Отчет по практике: ОАО Ростелеком. Практика ростелеком


практика-характеристика

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное Государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Ижевский государственный технический университет

Им. М.Т. Калашникова»

Кафедра «Сети связи и телекоммуникационные системы»

ДНЕВНИК СТУДЕНТА ПО

ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

на предприятии ОАО «Ростелеком» филиал в УР

Выполнила: студентка гр. 5-77-2

Петухова З.А.

Проверил: Хохленко М. П.

Ижевск 2012

КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

№ п/п

Виды выполняемых работ

Рабочее место студента

Время в днях или неделях

1

2

3

4

1

2

3

4

5

6

7

8

Прохождение инструктажа.

Ознакомление с «Руководством по техническому учету оборудования и паспортизации сооружений ГТС и СТС».

Работа со шкафными книгами.

Работа в программе АСР «СТАРТ» модуль «Технический учет».

Ознакомление с техдокументацией по шахтам и кроссам АТС (с выходом в шахту кросса ОПТС6)

Ознакомление с предоставляемыми услугами предприятия ОАО «Ростелеком»

Экскурсии на электронные и декадно-шаговые станции города

Написание дневника по практике

Участок технического учета и эксплуатации по паспортизации и учету сооружений ГТС

ул. Краева, 48

ул. Краева, 48

ул. Краева, 48

ул. Пушкинская, 278

ул. Пушкинская, 278,

ул. К.Маркса, 206,

ул. Краева,48

ул. Краева, 48

1 день

1 день

9 дней

4 дня

1 день

1 день

3 дня

1 день

Руководитель практики от предприятия / ЧухланцеваЛ.М. /

(подпись)

Руководитель практики

от университета / Хохленко М. П. /

ОТЧЕТ О ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ

Дата выполнения работ

Содержание выполненных работ студентом

Замечания и подпись руководителя практики от института и предприятия

1

2

3

23.07.2012

Прохождение общего инструктажа. Оформление документов.

24.07.2012

Встреча с руководством по техническому учету оборудования и паспортизации сооружений ГТС. Ознакомление со шкафными книгами и принципом работы с ними.

25.07.2012-

26.07.2012

30.07.2012-

31.07.2012

2.08.2012-

8.08.2012

Работа со шкафными книгами.

Проведение нарядов на установку, переустановку и снятие телефона в РШ (в бумажном носителе)

Корректировка линейных данных в РШ (в бумажном носителе).

27.07.2012

1.08.2012

9.08.2012

Экскурсии на электронные и декадно-шаговые станции ГТУ (АТС43, 51, 63)

10.08.2012

Ознакомление с продукцией и услугами

ОАО «Ростелеком»

13.08.2012

Ознакомление с техдокументацией по шахтам и кроссам АТС (с выходом в шахту кросса ОПТС6)

14.08.2012-

17.08.2012

Работа в программе АСР «СТАРТ» модуль «Технический учет». Изменение линейных данных телефонов на уплотнении «Мультигейн».

20.08.2012

Написание дневника по практике.

Руководитель практики от предприятия __________________________/_Чухланцева_Л.М._/

(подпись)

Руководитель практики от университета_______________________________Хохленко М.П.

«Утверждаю» Зав. кафедрой

« »

(подпись)

Подпись

Оценка практики комиссией университета

Члены комиссии:

ПОМОЩЬ ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ОКАЗАННАЯ СТУДЕНТОМ

Руководитель УТУиЭ ____________________ /__Г.Г.Суспицина_/

« » 2012 г.

ХАРАКТЕРИСТИКА

работы студентки группы 5-77-2 Петуховой З.А. на практике.

Зоя Анатольевна на производственной практике показала себя старательным и ответственным практикантом. Умение пользоваться специальной литературой позволило ей быстро ориентироваться в большом количестве форм технической документации отдела технического учета ГТУ. Петухова З.А. участвовала в корректировке линейных данных телефонов в РШ (бумажный носитель), а в программе АСР «СТАРТ» модуль «технический учет» корректировала линейные данные номеров телефонов, работающих на уплотнении «Мультигейн».

Зоя Анатольевна показала себя технически грамотным практикантом, справляясь с работой быстро и качественно.

Оценка производственной практики – «отлично».

Руководитель практики от предприятия / __________________ /

« » 2012 г.

studfiles.net

Предоставление телекоммуникационных услуг Приморским филиалом ОАО Ростелеком

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное учреждение

высшего профессионального образования

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

Кафедра маркетинга и коммерции

 

 

 

 

 

 

 

О Т Ч Е Т

о прохождении производственной практики

 

 

Выполнил студент гр. С1508ом

Н.Н. Панфилова

Руководитель практики

к.э.н., доцент кафедры

маркетинга и коммерции

Е.Б. Кметь

 

 

 

 

 

г. Владивосток

2

Оглавление

 

Введение

. Изучение деятельности предприятия и его бизнес-единиц

.1 Историческая справка

.2 Организационно-правовая форма ОАО Ростелеком

.3 Организационно-управленческая структура Приморского филиала ОАО Ростелеком

.4 Характеристика основных видов деятельности Приморского филиала ОАО Ростелеком

. Анализ маркетинговой среды Приморского филиала ОАО Ростелеком

.1 Место, роль и функции службы маркетинга в Приморском филиале ОАО Ростелеком

.2 Анализ внешней макро-среды Приморского филиала ОАО Ростелеком

.3Оценка внешней микро-среды Приморского филиала ОАО Ростелеком

. Исследование конкурентной среды на рынке телекоммуникационных услуг г. Владивостока

Заключение

Список литературы

Приложение А

Приложение Б

 

Введение

 

Маркетинг - это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидуумов и групп посредством предложения и обмена товарами. Маркетинг в условиях современной рыночной экономики - важнейший инструмент бизнеса. Маркетинг охватывает практически все сферы коммерческой деятельности, включая производство, торговлю и сферу услуг, а также некоммерческую сферу.

Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка.

Управление маркетингом затруднено в связи с тем, что на маркетинговую деятельность оказывает влияние большое число факторов, которые довольно сложно предвидеть. Тем не менее, благодаря управлению все элементы маркетинга объединяются в систему.

Управление маркетингом является необходимостью, вызванной разнообразными изменениями в процессе воспроизводства, способствующим возникновению не менее разнообразных проблем у руководства. Чем мобильнее маркетинговая деятельность, тем больше потребность в управлении.

Практика была пройдена на предприятии ОАО Приморский филиал Ростелеком.

Основной целью прохождения преддипломной практики является закрепление теоретических знаний в области маркетинга и получение практических навыков в области будущей профессиональной деятельности.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

.ознакомиться с основными направлениями деятельности предприятия, его статусом;

.изучить организационно-управленческую структуру, место, роль и функции службы маркетинга;

.ознакомиться с нормативными актами, регламентирующими деятельность предприятия;

.изучить систему функционирования предприятия в условиях рыночной экономики, взаимосвязь внешней среды функционирования с финансовым, технологическим, кадровым потенциалами предприятия;

.оценить потенциальные возможности предприятия;

.наметить некоторые направления совершенствования деятельности предприятия в области маркетинга.

Данная работа посвящена изучению деятельности ОАО Ростелеком, его организационной структуры, системы управления персоналом, маркетинговой политики, методов управления экономическими процессами.

Основным значением преддипломной практики является сбор и анализ материалов для выполнения дипломной работы, изучение структуры, функций кадровой, маркетинговой, экономической и управленческих служб ОАО Ростелеком.

Работа выполнена на материалах ОАО Ростелеком.

1. Изучение деятельности Приморского филиала ОАО Ростелеком и его бизнес-единиц

 

.1 Историческая справка Приморского филиала ОАО Ростелеком

 

Существование цивилизованного общества невозможно без средств связи. История развития связи в России уходит своими корнями в начало XIX века.

Телефонная сеть общего пользования в СССР развивалась в рамках государственных компаний, которые подчинялись общей системе планирования народного хозяйства страны.

В советское время телефонизация страны шла медленно. К 70-м годам XX века была создана основная телекоммуникационная инфраструктура России, включая местные, зоновые и междугородные сети связи. Управление сетями общего пользования в СССР осуществлялось Министерством связи. Структура управления повторяла территориальную структуру страны.

В связи с расширением экономического сотрудничества СССР с другими странами в начале 90-х годов возникла необходимость в качественных телекоммуникационных услугах для появившихся в стране бизнес структур. Существующие сети связи общего пользования были фактически не способны предоставлять услуги необходимого качества.

В 1991 году отрасль поменяла

www.studsell.com

Отчет по практике - ОАО Ростелеком

--PAGE_BREAK--Совет директоров Состав совета директоров ООАО «Ростелеком», избранного собранием акционеров 18 июля 1997 года Аганбегян Абел Гезевич

Ректор Академии народного хозяйства при Правительстве Российской ФедерацииБелов Олег Геннадьевич

Генеральный директор ООАО «Ростелеком»Васин Владислав Сергеевич

Первый заместитель Генерального директора ОАО «Ростелеком» — директор филиала МнС РТГригорьев Борис Петрович

Исполнительный директор ТОО «Графа»Исмаилов Наиль Исмаилович

Генеральный директор ОАО «Связьинвест»Кормилицына Людмила Алексеевна

Главный специалист ОАО «Связьинвест»Королев Николай Михайлович

Первый заместитель Генерального директора ООАО «Ростелеком» — директор ГЦУМСПанченко Станислав Николаевич

Заместитель Генерального директора ОАО «Связьинвест»Шамшин Василий Александрович

Главный редактор журнала «Электросвязь»

Структура управления ОАО «Ростелеком» осуществляет свою деятельность через 22 филиала: МнС РТ — Ростелеком Международная Связь, ГЦУМС — Главный Центр Управления Междугородными Связями, СОМЭС — Строительство Объектов Междугородной и Международной Электросвязи, ТЦМС -Территориальные Центры Управления Междугородными Связями и др., расположенные на всей территории Российской Федерации.

Каждый филиал имеет сеть подразделений, каждое подразделение, в свою очередь, поддерживает часть сети в пределах одного региона.

На всей сети компании действуют 119 подразделений (ТУСМ).

Филиалы и подразделения не являются юридическими лицами, хотя каждый филиал в соответствии с Российским законодательством, представляет отчетность не только в правление компании, но и в местную налоговую инспекцию, а также платит налоги местным финансовым органам.

В компании работают 37 560 человек. Филиалы МнС РТ — 117485,

г.Москва, ул. Бутлерова, 7 Тел.: 339-28-22 ТЦМС N 3 — 191002,

г.Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 15 Тел.: 272-73-97 ТЦМС N 5 — 443001

г.Самара, ул. Садовая, 292 Тел.: 241-39-10 ТЦМС N 6 — 610034,

г.Киров, ул. Петелина, 19 Тел.: 271-32-79 ТЦМС N 8 — 630122,

г.Новосибирск, ул. 2-я Союза Молодежи, 33 Тел.: 241-98-21 ТЦМС N 9 — 344704,

г.Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 152 Тел.: 241-41-30 ТЦМС N 12 — 664039,

г.Иркутск, ул. 4-я Железнодорожная, 34-а Тел.: 241-83-47 ТЦМС N 13 — 160025,

г.Вологда, Московское шоссе, 44 Тел.: 272-10-48 ТЦМС N 14 — 620131,

г.Екатеринбург, ул. Татищева, 123-а Тел.: 276-61-77 ТЦМС N 15 — 680000,

г.Хабаровск, ул. Пушкина, 23 Тел.: 241-50-62 ТЦМС N 16 — 410005,

г.Саратов, ул. Большая Горная, 277/279 Тел.: 271-06-53 ТЦМС N 17 — 660100,

г.Красноярск, ул. К. Маркса, 246 Тел.: 241-91-42 ТЦМС N 18 — 677008,

г.Якутск, ул. Гоголя, 1 Тел.: 276-29-11 ТЦМС N 19 — 685000,

г.Магадан, Набережная реки Магаданки, 9 Тел.: 241-90-31 ТЦМС N 21 — 119021,

г.Москва, Г-21 Тел.: 529-20-40 ТЦМС N 22 — 123298,

г.Москва, ул. З-я Хорошевская, 17, к. 1 Тел.: 197-17-10 ТЦМС N 23 — 185630,

г.Петрозаводск, ул. Парковая, 37 Тел.: 272-32-03 ТЦМС N 26 — 625013,

г.Тюмень, ул. Пермякова, З-б Тел.: 276-62-58 ГЦУМС — 127427,

г.Москва, ул. Дубовая роща, 25 Тел.: 215-57-57 ММТС N 10 — 127018,

г.Москва, Сущевский вал, 26 Тел.: 972-47-93 ППТТС — 142500,

Московская обл., г.Павловский Посад, ул. Р.Люксембург, 15 Тел.: 925-03-85 СОМЭС — 103091,

г.Москва, ул. Делегатская, 5 Тел.: 209-10-62. Развитие (рост протяженности каналов, трафика и т.д.) <img width=«342» height=«200» src=«ref-1_358856383-15238.coolpic» v:shapes="_x0000_s1047"> Новые услуги Развитие новых услуг международной электросвязи

В 1996 году на сети ОАО «Ростелеком» повсеместно внедрялась международная услуга «Прямой вызов своей страны»(Home Country Direct). Такая услуга введена со странами Великобритании, Гонконг, США, Южная Корея, Япония по кредитной карте, а также с компанией Спринт (США) через русскоязычного оператора. Всего к началу 1997 года обеспечена возможность прямого выхода для предоставления услуги «Прямой вызов своей страны» на 22 оператора (компании) из 18 стран мира.

С июля 1997 года начато предоставление услуги «Аудиотекст» для абонентов России по исходящей международной связи с США (МСI). Услуга предоставляется по автоматической связи набором номеров с 1-10-1-150-222-10-10 по 222-10-99.

<img width=«198» height=«227» src=«ref-1_358871621-43189.coolpic» hspace=«12» alt=«Подпись: Первый заместитель Генерального директора Васин Владислав Сергеевич» v:shapes="_x0000_s1035">Планируется организовать предоставление информационных услуг Аудиотекст по исходящей и входящей связи с США (MCI, Sprint, AT&T). Оплате подлежит международный разговор с США.

Первый заместитель Генерального директора Васин Владислав Сергеевич

Развитие услуг федеральных сетей сотовой связи стандартов GSM-900 и NMT-450

При выборе стратегии дальнейшего развития сетей подвижной и фиксированной связи ОAO «Ростелеком» прежде всего, исходит из задач пропуска трафика подвижных радиотелефонных сетей и обеспечения роуминга через узлы автоматической коммутации (УАК) и международные телефонные станции (МНТС) ОAO «Ростелекома».

В настоящее время дочерние компании ОAO «Ростелеком» предоставляют услуги клиентам сети подвижной связи стандарта GSM в г. Ростов-на-Дону и в г. Самара.

Интересы ОAO «Ростелеком» в г. Ростов-на-Дону представляет АОЗТ «Донтелеком», доля в капитале которого составляет 33%. Количество пользователей услугами АОЗТ «Донтелеком» составляет более 2000 абонентов. АОЗТ «Донтелеком» планирует расширение сети до 8000 абонентов.

В г. Самара интересы ОAO «Ростелеком» представляет ЗАО «СМАРТС» (Средне волжская межотраслевая ассоциация радио телекоммуникационных систем), доля в капитале которого составляет 25%. Количество пользователей услугами СМАРТС составляет около 1000 абонентов. До конца 1997 года СМАРТС планируется расширение сети до 4000 абонентов.

В г. Екатеринбурге ОAO «Ростелеком» совместно с американской компанией «МСТ-инвесторс» и другими партнерами создало совместное предприятие ЗАО «Уралтел», которое приступило к опытной эксплуатации сети сотовой связи стандарта GSM.

В настоящее время ОAO «Ростелеком» совместно с региональными операторами проводит работы по проектированию и строительству сетей сотовой связи в 6-ти регионах России (Благовещенск, Хабаровск, Новосибирск, Ижевск, Саранск, Краснодар), где созданы совместные предприятия.

Общая емкость сетей стандарта GSM-900 в указанных регионах к концу 1997 года должна составить 20 000 номеров.

Услуги сети подвижной связи стандарта NMT-450 дочерние предприятия ОAO «Ростелеком» предоставляют в городах Смоленск и Калининград.

Интересы ОAO «Ростелеком» в г. Смоленске представляет ЗАО «Смоленские мобильные сети», доля в уставном капитале которого составляет 33,5%. Планируется развитие сети до 5000 абонентов.

В г. Калининграде интересы ОAO «Ростелеком» представляет ЗАО «Калининградские мобильные сети» (КМС), доля в уставном капитале которого составляет 33,5%. Планируется развитие сети до 5000 абонентов.

В г. Воронеже ОAO «Ростелеком» планирует приобретение 10% акций АО «Сотовая связь Черноземья»

Планируется начать обслуживание клиентов услугами транкинговой, пейджинговой связи, а также предоставлять услуги с использованием технологии множественного доступа с кодовым разделением каналов (CDMA).

Интегрированные услуги наложенной цифровой сети

ОAO «Ростелеком» планирует создание в 1997 году опытной зоны наложенной цифровой сети интегрированных услуг с использованием технологий асинхронной передачи информации (АТМ). На первом этапе опытная зона объединит два региона России (г.г. Москва и Санкт-Петербург) в единую сеть с общим администрированием, удовлетворяющую повышенным требованиям к надежности и живучести системы, позволит сочетать в себе традиционные технологии и новые подходы к созданию цифровых сетей, обеспечит в перспективе возможность обмена между пользователями любыми видами информации (данные, телефония, видеоизображение) и будет осуществлять последовательное ее наращивание.

Услуги ИНТЕРНЕТ

До настоящего времени услуги сети ИНТЕРНЕТ были представлены в России различными ИНТЕРНЕТ сервис-провайдерами, которые использовали для создания собственной сети канальную инфраструктуру ОAO «Ростелеком» как на национальных, так и на международных участках.

В 1997 году ОAO «Ростелеком» получает статус ИНТЕРНЕТ сервис-провайдера и будет самостоятельно предоставлять доступ в глобальную сеть ИНТЕРНЕТ не только операторам различных сетей связи, но и отдельным пользователям.

После открытия в первом полугодии 1997 года опорной точки доступа ИНТЕРНЕТ в Москве, ОAO «Ростелеком» приступит к интенсивному развитию национальной структуры сети ИНТЕРНЕТ.

Услуги в области Интернет в России продолжают стремительно развиваться. Существует около десятка основных поставщиков услуг Интернет (ISP), которые обладают выходами в международные сети.

Более 50% общего международного трафика арендуется у компании Ростелеком. Исходя из существующей скорости роста трафика, через год общая ширина полосы пропускания международных сетей может достичь 30-40 Mbps, в то время как внутренний российский трафик превысит это пропускную способность в несколько раз.

ОАО «Ростелеком» способно создать сети с пропускными способностями, достаточными для удовлетворения всех нужд как поставщиков услуг Интернет, так и их клиентов.

Услуги передачи данных

Услуги передачи данных предоставляет дочерняя фирма ОAO «Ростелеком» — ЗАО «Роспак». В 1996 году предоставлялись следующие услуги:

·         доставка данных с коммутацией пакетов;

·         доставка данных с коммутацией каналов;

·         передача факсимильных сообщений;

·         обмен сообщениями в режиме электронной почты;

·         обмен сообщениями в режиме компьютерных телеконференций;

·         доступ к сетям АТ-50 и Телекс;

·         информационно-справочный сервис.

В 1997 году планируется обеспечить доступ к сети ИНТЕРНЕТ и информационным ресурсам Всемирной Информационной Паутины (WWW) с организацией узла ИНТЕРНЕТ в г. Москве. Одновременно планируется освоение новых технологий, таких как обмен, информацией посредством передачи кадров (FR) и ATM, которые смогут предоставить клиентам Ростелекома дополнительный комплекс интегрированных услуг.

Услуги мультимедиа связи

В своей деятельности ОAO «Ростелеком», уделяя внимание вопросам расширения спектра услуг, предоставляемых на сети электросвязи, создает сеть мультимедиа связи.

Сеть мультимедиа связи (ММС) предназначена для предоставления услуг видео, аудио связи большому числу абонентов, принимающих участие в циркулярных конференциях, с возможностью обеспечения программными средствами для проведения голосования участников ММС, а также предоставления абонентам таких услуг связи как:

·         телефонная связь;

·         факсимильная связь;

·         передача данных;

·         передача неподвижных изображений;

·         видеоконференцсвязь.

Абоненты ММС могут находиться как в Москве, так и во всех центрах субъектов Федерации.

Абонентами создаваемой сети ММС будут являться Президент РФ, Председатель Правительства РФ, органы высшей государственной власти, Правительство РФ, Совет Федераций, Государственная Дума, Министерства и ведомства, в том числе республиканские, краевые и областные, а также главы администраций и Думы.

Кроме перечисленных категорий абонентов, пользователями ММС могут быть отдельные государственные учреждения и предприятия, коммерческие структуры, заинтересованные в получении услуг сети ММС.

    продолжение --PAGE_BREAK--

www.ronl.ru


Смотрите также