«Ангелы Ростелекома» снова стали обладателями престижной награды. Медаль ростелеком


«Ростелеком» вручил награды победителям конкурса «Спасибо интернету 2016»

22Всероссийский конкурс «Спасибо интернету» прошел уже во второй раз. Церемония награждения победителей состоялась сегодня, 2 ноября, в Москве в рамках Российской интерактивной недели RIW 2016.

Организаторами конкурса выступили ПАО «Ростелеком» и Пенсионный фонд РФ, разработавшие для пенсионеров программу по освоению мировой информационной сети «Азбука интернета».

На конкурс поступило более 3 000 заявок. По результатам предварительного отбора соответствующими условиям конкурса признали 2 525 работ из 76 регионов страны.

Освоив компьютер и интернет участники конкурса самостоятельно оформляют налоговые вычеты на портале госуслуг, находят новую работу после выхода на пенсию, открывают собственные предприятия, создают краеведческие музеи и видеофильмы, учатся вышивать и играть на барабанах, а также помогают изучать азбуку интернета друзьям и соседям.

Победителей определила конкурсная комиссия в составе представителей «Ростелекома», ПФР, Российской Ассоциации электронных коммуникаций и Регионального общественного центра интернет-технологий.

Победителями в номинациях конкурса стали:

Номинация «Портал gosuslugi.ru: простое решение сложной задачи»

1 место – Ерёмина Раиса Александровна, Ульяновская область, поселок Павловка, 55 лет;

2 место – Анисимова Галина Васильевна, Санкт-Петербург, 66 лет;

3 место — Добролюбова Вера Анатольевна, Оренбургская область, Орск, 61 год.

Номинация «Интернет – мой друг и помощник»

1 место – Клюкина Галина Васильевна, Московская область, г. Балашиха, 79 лет;

2 место – Шарипов Ахсан Амирзянович, Республика Татарстан, с. Муслюмово, 91 год;

3 место – Григорьянц Наталья Николаевна, Иркутская область, Свирск, 63 года.

Номинация «Интернет-предприниматель, Интернет — работодатель»

1 место – Яфизова Фирдавса Абдрашитовна, Республика Татарстан, Старое Дрожжаное, 59 лет;

2 место – Колько Сергей Павлович, Омская область, Полтавка, 62 года;

3 место – Уткина Вера Никитична, Тюмень, 61 год.

Номинация «Интернет–краевед»

1 место – Мацин Юрий Захарович, Санкт-Петербург, Пушкин, 85 лет;

2 место – Кожевников Павел Никонорович, Республика Мордовия, Ельники Ельниковский район, 76 лет;

3 место – Кедяркина Фаина Ильинична, Нижегородская область, Лукоянов, 67 лет.

Среди участников конкурса оказалось больше всего женщин — 86,6%, самому старшему участнику — 91 год. Порядка 70% работ прислали пенсионеры, прошедшие обучение на специальных курсах, еще 30% конкурсантов сумели освоить компьютер самостоятельно, в том числе и при помощи программы «Азбука интернета», большая часть работ была прислана из малых и средних городов, а также сел. Пользователями портала gosuslugi.ru являются 73% участников конкурса.

По итогам конкурса был также составлен рейтинг активности регионов по освоению компьютерной грамотности гражданами старшего возраста. Самым активным регионом страны оказался Татарстан, откуда поступило 14,7% всех работ конкурса. При этом в 2015 году из республики в нем участвовало всего 44 человека, а это 2,6% ото всех присланных работ. В ТОП-10 самых активных областей в 2016 году вошли: Ростовская –7,1%, Тверская –6,7% и Иркутская области – 4,4%, Красноярский край – 4,36%, Московская область – 4,2%, Башкирия – 3,3%, Тюменская – 3,09%, Воронежская – 3,09%, Нижегородская области – 3,01% и Ханты-Мансийский автономный округ — Югра – 2,9%.

Конкурс «Спасибо интернету 2016» проводился в рамках благотворительного проекта «Азбука Интернета». Все работы и итоги конкурса размещены на портале azbukainterneta.ru

www.business-vector.info

Призы от «Ростелеком»

Призы от -- Бренд --1e.ru (12)21 век (152)24 Техно (1)2gis (1)2x2 (3)3DNews (1)4 комнаты (2)48 копеек (39)50 плюс (1)585 Gold (13)7dach.ru (2)7ya.ru (9)Actimel (7)Acuvue (16)Adata (2)adidas (5)Adrenaline RUSH (63)Ahmad Tea (173)Alerana (2)Alokozay (7)Alpen Gold (84)Altero (27)Always (12)Am.ru (2)Amway (3)Aqua Minerale (7)Arbooz.ru (11)Ariel (10)Ariston (1)Arko (1)Arla Natura (152)Askona (1)Asus (9)Atria (1)Aviasales.ru (2)Avon (9)Axe Effect (18)Baby.ru (12)BabyBlog (1)BaByliss (3)BagBier (1)Barbie (21)Barilla (13)Basilur (2)Bavaria (50)Bebi (1)Bella Baby Happy (4)Benefit (3)Bic (18)BigBon (1)Billa (19)Biocos (1)Biofa (1)Black Monster (42)Blend-a-med (8)Bond Street (833)Bonduelle (91)Bonprix (2)Bosch (1)Bosch Pet (8)Bourjois Paris (7)Bozita mini (1)BP (9)Braas (1)Braun (66)Bridgestone (1)Brooke Bond (17)Bruno Banani (2)Bubchen (10)Bud (224)Burger King (49)Burn (6)Calvin Klein (2)Camay (5)Camel (149)Canon (2)Captain Morgan (2)Carlsberg (97)Carte Noire (9)Cartoon Network (2)Castorama (10)Castrol (7)Catch (2)Centro (11)Cesar (1)Cetaphil (6)Chaka (4)Cheetos (337)Chesterfield (80)Chicco (31)Chip (1)Choco boy (1)Choco Pie (4)Cif (3)Cinzano (1)Citroen (23)City Silver (2)Clarins (2)Clarisonic (1)ClassNet.ru (1)Clean & Clear (25)CLEAR vita ABE (63)Clearasil (2)Coca-Cola (578)Colgate (28)Columbia (2)Compeed (3)Continent (75)Continental (8)Cooksa.ru (2)Coral Travel (1)Cosmopolitan (11)Crayola (1)Da Vinci (2)Danone (21)Davidoff Cigarettes (7)DeAgostini (3)Deliss (8)Deni (1)Dettol (9)Diets.ru (1)Dim Coffee (1)Dirol (21)Discreet (1)Disney (32)Divage (10)Dockland (3)DohVinci (26)Doliva (3)Domestos (6)Doppelherz (1)Dormeo (5)Dove (21)Dovgan (1)Dr. Diesel (1)Dr. Korner (1)Dr. Oetker (16)Dr. Pierre Ricaud (2)Dr.Web (2)Drive me (1)Dry Dry (8)Duracell (30)Ecco (6)Efes Pilsener (56)Electrolux (2)Elle (3)Elle Girl (1)Energizer (16)English First (5)Enter Связной (2)Erich Krause (2)ESET (1)Esky.ru (13)Essa (33)Esse (4)Esselte (1)Eukanuba (1)Euromag (3)Europa Plus (1)Everydayme.ru (639)Extreme (29)Fa (64)Faberlic (12)Fairy (4)Fanta (1)Fazer (8)Felicita (5)Felix (106)Ferrero Rocher (42)Five 5 (7)Fix Price (16)Flint (2)Fluke (2)Fly (1)Fonte (1)Ford (2)Fox Life (3)Fox TV (6)Fresh Bar (10)Frico (1)Friskies (70)Friso (41)Fructis (11)Fruit-tella (18)G-Energy (5)Galbani (2)Gallina Blanca (3)Gama-gama.ru (1)Garnier (78)Geely (1)Gerber (4)Gillette (30)Gislaved (7)Glade (48)Glamour (330)Glamour (журнал) (2)Gliss Kur (25)Globus (11)Glorix (1)Gold mine Beer (50)Gorenje (10)Got2b (16)Gourmet Gold (69)GP Batteries (2)GrandBlu (5)Great Wall (2)Green Beer (1)Green Mama (1)Green Planet (4)Greenfield (3)GrossHaus (1)Gulli Girl (1)Haas (3)Hame (1)Hansa (2)Happy Baby (1)Happy Dog (1)Haribo (3)Hasbro (5)Head & Shoulders (2)Heidi (1)Heineken (38)Heinz (88)Heinz baby (138)Helen Harper (7)Hello Baby (7)Hello Kitty (1)Henkel (44)Hills (70)HiPP (4)History (1)Hochland (55)Holsten (156)Hotpoint-Ariston (1)HP (2)Huggies (33)Hugo Boss (5)Humana (3)Huntkey (1)Hyundai (4)Ideal (1)Iglo (6)IKEA (3)IL Патио (1)Imhonet (1)Inblu (9)Indesit (4)Infiniti (2)InMyRoom.ru (1)Inneov (1)inShopper (11)Intel (3)J7 (132)Jacobs (86)Jardin (10)Jim Beam (5)Johnnie Walker Red Label (7)Johnson&Johnson (17)Johnsons Baby (51)JuiceDay (2)Juicy Fruit (40)Jumper (7)Kabrita (2)Kakadu Pad (1)Kaluri (1)Kamis (16)Kanion (1)Karatov.ru (3)Karcher (2)Keddo (1)Kedem.ru (1)Kent (5)KFC (18)KIA (16)Kinder Choco-Bons (4)Kinder Chocolate (42)Kinder Delice (2)Kinder Pingui (107)Kinder Surprise (74)KinoPod.ru (2)Kiss (170)Kitekat (22)KitKat (15)Kleenex (6)Klingel (1)Klorane (6)Knauf (17)Knorr (15)Koff (40)Kores (7)Kotanyi (17)Kotex (159)Kross (1)Krusovice (1)La Roche-Posay (13)Lacalut (9)Lacoste (25)Lady Collection (64)Lady Speed Stick (1)LadyMystery.ru (1)Lambi (49)Lamoda (3)LANCOME (14)Lascana (1)Lavazza (4)Lay's (246)LD (138)Le petit Marseillais (73)Lego (13)Lego Duplo (4)Lenovo (12)Leroy Merlin (13)LG (32)Libero (220)Libresse (58)Limoni (1)Lindt (1)Lipton (76)Lipton Ice Tea (104)Listerine (4)Little Trees (1)LM (74)Logitech (2)Loreal Paris (19)Lowenbrau (4)Lubby (2)Lucky Strike (19)Luminarc (1)Lurpak (13)M&M's (145)Maggi (54)Mail.ru (2)Makroflex (2)Maped (2)Marine Boy (6)Marlboro (23)Mars (16)Mary Kay (1)MasterCard (126)Matador (1)Matti (1)Max Factor (9)Maxim (53)Maxim Premium (5)Maybelline New York (31)McDonald's (39)Media Markt (53)MediaMag (2)Meine Liebe (17)Melitta (5)MEN Deep Effect 3 (2)Mentos (2)Merries (3)METRO (19)Michelin (1)Midea (1)Mie (1)Milavitsa (1)Mild Seven (52)Milka (16)Milkana (4)Miller (129)Milly Tilly (1)Mirel (9)MixBаr (1)Mobil 1 (3)Moccona (1)Mola (23)Mondelez (30)More (64)Motorola (4)Mountain Dew (2)Mr. Muscle (15)Multi-tabs (1)Muratti (3)My Little Pony (3)Myllyn Paras (2)MyToys.ru (4)nailLOOK (3)National Geographic (28)Naturella (5)Nega (2)Nerf (17)Nescafe (46)Nescafe Dolce Gusto (5)Nesquik (3)Neste Oil (1)Nestea (5)Nestle (47)Nestogen (5)NetPrint.ru (5)Neutrogena (1)NEWFORM (2)Next (9)Nickelodeon (23)Nikon (1)Ninelle (1)Nissan (1)NIVEA (180)NIVEA Men (123)NOKIA (32)Nomobile.ru (1)Nuk (2)Nutella (291)Nutrilon (36)Nyx (1)O'stin (1)o.b. (23)OBI (2)Ola! (8)Old Spice (1)Oltermanni (63)Oops! (1)Oral-B (30)Orbit (27)Oreo (42)Orient (2)Oriflame (19)Orly (1)Ozon.ru (4)Packard Bell (1)Palette (27)Palit (1)Palmolive (5)Pampers (68)Panasonic (56)Panini (2)Pantene PRO-V (10)Pasabahce (5)Passion (1)Paulig (50)Pedigree (94)Pepsi (348)Perfect Fit (35)Persil (11)Petshop.ru (1)Peugeot (1)Philip Morris (13)Philips (30)Philips Avent (4)Picnic (2)Pioneer (1)Polaris (20)Polaroid (2)Pomsticks (9)Posobie.info (7)Post-it (1)President (1)Prestigio (2)Pril (21)Pringles (122)Pro Plan (118)Procter & Gamble (74)Pulpy (46)Purina (21)Purina One (199)Qiwi (1)Quelyd (1)R.O.C.S. (5)Racionika (1)Raffaello (36)Real (1)Reckitt Benckiser (54)Redds (39)Redmond (74)Reindeer (1)Rekam (1)Relook.ru (1)Remington (3)RENAULT (32)Revlon (1)Rexona (19)Rexona Men (33)Rich (7)Richmond (1)Ritmix (4)Ritter Sport (66)Rolsen (4)Rondell (9)Rothmans (166)Rowenta (2)Roxy Kids (1)Royal Canin (56)Safari (2)Samsung (5)Sandoz (7)Santal (2)Sapato.ru (1)Savage (4)Savarra (1)Sbarro (2)Scarlett (6)Schauma (25)Scholl (2)Schwarzkopf (77)Scotch (3)Seagate (1)Shamtu (5)Sheba (6)Shell (3)Shopkins (1)SILK PLASTER (1)Silwerhof (5)Similac Premium (8)SimpleWine (3)Skittles (19)Skoda (55)Sleek (1)SNICKERS (83)Sochi2014.ru (3)Sokolov (36)Somat (4)Sony (2)Sony Pictures (18)Sony PlayStation (2)Spim.ru (1)Splat (3)Sprite (1)Starbucks (1)Staropramen (35)Stella Artois (6)Stellary (2)Style (7)Sula (13)Sun (5)SUNLIGHT (204)Swell (2)Syoss (6)Taft (15)Tassimo (15)Tele.ru (1)Tele2 (9)Ten Strike (2)TENA (4)Tess (11)Tetra (4)Tetra Pak (5)Teva (1)ThermaCare (2)Thomas Munz (1)Tic Tac (5)Tikkurila (2)Timotei (61)TLC (1)Tobbi kids (3)TOPBEAUTY (1)Tornado Energy (2)Total (15)Total Security 360 (2)Toyota (23)Trust (3)TUBORG (143)Tuc (22)Twinings (4)Twist (1)Twix (27)UFS.Travel (1)UniCredit Bank (5)Unicum (1)Unilever (232)Vaillant (1)Valio (9)Valtera (7)Vanish (63)Vari (1)Varta (7)Vegeta (17)Velkopopovicky Kozel (279)Velle (3)Venus Gillette (7)Veon (2)Vernel (42)Vichy (39)Viola (62)VISA (7)Visavis (3)Vitacci (5)Vitek (1)Vivienne Sabo (16)Vivo (1)Volkswagen (41)Warsteiner (7)Wday.ru (15)Wella (4)Wexler (1)Whiskas (189)William Lawson's (1)Winston (340)Winx Club (3)Woman.Ru (49)Women's Health (3)YotaPhone (1)Yves Rocher (10)Zatecky Gus (155)ZEPTER (2)Zewa (6)Zlaty Bazant (1)ZTE (4)Zwei Meister (11)А. Коркунов (9)Абрау-Дюрсо (3)Автомобиль Года (1)Агуша (202)Адамас (30)Акана (1)Аква Марис (4)Активиа (65)Аленка (2)Алфавит (2)Альпари (5)Альфа-банк (1)АнвиМакс (4)Антенна – Телесемь (1)АнтиГриппин (8)Аптечный союз (1)Арбидол (3)Арсенальное (29)Атак (58)Африн (4)Ашан (55)Аштау (3)Аян (1)Бабкины семечки (9)Бабушкино Лукошко (2)Балтика (487)Балтимор (12)Барбоскины (3)Барни (90)Барс (2)Бархатные ручки (2)Барьер (14)Башнефть (2)Бегемот (10)Белая дача (10)БЕЛЛА Сибирь (1)Беллакт (3)Белоручка (1)Белый Медведь (316)Билайн (13)Био Баланс (4)Биомикс (2)Биотредин (4)Бифиформ (1)Богучарские семечки (13)Бодрая корова (2)Большая кружка (2)Бон Пари (50)Боржоми (5)Боро Плюс (5)Бронницкий Ювелир (1)Букет Чувашии (4)Бусики.Ру (8)Быстров (52)Василиса (2)Ваши 6 соток (5)Вдохновение (7)Велком (31)Венский Вальс (1)Вертекс (10)Веселый Жираф (1)Веселый молочник (50)Виктория (4)Вимм-Билль-Данн (1)ВитаМишки (2)Витраж (1)Вкусландия (1)Вода люкс (2)Волма (3)Воронцовские (8)Высший молочный стандарт (29)Газпром (3)ГАЗПРОМ Нефть (1)Гастрономъ (3)Геркулес (3)Гиагинский (9)Голдлайн (18)Горбушкин Двор (1)Гудок (6)Густияр (1)Далацин (2)Далее (1)Даниссимо (45)Дарина (1)ДВ (10)Деринат (3)Детский (1)Детский мир (4)Джаз (3)Джинн (42)Дикси (149)Добрый (112)ДокторZoo (1)Долина овощей (1)Долфин (5)Дом.ру (1)Дома России (1)Домашний (2)Домашний очаг (5)Домик в деревне (115)Дон (34)Донской Табак (104)Дочки-Матери (1)Доширак (22)Драмина (1)Дымов (3)Дыши (1)Дядя Ваня (22)Едим дома (8)ЕЖК провансаль (10)Елизавета (1)Емеля (2)Жокей (17)За матрасом (1)ЗА НАШИХ.рф (3)Звёздные войны (2)Здоровый малыш (1)Здрава (4)Здрайверы (2)Зеленая планета (1)Зеленый попугай (1)Золотая Бочка (151)Золотая вилка (1)Золотая Чаша (3)Золотой Петушок (60)Золотой Стандарт (2)Зум-Зум (1)Иль Де Ботэ (4)Имунеле (12)Инмарко (4)Искренне Ваш (1)Ишимский мясокомбинат (1)Кагоцел (9)Калина (1)Калинка (1)Каляка-Маляка (4)КампоМос (12)Каравай (1)Кармолис (15)Карусель (18)Карусель ТВ (1)Квас Булгарпиво (1)Клинское (119)Компьютерра (2)Комсомольская правда (10)Комус (9)Кораблик (4)Коровка (5)Коровка из Кореновки (3)Корона изобилия (1)Котлетарь (2)Красавчик (36)Красный Октябрь (45)Красота и здоровье (1)Кредит Европа Банк (4)Кроха (4)Кроха (косметика) (4)Крошка-Картошка (15)Кубанская Буренка (17)Кубанский молочник (3)Кубанский Хуторок (2)Кудесница (2)Кузя Лакомкин (11)Кухонный двор (1)Л. Арго (1)Лабиринт (1)Лабиринт.ру (7)Лаборатория Касперского (10)ЛАВ Продукт (2)Ласка (2)Лекарь (6)Лента (66)Леонардо (1)Лесной бальзам (44)Летуаль (2)Лизобакт (1)Линия полета (2)Липецкая Росинка (6)Лисма (74)Лоцерил (1)Лукойл (1)Лунтик (2)Любимый (29)Любятово (155)М.Видео (10)Магия золота (2)Магнит (233)Магнит Косметик (35)Майский (1)Максим (30)Макфа (19)Малоежка (14)Малютка (39)Мамины руки (5)Мария-РА (10)Матрица (3)Махеевъ (1)МДМ Банк (1)МЕГА (13)МегаФон (19)Медитонзин (2)Мелаксен (3)Мельница (1)Миллион меню (2)Милье (3)Мир (2)Мираторг (23)Мистраль (4)Младенец.ру (1)Мнямс (4)Мой район (8)Мой ребенок (2)Молочная страна (4)Мортадель (4)Мосигра (1)Московский Провансаль (1)Московский ювелирный завод (11)Моя семья (6)МТС (183)Мульти-Пульти (10)Мякиши (15)Мясницкий ряд (1)МясновЪ (1)Називин (1)Натали (6)Натуралика (1)Невское (122)Никола (4)Никоретте (11)Новэкс (1)Нурофен (4)Няня.ру (4)ОКЕЙ (93)Окское (21)Олейна (61)Орматек (9)Отривин Бэби (1)Охота (21)Очаково (1)Очаковский (4)Папа Джонс (10)Перекресток (10)Перышко (3)Петелинка (15)Петр 1 (246)Пит-Продукт (2)Плёвое дело (2)Подружка (12)Полисорб (5)Помидорка (2)Посиделкино (26)Правительство Москвы (13)Прелесть (8)Принцесса Нури (5)Проект правительства Москвы (1)ПроНовострой.ру (1)Проспан (2)Простоквашино (718)Пузат.ру (1)Пятерочка (120)Пятница (3)Пятый канал (1)Райден (1)Растишка (112)Ратимир (7)Редуксин лайт (10)Релакс (1)Рецепты бабушки Агафьи (1)Рив Гош (18)Роллтон (39)Роникон (1)Росгосстрах (1)Роснефть (3)Россия - Щедрая Душа (2)Ростелеком (2)Рубль Бум (5)Рузик (1)Русская Нива (29)Русский стиль (36)Русский Форпост (6)Ряба (4)Рязаночка (3)Сабсимплекс (6)Сады Придонья (26)Самара (65)Самсон (4)Самсон-Фарма (3)Санги Стиль (7)Сбербанк (9)Связной (7)Сиббалт (1)Сибирская корона (13)Сибирский бочонок (26)Сибирский кедр (1)СибХолод (2)Ситилинк (13)Скифф (3)Слобода (52)Смешарики (1)Снежный городок (1)Сотмаркет (2)Сочная долина (10)Спеленок (21)Спортмастер (21)Старатели (1)Староминский (1)Старый мельник (51)Степан Разин (17)Степановна (1)Стрелец (3)СТС (7)Суши Wok (1)Счастливые родители (22)Сытоедов (1)Тавр (5)Тануки (3)ТВ-3 (13)Теди (41)Текс (6)Тёма (30)Терафлю (2)Техносила (1)Тизин (5)Тими (7)ТНТ (3)Толстяк (4)Тонгкат Али Платинум (1)Тонус ТВ (1)Три Медведя (53)Триал-спорт (1)Триколор ТВ (13)Троекурово (1)ТурБизнес (1)Турбослим (4)Тысяча Озер (25)Увелка (3)Улыбка радуги (14)Упрощенка (1)Уральский Мастер (59)Усладов (2)Уютерра (1)Ф-Центр (1)Фармакопейка (1)Фаэтон (1)Фиксики (1)Фитолизин (5)Формула кино (1)Фотосайт (1)Фрау Марта (8)Фру-Фру (7)Фруктовый Сад (179)Фрутмотив (10)ФрутоНяня (60)Хлебный спас (2)Хозяюшка (3)Хондроксид (2)Хрусteam (34)Цитовир (1)Чай ине Чай (1)Черкизово (3)Черная карта (6)Черный Жемчуг (50)Черока (1)Четыре лапы (1)Чистая линия (60)Чистые лапки (4)Чудо (93)Чудо Детки (45)Чупа-Чупс (119)Шихан (14)Школа профилактики (15)Эkzo (1)Эконика (1)Эксмо (4)Эльдорадо (50)Элькар (1)Эмла (1)Эссен (4)Ю ТВ (4)Юбилейное (8)Юит дом (1)Юлмарт (5)Юничел (1)Я (15)Ява (1)Яндекс Маркет (18)Ярче! (7)Ясно Солнышко (30)

  • Книга "Эверест" от Ростелеком

    Сообщили о выигрыше, привезли домой через 3 ...

  • Футболка с длинным рукавом от Ростелекома и Зенита от Ростелеком Футболка с длинным рукавом от Ростелекома и Зенита от Ростелеком

    Доплата 200 руб

Наверх

Дизайн, верстка, программный код, контент, слоган, логотип сайта и т.п. охраняются Законом Российской Федерации «ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ». Запрещено любое обнародование, опубликование, передача в эфир, публичный показ, воспроизведение (полностью или частичное) и пр. без официального письменного разрешения.

proactions.ru

«Ангелы Ростелекома» снова стали обладателями престижной награды | ОБЩЕСТВО

Иркутск, 27 марта - АиФ-Иркутск.

«Ростелеком» второй год подряд выходит в финал международного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура». На этот раз компания получила приз в номинации «Лучшая большая команда» в сезоне 2016/2017. Отдел сохранения клиентов контактного центра «Ростелекома» в Сибири был представлен на конкурсе как «RTC Angels» или просто «ангелы». Итоги были озвучены 22 марта в Москве на официальной церемонии награждения.

Отдел сохранения клиентов был создан в Омске 1 декабря 2014 года. На сегодняшний день в отделе успешно работают более 100 сотрудников.

При этом масштабы «Большой команды» намного шире границ самого отдела – это множество участников десятка подразделений компании на территории Сибири, объединенных общей целью – создать максимально комфортные условия для клиентов. Людей, изменяющих процессы, процедуры и внутренние правила компании, если этого требуют интересы клиентов. Необычный подход к работе стал залогом успеха в конкурсе «Хрустальная гарнитура».

Благодаря вовлечению и активному участию сотрудников различных направлений и подразделений, вопросы любой сложности решаются отделом сохранения клиентов в рамках первого контакта. Если требуется, «ангелы» контролируют исполнение обещаний, ни один клиент не остается без внимания. Одна из заслуг отдела – отлаженная работа в рамках «обратного звонка», операторы перезванивают в течение 15 минут и 96% запросов решают по телефону, избавляя клиента от необходимости испытывать сложности и тратить время на посещение офиса. В целом за 2016 год были реализованы ряд крупных инициатив, направленных на улучшение клиентского опыта.

Награда «Хрустальная Гарнитура®», получившая международное признание и учрежденная сообществом профессионалов Call Center Guru в 2005 году, вручается лучшим из лучших в индустрии контактных центров. В нынешнем сезоне награда вручалась уже в двенадцатый раз. Ежегодно в номинировании участвуют более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран. В каждой смене все сотрудники отдела оставляют предложения клиентов и свои идеи, отвечая на вопрос: «Что нужно изменить в процессе, чтобы превзойти ожидания клиентов?» Ни одна инициатива не остается без внимания, все идеи собираются, обрабатываются, наиболее приоритетные – реализуются.

«За последние несколько лет мы сделали огромный шаг в обслуживании своих клиентов, постарались максимально улучшить сервис, сделав его проще и понятнее. Поэтому награда в этом престижном конкурсе и признание профессионального сообщества в очередной раз доказывает, что мы на правильном пути, – комментирует вице-президент – директор макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Николай Зенин. – Говорят, что один раз – случайность, два – совпадение, три – система. Наша задача выйти на такой уровень клиентского обслуживания, чтобы победа в «Хрустальной гарнитуре» воспринималась как закономерность. Клиент должен чувствовать, что он находится в центре внимания нашей компании, любое его обращение отрабатывается быстро и качественно».

Своими эмоциями от победы на церемонии награждения поделилась и директор департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Татьяна Казанина: «Мы уделяем большое внимание удовлетворенности наших клиентов, много работаем над повышением уровня и качества всех направлений работы контактного центра – это и развитие персонала, и применение передовых технологий. Я испытываю гордость за компанию и коллег, рада, что наши усилия были оценены так высоко! В прошлом году мы уже выигрывали эту престижную награду. Наш контакт-центр в Барнауле победил в номинации «Лучший проект открытия новой площадки, нового контакт-центра».

На правах рекламы

www.irk.aif.ru

Блог дальневосточного Дикаря;)

    Владивосток. Обычное приморское утро с цифровым обозначением 23.04.2013. В конференц-зале отеля «Аванта» собрались участники регионального этапа всероссийского конкурса журналистских работ «Взгляд в электронное будущее», организованного компанией "Ростелеком".
Участники встречи в конференц-зале отеля "Аванта"
     Каждому уже сообщили ранее, что он в финале, но занятое место в любой из пяти номинаций держится в секрете. Для затравки огласили призы, которые будут прилагаться к диплому в зависимости от места. Это зеркальные фотоаппараты Sony, «яблочная продукция» - Ipad и McBook. Кроме этого победители поедут в Москву и уже там продолжат борьбу за главные призы. Приятная интрига!     И вот барабанная дробь, понеслось! Директор «Ростелеком – Дальний Восток» Андрей Балаценко с улыбкой на лице оглашает результаты и вручает награды. Все веселы, счастливы и талантливы.     Результаты конкурса по всем категориям размещены в ЖЖ dalsvyaz_vl. Пару фотографий взял в блог именно с этого ресурса. Сам себя в такой ситуации не заснимешь. Это не «лук пилить».
Андрей Балаценко, директор "Ростелеком - Дальний Восток"
    Номинация «Фоторепортаж», в которой я участвовал, в финале оказалась евГениальной, так как все три финальных места заняли Евгении – Ващенко, Коваль, Щукин.
Евгений Щукин, Хабаровск
    Небольшая часть награжденных, попавших в поле зрения моего объектива. Итак:
Андрей Велеснюк, Амурская область
    Андрей очень грамотно позировал с дипломом! Обычно встают лицом к фотографам, а диплом развернут на себя. А тут диплом хорошо виден, ну а себя можно и со спины посмотреть.
Мария Лебедева, Магаданская область
Александр Шикирянский , ЕАО
Павел Усов, Хабаровский край
Ольга Семенова, Камчатская область
Папарацци различных возрастов и технических возможностей
    Приятно было послушать и пообщаться с журналистом, президентом редакции газеты «Известия» Владимиром Мамонтовым. Дискуссия была на тему: «Правда жизни в журналистике». Много было сказано, много примеров, но всё сводилось к трем «червям», которые грызут журналистику.     1. Современная журналистика все больше и больше не отвечает за события и их развитие.     Очень мало стало материалов, где есть факт образования события, его развитие в дальнейшем, последствия и самое главное - итог. Сейчас, в основном, всё сводится к мгновенной фиксации события, а далее «траве не расти». Рассказали, поболтали и забыли. А что дальше происходит не важно.

    2. Выгодно то, чего нет.    В качестве одного из примеров приводился пример с роликом про «волны» на Волгоградском мосту. Это сфабрикованное вранье вызвало большой ажиотаж, материал просмотрели миллионы. Завертелась властно – хозяйственная мясорубка.     Но вот появляется правдивый ролик о том, как делаются подобные волны с помощью компьютерных программ. Его просмотр интересен на порядки меньше и не освещается по ТВ в дальнейшем. Работы и суета вокруг моста затихли. Ситуацию быстро замяли.    Но дело сделано! Кому нужны были лайки и репосты, тот их получил.    Или ситуации с подсадными «свидетелями» событий, которые добавляют интригу, драматизм и т.п. в сюжет материала или программы.    Вот и получается, что в принципе для популярности правда в журналистике не нужна.Парадокс в том, что девиз «Любить это больше, чем лайк» приносит много лайков.

    3. В профессии журналиста исчезает эффект «гончей».    Стали исчезать ситуации, когда надо бегать, вынюхивать, придумывать, высматривать и писать. В сегодняшнее время чаще всего идет освещение событий, на которые приглашают и желательно, чтобы еще и заплатили.    В новостных лентах господствует Его Величество Копипаст с других ресурсов.

    Позитивное мероприятие, окончившееся дружеским банкетом..........................................    В следующем посте то, что не попадает в сводки новостей, а именно: быт, транспорт, питание, культурная программа и прочие мелочи.

evshukin.blogspot.ru

Награда от компании Ростелеком | Библиотека Татьяны Мельничук

15 марта 2017 года в Новосмолинской школе №8 Володарского района Нижегородской области состоялась церемония награждения победителя во Всероссийском конкурсе «Классный Интернет» в номинации IT-помощь.

Как сообщалось ранее, в 2017 году победителем в указанной номинации был признан настоящий сайт — проект «Библиотека Татьяны Мельничук». «Библиотека Татьяны Мельничук» представляет собой интернет-ресурс с электронным каталогом математических книг и научно-популярной литературы, который способствует популяризации математики и сопряжённых с ней наук.

На торжественном награждении в Новосмолинской школе представитель компании «Ростелеком» пресс-секретарь Нижегородского филиала Илья Шемякин передал мне диплом и ценный приз, выразив уверенность в том, что подобные проекты способствуют глубокому пониманию IT-технологий школьниками, а также развитию творческого подхода в практическом применении интернет-решений в учебном процессе.

С теплыми словами поздравления в адрес победителя конкурса перед собравшимися выступила руководитель Управления образования Володарского муниципального района Соловьева Наталья Геннадьевна.

Выступая перед собравшимися, я отметила, что мой проект призван помочь ориентироваться в многообразии учебной литературы не только ученикам, но также их родителям и преподавателям.

Мной было отмечено, что проект библиотеки, рассчитанный на школьников 5-11 классов, служит, прежде всего, компасом в мире научно-методических и научно-популярных изданий, тематически связанных с математикой и смежными науками. В каталоге библиотеки размещены описания и аннотации к изданиям, которые помогут выбрать необходимую для изучения книгу, уточнить литературу на интересующие темы.

Победа в конкурсе стала для меня неожиданной, и от этого особенно приятной, поскольку все заявленные в номинациях проекты выполнены на высоком профессиональном уровне с творческим подходом в их реализации.

Я искренне благодарна организатору конкурса «Классный Интернет» компании «Ростелеком» за признание моих достижений, приятным дополнением к которому стали ценные подарки: современный ноутбук, фирменный мишка компании «Ростелеком» и диплом победителя.

Следует сказать, что моя победа в конкурсе не была бы возможной без неоценимой поддержки директора новосмолинской школы №8 Васильевой Ирины Владиславовны, создающей благоприятные условия для работы и творчества педагогов. Именно Ирине Владиславовне я выражаю свои самые теплые слова благодарности.

Подробнее о церемонии награждения можно узнать на сайтах компании «Ростелеком», издания «Аргументы и факты», а также на страницах порталов «Открытый Нижний» и «NewsRoom 24». Фотоальбомы события доступны по ссылкам: https://flic.kr/s/aHskTLdLkS и https://yadi.sk/a/fptnW-lV3GRhqg

Главной направленностью конкурса интернет-проектов в 2016 году стала тема профориентации молодого поколения средствами использования возможностей интернет-технологий. На сайте www.safe-internet.ru было зарегистрировано 166 проектов, авторами которых стали учителя и школьники из всех регионов России. В число финалистов вошло 30 проектов, из которых три признано победителями.

 

 

books.tmel.ru


Смотрите также