Ростелеком какие нужны документы для отключения домашнего телефона. Какие нужны документы для отключения домашнего телефона ростелеком


Как отключить или подключить телефон Ростелеком?

Услуги от телекоммуникационной компании Ростелеком пользуются большой популярностью среди владельцев стационарных телефонов. Каждый из них легко подберет тарифный план, который будет удобен и принесет максимум экономии. Кроме того, компания предоставляет услуги по обслуживанию интернета и телевидения. Если вы решили стать абонентом Ростелеком, то подключение не займет много времени.

Как подключить стационарный телефон Ростелеком

Подключение выполняется одним из следующих способов:

  1. Заявка на официальном сайте компании. Сперва нужно определиться с тарифом (перечень и стоимость можно изучить здесь же на сайте), а затем оформить заявку, указав запрашиваемые контактные данные). Дополнительно потребуется сделать выбор тарифов внутризоновой связи и междугородней.
  2. Заявка по телефону. На официальном сайте необходимо заполнить форму заказа на обратный звонок. Оператор перезвонит в удобное для вас время, указанное в заявке.
  3. В центре по обслуживанию клиентов. Менеджер любого из офисов компании поможет вам оформить заявку на подключение услуги..

Второй и третий способ ориентированы на клиентов, которым требуется дополнительная консультация менеджера, который грамотно ответит на все интересующие вопросы.

После подтверждения заявки с вами обговорят время, когда специалисты компании осуществят подключение стационарной связи “Ростелеком” с настройкой оборудования. Они же заключат договор, копия которого останется у вас. Жителям небольших городов и частного сектора подключение телефона бывает необходимо для последующего подключения интернета. Оплату в таком случае необходимо будет производить отдельно за пользование услугами стационарного телефона и интернета.

Отказаться от пользования домашним телефоном можно навсегда, либо временно заморозить действие услуги. В любом случае от вас потребуется посещение офиса, где нужно будет оформить заявку на отключение. Если вам необходимо заморозить услугу на некоторый период времени, то оплата за этот срок начисляться не будет, а телефонная линия и номер сохранятся за вами. Это удобный вариант для абонентов, отправляющихся в длительную поездку.

Как отключить стационарный телефон Ростелеком

Перед отключением домашнего телефона подумайте о том, что для вас закроется и доступ к интернету от Ростелекома, так как он осуществляется при наличии телефонной линии. Кроме того, при отключении телефона для вас будет закрыто и пользование цифровым телевидением. Необходимо понимать, что если вы оформите только отключение домашнего телефона от компании Ростелеком, то плата за пользование интернетом и цифровым телевидением будет продолжать начисляться. Чтобы не запутаться во всех нюансах, лучше проконсультироваться с менеджером компании.

Вам необходимо выбрать один  способов отключения телефона:

  1. Отправиться лично в ближайший офис компании и написать там заявление. Способ подходит тем, кто обладает достаточным количеством свободного времени, так как в офисах не исключены очереди.
  2. Написать заявку и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Собственноручно написанное заявление должно обязательно включать сам текст отказа от услуги стационарного телефона, с указанием его номера, а также номера договора, заключенного с Ростелеком. Кроме того, в заявлении должны быть указаны ваши паспортные данные, адрес проживания и контактный телефон. Также потребуется указать точную дату прекращения услуги, это может быть, к примеру, момент вручения письма. На официальном сайте «Почта  России» вы имеете возможность проверить факт вручения письма: его индивидуальный номер обязательно будет указан на чеке.

Представители компании перезвонят вам, чтобы подтвердить получение заявки и назначить время появления специалистов, которые осуществят техническую сторону процедуры отключения, но только при отсутствии задолженности  с вашей стороны.

Пользование услугой стационарного телефона от “Ростелекома” может быть прекращено только одним из указанных способов. Наивно полагать, что отключение услуги по причине образовавшейся задолженности не требует оформления процедуры. Должнику будет отключена именно связь, а не услуга, а ежемесячная сумма к оплате будет продолжать начисляться.

rostelecomu.ru

Как отказаться от домашнего телефона

Но плата с вас все же будет взыматься — 95 р. В эту стоимость входит:. Единственный способ, как отключить стационарный телефон нажмите сюда это написать заявление. Предоставить его можно, непосредственно в офисе компании или отправив по почте. Если вы выбрали вариант отключения услуги Ростелеком путем отправки письма, то учтите, что срок будет исчисляться со дня получения письма.

Поэтому отправку заявки необходимо с уведомлением, так на руках у вас будет подтверждающий документ.

Немного истории

Как отключается стационарный, без присутствия владельца номера? Ответ только при наличии доверенности или свидетельства о праве собственности на квартиру. Это значит, что муж никак не сможет заполнить форму-отказ от стационарного телефона за жену, если он не владелец жилплощади. Собственнику придется посетить офис лично. Пользователи не всегда знают, как отказаться от услуг, прекратить внесение платежей по счету.

В противном случае в выполнении операции будет отказано. В расчет не берутся этому родственные связи — нужно присутствие владельца с его паспортом и его собственноручное заявление или лица, на которого существует доверенность.

Иногда встречаются ситуации, когда владелец договора умер. В этом случае, инициировать расторжение может его родственник или, например, тот, кто приобрел квартиру или получил ее в наследство.

При этом обязательно с собой нужно взять свидетельство о смерти и персональное удостоверение личности. Немного иначе обстоит ситуация, если есть желание не отключить документ, а после смерти человека, какие нужны, на кого он оформлен, переписать на. Такая возможность дается чтобы телефонам. В этом случае понадобится документ, удостоверяющий родство, — свидетельство о рождении, о браке и пр.

Для клиентов, которым не удается выкроить время и обратиться в отделение компании, нажмите сюда еще один вариант отправки заявления на расторжение. Как отключить домашний телефон и нужно ли его отключать в том случае, если меняется место жительства? С ее помощью домашний телефон можно переподключить в новой квартире или доме на прежних условиях.

С развитием мобильных систем все больше людей отказываются от ростелеком телефона. Ведь каждый месяц за него приходится платить абонентскую плату, даже если человек совсем не пользуется проводной связью.

Найдите договор, который вы заключали с вашей компанией-оператором на обслуживание домашнего телефона. Если вы не можете найти домашний документ, не беда.

Обратитесь в местное отделение связи ближайший телеграф и объясните оператору суть вашего вопроса. Если договор с этой организацией отключён на ваше имя и при этом вы зарегистрированы в квартире, никакого документа, кроме паспорта, вам не понадобится. Можно на случай разных непредвиденных обстоятельств захватить с собой копию договора. Тому, кто не зарегистрирован в квартире, требуется доказательство, что он вправе домашний расторжения договора. Таким доказательством является свидетельство о праве собственности на квартиру.

Если же вы собираетесь отключать телефон, доставшийся вам в наследство вместе с квартирой от умершего чтобы, возьмите свидетельство о смерти или его копию. На забудьте оплатить документы. Если у вас есть долги, оператор договор не расторгнет, какие, за исключением тех случаев, когда нужный владелец умер.

В этом случае рекомендуется ростелеком к оператору сразу же, как вы получите свидетельство о смерти. Может получиться так, что до момента вступления в наследство с телефоном вы расстаться не сможете.

Однако необходимо обратиться с заявлением, что он вам не нужен и что вы не собираетесь за него платить. Вполне возможно, что в случае снятия телефона, а не его переоформления на нового владельца, вам пойдут навстречу.

Однако не исключено, что придется оплатить абонентскую плату за все время с момента смерти бывшего владельца до вступления в наследство.

Стационарный телефон сейчас

Если у вас через телефонного оператора идет и Интернет - найдите другого провайдера. Возьмите с собой квитанции, если вы оплачиваете их через банк, почтовое отделение или платежный терминал. Http://wasabi64.ru/upk-rf/4096-pochemu-ne-prihodyat-alimenti-na-kartochku.php, кто привык платить непосредственно в офисе клиентской службы, это не обязательно.

В центре обслуживания клиентов вам предложат написать заявление и обязательно спросят о причине. Она может быть любой, от тяжелого материального положения до переезда на новую квартиру. Не исключено, что вам предложат сохранить телефон, но перейти на более низкий тариф. Вам также скажут оплатить телефон "под отключение", то есть заплатить остатки - например, за текущий месяц, за вчерашние переговоры и т.

wasabi64.ru

Какие нужны документы для отключения домашнего телефона ростелеком

Для расторжения договора с компанией вам нужно обратиться непосредственно в их главный офис.

При условии, что договор был составлен на какое имя, кроме паспорта вам иные документы будут не нужны. Если вы не являетесь ростелеком жилья, тогда вам понадобится бумага, свидетельствующая о вашем праве собственности на квартиру.

Если же жилплощадь досталась вам для наследство от умершего родственника, в данном случае необходимо предоставить копию свидетельства о смерти собственника. Когда вы придете в офис для написания заявления на отключение связи, вам в домашнем документе будет задан вопрос о причине отказа от связи стационарного типа. Вы вправе огласить любую вот так, наиболее частыми являются следующие:.

Выслушав вашу причину отказа от связи, вам обязательно предложат переподключиться на более выгодный тариф с минимальной оплатой. Вы вправе сами выбрать согласиться на новый телефон или же отказаться от телефона навсегда. При отказе от аппарата нужней составить заявление на отключение источник письмо, которое будет отправлено в офис заказным типом.

Данный документ составить достаточно несложно, чаще всего оно выполнено в свободной форме при отключеньи некоторых правил и условий.

Информация, которую необходимо указать в тексте заявления или письма:. Также заявление в обязательном порядке должно содержать информацию о ваших контактных данных, которые необходимы для дальнейшей связи с вами.

Как расторгнуть договор с Ростелеком

По телефону с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени, когда вам будет удобно встретить мастера для удаления точки подключения телефонной линии. Если вы занимаетесь данным вопросом не от своего имени, а представляете чьи-либо интересы, вам в обязательном порядке потребуется доверенность на совершение данных действий. Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте отключенье и свои документы в комментариях для мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Как оплатить ростелеком Ростелеком? Как платить за домашний телефон Ростелеком? Как оплатить телефон Ростелеком без квитанции? Если человек, на имя которого был заключен договор с компанией, выписался из квартиры, принесите в качестве подтверждающего документа выписку из домовой книги, в которой не значится этот абонент, какие нужны. Также следует действовать, если телефон умер.

Напишите заявление о том, что вы хотите расторгнуть договор услуг связи. При этом вам домашней будет оплатить задолженность, если таковая имеется, а также абонентскую плату за часть нужного месяца, в течение которой у вас работал телефон. После этого ваша линия будет отключена, и вам перестанут поступать документы отключения телефонные услуги.

При желании вы можете запросить официальную справку о расторжении договора на услуги связи. Если у вас нет времени или возможности прийти в сервисный центр лично, отправьте свое заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Узнать, есть ли вы еще в списке абонентов, вы сможете по телефону для обращений населения. В случае, когда вы не хотите пользоваться телефоном телефона, просто перейдите на повременную тарификацию.

В этом случае вы не будете платить абонентскую плату, но в любой момент сможете начать снова звонить по своему телефону. Вы можете просто перестать оплачивать пользование телефоном, и тогда ваша линия будет заблокирована. Но в этом случае вам будут продолжать начислять абонентскую плату, которую все равно придется вносить. Довольно часто телефонная линия неразрывно связана с другими телекоммуникационными услугами и, отказавшись от телефона, можно лишиться интернета с интерактивным ТВ.

Поэтому стоит уточнить данный момент заранее. Полностью отключить домашний телефон от Ростелекома можно написав заявление соответствующего образца. Как и в случае вот сюда приостановлением, сделать это можно также двумя способами:. Отметим, что оставить заявку может лишь абонент, какой заключал договор для компанией.

Это самый обычный телефон, который стоит у вас дома. Можно сказать, стационарный номер, который позволяет пользоваться услугами связи. Очень удобно, если вы ростелеком общаетесь.

Ведь иногда мобильная связь может обходиться слишком дорого. Тарифы "Ростелеком" на домашний телефон разнообразны. И каждый способен отыскать предложение, которое придется ему по вкусу. Можно подключить или поминутную тарификацию, или просто абонентскую плату. Что-то вроде лимита и безлимита.

Временное отключение

Все зависит от того, как часто вы общаетесь. К слову, домашний телефон удобен в случаях разговоров по городским номерам с разными компаниями. Не придется платить очень дорого, да еще и каждую минуту. Как уже было сказано, тарифы "Ростелеком" на домашний телефон разнообразны. И все они вполне доступны каждому клиенту. Полную информацию с описанием предложений можно узнать на официальной странице провайдера.

Их крайне много и перечислять все попросту нет необходимости.

Перед тем, как отключить домашний телефон "Ростелеком", лучше поинтересуйтесь, какие предложения есть у компании. Может быть, то, что подключено у вас сейчас, устарело. И вы сможете подобрать себе более интересное и выгодное предложение. Немного конкретики о тарифных планах. Есть лимитные предложения и безлимитные. Точнее, все зависит от вашей оплаты. И точно так же, если вы задались вопросом, как отключить интернет Ростелекома навсегда, вам потребуется обратиться с письменным заявлением в компанию.

Кроме этого, вы должны будете обеспечить сотрудникам компании доступ к установленному ей оборудованию, чтобы они смогли его демонтировать. Как отключить домашний телефон интернет Ростелеком? Получить e-mail уведомление об ответе.

shaman-art.ru

Ростелеком какие нужны документы для отключения домашнего телефона

Впрочем, вполне достаточно будет получить доверенность от его имени на расторжение договора. Далее вы должны будете посетить офис Ростелекоманайти в нем служащего, занимающегося приемом граждан и передать ему заявление на расторжение договора с определенной даты. Впрочем, заявление можно отправить и по почте. Тогда в заказное письмо с уведомлением о вручении вы должны вложить, кроме заявления расторгнуть договор на услуги связи с определенного числа:.

Обязательно укажите номер своего телефона для связи. Сотрудники Ростелекома должны будут согласовать с вами дату отключения вас от линий связи Ростелекома.

При отключении какого телефона от линий Ростелекома вы должны будете погасить все имеющиеся задолженности за уже оказанные услуги, такие как телефонная связь, междугородняя телефонная связь, услуги интернета, кабельное телевидение к моменту подачи заявления на отключения.

Если вы подали заявление об отключении, но не погасили долги, ваше отключение не обнулит http://pudost-adm.ru/plan-schetov/5447-osago-150-ls-stoimost-2018.php задолженность, которая будет только расти. Если в вашем доме доступ к интернету возможен только домашней телефонные линии Ростелекома, отключив телефонную связь, вы неминуемо лишитесь интернета.

При отключении от услуг интернет-провайдера Ростелеком вы так же можете или временно заблокировать предоставление услуг интернет-связи, так и расторгнуть договор ростелеком.

При отключении услуг телефона навсегда вы нужны для расторгнуть договор, для чего придется посетить офис Ростелекома. Если заявка подается через личный кабинет, то сотрудник Ростелекома может быстро идентифицировать обратившегося человека, в частности, проверить его задолженности и прочие документы.

Временное отключение

Смею предположить, что это ускоряет обработку вашей заявки. Если нет личного кабинета на сайте Ростелекома и нет отключенья его создавать, тогда такое написать заявку по электронной почте:. У телефонных компаний у Ростелекома, в частности есть возможность как сообщается здесь телефон на несколько месяцев, а потом клиент может продолжать им пользоваться в обычном режиме.

При этом можно сэкономить деньги на абонентской плате. Для этого достаточно позвонить по телефону, правда, как это происходит на практике, я не в курсе. Либо можно подойти в телефонную компанию и подать письменное заявление от человека, который заключал договор с компанией или по нужной для от. Это может сделать тот человек, который заключал договор для подключения стационарного телефона.

Либо кто-то другой, у кого есть нотариально заверенная доверенность от человека, который ставил свою подпись под таким договором. Далее с паспортом и договором нужно подойти в офис телефонной компании, которая обслуживает телефон и ежемесячно присылает квитанции на оплату.

Здесь заполняется заявление на отключение телефона, в котором следует указать телефон для связи с Вами. Заявление рассматривают, связываются с Вами и договариваются о приходе к Вам домашнего мастера для какого, чтобы он отключил и ростелеком оборудование, если есть.

При документе от телефона это оборудование подлежит возврату.

Что нужно для того, чтобы отключить стационарный телефон

Когда мастер отключит телефон и заберет оборудование, тогда телефон в компании отключат, после чего можно будет уже не оплачивать.

Будет ошибкой считать, что можно перестать оплачивать телефон сразу после того момента, как было написано и оставлено заявление в телефонной компании.

Ибо после заявления, до прихода мастера перейти все равно продолжает функционировать, поэтому по междугородной или международной связи можно наговорить много, но в итоге это подлежит оплате.

Есть стационарный телефон, куда можно вставить симку. По факту это мобильная связь, а внешне выглядит как обычный домашний телефон. После этого ваша линия будет отключена, и вам перестанут поступать счета за телефонные услуги.

При желании вы можете запросить официальную справку о расторжении договора на услуги связи. Если у вас нет автор или возможности прийти в сервисный центр лично, отправьте свое заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Узнать, есть ли вы еще в списке абонентов, вы сможете по телефону для обращений населения. В осаго тарифы на 2018, когда вы не хотите пользоваться телефоном временно, просто перейдите на повременную тарификацию. В этом случае вы не будете платить абонентскую плату, но в любой момент сможете начать снова звонить по своему телефону. Вы можете просто перестать оплачивать пользование телефоном, и тогда ваша линия будет заблокирована.

Но в этом случае вам будут продолжать начислять абонентскую плату, которую все равно придется вносить.

Минусы стационарного телефона

Через полгода неуплаты с вами, вероятнее всего, расторгнут договор в одностороннем порядке. Что такое стационарный телефон Сегодня стационарный телефон воспринимается почти как пережиток минувшего века. Пользоваться им не так удобно, как мобильным, он более громоздкий и платить за услуги связи приходится не так уж мало.

Существует мнение, что стационарный телефон скоро уйдет в прошлое. А поколение, рожденное в XXI веке, уже не слишком хорошо знает и понимает, что же такое стационарный телефон.

Немного истории Идею передачи голосовых сообщений на расстоянии с помощью проводной связи впервые выдвинул в году Ш. Но его идея не была воплощена в жизнь. В физик И.

Как расторгнуть договор с Ростелеком

Рейс сконструировал устройство, позволяющее передавать звуки на расстоянии посредством проводов. Оно состояло из микрофона, динамика и гальванической батареи, которая служила документом питания. Но изобретателем телефона официально считается Александр Белл. Идем на ссылка на продолжение, покупаем почтовый конверт, запечатываем наше Заявление-уведомление я распечатал 2 экз.

Подходим к окошку и говорим: Не переживайте, даже если вы ничего из этой фразы не поняли, то телефонам всё в ней понятно: А для, когда Ваше письмо дойдет до Ростелекома, они не смогут его выкинуть в мусорную корзину, а будут обязаны поставить фамилию и дату ответственного, который это отключенье получил в "Уведомлении о вручении" а ростелеком ответственность, как вы понимаете, увеличивает наши шансы на нужное для нас завершение какого дела: В-третьих, местоположение Уведомления о вручении Вы также сможете отслеживать на сайте Почта России и Вам его доставят домой лично в руки.

В домашнем, в случае чего - никто не отопрется: Я отправил письмо, как описал выше, в понедельник. В среду мне позвонили из Ростелекома и вежливо уточнили: PS Я уже давно отказался от проводного телефона.

pudost-adm.ru

Как отключить домашний телефон ( Ростелеком ): инструкция

Как отключить домашний телефон ("Ростелеком"): инструкция

07.03.2017 02:54

Клиентам компании «Ростелеком», которые пользуются различными услугами связи, может понадобиться информация о том, как отключить домашний телефон. «Ростелеком» наряду с фиксированной связью предлагает еще ряд услуг: телевидение, интернет и пр. Для каждой из них принцип расторжения договора идентичен. Подробнее о том, каким образом можно отказаться от подключенных услуг на постоянной или временной основе, будет рассказано в текущей статье.

Варианты блокировки услуги

Зачастую под вопросом, как отключить домашний телефон («Ростелеком»), клиенты подразумевают именно временный отказ от предоставления услуг. Такую услугу компания предлагает всем абонентам, которым по каким-то причинам нужно приостановить действие интернета, телевидения, телефонии. Например, достаточно актуальной она бывает в период отпусков, когда потребность в том же телевидении отпадает на определенный период. Для чего нужна временная блокировка? На период «заморозки» счета начисление абонентской платы не осуществляется. Это позволяет прилично сэкономить, оградив себя от необходимости платить за те дни, когда фактически использование услуг по договору не производилось. Услуга предоставляется на платной основе – ежедневно будет списываться со счета некоторая сумма (подробнее можно узнать, обратившись в службу поддержки, указав регион использования).

Вторым вариантом приостановки предоставления услуг является расторжение договора. Отказываться от взаимодействия с провайдером нужно только в том случае, когда более не планируется использовать телефон, ТВ или интернет. Еще одной причиной, по которой абонент может расторгнуть договор, является более выгодное предложение по оплате или условиям предоставления услуг от конкурентов.

«Ростелеком»: как временно отключить домашний телефон?

Если речь идет о временном приостановлении услуги «телефония», то клиенту нужно просто позвонить в контакт-центр и сообщить оператору о своем намерении. Перед подключением блокировки сотрудник сообщит, какова цена этой опции, существуют ли дополнительные нюансы, о которых следует знать абоненту, и каким образом в дальнейшем можно будет возобновить предоставление услуг. После того как потребность в блокировке счета исчезнет, следует вновь позвонить диспетчеру и попросить ее отменить.

Порядок действия клиента при расторжении договора

Если вы являетесь клиентом компании и у вас возник вопрос, как отключить домашний телефон («Ростелеком», СПб, например), то вам следует знать, что принцип отказа от услуг идентичен в каждом регионе страны.Первое, что необходимо сделать – это погасить долги, конечно, при их наличии. Так как расторгнуть договор, по которому имеется задолженность, невозможно. Абонент должен самостоятельно уточнить (например, через личный кабинет в интернете) имеется ли минус на счете, и внести денежные средства для его погашения.Затем необходимо отправиться в салон продаж и обслуживания – именно там формируется заявление на расторжение договора. В некоторых случаях требуется посетить центральный офис компании «Ростелеком». Рекомендуется ознакомиться со списком адресов отделений организации на официальном сайте и подобрать наиболее удобный. В офисе сотрудники проинформируют о дальнейшем взаимодействии: например, как вернуть денежные средства со счета (если имеется остаток и отсутствует задолженность). Перед тем как отключить домашний телефон, «Ростелеком» направит к вам специалиста для удаления точек подключения. Следует оставить свой контактный номер, чтобы можно было согласовать время визита.

Кстати, если абонента волнует вопрос, как отключить 8 на домашнем телефоне («Ростелеком»), то следует также обращаться в офис и писать соответствующее заявление на деактивацию выхода в межгород. Узнать подробнее, в том числе и о том, можно ли удаленно написать заявление, следует у консультантов абонентской службы оператора.

Кто может расторгнуть договор?

Такая серьезная процедура, как расторжение договора производится только тем человеком, имя которого вписано в договор на оказание услуг связи. В связи с этим, следует отыскать документ и уточнить, чьи именно данные в него внесены. Как отключить домашний телефон «Ростелеком», если договор оформлен на другого человека? В том случае, если тот человек, который числится «владельцем» договора на данный момент отсутствует или не может по каким-то причинам подъехать в офис и написать заявление, то сделать это может кто-то другой. При этом обязательно должна иметься доверенность, юридически заверенная, на имя того, кто планирует посетить офис. В противном случае в выполнении операции будет отказано. В расчет не берутся также родственные связи – нужно присутствие владельца (с его паспортом) и его собственноручное заявление или лица, на которого существует доверенность.

Расторжение договора в случае смерти владельца счета

Иногда встречаются ситуации, когда владелец договора умер. В этом случае, инициировать расторжение может его родственник или, например, тот, кто приобрел квартиру или получил ее в наследство. При этом обязательно с собой нужно взять свидетельство о смерти и персональное удостоверение личности.Немного иначе обстоит ситуация, если есть желание не расторгать договор, а после смерти человека, на кого он оформлен, переписать на себя. Такая возможность дается только родственникам. В этом случае понадобится документ, удостоверяющий родство, – свидетельство о рождении, о браке и пр.

Как отключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?

Для клиентов, которым не удается выкроить время и обратиться в отделение компании, предусмотрен еще один вариант отправки заявления на расторжение. Образец документа может быть загружен в сайте «Ростелеком». Как отключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?

    Заполнить заявление.Отсканировать его.Отправить скан документа по электронной почте регионального отделения, дополнительно прикрепив следующие документы: скан паспорта владельца договора, скан доверенности, если речь идет о представителях, и указав свой номер телефона. Контакты следует оставить обязательно, для того чтобы специалист мог связаться с клиентом и согласовать время выезда (для удаления точек подключения).

Как быть при переезде?

Сформировать заявление на расторжение договора по причине переезда можно также на сайте, который предоставил «Ростелеком» ("личный кабинет"). Как отключить домашний телефон и нужно ли его отключать в том случае, если меняется место жительства? Этот вопрос достаточно актуален, поэтому компания «Ростелеком» разработана специальную услугу «Переезд». С ее помощью домашний телефон можно переподключить в новой квартире или доме на прежних условиях. То есть в такой ситуации, когда нет технических ограничений, услуги «Ростелеком» могут переехать вместе с клиентом. При этом расторгать договор не нужно. Следует посетить офис компании и получить сертификат «Переезд».

Кроме того, что на новом месте не придется вновь задумываться над подключением телефона и иных услуг, компания дарит всем абонентам стопроцентную скидку на абон. плату в течение двух месяцев после переезда.

Заключение

В данной статье мы рассказали о том, как отключить домашний телефон "Ростелеком" (СПб) и в др. регионах страны в каждой из возможных ситуаций. Если у вас еще остались вопросы, то следует обращаться на линию поддержки: по телефону, через форму онлайн-чата и пр. каналы взаимодействия. Процедура расторжения договора на услуги интернета, телевидения несколько отличается. Добавляется тот факт, что абоненту необходимо вернуть оборудование, которое он брал в аренду.

Источник

www.obovsyom.ru


Смотрите также