Анна Блинова (Ростелеком): «Мы считаем аудиторию Поволжья будущим России». Ростелеком блинова


Анна Блинова (Ростелеком): «Мы считаем аудиторию Поволжья будущим России»

Rostelekom Povolzhie 2

Компания «Ростелеком» вот уже третий год является партнером Молодежного бизнес-движения «Колесо» по проведению Молодежного бизнес-форума «Поволжье» на Горьковском море. В этом году «Ростелеком» проложили оптоволоконный кабель на территории пансионата «Буревестник», благодаря чему во всех офисах, на всех рабочих площадках и даже в ДК, где проходила часть учебных занятий и все развлекательные вечерние мероприятия, был интернет.

Anna Blinova Povolzhie

- На «Поволжье» собирается очень важная для «Ростелекома» целевая аудитория, которую мы считаем будущим России, - рассказала Анна Александровна Блинова , директор по работе с массовым сегментом Нижегородского филиала ПАО «Ростелеком». - Люди, которые неравнодушно и осознанно подходят к своей жизни, - это именно та аудитория, с которой нам в дальнейшем хотелось бы работать. Мы надеемся, что те молодые предприниматели, которые приезжают сюда, либо уже являются нашими клиентами, либо могут стать нашими клиентами и растить свой бизнес с «Ростелеком», потому что у нас достаточно предложений для малого бизнеса, так называемого «Сохо». Мы предлагаем услугу «Виртуальный офис», удобную, когда человек находится в самозанятости, только развивает свой бизнес. Мы понимаем, что для человека, который только стартует со своим бизнесом, очень важно его оптимизировать. И «Ростелеком» имеет продукты, позволяющие и заработать, и сэкономить, например, это облачные решения, программы CRM, «Мой склад», «Новая телефония» (вируальная АТС), и, конечно, традиционные виды связи. Нам важно, чтобы предприниматели видели наше желание помочь в развитии бизнеса.

Samy Luchshi Forum Povolzhie

Также форум получает огромную поддержку от "Ростелеком" в лице квалифицированных специалистов, которые могут передать свой опыт молодежи. 26 августа главный специалист отдела продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса Нижегородского филиала ПАО «Ростелеком» Ольга Ситникова провела для участников форума мастер-класс «Лидер – это призвание или признание»Традиционно «Ростелеком» проводит очень интересные квесты на «Поволжье». В этом году квест был посвящен новым услугам, которые компания предоставляет для малого бизнеса. Победители получили призы - жесткие диски. 

Rostelekom Povolzhie

В последний день форума завершился конкурс, посвященный услуге «Новая телефония», которая дает возможность быстро подключить виртуальный номер и полноценную виртуальную АТС для работы офиса. Победитель получил мобильный мангал.

Samy Luchshi Forum Povolzhie 3

ФОТОРЕПОРТАЖ:

Первый день Форума Второй день Форума Третий день Форума Четвертый день Форума Пятый день Форума

koleso-rf.ru

Ясно, что будет облачно

Одна из главных тенденций — переход на облачные технологии, которые позволяют клиентам экономить на оборудовании, и при этом получать более широкие возможности. Об этом, в частности, говорилось, в ходе круглого стола, прошедшего в пресс-центре «Комсомольской правды в Нижнем Новгороде».

В обсуждении приняли участие руководитель управления Роскомнадзора по Нижегородской области Анатолий Селезнев, коммерческий директор Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Анна Блинова, директор филиала «ЭР-Телеком» в Нижнем Новгороде (бренд «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») Олег Драчук, руководитель нижегородского филиала компании Манго Телеком Михаил Пекерский.

Анатолий Селезнев:

Руководитель управления Роскомнадзора по Нижегородской области Анатолий Селезнев. Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

Руководитель управления Роскомнадзора по Нижегородской области Анатолий Селезнев.Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

— Управлением Роскомнадзора проведена большая работа по составлению реестра доступности услуг связи в Нижегородской области. Он войдет в состав общероссийского реестра, создаваемого по поручению министра связи РФ. С 1 декабря все жители смогут увидеть, какие услуги связи доступны в том или ином населенном пункте.

Говоря о связи в целом, отмечу, что существующая в регионе система позволяет обеспечить предоставление потребителям всех видов услуг. Со стороны операторов проделана серьезная работа по прокладке сетей, скоро оптоволоконные линии будут доведены даже до населенных пунктов с численностью жителей 10 тысяч человек. Качество в целом повысилось, и мероприятия, которые проводит управление Роскомнадзора, показывает, что операторы серьезно относятся к предоставлению услуг населению.

Напомню, что на данный момент в Нижегородской области 50 операторов телефонной связи общего пользования, 63 оператора представляют телематические услуги связи по доступу в интернет, 46 операторов специализируются на передаче данных, 15 операторов — на IP-телефонии (передаче данных с помощью голоса), пять операторов предоставляют услуги подвижной радиотелефонной связи (мобильную связь).

Анна Блинова:

Коммерческий директор Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Анна Блинова. Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

Коммерческий директор Нижегородского филиала ОАО «Ростелеком» Анна Блинова.Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

— Компания «Ростелеком» предоставляет юридическим лицам полный спектр телекоммуникационных услуг. Причем, структурированы они таким образом, чтобы клиенты могли выбрать наиболее удобный и выгодный для себя вариант.

Для небольшого бизнеса мы предлагаем комплексные пакеты, где собраны необходимые услуги — фиксированная телефонная связь с возможностью совершения внутризоновых и междугородных вызовов на городские и мобильные номера, подключение к интернету с Wi-Fi-роутером. Дополнительными опциями являются услуги интеллектуальной сети — «Бесплатный вызов 8-800», аудиоконференция, SmartCall и ряд других. По оценкам специалистов, экономия за счет использования пакетного предложения составляет не менее 30% в месяц. Для крупных предприятий — индивидуальные проекты, которые могут включать уже и строительство сетей, поставку оборудования, облачные технологии, видеонаблюдение — то есть, максимальный набор сервисов при индивидуальном подходе.

По желанию компании мы можем создать и виртуальную частную сеть, которая будет абсолютно закрыта от внешних воздействий.

Клиенты приходят к нам, ставят задачу, и мы предлагаем варианты решения, которые помогут развить бизнес и оптимально распорядиться средствами. Для кого-то важно качество, для кого-то цена, для кого-то объемы. Например, IP-телефония дешевле обычной, но при этом чуть уступает в качестве. И это — повод для размышления, что выбрать. Отмечу также, что «Ростелеком» имеет разнообразную линейку предложений, связанных с предоставление услуг городской и междугородней связи. Мы можем подобрать выгодный тариф даже в зависимости от того направления, куда будут обращено большинство звонков.

Говоря о тенденциях развития рынка, однозначно можно отметить растущий спрос на облачные технологии. Они позволяют экономить бюджет и пользоваться при этом большим количеством сервисов. Это и создание виртуального рабочего места, и SaaS-услуги. Основное преимущество, повторюсь, в отсутствии затрат на установку и поддержку работоспособности оборудования. Пока это не очень привычная форма работы, и потому вызывает у части потребителей некоторые опасения. Но могу заверить, что степень надежности облачных технологий очень высока, и клиенты могут быть полностью уверены в эффективном результате.

Олег Драчук:

Директор филиала «ЭР-Телеком» в Нижнем Новгороде (бренд «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») Олег Драчук. Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

Директор филиала «ЭР-Телеком» в Нижнем Новгороде (бренд «Дом.ru» и «Дом.ru Бизнес») Олег Драчук.Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

— По нашим оценкам, корпоративный сегмент телеком-рынка можно считать сформированным. Конкуренция и в России, и в Нижнем Новгороде продолжит расти, ключевыми игроками рынка останутся крупные федеральные операторы.

В нашей стратегии на рынке корпоративных телеком-услуг можно выделить несколько тенденций. Первая — пакетирование услуг. Эта стратегия, которую на массовом рынке мы запустили 2 года назад, имеет большой успех. Сегодня более 90% новых абонентов «Дом.ru» подключаются именно к пакетам. Комплексное предложение для бизнеса, запущенное около года назад, включает в себя высокоскоростной интернет, многоканальную телефонию, Wi-Fi роутер для организации в офисе беспроводного доступа в интернет, а также сервисные составляющие. Кроме того, в рамках комплексного предложения доступна опция «Пакет минут» — пакет предоплаченных телефонных звонков на междугородние, международные, зоновые и сотовые вызовы. В «Пакете минут» стоимость звонков, если сравнивать со средними ценами на телефонию, минимальная. К примеру, стоимость звонков в Москву для нижегородских компаний составит всего 47 копеек за минуту.

Вторая тенденция — прозрачность тарифной политики. Мы четко структурировали линейку тарифных планов и опции комплексных предложений. Кроме того, как и на рынке телеком-услуг для физических лиц, мы продолжаем увеличивать скорости доступа в Интернет без изменения абонентской платы.

Третья тенденция — запуск дополнительных услуг и сервисов. В этом году мы вывели на телеком-рынок сразу две инновационные услуги на базе облачных технологий — видеонаблюдение и облачную АТС. Подключив облачную АТС, клиент получает возможность использовать весь функционал современной телефонной связи без затрат на инфраструктуру — покупку офисной АТС и ее обслуживание. Оборудование, необходимое для организации телефонии, размещается в сети и на серверах «Дом.ru Бизнес», а абонент управляет услугой самостоятельно — в «личном кабинете» на сайте компании.

Все проекты реализуются на базе собственных сетей компании. Их технологические возможности позволяют нам быстро внедрять самые инновационные сервисы без значительных инвестиций.

Михаил Пекерский:

Руководитель нижегородского филиала компании Манго Телеком Михаил Пекерский. Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

Руководитель нижегородского филиала компании Манго Телеком Михаил Пекерский.Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

— «Манго Телеком» — ведущий российский провайдер «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией. Филиал компании в Нижнем Новгороде открыт в июне 2012. Для такого конкурентного рынка, как услуги телефонизации офисов, это небольшой срок, но за это время мы подключили немало абонентов, добились широкой известности и того, что потенциальные потребители начинают понимать, чем наш подход отличается от принятого на рынке.

Во-первых, пользователи виртуальной АТС (ВАТС) «Манго-Офис» получают функционал, превосходящий возможности самой дорогой офисной телефонной станции, который не был доступен им прежде. Благодаря встроенным в ВАТС алгоритмам распределения вызовов и информационно-аналитическим сервисам, можно не просто телефонизировать офис за пару часов, но и серьезно улучшить основные бизнес-процессы, оценить реальную нагрузку на сотрудников, выявить и устранить слабые звенья в системе коммуникаций, расширить «воронку продаж», сделать работу с клиентами эффективнее.

ВАТС «Манго-Офис» спроектирована так, чтобы предоставить клиентам готовую инфраструктуру, которая легко масштабируется и не может быть перегружена даже в «пиковые» моменты. За небольшие деньги мы обеспечиваем клиентов массой сервисов, необходимых для более продуктивного ведения бизнеса. Это: создание единого коммуникационного пространства; многоканальные номера; запись разговоров; статистика вызовов; мониторинг нагрузки на сотрудников и др.

Вторая, и главная особенность в том, что наша ВАТС перестала быть аналогом телекоммуникационного оборудования. Это полноценное инфраструктурное бизнес-приложение, с которым работают те, кто занят в основной деятельности, владельцы компаний, топ-менеджмент. Наша ВАТС формирует полную картину того, чем заняты подчиненные, сколько звонков они совершают или принимают за час, день, месяц, как их работа связана с расширением «воронки продаж». Каждая функция и алгоритм распределения звонков построены в расчете на особенности подразделений. Применяя эти инструменты, компании получают рост продаж до 30%, — только за счет настройки бизнес-приложения, без замены/переучивания персонала.

В ВАТС встроены функции, которые традиционно относятся к управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM). Внедрив ВАТС, организация без дополнительных затрат делает первый шаг в сторону применения этой передовой технологии. А уже приобретя некоторый опыт, компания может спокойно решить, когда нужно начать работать с «облачной» CRM. Этот сервис, обеспечивающий полную поддержку продаж, уже предоставляется нами в Нижнем.

www.nnov.kp.ru

Нижний Новгород | "Строительство оптических сетей и модернизация существующих линий являются приоритетными задачами "Ростелекома", - Анна Блинова - БезФормата.Ru

"Мы стремимся к тому, чтобы современные качественные услуги связи пришли в каждый дом. Поэтому строительство оптических сетей и модернизация существующих линий являются приоритетными задачами компаниями. Сегодня возможность для подключения скоростного интернета и Интерактивного ТВ существует во всех районах Нижегородской области. Это означает, что эти услуги доступны практически каждому абоненту", – сказала коммерческий директор Нижегородского филиала ОАО "Ростелеком" Анна Блинова на церемонии награждения 250-тысячного пользователя услуг "Домашний Интернет" и "Интерактивное телевидение", организованных по технологии FTTb (Fiber To The Building – "оптика до здания").

250-тысячным пользователем стал проживающий в Автозаводском районе Нижнего Новгорода Антон Мурагин, который получил в подарок от компании электронную книгу, фирменные сувениры и благодарственное письмо. Награждение прошло в рамках городских празднований Дня народного единства в Нижнем Новгороде.

"Подключил сразу две услуги – интернет и Интерактивное ТВ, которые пришлись мне как нельзя кстати к моменту переезда в новый дом. Главное преимущество "Ростелекома" как оператора для меня – это стабильно высокая скорость Интернета и качественное многофункциональное телевидение. Рекомендую эти услуги друзьям и знакомым", – поделился впечатлениями после награждения юбилейный абонент.

Во время праздничных мероприятий на улице Рождественской, где проходило награждение юбилейного абонента, нижегородцы и гости города могли узнать подробнее о сервисах "Ростелекома" и оставить заявку на их подключение. Весь день улица пестрела яркими воздушными шарами с логотипом компании, их раздавал веселый хомяк Хома - символ "Ростелекома", постоянный участник городских мероприятий, с которым с удовольствием фотографируются и взрослые, и дети.

СПРАВКА: Сеть передачи данных, организованная по технологии "оптика до здания", позволяет предоставлять абонентам "Ростелекома" по одной линии сразу несколько услуг. Клиентам компании доступны для подключения безлимитные тарифные планы со скоростью доступа к сети до 100 Мбит/с и широкий выбор выгодных пакетных предложений, включающих домашний интернет и домашнее телевидение. Интерактивное ТВ позволяет смотреть более 200 каналов в цифровом качестве (в том числе более 30 каналов в формате высокой четкости). Пользователям предлагается также ряд дополнительных сервисов: запись телеэфира (до трех каналов одновременно), постановка трансляции на паузу, функция перемотки, заказ видео напрокат, сервис "Караоке" и многое другое.

Последние новости Нижегородской области по теме:"Строительство оптических сетей и модернизация существующих линий являются приоритетными задачами "Ростелекома", - Анна Блинова

«Ростелеком» наградил 250-тысячного абонента – пользователя оптической сети - АиФ Здоровье «Ростелеком» наградил 250-тысячного абонента – пользователя оптической сети - Нижний Новгород

Нижний Новгород, 5 ноября - АиФ-НН. «Ростелеком» в рамках городских празднований Дня народного единства в Нижнем Новгороде наградил 250-тысячного пользователя услуг «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение»,16:31 05.11.2014 АиФ Здоровье

«Ростелеком» наградил в Нижегородской области 250-тысячного абонента - пользователя оптической сети - Нижний Новгород

«Ростелеком» в рамках городских празднований Дня народного единства в Нижнем Новгороде наградил 250-тысячного пользователя услуг «Домашний Интернет» и «Интерактивное телевидение»,14:48 05.11.2014 Время Н

"Строительство оптических сетей и модернизация существующих линий являются приоритетными задачами "Ростелекома", - Анна Блинова - Нижний Новгород

"Мы стремимся к тому, чтобы современные качественные услуги связи пришли в каждый дом.14:25 05.11.2014 НИА Нижний Новгород

nnovgorod.bezformata.ru


Смотрите также