стоит отметить работу офиса продаж и обслуживания на улице Кирова, 54. Это современный офис, где высококвалифицированные специалисты всегда готовы дать необходимые консультации по той или иной услуге, помочь разобраться в проблеме. Однако все же приоритетом является развитие принципов дистанционного обслуживания и взаимодействия с клиентом с использованием тех же информационных технологий.

Поскольку «Ростелеком» является государственным партнером для распространения информационных услуг по всей Российской Федерации, мы установили так называемые «инфоматы». С их помощью можно получить необходимую информацию, оформить пенсию или заплатить налоги. Опять же это контентная составляющая, которая является конечным результатом тех усилий, которые мы делали, развивая сеть связи в регионе, в том числе и оптическую. Сейчас настал период, когда практически любой желающий может получить доступ к широкополосному цифровому каналу. Здесь уже в этом смысле мы, наверное, прошли основной пик количественного строительства. А теперь новый этап: к этим информационным каналам мы догружаем информационные сервисы, которые делают жизнь человека более комфортной.

— Лев Евгеньевич, как известно, «Ростелеком» активно работает по обслуживанию не только абонентов – физических лиц, но и корпоративных клиентов. Какие современные услуги компания готова им предложить?

— Это тоже является одной из приоритетных сфер развития наших услуг — именно корпоративные клиенты и составляют основу развития экономики любого региона в целом. Мы это осознаем, и наряду со стандартными услугами предлагаем другие, способствующие развитию бизнеса того или иного корпоративного клиента. Например, создание корпоративной виртуальной сети — VPN (Virtual Private Network). Если мы говорим о классической структуре любой корпорации, то она имеет территориально распределенный характер, причем филиалы и подразделения предприятия могут находиться не только в областном центре, но и в районах, селах и даже других регионах. И здесь создание такой замкнутой корпоративной информационной сети, способствующей улучшению информационного обмена между подразделениями, входящими в состав той или иной корпорации, конечно, является благотворным фактором для развития бизнеса.

Поскольку «Ростелеком» является одной из крупнейших телекоммуникационных компаний и действует на всей территории Российской Федерации, то для той или иной крупной организации не будет никакой разницы, где она развивает свой бизнес. Она может быть на территории всей РФ, а у руководства будет создаваться такое впечатление, что все находится рядом и не нужно лишний раз ездить в командировки. А на базе этих высокоскоростных каналов можно реализовать и технологию видеонаблюдения — очень популярная сейчас услуга. Например, где-то в далеком селе у вас строится объект, и вам, чтобы не ездить туда смотреть каждый раз, как все происходит, можно в реальном времени наблюдать за этим процессом, установив камеры. Соответственно, это экономит средства — как временные, так и финансовые. Это то, что мы стараемся донести до наших корпоративных клиентов.

Кроме того, мы готовы демонстрировать это на практике: если кто-то не верит чему-то, мы всегда можем договориться с клиентом, чтобы привести нового потенциального клиента на место и показать воочию, как все эти технологии работают, чтобы он убедился сам.

Хотел бы также сказать по поводу так называемых облачных технологий. Есть достаточно широкий ассортимент предложений. Там и бухгалтерские системы, и системы корпоративного документооборота — иными словами, существует целый перечень. Эти технологии также позволяют экономить издержки корпоративных клиентов в том смысле, что не нужно покупать дорогостоящие серверы, тратить время на их обслуживание, нанимать специализированный персонал. Это как раз следствие того, что Интернет уже носит некий интеллектуальный характер, и уже внутри этой сети возможна реализация виртуальных информационных систем, для которых достаточно только прийти к оператору и заказать эту услугу. А где и каким аппаратным и программным обеспечением это будет делаться, где оно будет располагаться, для пользователя совершенно неважно.

— Существует ли риск того, что информация, которую передают компании Вам для хранения и работы в «облаках», будет похищена?

— Что касается «Ростелекома», то никаких особых опасений не должно быть. Сервисы национальной облачной платформы размещены и функционируют в центрах обработки данных и базируются на системе виртуализации, разработанной на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом. Компания обеспечивает полный цикл технического обслуживания сервисов, от внедрения до техподдержки. Есть законодательство, которое регламентирует работу таких технологий, и, соответственно, те структуры и те подразделения, которые их реализуют, осознают всю полноту ответственности. Подчеркну, что «Ростелеком» уделяет пристальное внимание вопросам безопасного хранения любого контента, в том числе в «облаках».

— Как Вы считаете, когда будет устранено так называемое цифровое неравенство, чтобы все граждане, вне зависимости от территории их проживания, были обеспечены равным доступом к современным технологиям?

— Программа ликвидации цифрового неравенства принята на уровне правительства РФ, и «Ростелеком» является ее соисполнителем. Именно эта программа признана устранить те недостатки, о которых вы сказали сейчас. Все предпосылки к тому, чтобы эта программа была осуществлена, у нас в регионе есть.

Кстати, мы давно решаем эту проблему, но с реализацией программы устранения цифрового неравенства, где предполагается подключение сел с численностью от 250 до 500 человек к современным телекоммуникационным услугам, это даст еще больший стимул — государство признало данную проблему как социально значимую и готово оказывать содействие, что, несомненно, радует.

Инфраструктура, сетевое ядро — все готово, имеется опыт осуществления таких проектов, есть квалифицированный персонал, есть желание всего коллектива Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» в полной мере осуществить содействие реализации этой программы совместно с органами местного самоуправления, с правительством региона. Здесь мы работаем в тесной взаимосвязи.

— Лев Евгеньевич, последний вопрос. Уже пять лет Вы являетесь руководителем Пензенского филиала ОАО «Ростелеком». Как Вы считаете, чего за это время удалось добиться лично Вам? Как Вы себя ощущаете в этой должности? И вообще: какими качествами должен обладать человек, работая на этом посту, и чем интересоваться?

— Работая в сфере услуг, ты сам подстраиваешься под потенциального клиента, ставишь себя на его место и даешь возможность оценить качество, ассортимент услуг, чтобы он увидел динамику развития мировых технологий и то, что на своем месте ты обеспечиваешь их применение. Это, конечно, интересно, дает свои результаты в части достаточно высокой динамики роста трафика, абонентской базы и так далее.

Когда я еду в командировку или на отдых за границу, то каждый раз убеждаюсь, что по инфокоммуникациям Российская Федерация сейчас по многим позициям опережает даже те достижения, которые есть в той же Западной Европе. С одной стороны, процессы построения глобальных информационных сетей в России, конечно, начались позже, чем в Европе, но в данном случае это оказалось плюсом. Сети в России строились совершенно с нуля, но зато на базе тех технологических принципов, которые уже гораздо более новые, нежели те, которые существуют в Европе. Иными словами, там все это существует, но они еще пока базируются на старых технологических принципах. Например, очень популярен DSL-доступ на базе обычной меди, а у нас — оптика. Тот же Wi-Fi не везде есть, а у нас — практически везде. Те же тарифы на Интернет у нас ниже, чем в некоторых странах. И то технологическое отставание, которое было 10 лет назад, когда все начиналось в России, сейчас в плюсе находится. Доказательством тому является возможность передачи так называемого тяжелого контента, которым является в том числе и телесигнал. По медным проводам это проблематично передать, а вот по той сети, которая у нас есть, все это передается — да еще и в интерактивном режиме, и в формате высокой четкости.

В этом смысле те тенденции, которые прошли за 5 лет моего пребывания в должности, носят положительный оттенок. За 5 лет филиал успешно реализовал множество проектов. Особо хотелось бы отметить строительство около 1 тыс. км оптических линий связи до малых населенных пунктов, модернизацию сети связи в многоэтажных домах Пензенского района, организацию системы видеонаблюдения за ходом голосования на выборах президента РФ. И все мы видим, что было тогда и что сейчас. Те задумки и те мысли, которые были, сегодня реально осуществились. И это доставляет определенное удовольствие, что все это работает реально и люди этим пользуются. И вот уже 100 тыс. интернет-пользователей в Пензенской области. Это, как говорится, объективная реальность, данная нам в ощущениях. А радует еще и то, что сегодня практически все уже знают об этих новых технологиях и видят, что они работают, и в этом тоже есть свое удовлетворение от той деятельности, которой ты занимаешься.

Дятлов Лев Евгеньевич родился 14 ноября 1963 года в городе Пензе.

В 1986 году окончил Пензенский политехнический институт по специальности «Электронные вычислительные машины». Обучение продолжил в аспирантуре того же вуза.

Затем в Пензенском государственном университете прошел обучение по специальности «Экономика и управление на предприятии».

В 2006 году защитил диплом Международного университета в Москве по специализации «Маркетинг» (квалификация «мастер делового администрирования «МBA»).

Имеет 38 научных трудов, в том числе 9 патентов и авторских свидетельств на изобретения.

С 1994 года работал в ГПСИ «Россвязьинформ» Пензенской области, где за 8 лет прошел путь от ведущего инженера до заместителя директора Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

С ноября 2009 года — директор Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

С 1 апреля 2011 года — директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком».

В марте 2011 года на основании приказа министра связи и массовых коммуникаций РФ присвоено звание «Мастер связи».

В ноябре 2013 года за безупречное служение делу гражданской обороны, предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций награжден памятной медалью МЧС РФ «Маршал Василий Чуйков».

Женат, воспитывает двух дочерей.

penza.bezformata.ru

ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ", г. ПЕНЗА, ул. КУПРИНА, 1/3

ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СВЯЗИ "РОСТЕЛЕКОМ"

Деятельность ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Деятельность в области электросвязи
  • • Деятельность в области электросвязи;
  • • Производство общестроительных работ по возведению зданий;
  • • Производство общестроительных работ по прокладке магистральных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи;
  • • Производство общестроительных работ по прокладке местных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи, включая взаимосвязанные вспомогательные работы;
  • • Строительство дорог, аэродромов и спортивных сооружений;
  • • Производство электромонтажных работ;
  • • Неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;
  • • Оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами;
  • • Прочая оптовая торговля;
  • • Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;
  • • Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
  • • Прочая розничная торговля вне магазинов;
  • • Деятельность пансионатов, домов отдыха и т.п.;
  • • Подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества;
  • • Аренда прочих машин и оборудования, не включенных в другие группировки;

Справка из ЕГРЮЛ

Представительства и филиалы
Иная смешанная российская собственность
7707049388 / 1027700198767
784001001 / 90693260
56401368000
9 сентября 2002 года
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКАЯ РЕГИСТРАЦИОННАЯ ПАЛАТА
Лев Евгеньевич Дятлов

Общая информация

Юридическое лицо зарегистрировано 9 сентября 2002 года, регистратор — ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКАЯ РЕГИСТРАЦИОННАЯ ПАЛАТА. Компания ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ" находится по адресу: 440606, г. ПЕНЗА, ул. КУПРИНА, 1/3. Основным видом деятельности является: "Деятельность в области электросвязи". Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: "Производство общестроительных работ по возведению зданий", "Производство общестроительных работ по прокладке магистральных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи", "Производство общестроительных работ по прокладке местных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи, включая взаимосвязанные вспомогательные работы". Руководитель компании — Дятлов Лев Евгеньевич. Организационно-правовая форма — представительства и филиалы. Тип собственности — иная смешанная российская собственность.

Товары и услуги

Товаров и услуг, предлагаемых ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ", не найдено.Предлагаем вам ознакомиться с предложениями от других компаний региона.

  • Телефон Nokia 8800 Sapphire Arte Black — шикарный телефон для россиян

    Фролов И.В

  • Samsung GT-S5830 Galaxy Ace белый/черный смартфон

    Разработан для модных и общительных деловых молодых людей. Он оснащен компактным и удобным 3.5 - дюймовым HVGA дисплеем и предоставляет отличные возможности для общения и развлечений. Предложит пользователю все необходимое.

    ЭнСиДжи

  • Обзор телефона Nokia 8800 Carbon Arte

    Фролов И.В

  • Сотовый телефон TV E71 с 2 симкартами

    Телесим

  • Копия телефона nokia n9 телефон nokia n9 купит сотовый

    Фролов И.В

  • IPhone 4g телефон китайский, китайский iPhone 4g заводская копия телефона

    Фролов И.В

  • IPhone 3g телефон китайский, китайский iPhone 3g заводская копия телефона

    Фролов И.В

  • Nokia 8800 sirocco финская сборка (германия) оригинал

    Фролов И.В

  • Сотовый телефон TV E72 2 симкартами

    Телесим

  • IPhone 5g телефон копия 1:1 iPhone 5g заводская копия телефона на 2 симка

    Фролов И.В

whokpo.com

«Ростелеком» стремится донести технологии будущего до каждого клиента — Лев Дятлов

Пенза, 16 сентября 2014. PenzaNews. Директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов дал интервью представителям сразу четырех ведущих СМИ региона — телеканала «Россия 1. Пенза», «Пензенского бизнес-журнала», газеты «Улица Московская» и ИА «PenzaNews», в котором рассказал о стратегии развития компании на ближайшие 3–4 года, внедрении новых технологий, а также о том, когда будет устранено цифровое неравенство.

Директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов

Фотография © PenzaNews Купить фотографию

— Лев Евгеньевич, в начале нашей беседы хотелось бы услышать Ваше мнение о ситуации, которая складывается в Пензенской области на рынке телекоммуникационных услуг, о том, как Ваша компания отвоевывает позиции у других игроков и какое место в этой нише занимает «Ростелеком».

— Позиции мы, действительно, отвоевываем, но здесь не столько о «войне» какой-то идет речь. Мы работаем в условиях жесткой конкуренции, и телекоммуникационный рынок Пензенской области выгодно отличается от аналогичных рынков в других регионах. Как известно, «Ростелеком» давно уже не является монополистом. У пользователя всегда есть выбор, к какому оператору подключиться и какими услугами пользоваться. И тарифы у нас — и на телефонию, и на Интернет, и на «Интерактивное телевидение» — формируются от рынка, а не от себестоимости. То, что у компании сейчас более 100 тыс. пользователей Интернета по всем технологиям и категориям абонентов, а осенью ожидается подключение 40-тысячного абонента сети по оптической технологии, и 25 тыс. абонентов «Интерактивного телевидения», говорит о том, что услуги «Ростелекома» становятся все более популярными. Динамика развития этой сферы услуг достаточно высокая, и предпосылки к этому создаются технологические — стратегия «Ростелекома» связана с повсеместным распространением оптических технологий и широкополосного доступа на всей территории региона.

Думаю, стоит особо отметить, что именно «Ростелеком» первым в Пензенской области начал развивать интерактивное телевидение. Современный телевизор представляет собой не что иное, как спецкомпьютер, который работает при помощи IP-технологии, что в полной мере соответствует сетевым возможностям «Ростелекома». Купив в магазине этот телевизор, вы сразу получаете возможность не только смотреть каналы, но и в интерактивном режиме выходить в Интернет, заказывать фильмы и пользоваться другими современными услугами – «Караоке», «Родительский контроль», интегрироваться с социальными сетями. В этом смысле наша сеть и технологии являются логическим продолжением тех тенденций развития техники, которая сейчас происходит в мире вообще, и в России в частности.

Вообще вся стратегия компании сейчас завязана в большей степени на развитии контента. А это уже интенсивное развитие — иными словами, когда на канал широкополосного доступа нагружается все больше содержательных составляющих. Это стратегия, связанная с так называемым подходом triple-play, или три в одном, — телефония, Интернет и телевидение. Характерной чертой современных технологий является то, что канал цифровой, а для него нет совершенно никакой разницы, какая информация передается. Это вопрос только кодирования и декодирования сигнала. Например, если вам нужно получить только телевидение или Интернет, вам совершенно не нужен другой оператор, если вы подключены к «Ростелекому».

— Что компания делает для улучшения качества обслуживания своих абонентов?

— Во-первых, стоит сказать, что если сами по себе услуги плохие, то ты, как ни старайся, как ни привлекай и ни обслуживай, клиента все равно не удержишь.

В числе последних новшеств, созданных для удобства клиента, можно назвать реализацию единого на всей территории деятельности компании «Личного кабинета». Было бы неправильно, если, развивая информационные услуги, мы до сих пор требовали бы от клиента, чтобы он приходил в наш офис, тратил на это время. Вместе с тем, полагаю, стоит отметить работу офиса продаж и обслуживания на улице Кирова, 54. Это современный офис, где высококвалифицированные специалисты всегда готовы дать необходимые консультации по той или иной услуге, помочь разобраться в проблеме. Однако все же приоритетом является развитие принципов дистанционного обслуживания и взаимодействия с клиентом с использованием тех же информационных технологий.

Поскольку «Ростелеком» является государственным партнером для распространения информационных услуг по всей Российской Федерации, мы установили так называемые «инфоматы». С их помощью можно получить необходимую информацию, оформить пенсию или заплатить налоги. Опять же это контентная составляющая, которая является конечным результатом тех усилий, которые мы делали, развивая сеть связи в регионе, в том числе и оптическую. Сейчас настал период, когда практически любой желающий может получить доступ к широкополосному цифровому каналу. Здесь уже в этом смысле мы, наверное, прошли основной пик количественного строительства. А теперь новый этап: к этим информационным каналам мы догружаем информационные сервисы, которые делают жизнь человека более комфортной.

— Лев Евгеньевич, как известно, «Ростелеком» активно работает по обслуживанию не только абонентов – физических лиц, но и корпоративных клиентов. Какие современные услуги компания готова им предложить?

— Это тоже является одной из приоритетных сфер развития наших услуг — именно корпоративные клиенты и составляют основу развития экономики любого региона в целом. Мы это осознаем, и наряду со стандартными услугами предлагаем другие, способствующие развитию бизнеса того или иного корпоративного клиента. Например, создание корпоративной виртуальной сети — VPN (Virtual Private Network). Если мы говорим о классической структуре любой корпорации, то она имеет территориально распределенный характер, причем филиалы и подразделения предприятия могут находиться не только в областном центре, но и в районах, селах и даже других регионах. И здесь создание такой замкнутой корпоративной информационной сети, способствующей улучшению информационного обмена между подразделениями, входящими в состав той или иной корпорации, конечно, является благотворным фактором для развития бизнеса.

Поскольку «Ростелеком» является одной из крупнейших телекоммуникационных компаний и действует на всей территории Российской Федерации, то для той или иной крупной организации не будет никакой разницы, где она развивает свой бизнес. Она может быть на территории всей РФ, а у руководства будет создаваться такое впечатление, что все находится рядом и не нужно лишний раз ездить в командировки. А на базе этих высокоскоростных каналов можно реализовать и технологию видеонаблюдения — очень популярная сейчас услуга. Например, где-то в далеком селе у вас строится объект, и вам, чтобы не ездить туда смотреть каждый раз, как все происходит, можно в реальном времени наблюдать за этим процессом, установив камеры. Соответственно, это экономит средства — как временные, так и финансовые. Это то, что мы стараемся донести до наших корпоративных клиентов.

Кроме того, мы готовы демонстрировать это на практике: если кто-то не верит чему-то, мы всегда можем договориться с клиентом, чтобы привести нового потенциального клиента на место и показать воочию, как все эти технологии работают, чтобы он убедился сам.

Хотел бы также сказать по поводу так называемых облачных технологий. Есть достаточно широкий ассортимент предложений. Там и бухгалтерские системы, и системы корпоративного документооборота — иными словами, существует целый перечень. Эти технологии также позволяют экономить издержки корпоративных клиентов в том смысле, что не нужно покупать дорогостоящие серверы, тратить время на их обслуживание, нанимать специализированный персонал. Это как раз следствие того, что Интернет уже носит некий интеллектуальный характер, и уже внутри этой сети возможна реализация виртуальных информационных систем, для которых достаточно только прийти к оператору и заказать эту услугу. А где и каким аппаратным и программным обеспечением это будет делаться, где оно будет располагаться, для пользователя совершенно неважно.

— Существует ли риск того, что информация, которую передают компании Вам для хранения и работы в «облаках», будет похищена?

— Что касается «Ростелекома», то никаких особых опасений не должно быть. Сервисы национальной облачной платформы размещены и функционируют в центрах обработки данных и базируются на системе виртуализации, разработанной на основе программного обеспечения с открытым исходным кодом. Компания обеспечивает полный цикл технического обслуживания сервисов, от внедрения до техподдержки. Есть законодательство, которое регламентирует работу таких технологий, и, соответственно, те структуры и те подразделения, которые их реализуют, осознают всю полноту ответственности. Подчеркну, что «Ростелеком» уделяет пристальное внимание вопросам безопасного хранения любого контента, в том числе в «облаках».

— Как Вы считаете, когда будет устранено так называемое цифровое неравенство, чтобы все граждане, вне зависимости от территории их проживания, были обеспечены равным доступом к современным технологиям?

— Программа ликвидации цифрового неравенства принята на уровне правительства РФ, и «Ростелеком» является ее соисполнителем. Именно эта программа признана устранить те недостатки, о которых вы сказали сейчас. Все предпосылки к тому, чтобы эта программа была осуществлена, у нас в регионе есть.

Кстати, мы давно решаем эту проблему, но с реализацией программы устранения цифрового неравенства, где предполагается подключение сел с численностью от 250 до 500 человек к современным телекоммуникационным услугам, это даст еще больший стимул — государство признало данную проблему как социально значимую и готово оказывать содействие, что, несомненно, радует.

Инфраструктура, сетевое ядро — все готово, имеется опыт осуществления таких проектов, есть квалифицированный персонал, есть желание всего коллектива Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» в полной мере осуществить содействие реализации этой программы совместно с органами местного самоуправления, с правительством региона. Здесь мы работаем в тесной взаимосвязи.

— Лев Евгеньевич, последний вопрос. Уже пять лет Вы являетесь руководителем Пензенского филиала ОАО «Ростелеком». Как Вы считаете, чего за это время удалось добиться лично Вам? Как Вы себя ощущаете в этой должности? И вообще: какими качествами должен обладать человек, работая на этом посту, и чем интересоваться?

— Работая в сфере услуг, ты сам подстраиваешься под потенциального клиента, ставишь себя на его место и даешь возможность оценить качество, ассортимент услуг, чтобы он увидел динамику развития мировых технологий и то, что на своем месте ты обеспечиваешь их применение. Это, конечно, интересно, дает свои результаты в части достаточно высокой динамики роста трафика, абонентской базы и так далее.

Когда я еду в командировку или на отдых за границу, то каждый раз убеждаюсь, что по инфокоммуникациям Российская Федерация сейчас по многим позициям опережает даже те достижения, которые есть в той же Западной Европе. С одной стороны, процессы построения глобальных информационных сетей в России, конечно, начались позже, чем в Европе, но в данном случае это оказалось плюсом. Сети в России строились совершенно с нуля, но зато на базе тех технологических принципов, которые уже гораздо более новые, нежели те, которые существуют в Европе. Иными словами, там все это существует, но они еще пока базируются на старых технологических принципах. Например, очень популярен DSL-доступ на базе обычной меди, а у нас — оптика. Тот же Wi-Fi не везде есть, а у нас — практически везде. Те же тарифы на Интернет у нас ниже, чем в некоторых странах. И то технологическое отставание, которое было 10 лет назад, когда все начиналось в России, сейчас в плюсе находится. Доказательством тому является возможность передачи так называемого тяжелого контента, которым является в том числе и телесигнал. По медным проводам это проблематично передать, а вот по той сети, которая у нас есть, все это передается — да еще и в интерактивном режиме, и в формате высокой четкости.

В этом смысле те тенденции, которые прошли за 5 лет моего пребывания в должности, носят положительный оттенок. За 5 лет филиал успешно реализовал множество проектов. Особо хотелось бы отметить строительство около 1 тыс. км оптических линий связи до малых населенных пунктов, модернизацию сети связи в многоэтажных домах Пензенского района, организацию системы видеонаблюдения за ходом голосования на выборах президента РФ. И все мы видим, что было тогда и что сейчас. Те задумки и те мысли, которые были, сегодня реально осуществились. И это доставляет определенное удовольствие, что все это работает реально и люди этим пользуются. И вот уже 100 тыс. интернет-пользователей в Пензенской области. Это, как говорится, объективная реальность, данная нам в ощущениях. А радует еще и то, что сегодня практически все уже знают об этих новых технологиях и видят, что они работают, и в этом тоже есть свое удовлетворение от той деятельности, которой ты занимаешься.

Дятлов Лев Евгеньевич родился 14 ноября 1963 года в городе Пензе.

В 1986 году окончил Пензенский политехнический институт по специальности «Электронные вычислительные машины». Обучение продолжил в аспирантуре того же вуза.

Затем в Пензенском государственном университете прошел обучение по специальности «Экономика и управление на предприятии».

В 2006 году защитил диплом Международного университета в Москве по специализации «Маркетинг» (квалификация «мастер делового администрирования «МBA»).

Имеет 38 научных трудов, в том числе 9 патентов и авторских свидетельств на изобретения.

С 1994 года работал в ГПСИ «Россвязьинформ» Пензенской области, где за 8 лет прошел путь от ведущего инженера до заместителя директора Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

С ноября 2009 года — директор Пензенского филиала ОАО «ВолгаТелеком».

С 1 апреля 2011 года — директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком».

В марте 2011 года на основании приказа министра связи и массовых коммуникаций РФ присвоено звание «Мастер связи».

В ноябре 2013 года за безупречное служение делу гражданской обороны, предупреждения и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций награжден памятной медалью МЧС РФ «Маршал Василий Чуйков».

Женат, воспитывает двух дочерей.

penzanews.ru

ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ" - г. Пенза

ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СВЯЗИ "РОСТЕЛЕКОМ"

Категории

Предполагаемые товары и услуги, согласно ОКПД:

  • Услуги фиксированной телефонной связи в выделенной сети связи
  • Предоставление внутризоновых телефонных соединений для передачи голосовой информации
  • Услуги местной телефонной связи
  • Предоставление телефонных соединений для передачи голосовой информации
  • Услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи прочие
  • Доступ к сети связи
  • Услуги внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
  • Услуги внутризоновой телефонной связи прочие
  • Услуги по передаче сообщений электронной почты
  • Предоставление доступа к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации

Архивная выписка

ОГРН ИНН ОКПО ОКАТО Дата регистрации Регистратор Тип собственности Организационно-правовая форма Директор
1027700198767
7707049388
90693260
56401368000
9 сентября 2002 года
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКАЯ РЕГИСТРАЦИОННАЯ ПАЛАТА
Иная смешанная российская собственность
Представительства и филиалы
Дятлов Лев Евгеньевич
Мини-справка по ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ"

ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО "РОСТЕЛЕКОМ", дата регистрации — 9 сентября 2002 года, регистратор — ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКАЯ РЕГИСТРАЦИОННАЯ ПАЛАТА. Полное официальное наименование — ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СВЯЗИ "РОСТЕЛЕКОМ". Юридический адрес: 440606, г. ПЕНЗА, ул. КУПРИНА, 1/3. Основным видом деятельности является: "Деятельность в области электросвязи". Компания также зарегистрирована в таких категориях как: "Производство общестроительных работ по возведению зданий", "Производство электромонтажных работ", "Производство общестроительных работ по прокладке местных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи, включая взаимосвязанные вспомогательные работы". Директор — Дятлов Лев Евгеньевич. Организационно-правовая форма (ОПФ) — представительства и филиалы. Тип собственности — иная смешанная российская собственность.

Контакты

Адрес Телефоны Факсы Е-mail
440606, г. ПЕНЗА, ул. КУПРИНА, 1/3
8412-52-17-12
52-36-88
[email protected]
Другие компании данного региона

"ГАЗСЕРВИС", ОООРозничная торговля бытовым жидким котельным топливом, газом в баллонах, углем, древесным топливом, топливным торфом440067, г. ПЕНЗА, ул. ЧААДАЕВА, 155А

"НИИДЕЗ", ООО, ПЕНЗАОптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями440066, г. ПЕНЗА, пр-т СТРОИТЕЛЕЙ, д. 17

"ЛЕСНИК", ОООРаспиловка и строгание древесины; пропитка древесины442960, ПЕНЗЕНСКАЯ область, г. ЗАРЕЧНЫЙ, ул. ЗАРЕЧНАЯ, 12-47

"НПО "НАУКА", ОООНаучные исследования и разработки в области естественных и технических наук440031, г. ПЕНЗА, ул. ОКРУЖНАЯ, 115Б

"ЭНТ", ОООПокупка и продажа собственного жилого недвижимого имущества440008, г. ПЕНЗА, ул. ЗАХАРОВА, д. 20

ТСЖ "МОЙ ДОМ"Управление эксплуатацией жилого фонда442930, ПЕНЗЕНСКАЯ область, БЕКОВСКИЙ район, п. САХЗАВОД, ул. ЦЕНТРАЛЬНАЯ, 7-7

"ДОМИНВЕСТСТРОЙ", ООО, ПЕНЗАПроизводство прочих строительных работ440000, г. ПЕНЗА, ул. ЛЕНИНА, 7-4

ППО УПРАВЛЕНИЯ ЖКХ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, ПЕНЗАДеятельность профессиональных союзов440018, г. ПЕНЗА, ул. НЕКРАСОВА, д. 24

СХПК "НАДЕЖДА"Предоставление услуг, связанных с производством сельскохозяйственных культур442710, ПЕНЗЕНСКАЯ область, ИССИНСКИЙ район, д. ИВАНОВКА, ул. ЗАПРУДНАЯ, 5

ГОРОДИЩЕНСКИЙ ФЛ ГУЧ "ОБЛ. НАРКОБОЛЬНИЦА", РУССКИЙ ИШИМДеятельность больничных учреждений широкого профиля и специализированных442314, ПЕНЗЕНСКАЯ область, ГОРОДИЩЕНСКИЙ район, с. РУССКИЙ ИШИМ

"СОЮЗАГРО", ООО, ЗЕМЕТЧИНСКИЙВыращивание сахарной свеклы442000, ПЕНЗЕНСКАЯ область, рп. ЗЕМЕТЧИНО, ул. ЛЕРМОНТОВА, д. 16

СПК "РУБИН"Разведение крупного рогатого скота442246, ПЕНЗЕНСКАЯ область, г. КАМЕНКА, ул. КОММУНИСТИЧЕСКАЯ, 9-111

"МАСТЕР", ООООптовая торговля лакокрасочными материалами, листовым стеклом, санитарно-техническим оборудованием и прочими строительными материалами440008, г. ПЕНЗА, ул. ПУШКИНА, 3-100

"ГОЛДТЕКС ГРУПП", ООО, ПЕНЗАОптовая торговля текстильными и галантерейными изделиями440052, г. ПЕНЗА, ул. ГОГОЛЯ, д. 58

"ТК "ДОБРОЕ ДЕЛО", ООООптовая торговля мясом, мясом птицы, продуктами и консервами из мяса и мяса птицы440015, г. ПЕНЗА, ул. АУСТРИНА, д. 182

penza.okato.net

Приоритетом для компании «Ростелеком» всегда является абонент — Лев Дятлов

Пенза, 27 ноября 2012. PenzaNews. Директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов дал интервью заместителю главного редактора ИА «PenzaNews» Наталье Елисеевой, в котором сообщил об итогах развития услуг широкополосного доступа (ШПД) в Интернет, предоставляемых компанией, рассказал о внедрении «Интерактивного ТВ», взаимодействии с сегментом юридических лиц и планах на будущее.

Директор Пензенского филиала ОАО «Ростелеком» Лев Дятлов

Фотография © PenzaNews Купить фотографию

— Лев Евгеньевич, «Ростелеком» начал развивать направление ШПД по технологии FTTB («оптика до здания») в 2010 году — одним из последних операторов связи в регионе, при этом в строительство новой технологии были вложены значительные средства. Каких результатов удалось добиться за прошедшие два года?

— Действительно, «Ростелеком» пришел на рынок с технологией FTTB два года назад, при этом ставка была сделана на продвижение услуги не только в Пензе, но и в районах области. Сейчас оптоволоконные сети проведены во все спальные районы областного центра — Арбеково, ГПЗ, Терновку, Шуист, Север, крупные города — Кузнецк, Никольск, Каменку, Сердобск и Нижний Ломов, Городище, а также населенные пункты, где есть многоэтажная застройка, — Кузнецк-8, Чаадаевку, Сурск, Колышлей, Старую Каменку, Засечное, Вазерки, Кижеватово и Чемодановку. Стоит отметить, что регионов с таким развитием FTTB в России немного.

Благодаря появлению сетей с высокой пропускной способностью жители региона получили возможность пользоваться не только Интернетом. «Ростелеком» предложил своим абонентам уникальную услугу — «Интерактивное ТВ». «Широкий» канал сетей FTTB позволяет передавать HD-контент с объемным звуком и насыщенной картинкой, подключать несколько телевизоров. В настоящее время количество пользователей превысило 12 тыс. человек, и рост абонентской базы показывает, что услуга интересна. Популярность этой услуги связана с проводимой работой по улучшению качества контента. Все показываемые фильмы — лицензионные, все 180 каналов имеют необходимые соглашения на легальное воспроизведение контента.

Подводя итоги за последние два года, можно с уверенностью сказать, что «Ростелекому» удалось добиться лидирующего положения в регионе по количеству абонентов. Ежемесячно наблюдается прирост на уровне 1 тыс. новых клиентов. К нам переходят и клиенты других операторов связи. Рост доли рынка в областном центре оценивается на уровне 0,5% в квартал.

— До появления технологии FTTB «Ростелеком» делал ставку на продвижение ADSL-технологии. Как много таких клиентов осталось в настоящее время, и что компания готова им предложить в плане улучшения качества услуг?

— Абонентов, пользующихся ADSL-модемами, остается много. Однако это не означает, что они получают некачественные услуги. Данная технология может обеспечить передачу информации на скорости до 24 Мбит/сек. Основная масса абонентов подключена на тарифные планы со скоростью до 6–8 Мбит/сек, что достаточно для полноценной работы в сети Интернет.

ADSL-технология работает на медной линии, которая идет до абонента. А до оборудования на станции компания прокладывает оптическую линию, благодаря чему абоненты имеют возможность пользоваться услугой достаточно хорошего качества. Скорости хватает, чтобы подключить «Интерактивное ТВ». Единственным ограничением в ряде случаев является невозможность просмотра HD-контента, который составляет 17 из более 100 каналов.

В рамках стратегии развития компании в Пензенской области за минувшие два года построено около 600 км волоконно-оптических линий связи (ВОЛС), благодаря чему подключены практически все населенные пункты с численностью более 1 тыс. человек. Эта работа будет продолжена и в 2013 году.

— По данным iKS-Consulting, в 2012 году количество абонентов ШПД от «Ростелекома» в России превысило 8,2 млн. человек, и компания вышла в лидеры по этому показателю среди шести ведущих операторов связи страны. Прирост за год составил 13%. По Вашему мнению, какие факторы помогли добиться таких результатов за короткое время?

— Считаю, что «Ростелеком» как универсальный провайдер достаточно рационально использовал инвестиции, которые вкладывались в инфраструктуру, выбрал верные приоритеты развития инновационных услуг, в том числе «Интерактивного ТВ», которое на многих территориях России не было представлено, что породило активный спрос. Строительство сетей FTTx («оптика до здания, квартиры») помогло выйти на конкурентный уровень во многих крупных городах России. Еще одна тенденция — проникновение ШПД в районные центры. Кроме того, была изменена система продаж — сделан акцент на развитии агентской сети. К примеру, в Пензенской области именно такой вид продвижения услуг компании приносит более половины новых абонентов.

— Лев Евгеньевич, каким образом «Ростелеком» работает с сегментом юридических лиц, которые являются более требовательными клиентами?

— На самом деле, это сложный рынок. Абоненты – юридические лица требуют большего внимания, более высокого качества предоставления услуг. В последние два года мы акцентировали внимание на переключении офисов юридических лиц на оптические линии связи, расширяя возможности для клиентов.

Два самых крупных проекта были реализованы в партнерстве с министерствами здравоохранения и образования Пензенской области. Компания «Ростелеком» выбрала для себя приоритетным направлением вложение инвестиций в инфраструктуру, которая теперь используется для предоставления услуг связи медицинским учреждениям и учебным заведениям.

Оптоволоконные линии связи проложены до основных объектов здравоохранения и школ в райцентрах и Пензе. Скорость доступа в Интернет находится на уровне до 50 Мбит/сек, и это один из лучших показателей в России. Всем сельским школам предоставлен выход в сеть на скорости не менее установленной министерством образования — в 512 кбит/сек.

Кроме того, современные линии связи были проведены к зданиям районных администраций Пензенской области.

В рамках соглашения со Сбербанком к оптическим линиям подключены основные объекты банка в Пензе и районах области, а также открываемые сейчас офисы нового формата. Это позволило повысить надежность передачи данных.

Мы также активно создаем инфраструктуру для обеспечения связью объектов культуры и спорта, в том числе строящихся в рамках подготовки в 350-летию города Пензы, — это новый корпус областной библиотеки имени М.Ю. Лермонтова, драматический театр, спортивно-зрелищный комплекс «Дизель-Арена», новое здание филармонии, возводимое на улице Суворова.

— На Ваш взгляд, как будет развиваться рынок ШПД в ближайшие годы? И какие приоритеты для себя выберет компания «Ростелеком»?

— Приоритет у нас всегда один — это предоставление качественных услуг.

Объективно ситуация такова, что новых клиентов на рынке ШПД остается все меньше, поэтому акцент будет сделан на инновационных сервисах, удобстве пользования услугой, качестве, и, в частности, на развитии «Интерактивного ТВ», которое позволяет оплачивать подключение, не вставая с дивана, приостанавливать, перематывать, записывать трансляцию, получать видео по запросу. Подобная клиентоориентированность услуги привела к тому, что сегодня каждый пятый абонент Интернета от «Ростелекома» пользуется также телевидением нового поколения.

Кроме того, в регион поступило оборудование, которое позволяет подключать «Интерактивное ТВ» беспроводным способом. Это особенно актуально для людей, сделавших в квартире ремонт и не желающих тянуть провода через все помещение к телевизору. Кабель подводится к Wi-Fi-роутеру, а затем сигнал «раздается» на специальные устройства, подключаемые напрямую к телевизору. Это инновационная технология, которая пока есть только у «Ростелекома».

Большую ставку «Ростелеком» делает и на продвижение услуги виртуальной АТС на базе SIP-технологии, позволяющая клиентам – юридическим лицам организовать современную ведомственную корпоративную связь. Предприятие при этом не несет затраты на дорогостоящее оборудование. Это один из примеров облачных технологий. На сегодняшний день лишь «Ростелекому» по силам создание телефонных корпоративных сетей не только на территории Пензы, но и в области. В 2013 году посредством облачных технологий наша компания будет предоставлять услуги пользования программными продуктами.

— Лев Евгеньевич, компания «Ростелеком» активно занимается развитием мобильной сети стандарта 3G. На каком этапе этот процесс находится в Пензенской области?

— В настоящее время «Ростелеком» (совместно со своей «дочкой» – оператором сотовой связи ЗАО «НСС») завершает строительство в Поволжье сети стандарта UMTS (3G). Примечательно, что все оборудование устанавливается с «запасом», чтобы впоследствии можно было перейти к стандартам связи LTE (4G). Планируется, что в коммерческую эксплуатацию сеть 3G от «Ростелекома» в Пензенской области будет запущена весной 2013 года. И тогда компания станет единственным оператором связи, предоставляющим на территории региона полный спектр услуг: стационарную телефонию, широкополосный доступ в Интернет, «Интерактивное ТВ» и сотовую связь, в том числе стандарта 3G. Для абонентов это является неоспоримым достоинством — получение услуг в одном месте.

— Спасибо за интересное интервью!

penzanews.ru


Смотрите также