Как узнать номер лицевого счёта Ростелеком. Цифра ростелеком


Как узнать лицевой счёт Ростелеком

Для того чтобы оплатить услуги связи от Ростелекома, необходимо знать номер договора. Он представляет собой числовой код, закрепляемый за абонентом и конкретной услугой. Но людям свойственна забывчивость, в результате чего они часто забывают необходимые данные. Поэтому в этом обзоре мы расскажем, как уточнить лицевой счет на Ростелекоме, тем более что для этого существует целый арсенал всевозможных инструментов.

Как узнать лицевой счет на Ростелекоме

Лицевой счет на Ростелекоме присваивается отдельно для каждой услуги – для телефонии, интернета и цифрового телевидения. Благодаря ему происходит адресное зачисление средств. Абоненты могут отдельно оплатить доступ в интернет или Интерактивного ТВ, используя платежные терминалы, банкинги или офисы обслуживания. Первоначально лицевые счета прописываются в договорах на оказание услуг. Мало кто из абонентов помнит, где лежит договор – многие просто выписывают лицевые счета для оплаты, а о самом документе благополучно забывают. Аналогичным образом никто не хранит договоры с сотовыми операторами. Давайте посмотрим, как можно вспомнить заветные цифры, ведь оплатить без них доступ к услугам связи не получится.

Через «Личный кабинет»

Самый простой способ узнать лицевой счет на Ростелекоме заключается в использовании «Личного кабинета». Этот удобный инструмент даст максимум информации о пользовательских данных. Но нужно помнить, что в системе должны быть заранее прописаны используемые вами услуги. Если вы еще не регистрировались в ЛК и не добавляли туда никаких данных, то еще не все потеряно. Давайте мы расскажем, как добавить свои услуги в ЛК, чтобы к ним всегда был доступ.

Процедура проводится в несколько шагов:

  • Заходим на сайт Ростелекома, щелкаем мышью по ссылке для входа в ЛК;
  • Проходим регистрацию, указав почту, логин, номер мобильного телефона и паспортные данные;
  • Авторизуемся в кабинете и вводим данные.

Нажмите на кнопку «Привязка лицевого счета» и начинайте заполнять форму. Выберите регион, укажите номер телефона или логин услуги, так как номер счета вы благополучно забыли. После подтверждения добавления вы сможете уточнить свои данные. После того как вы добавите в «Личный кабинет» Ростелекома свои услуги, вы всегда сможете уточнить номер лицевого счета. Теперь главное не забыть логин и пароль от входа в систему, но они легко восстанавливаются через электронную почту. Если нет доступа в систему с компьютера (например, не оплачен интернет), скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком», авторизуйтесь и получите необходимую вам информацию.

Приложение «Мой Ростелеком» доступно для скачивания в магазинах всех распространенных мобильных платформ.

Обращаемся в офисы обслуживания

Давайте посмотрим, как узнать лицевой счет Ростелекома на интернет, домашний телефон или цифровое телевидение при отсутствии какого-либо доступа во всемирную паутину – в этом случае ЛК нам не помощник. Берем с собой паспорт и отправляемся в ближайший офис обслуживания абонентов в своем городе. Объясняем свободному специалисту ситуацию, предъявляем паспорт и получаем все необходимые данные.

Сразу же запишите полученные номера лицевых счетов на какой-нибудь надежный носитель – например, в блокнот или в телефонную книгу на своем смартфоне. После оплаты и прибытия домой внесите данные в «Личный кабинет».

Обратите внимание, что этот инструмент доступен только для тех, кто реально является абонентом по паспорту. Узнать лицевой счет Ростелекома по адресу своих родителей или бабушки не получится, так как консультанты офисов выдают персональные данные только идентифицированным лицам, являющимся абонентами. Если договоры на услуги оформлены не на вас, то визит в офис ничего не даст.

Звоним в справочную службу

Давайте посмотрим, как узнать номер лицевого счета на Ростелекоме без длительных походов в офисы. Для этого необходимо взять в руки телефон (мобильный или стационарный) и позвонить в справочную службу по номеру 8-800-1000-800. Этот номер является единым для всех регионов и позволяет получить справочную информацию по своим договорам. В часы пик дозвон на горячую линию может быть затруднен из-за большого наплыва абонентов.

При обращении в справочную службу с вас могут потребовать паспортные данные, поэтому рекомендуем приготовить свой паспорт заранее (или паспорт реального абонента, если договор оформлен не на вас).

Еще один способ

Существует еще один способ узнать свой лицевой счет на Ростелекоме – заглянуть в платежки и чеки за предыдущие месяцы. Если вы оплачивали услуги через интернет-банкинг, зайдите в него и просмотрите историю платежей. Кстати, именно онлайн-банки помогут запомнить нужные данные – просто создайте здесь платежные шаблоны, чтобы не задаваться потом вопросом, как узнать на Ростелекоме номер лицевого счета.

tarifkin.ru

«Ростелеком» для бизнеса: «цифра» с гарантией

В Архангельском филиале компании состоялась конференция, посвящённая цифровым услугам для предпринимателей.

Будущее уже здесь: нет такого бизнеса или такой сферы экономики, которым сегодня не нужен интернет. Желательно — надёжный, быстрый и недорогой. Провайдеров в России много, и разница в предлагаемых тарифах и скоростях между ними не так уж велика. Поэтому в лидерах оказывается тот, кто может предложить не только доступ в сеть, но и какие-то дополнительные услуги. И вот тут у «Ростелекома» — несомненное преимущество.

Директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком» Андрей Прищемихин. Директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком» Андрей Прищемихин.

— Если раньше наша компания специализировалась в первую очередь на услугах связи, то сегодня мы — оператор цифровых услуг, — отметил директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком» Андрей Прищемихин. — Мы предлагаем нашим клиентам все технические решения и цифровые технологии, которые существуют на телекоммуникационном рынке.

Стандартный набор для бизнеса: интернет, телефонная связь, видеонаблюдение, Wi-Fi или телевидение для клиентов. В том или ином виде все эти услуги необходимы и маленькому кафе, и крупному промышленному предприятию. В большинстве случаев компания заключает договоры с несколькими организациями, каждая из которых оказывают одну или две услуги. И это, конечно, неудобно: разные операторы, разные счета, разные секторы ответственности.

— Для бизнеса главное — увеличение прибыли и сокращение расходов, — говорит Андрей Прищемихин. — Интернет дешевле у одних, хранение данных — у других, так и формируется «сборная технология». Мы же предлагаем комплексное решение, которое полностью устроит клиента как по уровню и спектру услуг, так и по его стоимости.

Речь идёт о пакетном предложении «Ростелекома» для бизнеса — «Быть в плюсе». О его особенностях журналистам рассказал директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Архангельского филиала ПАО «Ростелеком» Денис Матвеев:

«Мы предлагаем нашим клиентам базовую услугу — подключение к сети интернет и одну из дополнительных: „Виртуальная АТС“, „Управляемый Wi-Fi“, „Видеонаблюдение“ или „Интерактивное ТВ“. Если же вы хотите подключить несколько услуг или вообще все, то вы всё равно остаётесь в плюсе, поскольку в этом случае вы получаете дополнительные скидки. Чем больше услуг — тем выше скидка».

Если с системой «Видеонаблюдения» и «Интерактивным ТВ» всё более-менее понятно, то об услуге «Виртуальная АТС» стоит сказать отдельно. Это — новое качество телефонной связи, которая становится цифровой: вам не нужно прокладывать дополнительные коммуникации, не нужно размещать физическую АТС. Сервис облачный.Отметим, что при подключении услуги клиент получает виртуальный многоканальный номер без географической привязки. Вы сможете отвечать на рабочие звонки из любой точки мира.

Есть у компании и ещё один несомненный плюс — надёжность. Как отметил Денис Матвеев, практически все государственные службы и организации, работающие с персональными данными, используют мощности «Ростелекома». Ещё одним доказательством надёжности работы компании стало видеонаблюдение на выборах президента России 18 марта 2018 года, работу которого обеспечивали именно специалисты федерального оператора связи.

Надёжность хранения данных важна для многих. Стратегическая информация должна быть защищена и передаваться только по защищённым каналам связи. Равно как и корпоративные видеоконференции серьёзных компаний проходят на закрытых платформах. Всё это «Ростелеком» может обеспечить.

Кстати, именно поэтому Андрей Прищемихин считает, что смелые проекты инженера-изобретателя Илона Маска по обеспечению бесплатного Wi-Fi на всей планете не скажутся на бизнес-клиентах «Ростелекома».

— Общедоступность подключения подразумевает открытость, и гарантировать сохранность данных или качество соединения в данном случае очень сложно, — отметил он. — А для наших клиентов — это важнейшие критерии, по которым они выбирают поставщика цифровых услуг. Поэтому я с уважением отношусь к проектам Илона Маска, но полагаю, что в отношении «Ростелекома» это — разные стороны одного интернета.

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.

region29.ru

Цифровое ТВ Ростелеком | Настройка оборудования

Ранее я уже публиковал здесь статью об обновленной услуги Ростелекома — Цифровом интерактивном телевидении и даже представлял мини-обзор приставки iptv-hd-101 от Промсвязь. А совсем недавно — 27 июня прошла презентация новой платформы IPTV Ростелеком в Макрорегиональном Филиале Волга, который включает в себя 12 региональных филиалов – Кировский, Нижегородский, Оренбургский, Пензенский, Самарский, Саратовский, Ульяновский, а также филиалы в Республиках Удмуртия, Чувашия, Марий Эл, Мордовия и Татарстан. Вел презентацию директор проект «Медийные продукты» корпоративного центра ОАО Ростелеком Андрей Холодный, который и рассказал нам о всех плюсах нового решения.

Думаю, что логичнее всего описывать продукт в сравнении с конкурентами. Единственным, на мой взгляд, действительно сильным и стоящим «противником» в конкурентной борьбе я вижу только интерактивное IPTV от Билайн, мини-обзор которого я приводил здесь. Итак, начнём по порядку, с небольшого экскурса в историю. Ещё совсем недавно — до 2011 года Андрей Холодный был руководителем Департамента дополнительных услуг ОАО Вымпелком. Т.е. фактически он внедрил услугу IPTV в Билайне и развивал её на протяжении нескольких лет, до тех пор пока его и его команду фактически перекупил Ростелеком. А дальше в течении примерно года за сумму примерно в 50 млн. долларов компанией Smartlabs была разработана собственная платформа, на базе которой и функционирует новое интерактивное телевидение Ростелеком. Почему не пошли уже протоптанной дорогой — через покупку очень сильной в функциональной в практическом плане платформы Microsoft Mediaroom, как это было в Билайне — Андрей Холодный не сказал. Отметил лишь то, что решение от Смартлабс — это по большей части российский продукт на базе Linux, со всеми вытекающими.

Ориентирована новая платформа, в первую очередь, на молодую аудиторию, так как это по-сути главные потребители современного и качественного, а значит и дорогого контента. Взрослым людям за 50 и пожилым уже не надо ничего лишнего и чаще всего они обходятся стандартными 15-ю каналами через внешнюю антенну. За последние 10 лет отток аудитории от телеэкранов составил 20% и продолжает расти. Соответственно, чтобы привлечь молодежь нужен действительно интересное и качественное решение.

Что же даёт новая платформа? По сравнению с главным конкурентом плюсы такие:

— Catch up TV. Т.е. нужен жесткий диск. Абсолютно все передачи на всех каналах можно просмотреть за 3 предыдущих дня, при этом ничего не записывая.— Использование пространства в облаке для хранения пользовательских записей если уж что-то надо записать  (7ГБ с возможностью расширения до 30 ГБ)— Использование одной услуги одновременно на разных платформах (приставка, компьютер, планшет). Здесь стоит заметить, что это не одновременный просмотр телепередачи на этих устройствах, а просмотр купленных на Zabava.ru видеозаписей. Кстати, приложения для iOS и Android пока не готовы, а телевидение в любом случае только через приставку.— Новая «хитрая» система родительского контроля.— Относительно низкая цена.Теперь немного подробнее о самом интерфейсе новой платфомы:

На мой взгляд получилось весьма красиво и функционально: основные разделы меню прокручиваются горизонтально в виде иконок с подписями, а в выбранном разделе -вертикальное меню. В главном меню — всё самое необходимое: ТВ, фильмы, поиск, настройки, сервисы, личный кабинет  и ещё несколько вкусностей, например, функция «Что посмотреть«:

Вам октроется список самого интересного и рекомендуемого из того, что сейчас транслируется в эфире, либо доступно для просмотра через  Видео-по-Запросу.

Есть возможность просматривать видео с USB-накопителей — раздел Файлы:

В этом разделе, кстати, будет отображаться и содержимое тех самых 7 ГБ облачного пространства.

Есть несколько простых сервисов:

Погода, валюта и социальные сети. Новинкой их назвать сложно, т.к. на платформе Билайн то же самое присутствует. Сервис «Погода«:

Сервис «Курсы валют«:

Главное отличие заключается  в сервисе «Социальные сети» интереснее реализован —  можно рекомендовать друг другу разные телепередачи и фильмы из библиотеки VoD через Facebook и Вконтакте.

Странно, почему нет такой крупной социальной сети как Одноклассники?! Будем надеяться что её добавят в дальнейшем.

Личный кабинет пользователя  и управление услугами  получились весьма удобными и функциональными:

В отличие от предыдущей платформы IPTV Ростелеком — здесь можно полностью управлять услугой — включать/отключать пакеты, управлять дополнительными услугами и подписками, увеличивать файловую квоту в облаке и т.п.

А вот так выглядит пункт меню Настройки:

Раздел «Мои настройки«:

Настройки Уровеня доступа:

Кстати отдельно отмечу многоуровневую систему родительского контроля, аналогов которой на Российском рынке больше нет.  Помимо ввода банального пин-кода, новая платформа интерактивного телевидения Ростелеком позволяет создать несколько профилей с определенным набором каналов. Далее можно задать для каждого профиля уровень доступа: от самого низкого уровеня – «3+» – разрешен только детский контент, фильмы для семейного просмотра, до самого высокого – «18+» – разрешен любой контент, включая «фильмы для взрослых».  Так же есть возможность задать для ребенка определенное время просмотра ТВ, после истечения которого — доступ к телевидению блокируется.

Интерфейс Видео по Запросу (Video-on-Demand):

Из перечня фильмов выбираем понравившийся:

Любой фильм можно запустить в режиме ознакомительного просмотра:

Фильм в базе можно искать не только листая список, но и по названию:

Кстати, обратите внимание на фильм Шерлок Холмс: Игра теней. Качество видео 0 отличное. Тем не менее, для его просмотра достаточно полосы в 1,5 мб/сек. По словам Андрей Холодного, специалисты Ростелеком отвечающие за VOD, стараются как можно сильнее уменьшить битрейт фильма, не теряя при этом в качестве самого видер и звука.

Ну и само эфирное телевидение:

Как Вы можете заметить, каналы идут в вертикальном списке, при этом в правой стороне экрана отображается предварительный просмотр того, что идёт на выбранном канале. Каналы можно листать не только общим списком, но и по тематике. Например, Спорт:

Выбрав какой-либо канал и начав его просмотр, Вы всегда можете нажав кнопку посмотреть что ещё есть интересного по этой тематике на других каналах. Любой канал можно отметить как любимый:

Таким образом можно создавать свой список каналов.

Качество транслируемых телеканалов хорошее, есть каналы в HD-качестве. По тарифам услуга организована  не как обычно — тариф «Базовый», «Расширенный» и т.п. Каналы разбиты по тематикам в пакеты — в итоге абонент либо покупает то что ему интересно, не платя за лишние каналы, либо покупает пакет «Популярный», в который входят 95 наиболее популярных каналов.

Резюмируя всё вышесказанное, отмечу что услуга получилась весьма и весьма конкурентоспособной. При правильной маркетинговой политике, к которой  Ростелеком только начинает делать шаги на встречу, новое интерактивное телевидение может выбиться в лидеры, хотя за это место придётся очень-очень побороться.

Полезные ссылки:Программирование пульта Ростелеком ТВ: ссылка.Если Ростелеком ТВ просит ПИН-код: ссылка.

Обсуждение услуги Интерактивного ТВ от Ростелеком — здесь.

nastroisam.ru


Смотрите также