Личный кабинет Onlime: регистрация, вход и основные услуги. Онлайм ростелеком onlime


Как настроить подключение к сети интернет, как смотреть цифровое телевидение через ТВ-приставку

  • Зачем нужен портал, в интернете и так все бесплатно?

Развлекательный портал Интерактивное ТВ создан для тех, кто разбирается в качественном контенте и хочет иметь доступ к любимым фильмам и играм везде и в любое время, находясь на территории Российской Федерации. На портале собрана огромная коллекция фильмов от ведущих западных и российских киностудий.  Для Абонентов ПАО «Ростелеком» на портале реализована возможность смотреть лучшие ТВ сериалы, шоу, программы и фильмы, используя свои учетные данные от услуги доступа в Интернет или Интерактивного телевидения.

  • Как совершить покупку? Как я могу оплатить товар?

Для оплаты покупок, Вам необходимо привязать одну из услуг Ростелеком: Домашний Интернет или Интерактивное телевидение. Для этого, при покупке контента, Вам будет предложено ввести логин и пароль от личного кабинета Онлайм. Процедура привязки выполняется только один раз. Всё дальнейшие покупки будут происходить в один-два клика, а средства списываться с лицевого счёта.

Если Вы не являетесь абонентом Оналйм Ростелеком, Вам нужно в окне списка услуг для привязки, выбрать пункт "Я не являюсь абонентом Ростелеком". Далее, просто дождитесь пока создаётся ваш виртуальный лицевой счёт. Это займет не более минуты. После создания счёта, вам нужно будет пополнить его. Для этого нажмите кнопку “Пополнить счет”, введите сумму платежа и реквизиты банковской карты. Пополнив счёт, Вы получите возможность приобретать контент.

  • Как оформить подписку?

Подписку можно оформить в разделе портала «Моё» в раскрывшемся списке внизу «Управление Подписками», где представлены все виды подписок, доступные на портале. На продуктах, которые входят в состав подписки, также есть кнопка «Оформить подписку».

  • Как смотреть бесплатные каналы?

Чтобы посмотреть бесплатные каналы, Вам нужно будет на портале перейти в раздел ТВ-онлайн. Обратите внимание, бесплатные каналы доступны без регистрации.

www.onlime.ru

Onlime личный кабинет и официальный сайт

В этой статье мы погорим о Онлайм (Onlime) Ростелеком: какие услуги предлагает компания, тарифы на них. Также вы узнаете, как стать клиентом, попасть в личный кабинет для клиентов, пополнить баланс и расторгнуть договор.

Информации о компании

Компания является брендом Ростелеком и была создана в 2008 году для предоставления ряда услуг в Москве и Московской области. Что предлагает компания:

  • Мобильную связь.
  • Домашний телефон.
  • Интернет.
  • Телевидение.

Дополнительно предоставляет наборы оборудования для: систем умный дом, охранной сигнализации, подключения к Ростелеком камеры видеонаблюдения.Компания имеет сайт, два номера для связи и свой ЛК:

  • Телефон оператора Ростелеком-Онлайм для желающих подключить услугу: 8 800 707 80 39.
  • Ростелеком-Onlime техподдержка интернет и тв (телевидение), а также остальные услуги: 8 800 707 12 12.
  • Сайт вы можете посмотреть по адресу: onlime.ru.
  • Личный кабинет Onlime для управления счетом.

Тарифы на услуги и как стать клиентом

Ниже вы найдете информацию о тарифах компании от Ростелеком на сотовую связь, интернет и телевидение.

Варианты подключения

Тарифы на сотовую связь: Тарифы на интернет:Тарифы на цифровое и интерактивное телевидение:Откройте официальный сайт Ростелеком Онлайм (onlime.ru), чтобы узнать актуальную информацию по тарифным планам.

Чтобы стать клиентом компании, заполните заявку на сайте, позвоните по номеру или придите в офис продаж. Контактный номер отдела продаж есть в первой части статьи.

Как заполнить заявку на сайте с телефона или компьютера

  • Откройте официальный сайт onlime ru.

  • Вверху кликните по нужной услуге.

  • Выберите Тарифы.
  • Заполните поле Адрес вверху.

  • Нажмите Проверить.
  • Под нужным тарифным планом нажмите Выбрать – товар отправится в корзину.

  • Перейдите в корзину — строка с иконкой появится внизу.
  • Нажмите Оформить заявку.
  • Заполните форму.

  • Нажмите Отправить.

После отправки заявки вам перезвонит работник колл-центра.

Как пополнить баланс?

Вы можете оплатить интернет Онлайм Ростелеком банковской картой по лицевому счету или же наличными, вот несколько способов, как это сделать:

  • Через личную страницу клиента.
  • С помощью онлайн банкинга.
  • С электронных кошельков.
  • Через терминалы банков Открытия, Сбербанк, БТА, Примсоцбанк и др.
  • Другими способами: Элекснет, Нуби, Связной, Киберплат и др.

Полный список способов смотрите на официальном сайте в разделе Помощь (раздел Способы оплаты).Войти в личный кабинет rtk-Onlime и пополнить счет можно по адресу my.onlime.ru: перейдите, авторизуйтесь и пополните баланс.

Как расторгнуть договор?

Как расторгнуть договор с Онлайм Ростелеком – есть два способа:

  • Скачать форму заявления, заполнить и отправить на почту провайдера.
  • Отправиться в офис продаж и написать заявление там.

Заявление о расторжении смотрите Заявление о расторжении договора.

Чтобы подобных ситуаций не случалось и не приходилось искать пути расторжения договора – перед подключением почитайте отзывы Ростелеком Onlime (Онлайм).

rostelekomlk.ru

Личный кабинет ростелеком онлайм. Онлайм сервис от Ростелеком: как пользоваться

Личный кабинет OnLime - вход на официальный сайт

ОнЛайм – один из крупнейших российских провайдеров телекоммуникационных услуг, начавший деятельность в 2008 году на территории Москвы и Подмосковья. Здесь мы расскажем как завести личный кабинет. В настоящее время торговая марка с полюбившимся тысячам соотечественников зеленым рупором в качестве логотипа является частью концерна «Ростелеком». Ценителей быстрого интернета, бесплатной городской и сотовой телефонии, качественной телевизионной картинки привлекают высокий уровень услуг, разумные цены и акции, круглосуточная техническая и консультационная поддержка по телефону.

Содержание:

  1. Зачем нужен личный кабинет ОнЛайм
  2. Как завести личный кабинет OnLime
  3. Как пользоваться личным кабинетом ОнЛайм
  4. Поддержка клиентов и настройка личного кабинета

Однако в полной мере насладиться благами современной цивилизации могут лишь владельцы личного кабинета «ОнЛайм». Что нужно для регистрации? Какие способы входа существуют? Как пополнить баланс? Статья даст ответы на эти и многие другие вопросы.

Зачем нужен личный кабинет ОнЛайм

В настоящее время провайдер занимает видное место на телекоммуникационном рынке страны. Так, более 75% кабельного телевидения в Москве и Санкт-Петербурге предоставляет «ОнЛайм», который транслирует картинку 229 каналов. В Екатеринбурге и Новосибирске цифры приближаются к 50%. По количеству абонентов городской телефонной сети компания уступает только МГТС, неуклонно возрастает число потребителей интернета скоростью до 200 Мб/с. В компании можно купить или взять напрокат на неограниченный срок Wi-Fi-роутеры, модемы, маршрутизаторы.

«ОнЛайм» личный кабинет – пошаговая инструкция к доступу личного кабинета, с помощью которого можно:

  • самостоятельного управлять услугами: добавлять новые, отключать старые;
  • приобрести статус клиента от бронзового до золотого;
  • активировать купленное или взятое в аренду оборудование без вызова мастера;
  • подписаться на пакетные услуги «ТВ + интернет + телефония» с автопродлением;
  • дистанционно пополнять счет с помощью карты, электронных кошельков;
  • участвовать в акциях, конкурсах, выигрывать призы и бонусные баллы;
  • отслеживать платежи, пополнение, состояние лицевого счета;
  • получать дистанционные консультации, вызвать специалиста на дом;
  • купить лицензионный пакет Office 365, антивирусные программы лаборатории Касперского.

Как завести личный кабинет OnLime

Жильцы более чем 3 миллионов московских квартир пользуются услугами личного кабинета OnLime. Процедура регистрации проста, причем новичкам первые 3 месяца предоставляется право бесплатного использования цифрового телевидения, интернета и телефонии для того, чтобы они смогли понять, насколько удобен и выгоден выбранный тариф. Переход на другой тариф, как и отказ от услуг, бесплатный.

Существует несколько способов входа в «ОнЛайм» личный кабинет.

  • Лица, уже зарегистрированные на сайте «Ростелеком» moscow.rt.ru могут вводить те же регистрационные данные. Если вы забыли сведения, надо нажать на находящуюся ниже строчку «Забыли логин/пароль?». С помощью электронной почты или мобильного телефона данные восстановятся. Этот же алгоритм подходит и для первичной регистрации (авторизации) в системе.

  • Те, кто не пользуется услугами «Ростелеком», могут сразу отправляться на сайт «ОнЛайм» https://www.onlime.ru/ и регистрировать личный кабинет, имея под рукой мобильный телефон для получения по смс одноразового кода доступа. Впоследствии поменять пароль можно в настройках личного кабинета самостоятельно или с помощью оператора по телефону.
  • Бывают случаи, когда потребитель вызвал мастера для подключения интернета, телевидения, телефона, не имея личного кабинета. После выполнения работ специалист выдаст квитанцию с указанием номера лицевого счета. Именно он станет логином для регистрации кабинета, а пароль можно получить по телефону в службе поддержки.
  • Если вы уже пользуетесь услугами провайдера, но по каким-то причинам забыли пароль, а телефона нет под рукой, отчаиваться не стоит. Позвоните в круглосуточную поддержку по телефону 8-800-707-12-12 или напишите письмо по адресу [email protected] Будьте готовы назвать паспортные данные, адрес подключения услуг, вам обязательно помогут!
  • Войти в OnLime личный кабинет можно не только со стационарного компьютера, но и с мобильного телефона или планшета. Для этого в адресной строке браузера надо набрать https://my.onlime.ru либо скачать приложение из бесплатных магазинов Play Market для устройств с операционной системой Android или App Store для гаджетов с iOS.

Как пользоваться личным кабинетом ОнЛайм

Каждый пользователь личного кабинета ОнЛайм оценит простоту навигации, интуитивно понятное меню. На главной странице публикуются новости, которые дают клиентам оперативную информацию об изменениях цен, появлении новых тарифов и услуг. Актуальные данные позволяют всегда находиться в курсе деятельности компании, наблюдать за ее развитием, выбирать наиболее интересные предложения.

Справа расположено окошко с личными данными. Потребитель может видеть номер лицевого счета, текущее состояние средств с возможностью здесь же пополнить баланс, а если нет денег – воспользоваться опцией обещанного платежа, весьма популярной у тех, кто забывает регулярно пополнять счет.

Указано оставшееся до блокировки количество дней, число бонусов, которые можно потратить на покупку услуг или продуктов.Верхний ряд вкладок предоставляет широкие возможности для самостоятельного управления услугами. Пополнить баланс можно с любой дебетовой или кредитной карты, с помощью кошельков Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney, Имеется возможность внесения средств с баланса мобильного телефона.

Управление услугами – главная вкладка «ОнЛайм» личного кабинета. Здесь можно самому поменять тариф, добавить любимые цифровые и интерактивные телеканалы к уже имеющимся, подключить городской телефон (данные, кстати, вносятся в ЕПД, что очень удобно), получить промокод на акции, активировать оборудование. Представлена история и статистика платежей. В числе наиболее востребованных дополнительных услуг – родительский контроль, офисные программы, проверка скорости интернета. Можно поставить квартиру на сигнализацию.

Любимый раздел пользователей OnLime – вкладка «Потратить бонусы». Каждому постоянному клиенту они начисляются регулярно. Их можно использовать по своему усмотрению: приобрести новые каналы цифрового и интерактивного телевидения, подключить пакет услуг, активировать турбо-кнопку, позволяющая временно увеличить скорость интернет-соединения. В течение месяца после дня рождения действуют подарочные сертификаты.

 

Поддержка клиентов и настройка личного кабинета

При возникновении вопросов, поломки оборудования, пропажи сигнала всегда можно обратиться к специалистам в онлайн-чате на сайте. Если проблема не требует срочного вмешательства мастера, лучше отправи

nauruzovo.ru

Услуга «Переезд» от интернет провайдера ОнЛайм

Услуга «Переезд» дает возможность абонентам ОнЛайм, при переезде на новое место жительства, поменять адрес предоставления услуги с сохранением номера лицевого счета, тарифного плана, баланса лицевого счета, бонусных баллов и статуса участия в программе Onlime-Бонус.

Оформление заявки на перенос подключения на новый адрес в рамках услуги «Переезд» производится по письменному заявлению абонента, либо по обращению в контактный центр по телефону 8 800 707 12 12.

Заявление возможно заполнить в офисах продаж и обслуживания абонентов, а также самостоятельно, отправив отсканированное заявление на эл.почту [email protected] Более подробно о способе оформления услуг «Переезд» можно по телефону 8 800 707 12 12

Условия заказа услуги

  • Услуга предоставляется абонентам сети ОнЛайм (физ.лица), желающим сохранить подключение, имеющийся Лицевой счет и подключенные на него услуги при переезде по другому адресу.
  • Баланс Лицевого счета, наличие финансовой либо добровольной блокировки счета не оказывает влияния на возможность заказа услуги.В случае заказа услуги «Переезд» в финансовой либо добровольной блокировке, перенос услуг на новый адрес осуществляется с сохранением блокировки Лицевого счета. Заказ услуги «Переезд» возможен в период действия услуги «Обещанный платеж» или иного кредита.
  • При наличии на текущем Лицевом счете абонента открытых заказов на подключение услуг, заказ услуги «Переезд» возможен:
    • либо после подключения услуг по текущему адресу,
    • либо после снятия заказа на подключение услуг по текущему адресу и последующим подключением этих услуг по новому адресу после выполнения заказа услуги «Переезд».
  • Ограничений по времени на повторный заказ услуги «Переезд» нет.

Условия оказания услуги

  • Плата за услугу «Переезд» не взимается.
  • При оказании услуги «Переезд» производится сохранение тарифных планов по всем услугам текущего лицевого счета, архивные и бонусные ТП также сохраняются.
  • При подключении абонента по новому адресу сохраняются все подключенные дополнительные услуги, в том числе услуга «Статический IP-адрес». При наличии услуги «Статический IP-адрес» по текущему ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ абонента перед созданием задачи на «Переезд» производится уведомление абонента о невозможности сохранения текущего IP-адреса по новому адресу подключения, и его автоматической замене при переносе услуги на новый адрес подключения.
  • В случае, если по новому адресу подключения отсутствует тех.возможность подключения одной/нескольких услуг, «Переезд» невозможен до момента отключения всех услуг, техническая возможность подключения которых отсутствует. Создание Задачи «Переезд» при отсутствии тех.возможности подключения одной/нескольких действующих услуг невозможно.
  • После переноса всех подключенных услуг на новый адрес абонент подписывает дополнительное соглашение к договору в присутствии монтажника, осуществляющего подключение услуг в рамках услуги «Переезд» и доставку доп.соглашения.
  • Частичный «Переезд» или отказ от одной из услуг в рамках «Переезда» невозможен. Для переноса неполного пакета услуг необходимо произвести отключение (перенос на другой ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ по старому адресу) выбранных услуг до оформления заказа на услугу «Переезд».
  • Допродажа услуг в рамках «Переезда» не допускается;
  • При переезде в другой район Статический IP-адрес меняется.

www.onlime.ru

Статический IP-адрес | Услуги, интернет провайдер ОнЛайм, Москва

Условия подключения услуги «Фиксированный IP»

1. Для подключения услуги позвоните в круглосуточную Службу поддержки абонентов по тел: 8 (800) 707 12 12.

2. Для заказа услуги «Фиксированный IP» на Вашем Лицевом счете должно быть достаточно средств для оплаты одного дня работы заказываемой услуги и пользования всеми подключенными у Вас услугами, без учета выданных кредитов.

3. Заказ услуги «Фиксированный IP» во время действия услуги «Добровольная блокировка», блокировки за спам или по иной причине - невозможен.

4. На Вашем лицевом счете одновременно может быть подключен только один фиксированный IP- адрес.

5. В случае финансовой или добровольной блокировки услуг, абонентская плата за услугу будет взиматься. Это связано с тем, что выделенный IP-адрес резервируется за Вами.

6. В момент заказа услуги вам нужно выйти в сеть Интернет со своего домашнего компьютера, чтобы мы определили MAC-адрес. Если у вас несколько компьютеров, маршрутизатор (с WiFi или без), объединяющий ваши компьютеры, должен быть активен в сети.

7. Услуга будет подключена в течение 2 часов с момента заказа. Номер «Фиксированного IP» отображается в Личном кабинете разделе «Управление услугой», также вы можете его узнать по телефону круглосуточной Службы поддержки абонентов.

8. При смене MAC-адреса (покупке нового компьютера, смене сетевой карты, установке маршрутизатора с Wi-Fi или без) новое устройство не получит Фиксированный IP автоматически. Для привязки нового MAC-адреса к услуге необходимо зайти в Личный кабинет и в разделе «Управление услугой» нажать кнопку "Изменить MAC" или позвонить в Службу поддержки абонентов - новое устройство при этом должно быть подключено к сети ОнЛайм.

9. При отключении услуги «Фиксированный IP», ваш IP-адрес становится недоступен для распределения в течение 1 месяца (то есть не участвует в процедуре выделения адресов), затем возвращается в пул свободных адресов. Повторное назначение выданного ранее IP-адреса невозможно.

10. За распространение спама Вы будете автоматически отключены от услуги. В случае повторных нарушений к вам будут применены санкции, предусмотренные Договором. Услуга автоматически отключается при нахождении абонента в состоянии финансовой блокировки в течение 30 дней. При повторном подключении абоненту будет выдан новый IP- адрес.

www.onlime.ru

регистрация, вход и основные услуги

Как известно, компанией Ростелеком предоставляются услуги по территории всей России. Но если говорить о Москве, то здесь провайдер предлагает свои услуги под брендом «Онлайм». Несмотря на другое наименование, это всё те же качественные преимущества и возможности, высокие скорости доступа в Сеть, и даже наличие личного кабинета. К слову, именно последнему мы сегодня и уделим внимание.

Официальный сайт в столице

Что же касается официального веб-портала компании в Москве, то для попадания на него не подойдет использование стандартного ресурса, который находится по адресу rt.ru. Портал «Онлайм» находится по ссылке onlime.ru. Хотя, не лишним будет отметить и то, что если в окне выбора региона на официальном ресурсе Ростелеком выбрать столицу, то вас автоматически перенесет на сайт «Onlime».

Ресурс сразу встречает всех посетителей самой востребованной и важной информацией, которая касается предоставления услуг. Здесь мы сразу видим:

  • Информацию для корпоративных и частных клиентов.
  • Данные для связи со службой поддержки пользователей.
  • Инфо о доступных сервисах провайдера.
  • Программа лояльности «Onlime Бонус».
  • Блоки, отведенные под предоставляемые услуги:
    • Домашний интернет;
    • Телевидение;
    • Стационарный телефон (подключаемый только пакетно вместе с интернетом).
  • Форма для проверки технической возможности подключения услуг по конкретному адресу в Москве.
  • Доступные тарифные планы для каждой из услуг.
  • Новости компании.
  • Сервис личных кабинетов для клиентов провайдера.
  • Вход в личный кабинет Онлайм

    А сейчас мы предлагаем рассмотреть информацию, которая будет актуальна для пользователей Ростелеком в Москве, желающих узнать, как выполняется процедура аутентификации в сервисе персональной страницы на сайте провайдера. Выполнять необходимо действия в такой последовательности:
  • Посетите официальный сайт провайдера в Москве (ru).
  • Обратите внимание на самую верхнюю панель сайта, называемую хэдером. В правой её части есть два поля, подсвеченных зеленым цветом. Найдите нам поле «Личный кабинет» нажмите на него курсором.
  • На главной странице откроется всплывающая форма, в которой необходимо заполнить два поля:
  • После ввода данных аутентификации нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
  • Поздравляем! Вы успешно вошли в сервис.
  • Если же вы только стали пользователем Ростелекома в Москве и сервис личного кабинета является для вас еще неизведанным, сперва вам следует зарегистрироваться в нем. Об этом мы рассказываем ниже.

    Регистрация в Личном Кабинете Onlime

    Для заведения персонального аккаунта в сервисе, необходимо выполнить следующие действия:
  • Посетите rt.ru.
  • Нажмите на ссылку «Личный кабинет».
  • Под полем «Пароль» в открывшейся форме нажмите на синюю гиперссылку «Забыл логин или пароль?».
  • На открывшейся странице обратите внимание на первый метод восстановления пароля – это и есть регистрация в сервисе.
  • Укажите в поле ниже номер лицевого счета клиента Онлайм.
  • В поле ниже укажите ваш контактный номер телефона в формате с «+7».
  • Согласитесь с правилами.
  • Нажмите на кнопку «Восстановить».
  • После того, как вы выполните описанные выше действия, уже в течение следующих 20-30 минут вы получите вашу пару логина/пароля в сообщении на указанный телефон. Важно понимать, что указывать необходимо тот номер телефона, на который вы изначально заводили договор с компанией Ростелеком в Москве.

    Если у вас будут возникать какие-либо сложности в процессе получения пароля или же месседж с аутентификационной информацией не будет поступать, рекомендуем обращаться в службу саппорта по номеру 88007071212.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

    rostelekom1.ru