День компании «Ростелеком» - праздник для абонентов. День компании ростелеком


День компании «Ростелеком» - праздник для абонентов | ОБЩЕСТВО: События | ОБЩЕСТВО

«Ростелеком» подарил жителям нашего региона приятную традицию: уже третий год подряд 25 сентября, в День компании, крупнейший телеком-оператор России поздравляет своих абонентов и вручает памятные подарки почётным клиентам.

Как всё начиналось

Этот день был выбран не случайно: именно с 25 сентября 1881 года в стране ведёт свою историю коммерческая телефонная связь. Тогда российский император Александр III утвердил документ, который предоставил право частным предпринимателям устраивать и содержать городские телефонные сообщения, предназначенные для общего пользования. Первые телеграфные аппараты установили в Санкт-Петербурге, Москве, Варшаве, Одессе и Риге. История тверской телефонной сети началась в 1887 году. Телефонистками тогда могли стать только девушки. Объяснялось это так: «Дабы лишние думы и заботы не приводили к лишним ошибкам при соединениях».

Казалось бы, в современном мире проводная телефония должна стать атавизмом. Но нет! От неё не отказались и спустя 136 лет. Более того, по проводам теперь можно получить ещё и скоростной интернет, и цифровое телевидение. А делать нашу жизнь удобнее помогают специалисты крупнейшего оператора связи «Ростелеком». Компания уделяет огромное внимание модернизации сетей: меняет медные кабели на оптоволоконные. Они гораздо быстрее передают данные. В Тверской области уже больше половины домохозяйств охвачено «оптикой», и количество абонентов неуклонно растёт.

День компании традиционно стал праздником не только для сотрудников, но и для клиентов телеком-оператора. В рамках празднования состоялось награждение 150-тысячного абонента Тверского филиала «Ростелеком». Им стал Дмитрий Ефимов, который буквально накануне подключил пакет услуг по тарифному плану «Максимум выгоды-2». Также были награждены самый активный абонент и первый абонент MVNO. Сергей Ваничкин пользуется основными услугами связи - телефонией, интернетом и интерактивным телевидением с расширенным пакетом телеканалов - уже очень давно. Так, например, телефон в его квартире «живёт» уже почти 40 лет. А Галина Титова стала первым абонентом, подключившим мобильную связь от «Ростелекома» в нашем регионе.

Сети будущего

Компания активно развивает в регионе телекоммуникационную инфраструктуру. «Мы продолжаем интенсивное строительство оптических линий связи на территории Тверской области, - отметила директор по работе с массовым сегментом Тверского филиала «Ростелеком» Ольга Телеченко. - Протяжённая оптическая сеть требует тщательного подхода к вопросам эксплуатации линий связи. Для этого мы обладаем всеми необходимыми знаниями, навыками и современнейшей аппаратурой».

Сейчас высокоскоростным интернетом обеспечивают жителей деревень, а также подключаются к сети районные учреждения здравоохранения. Ещё один новый инструмент, который предлагает компания, - геоаналитическая система «Инфраструктура пространственных данных». Она позволит контролировать использование земель лесного фонда и сельхозназначения, выявлять неиспользуемые участки, уточнять границы, создавать интерактивные тематические карты.

Смотрите также:

www.tver.aif.ru

День компании в Тверском филиале «Ростелеком»

Сотрудники компании и абоненты_.jpgФото: Александр Матвеев

В понедельник, 25 сентября, в «Ростелекоме» отметили корпоративный праздник День компании. Дата выбрана не случайно, это не день образования юридического лица, как многие могут подумать, а день, когда в России 136 лет назад было утверждено положение «Об устройстве городских телефонных сообщений». Именно эта дата является отправной точкой развития телефонной связи в России.

В рамках празднования были отмечены лучшие сотрудники компании, которым вручили грамоты и благодарности от руководства. По традиции, не обошлось и без подарков абонентам. В конференц-зале регионального филиала «Ростелекома» в торжественной обстановке состоялось награждение 150-тысячного абонента компании в Тверской области. Им стал Ефимов Дмитрий Львович, накануне подключивший пакет услуг по тарифному плану «Максимум выгоды-2». Также поздравления принимали самый активный абонент и первый абонент мобильной связи от «Ростелекома» в нашем регионе. Стационарный телефон в квартире Сергея Викторовича Ваничкина был установлен почти 40 лет назад, а с момента появления в Твери интернета и интерактивного телевидения, семья Сергея Викторовича активно пользуется всеми тремя услугами. А Галина Петровна Титова стала первым в Тверской области абонентом, подключившим сотовую связь от «Ростелекома».

Разумеется, не обошлось без теплых слов в адрес компании и сотрудников филиала, пожеланий успеха, благополучия и процветания. Желали новых абонентов и подключений. И, то ли в шутку, то ли всерьез, прозвучало пожелание, чтобы в следующем году в День компании состоялось награждение 300-тысячного абонента. «Да, план грандиозный, но мы приложим все усилия к его воплощению в жизнь, - ответила Ольга Телеченко, директор по работе с массовым сегментом Тверского филиала ПАО «Ростелеком». – Наша компания активно развивает в регионе телекоммуникационную инфраструктуру, чтобы предоставлять своим абонентам самые современные услуги связи: скоростной интернет, цифровое телевидение, телефонию и мобильную связь». С учетом того, как быстро «Ростелеком» строит новые сети, даже в отдаленных районах области, где ранее вообще не было интернета, существенный прирост новых абонентов видится вполне реальным.

happy-2014.livejournal.com

«Ростелеком» отметил первый день рождения нового бренда

1 ноября исполнился год с того момента, как компания «Ростелеком» приступила к своему ребрендингу. За столь короткий срок новый бренд не только успешно освоился в медийном пространстве страны, но и завоевал лидерские позиции в глазах потребителей услуг связи — составляющих, без преувеличения, большую часть населения России.

Портфель ценностей

В конце прошлой недели в красноярском офисе «Ростелекома» прошла пресс-конференция, посвященная подведению итогов первого года работы «под новым флагом». Напомним, что предпосылкой к ребрендингу компании в 2011 г. стало объединение «Ростелекома» и межрегиональных компаний связи, которые в своем активе имели сотовые дочерние предприятия (см. подр. «ЕТК сольется с «Ростелекомом»).

«Основной задачей кампании по ребрендингу была необходимость сделать осязаемым факт объединения в 2011 году опыта и ресурсов крупнейшего российского магистрального телекоммуникационного оператора и межрегиональных компаний связи. И мы с ее решением справились, — заявил на пресс-конференции вице-президент — коммерческий директор «Ростелекома» Павел Зайцев.

При этом компании пришлось решать и непростую задачу своего позиционирования в новых условиях.

«В начале 2011 года мы имели в своем распоряжении огромный портфель брендов — более 60, каждый со своим уровнем развития и аудиторией. Понятно, что эффективно управлять ими было бы крайне сложно, и решение о том, что компания должна работать под единым брендом, оказалось оптимальным», — рассказал исполнительный директор — директор департамента продуктов и маркетинга «Ростелекома» Родион Лёвочка.

Название «Ростелеком» к тому моменту было давно известно потребителям. Но активное развитие компании в соответствии с ее новой стратегией определило потребность в переосмыс­лении не только сопровождающего наименование визуального ряда, но и концеп­туального наполнения.

«Бренд — это не только логотип, но, в первую очередь, платформа, те ценности, которые мы выбрали основой. Переходя на новый бренд, мы позиционировали себя как универсальную компанию, которая может решить любые комплексные задачи в соответствии с потребностями клиентов», — пояснил директор департамента продуктов и маркетинга.

Главными ценностями нового бренда были названы человечность, ответственность, универсальность, качество и инновации: все вместе определяя уникальность «Ростелекома», они в то же время являются ценностями, которые разделяет большинство россиян.

«За год с начала ребрендинга «Ростелеком» полностью пересмотрел свои подходы к взаимодействию с потребителями, разработал новую концепцию формирования ретейла, а также новые подходы к реализации услуг связи», — отметил Павел Зайцев.

В процессе этой работы компания вышла на рынок с новыми пакетными предложениями телекоммуникационных продуктов,

открыла флагманские салоны в регионах, провела замену экстерьера в точках продаж по всей стране и «инвентаризацию» региональных мобильных активов.

Слушать и слышать каждого

С ноября 2011 г. на рынке появились уже популярные сегодня про­дук­ты от «Ростелекома»: «Домашний интернет» — по результатам обще­на­­ционального голосования 2012 г. он признан в России маркой № 1, — и интерактивное телевидение.

«Были обновлены голосовые пакеты для традиционной телефонной свя­зи, запущены федеральные продуктовые предложения по мобильной связи в 27 регионах присутствия, разработан пакет предложений для малого и среднего бизнеса», — сообщил Павел Зайцев.

В течение года были открыты четыре флагманских салона: в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Сочи и Красноярске

(см. подр. «Ростелеком» открыл в Красноярске флагманский салон»).

«Каждый из них — это не просто инновационная точка продаж, но и, можно сказать, хаб общения различных целевых аудиторий: как частных лиц, так и представителей бизнеса. В салонах предусмотрены и зоны для обучения клиентов, и зоны B2B с возможностью проведения конференций», — рассказал Родион Лёвочка.

Флагманские салоны «Ростелекома» стали центрами общения для абонентов компании

С 21 июня флагманский салон Красноярска обслужил уже более 12,5 тыс. юридических лиц и 4,6 тыс. частных абонентов.

«Офис нового формата, каковым является наш флагманский салон, не только предлагает традиционные услуги связи, но и создает новую высокотехнологичную и потому привлека­тельную среду для потенциальных абонентов, — считает заместитель директора Краснояр­ского филиала ОАО «Ростелеком» — коммерческий директор Владимир Кубарев. — Всего за 5 месяцев года в красноярском салоне было заключено более 1100 договоров на обслуживание, а в бесплатной школе компьютерной грамотности, которая функционирует во флагмане, прошли обучение около 150 человек».

Огромная работа была проделана «Ростелекомом» по реформи­рованию основной розничной сети.

На первом этапе компания реконструировала 183 самых значимых центра продаж и обслуживания, а всего в течение 2012–2013 гг. получат новый формат более 1700 точек реализации ее услуг по всей стране. Эта деятельность сопровождается заменой фасадных элементов зданий: по оценкам Родиона Лёвочки, в нынешнем году работники компании монтировали в среднем по 4 фасадных конструкции в день.

«В настоящий момент запущена программа по реконструкции центров продаж и обслуживания под рабочим названием «Малые салоны», которые будут обустроены по принципу флагмана, с зонированием помещений. Будут выделены зоны быстрого и медленного обслуживания, «Экспо», «Приветствие», Зона 24. В Сибири планируется к реконструкции 8 салонов в городах Абакан, Горно-Алтайск, Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Прокопьевск, Бийск, Братск, Рубцовск. Работы планируется завершить к июню 2013 года», — отметил заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком» — коммерческий директор Валерий Беленький.

По данным опроса ВЦИОМ, «Ростелеком» занимает лидирующие позиции в категории универсальных операторов связи

Комплексная работа над ребрендингом принесла ожидаемые результаты. Согласно данным независимого социологического исследования, проведенного компанией ВЦИОМ, «Ростелеком» стал российским лидером в категории универсальных операторов связи,

занимает первое место в категории компаний, предоставляющих широкополосный доступ в интернет, и имеет самую высокую узнаваемость в сегменте бизнес-потребителей.

При этом есть и области, в которых компания планирует достичь большего: например, мобильный бизнес. Это в первую очередь зависит от запуска современных сетей в регионах.

По словам Родиона Лёвочки, широкую известность обрела и единая коммуникационная платформа, на которой весь год выстраивалась рекламная кампания, — семейство Кнопкиных, тепло принятое основной целевой аудиторией.

Кнопкины останутся «в деле» на протяжении следующего года, а в Новый год жителей страны познакомят с новыми персонажами ситкома — «друзьями семьи».

Хорошо узнаваем, как показали социологические опросы, и логотип компании, который был выбран неслучайно:

как говорят представители ее руководства, «работая с людьми, мы хотим слушать и слышать каждого».

«Если показать респондентам наш фирменный знак — «ухо» — треть из них без подсказок определяют, что это «Ростелеком». А на вопрос, знают ли они о нашем бренде, утвердительно отвечают более 80% респондентов. Я рассчитываю, что в следующем году мы выйдем на уровень 60% спонтанного узнавания и 90% знания с подсказкой», — отметил г-н Лёвочка.

В едином пространстве

С «Ростелекомом» знакома огромная аудитория населения страны. Компания обладает сетью широкополосного доступа на всей территории России, который предоставляет полный спектр электронных сервисов, создавая единое информационное пространство, — каждый легко может реализовать в нем свои потребности в получении и обмене информацией, начиная от доступа к единому порталу госуслуг и заканчивая интерактивным просмотром телепрограмм.

Ростелеком: флагманский салон в Красноярске

По мнению руководителей, ребрендинг достиг своей главной цели —

закрепить эту универсальность компании в сознании потребителей.

«Прошедший год показал, что «Ростелеком» состоялся как объединенная компания», — отметил Павел Зайцев.

Первый день рождения нового бренда не означает того, что работа по его развитию завершилась. Компания планирует пристально следить за его дальнейшим становлением, снимая целевые показатели по всем параметрам восприятия марки в течение пяти лет. Кроме того, в «Ростелекоме» намерены обеспечить внедрение бренда и его философии в операционную деятельность компании не только на уровне взаимоотношений с клиентами, но и во внутренних операционных процедурах.

  на правах рекламы

dela.ru

ГТРК "Амур" - «Ростелеком» встретил День компании вместе с клиентами

26 сентября 2014, 15:13

509

25-26 сентября «Ростелеком» на Дальнем Востоке поздравил и вручил памятные подарки лояльным клиентам. Единая дальневосточная акция была приурочена к празднованию Дня компании.

«Ростелеком» отмечает День компании впервые. Датой праздника было выбрано 25 сентября. Именно в этот день в 1881 году был сделан первый шаг к появлению телефонной связи в России – по приказу императора Александра III утверждены «Основные условия устройства и эксплуатации городских телефонных сообщений».

В рамках празднования Дня компании «Ростелеком» на Дальнем Востоке поздравил самых лояльных пользователей услуг «Домашний интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» во всех региональных филиалах. Специальные церемонии награждения прошли в Амурской, Магаданской, Сахалинской областях, Камчатском, Приморском и Хабаровском краях, Еврейской автономной области и Республике Саха (Якутия). Руководители филиалов в торжественной обстановке вручили клиентам памятные подарки и сертификаты «Почетных клиентов ОАО «Ростелеком». Всего на Дальнем Востоке почетными клиентами стали 50 человек.

«Мы делаем все возможное для того, чтобы соответствовать рыночным тенденциям и максимально отвечать потребностям наших клиентов, - отметил Роман Дяблов, директор департамента по работе с массовым сегментом Макрорегионального филиала «Дальний Восток» ОАО «Ростелеком». – Именно поэтому нашим клиентам доступны уникальные услуги и сервисы: широкая линейка тарифных планов, большой выбор телеканалов, разнообразные скидки и акции».

«Сегодня мы подключили уже все услуги компании, - рассказывает абонент Амурского филиала ОАО «Ростелеком» Марина Серова. – Услугой интернет мы пользуемся уже давно. Качество вполне устраивает. Очень нравятся сервисы интерактивного телевидения. Дети с удовольствием смотрят детские каналы. Спасибо за подарки. Очень неожиданно и приятно. Я поздравляю компанию с днем рождения. Желаю процветания и новых клиентов».

gtrkamur.ru

«Ростелеком» во Владимире отмечает День Компании | События | ОБЩЕСТВО

Владимир, 25 сентября – АиФ-Владимир. 25 сентября сотрудники компании «Ростелеком» во второй раз отмечают корпоративный праздник - День Компании.

Праздничной датой было решено выбрать не день создания юридического лица ПАО «Ростелеком», а 25 сентября. Именно в этот день в 1881 году был сделан первый шаг к появлению телефонной связи в России и по приказу императора Александра III утверждены «Основные условия устройства и эксплуатации городских телефонных сообщений», сообщает пресс-служба компании.

Вышеназванный документ предоставлял право частным предпринимателям устраивать и содержать городские телефонные сообщения, предназначенные для общего пользования. Первые контракты на устройство и эксплуатацию телефонных сетей в Санкт-Петербурге, Москве, Варшаве, Одессе и Риге телеграфный департамент Министерства внутренних дел заключил с купцом I гильдии В.О. Барановым в ноябре 1881 года. Однако сам Баранов работу эту выполнять не стал и уступил права по всем пяти контрактам международной компании Белла в Нью-Йорке, которая в то время контролировала значительную часть телефонных линий, как в США, так и во многих странах Европы.

Международная компания Белла оперативно приступила к выполнению принятых на себя обязательств и спустя полгода сооружение телефонных сетей было завершено. Телефонное сообщение в Санкт-Петербурге, Москве, Варшаве, Одессе и Риге было начато 1 июля 1882 года.

В первый год работы телефона в Санкт-Петербурге услугами нового вида связи пользовалось 338 абонентов, в Москве-224, в Варшаве – 220, в Одессе – 161, в Риге – 103. В последующие годы число абонентов быстро росло и уже в 1886 году составило в Санкт-Петербурге – 1105, В Москве – 707, в Варшаве – 548, в Одессе – 541, в Риге – 406.

История владимирской телефонной сети началась в 1887 году. На заседании Городской Думы было принято решение «устроить пожарную сигнализацию путем телефона». Уже в августе во Владимир поступили: телефонная станция на 50 номеров, «10 пудов проволоки оцинкованной, 200 изоляторов с крючьями для дерева и 20 изоляторов с прямыми костылями для каменных стен».

Первая телефонная станция во Владимире, в соответствии с основным и главным по тем временам назначением телефонной связи, расположилась в помещении пожарного депо по ул. Спасская, дом 5. Главная соединительная линия прошла по улицам Большой Московской и Нижегородской.

Первыми заработали аппараты для вызова пожарных, установленные в помещении Городской управы, у Сергиевской церкви, в доме городского техника Кнопфа, за Лыбедью в казармах резервного батальона и на городской водокачке на берегу Клязьмы.

День Компании - не только повод перелистать славные страницы прошлого, но и возможность вместе отметить сегодняшние успехи и достижения коллег-связистов. Множество различных мероприятий одновременно проходит сегодня филиалах «Ростелекома» в разных регионах страны.

Во Владимире для сотрудников компании подготовлена обширная программа: интерактивная викторина, тимбилдинг и праздничная видеоконференция с районами Владимирской и Ивановской областей с награждением лучших сотрудников почетными грамотами и благодарностями.

www.vlad.aif.ru

"Ростелеком" отметил свой день рождения

26.09.2014 в 11:59, просмотров: 4097

25 сентября компания "Ростелеком" отметила свой день рождения. Это одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 миллионов домохозяйств в России.

Торжественное мероприятие, приуроченное ко дню рождения "Ростелеком", прошло в актовом зале компании, который был полон. На праздник "Ростелеком" пригласил своих клиентов и сотрудников. С приветсвенной речью выступил заместитель директора курского филиала ОАО "Ростелеком" Олег Алтурин: "Коллеги с 1881 года связь претерпела изменения: стала не только электрической, но и оптической. Я думаю, что у нашей компании впереди большое будущее. Всем сотрудникам нашей компании желаю придерживаться корпоративных ценностей и всегда идти на работу и с работы с большим удовольствием".

Для всех гостей и сотрудников выступали творческие коллективы. И это не только приглашенные курские исполнители и танцевальные коллективы, но и талантливые сотрудники "Ростелеком".

Так же всех присутствующих с праздником поздравил начальник федерального государственного унитарного учреждения "Связь-безопасность" Николай Аниканов: "Я от всей душ поздравляю вас с Днем компании. Вы приносите очень большую пользу государству, обеспечиваете связью все структуры, которые находятся на территории России. Ваша компания прошла очень большой путь развития, которое и сейчас идет большими темпами. Я хочу пожелать всем сотрудникам здоровья, благополучия. Компании - дальнейшего сотрудничества с нами и взаимопонимания". Николай Аников привез необычный подарок для руководителей "Ростелеком". Один из сотрудников охраны фирмы "Связь-безопасность" занимается рукоделием в свободное время: он вышивает крестиком. Специально для "Ростелеком" он вышил символ-кошку, которая приносит удачу, силу и богатство.

Вся тематика концерта соприкасалась со связью: о ней говорили, пели и даже рисовали. Так в одном из конкурсов участники должны были графически изобразить пять основных постулатов ОАО "Ростелеком": ответственность, профессионализм, инновационность, открытость, преемственность. Здесь сотрудники проявили все свои таланты и даже попытались изобразить телепатическую связь будущего.

Руководители ОАО "Ростелеком" с удовольствием выделили отличившихся сотрудников и наградили их грамотами. Благодарственные письма получили Таисия Демидова и Михаил Руцкой. Так же наградили Владимира Гусарук, Наталью Черепкову, Александра Сидоренко, Андрея Козлова. Это действительно профессионалы своего дела.

Компания "Ростелеком" уже много лет успешно работает и развивается в России. Ещё один год для них прошел плодотворно. В завершение праздника руководство пообещало только улучшать качественные показатели своей компании. 

chr.mk.ru