Проверить интернет ростелеком


узнать бесплатно на сайте онлайн и сделать тестирование на компьютере

Если вы задумались над тем, чтобы проверить скорость соединения вашего компьютера с Интернетом, то, вероятнее всего, вас раздражает зависание визуального ряда в видео или долгая загрузка страниц «всемирной паутины». Разумеется, причина, заставляющая вас задуматься о спидтесте и о том, чтобы измерить быстроту Интернета от Ростелеком, может быть какой угодно, но вам, конечно, от этого вряд ли станет легче. Поэтому для должного разрешения этого вопроса нужно понимать, что такое скорость Интернета и почему иногда она бывает низкой, а также какими способами вы можете её измерить.

Что такое скорость Интернета и от чего она зависит?

В нескольких словах скорость Интернета можно определить как время, которое требуется для того, чтобы один сервер мог установить связь с другим сервером или один компьютер мог установить связь с другим компьютером. Единицей измерения этого параметра являются мегабиты в одну секунду либо мегабайты в одну секунду. Как вы, наверняка, знаете, быстрота соединения со «всемирной паутиной» не может быть бесконечной и имеет естественное ограничение в виде условий, прописанных в тарифном плане, предлагаемом фирмой Ростелеком. К другим причинам, влияющим на пропускную способность линий связи, относятся:

  1. Оборудование и прочие технические устройства, которые применяются у вас дома.
  2. Время, в которое вы предпочитаете путешествовать по просторам сети и посещать различные сайты.
  3. Количество информации, которое возможно передать через используемый канал связи.

Как вы, скорее всего, знаете, проблемы с приятным серфингом по «всемирной паутине» и любимым сайтам возникают, как правило, вечером, когда максимальное количество людей имеют время, свободное от выполнения рабочих обязанностей и прочих обязательных дел и которое они обычно тратят на Интернет.

Следует отметить, что зачастую люди, договаривающиеся с корпорацией Ростелеком о предоставлении им возможности пользоваться Интернетом, ошибочно думают, что цифра, прописанная в договоре, это средняя скорость, с которой они всегда будут выходить в Интернет. Обычно у таких пользователей нет другого объяснения этой цифре. Однако, это не так. В соглашении указан максимум скорости, которая в действительности может быть на порядок меньше ввиду причин, рассмотренных нами выше в списке из трёх пунктов.

Поскольку корпорации Ростелеком приходится обслуживать сверхпротяжённые линии связи, по которым компания предоставляет своим пользователям доступ в сеть, то иногда возникают нештатные ситуации и поломки, а также проводятся плановые ремонты. В такие моменты ваше соединение может замедлиться в несколько раз, что, бесспорно, является основанием для того, чтобы пожаловаться на работу корпорации в техподдержку. Но, прежде чем вы это сделаете, сделайте проверку и узнайте скорость вашего соединения, чтобы предоставить объективные данные сотруднику технической поддержки.

Внутренняя и внешняя скорость

Перед тем как перейти к рассмотрению конкретных методов, с помощью которых вы получите возможность измерить быстроту вашего соединения, нужно провести различия между понятиями «внутренняя скорость» и «внешняя скорость».

Итак, внутренняя скорость представляет собой быстроту соединения, которая есть в пределах вашего города либо района, либо вашего дома.

Внешняя скорость представляет собой скорость соединения между электронными устройствами, находящимися в различных населённых пунктах одного и того же государства либо в разных странах.

Как осуществить подобные проверки? Есть несколько способов, с которыми вы можете ознакомиться ниже и выбрать для себя тот, который вам больше всего понравится.

Делаем проверку скорости Интернета от Ростелеком

Первый способ

Он доступен вам на сайте корпорации Ростелеком по следующей ссылке http://speedtest.south.rt.ru/. Перед началом спидтеста убедитесь, что вы верно выбрали регион, в котором вы проживаете. После того как вы перейдёте на нужную страницу, отыщите на ней кнопку, которая называется «Начать тестирование», и кликните по ней. После выполнения вами этого действия начнётся проверка быстроты соединения.

Обратите ваше внимание на следующие два фактора:

  • Во-первых, этот вид измерения, как прямо и недвусмысленно указывает компания на этой странице, не имеет соответствующего сертификата.
  • Во-вторых, из-за отсутствия сертификата вы не сможете использовать полученные вами сведения в качестве доказательств, поскольку они не будут иметь в судебных органах юридической силы, а значит будут считаться недопустимыми доказательствами.

В итоге вы получите данные о трёх важнейших параметрах вашего соединения:

  1. Пинг.
  2. Скорость соединения входящая.
  3. Скорость соединения исходящая.

После завершения работы измерителя возьмите ваш договор и сверьте полученные данные с прописанными в тарифном плане.

Второй способ

Вы можете воспользоваться им на сайте, который называется SpeedTest. Для того чтобы провести измерение быстроты соединения, перейдите по следующей ссылке http://www.speedtest.net/ru/. Затем нажмите левой кнопкой вашей мыши на «Начать проверку».

Ожидайте получения результатов в течение некоторого времени, которое обычно не превышает одной минуты. Так же, как и в первом способе, вы увидите данные по трём основным параметрам вашего соединения с сетью Интернет.

Третий способ

В этом случае воспользуйтесь утилитой, с помощью которой вы выкачиваете из «всемирной паутины» фильмы и прочий контент благодаря технологии торрент.

Найдите какой-нибудь фильм, который в настоящее время очень популярен, и посмотрите, какую скорость предоставит вам ваш Интернет-провайдер во время его скачивания.

Другие способы

Если вы хотите протестировать ваш канал Интернета с помощью большого количества различных программ, размещённых на специализированных порталах, и получить в итоге объективную картину происходящего, то вы можете воспользоваться услугами, предоставляемыми следующими сайтами:

  1. 2ip.ru/speed
  2. testskorosti.ru
  3. speed-tester.info

Что делать, если скорость Интернета от Ростелеком очень низкая

Если ваши тесты показывают, что быстрота соединения намного меньше, чем та, которая зафиксирована в соглашении между вами и корпорацией, то существует только один выход в данной ситуации: передать доступными вам способами свою жалобу в техподдержку. Вы можете пожаловаться на скорость Интернета при помощи:

  1. Телефона 8-800-181-18-30.
  2. Электронного обращения через специальную форму, заполнить которую вы можете, перейдя по следующей ссылке http://rostelekom.info/page/lk.rt.ru/?action=feedBack. Обычно сотрудник Ростелеком звонит на указанный вами номер в течение одного часа.

komp.guru

Как проверить возможность подключения интернета Ростелеком

Сегодня мы хотим рассмотреть информацию о том, как подключиться к интернет-услугам предоставляемым компанией Ростелеком в любом из регионов России. Ведь сегодня желающих стать клиентами данного провайдера, признаться, стало очень много.

Почему наблюдается такой рост интернет-клиентов компании

Для начала, хотелось бы разобраться с вопросом такой обширной популярности интернет услуг данной компании в последнее время. Конечно, услуги Ростелеком отмечаются:

  • Качеством;
  • Высокой скоростью;
  • Приемлемой ценой.

Но, стоит признаться, что сегодня качественный интернет не является редкостью, и большинство провайдеров может похвастаться такими же характеристиками. Но у Ростелеком присутствует одно значимое преимущество – компания проводит интернет даже в труднодоступные места, районы и города, что позволяет жителям ПГТ., деревень и сел, пользоваться проводным интернетом, или выходом интернет через телефонную линию. А это уже довольно серьезный шаг к заметному увеличению аудитории клиентов.

Поэтому давайте разберемся более подробно в нюансах подключения к провайдеру.

Проверка технической возможности подключения интернета Ростелеком

Чтобы получить возможность пользоваться высокоскоростным домашним интернетом, необходимо, естественно, подать заявку на подключение. Но в процессе её подачи нужно также уточнить и наличие возможности подключения услуг непосредственно по вашему месту проживания.

Всё это делается довольно просто. Вам необходимо лишь ознакомиться с алгоритмом действий ниже, и никаких затруднений у вас не возникнет:

  1. Откройте веб-браузер на вашем смартфоне, планшете, ноутбуке или персональном компьютере.
  2. Зайдите на официальный сайт компании rt.ru.
  3. В верхней левой части ресурса выберите тот город, где вы хотите подключить интернет по адресу. Например – СПб. С этой целью требуется нажать на белый треугольник и начать вводить первые буквы названия региона. После появления подходящего населенного пункта, выберите его, и вы будете автоматически перенаправлены на соответствующую версию официального портала Ростелеком.
  4. Обратите внимание на главное меню ресурса, вам необходимо перейти по ссылке «Интернет». Для этого нажмите на схематическое изображение ноутбука.
  5. Оказавшись в internet-разделе, выберите в подкатегориях пункт «Тарифы».
  6. Ознакомьтесь с доступными тарифными планами, их условиями и ценами. При необходимости, можно ознакомиться сразу с пакетными предложениями, которые находятся прямо над интернет-тарифами. После того, как выбор будет сделан, необходимо нажать на кнопку «Подключить», расположенную в сером окне сразу под условиями тарифных пакетов.
  7. Нажав на кнопку, перемещайтесь вниз по странице, параллельно обращая внимание на информацию о подключении дополнительных опций:
  • Интерактивное телевидение;
  • Аренда оборудования;
  • Использование антивирусного программного обеспечения.

В случае присутствия такой необходимости, вы можете использовать переключать для активации и деактивации дополнительных опций.

  1. В нижней части веб-страницы вы обнаружите форму, которую необходимо заполнить. В ней, помимо личных данных, указывается и информация об адресе подключения. Туда необходимо ввести населенный пункт, название улицы, номер дома и квартиры. Чуть ниже вводится и наиболее подходящее время для связи с оператором компании.
  2. Нажмите на синюю кнопку «Заказать».
  3. Дождитесь звонка оператора, который сообщит вам о наличии или отсутствии технической возможности подключения интернет услуг Ростелеком по конкретному адресу.

Это все, что вам необходимо знать, чтобы стать новым пользователем интернет-услуг от компании Ростелеком.

rtkgid.ru

Как узнать свой интернет тариф и перейти на другой

Компания Ростелеком регулярно обновляет линейку тарифных планов, предлагая своим абонентам более выгодные и удобные условия пользования услугой. Но мало кто из ее клиентов регулярно отслеживает эти обновления. Более того, даже о своем текущем тарифе большинство пользователей может мало что сообщить, кроме ежемесячного размера абонентской платы. Если вы подключались более года назад, информация о том, как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет, и сравнить его с новыми предложениями, будет не лишней. Проведя небольшой анализ, вы сможете оптимизировать свои расходы на доступ к глобальной сети, либо улучшить качество услуги. Поговорим о том, как это можно сделать.

Содержание статьи:

Как проверить тариф Ростелекома на интернет?

У каждого абонента Ростелекома есть как минимум три способа выяснить свой действующий тарифный план на интернет:

  • поднять договор;
  • обратиться к специалистам провайдера;
  • заглянуть в Личный кабинет.

Первый способ подойдет тем, кто ни разу не изменял свой тариф с момента подключения интернета. Если вы из их числа, достаточно найти документы, полученный вами у провайдера, и внимательно их изучить. В самом договоре вы не найдете полной информации, там указываются лишь общие положения о правах и обязанностях абонента и поставщика услуг. Название и условия тарифа в договоре не указываются для удобства пользователя. Такой ход дает вам возможность самостоятельно сменить тариф интернета от Ростелеком, не связываясь с переоформлением документов. Но в комплекте с договором при первичном подключении идет приложение, либо информационная листовка с подробными условиями тарифного плана. Из них вы можете получить полную информацию.

Как узнать тариф домашнего интернета от Ростелеком, если документы утеряны или их просто нет под рукой? Вы можете обратиться в службу поддержки компании по телефону. Набрав номер 8-800-1000-800, вы попадете в голосовое меню. Прослушав инструкции, нажмите на клавиатуре телефона цифру 3, и ваш звонок будет переведен на специалиста по тарифным планам.

Внимание: если вы звоните со стационарного телефона, не забудьте перевести его в тональный режим. Для этого нажмите на клавиатуре кнопку «*».

Позвонив в службу поддержки, вы сможете не только получить полную информацию о своем действующем тарифе и дополнительных услугах, подключенных к вашему лицевому счету. По вашему запросу специалист компании также может рассказать вам о действующих предложениях, порекомендовать более выгодный тарифный план, оформить заявку на его подключение или деактивацию какой-либо из действующих услуг. Для оформления заявки будьте готовы назвать сотруднику Ростелекома свои паспортные данные (серию и номер документа). Также для прохождения идентификации вы можете использовать кодовое слово, установленное вами при подключении интернета, либо сумму и дату последнего платежа.

Вносить оплату за услуги Ростелеком можно несколькими способами. Узнайте, как оплачивать интернет от Ростелеком наличными.

Можно ли взять деньги на оплату услуг в долг у Ростелеком и как это сделать вы узнаете тут.

Уточнить действующий тарифный план и сменить тариф интернета также можно в офисах Ростелеком. В каждом отделении компании есть специалист, который занимается этими вопросами и сможет предоставить вам полную информацию. Перед визитом в офис не забудьте захватить с собой паспорт и, желательно, оригинал договора.

Как подобрать новый тариф на интернет?

Узнать, какие тарифы на интернет в Ростелекоме доступны для подключения, можно не обращаясь к специалистам провайдера. Более чем подробная информация приведена на сайте компании. Для ее получения зайдите в раздел «Для себя», выберите в меню пункт «Интернет», подпункт «Тарифы».

Перед вами появятся текущие предложения РТК. Подробности по каждому из них можно посмотреть, кликнув на иконку нужного тарифного плана.

Внимание: не забудьте выставить в шапке сайта город вашего проживания. Линейка тарифов может различаться, в зависимости от макрорегионального филиала.

Узнать, какой тариф от Ростелеком самый выгодный для интернета на текущий момент вы сможете здесь же, в меню «Акции и предложения». А если вам необходимо уточнить подробности относительно действующего у вас ТП, перейдите по ссылке «Просмотреть все тарифы», размещенной в правой части окна. Вы увидите таблицу с названиями и характеристиками тарифных планов. Если вашего тарифа в ней не окажется, скорее всего, он уже списан в архив и подключение по нему ограничено. Чтобы получить информацию, нажмите на ссылку «Архив тарифов» под таблицей.

Заявку на смену тарифного плана вы можете отправить прямо со страницы сайта, на которой выложен список тарифов. Для этого кликните по кнопке «Подключить» на значке с выбранным ТП, и промотайте экран немного вниз. Вы увидите форму заявки. Заполните ее, и с вами свяжутся специалисты компании Ростелеком — смена тарифа на интернет займет около суток.

Важно: абонентам с технологией ADSL при выборе тарифного плана со скоростью более 8 Мбит/с желательно проверить техническую возможность подключения на таких условиях. Не в каждом районе города состояние телефонной линии позволяет поддерживать высокую скорость соединения. Смена тарифа на более «быстрый» произойдет в любом случае, но без наличия технической возможности, скорость доступа увеличена не будет.

Как через Личный кабинет сменить тариф интернета Ростелеком?

Мы уже упоминали, что все операции с подключенными услугами можно проводить через Личный кабинет на сайте провайдера. Поговорим подробнее о том, как узнать, какой тариф Ростелекома на интернет подключен у вас на текущий момент и где в ЛК можно оставить заявку на его смену. Естественно, все эти действия возможны только в том случае, если вы уже прошли регистрацию в Личном кабинете и привязали к аккаунту все свои услуги.

Уточнить действующий тарифный план вы можете сразу после входа в ЛК. На его главной странице размещена вкладка «Мои услуги», где сгруппирована вся информация о подключенных к вашему лицевому счету продуктах Ростелекома. Найдите блок с заголовком «Домашний интернет». Во второй строке под заголовком будет название вашего тарифного плана. Просмотреть подробности по нему вы сможете, развернув блок, либо вернувшись на сайт РТК в раздел «Тарифы».

Как перейти на другой тариф от Ростелеком для интернета через Личный кабинет? Щелкните курсором мышки по заголовку блока «Домашний интернет». Перед вами откроется подробная информация по действующей услуге. Найдите раздел «Тарифный план» и кликните по ссылке «Изменить тарифный план». Пример окна, которое появится перед вами, показан на скриншоте ниже.

В выпадающем списке в верхней части окна выберите название нового ТП, на который вы хотите перейти. Далее щелчком мыши отметьте в перечне внизу опции, которые хотите подключить дополнительно. Учтите, что их стоимость будет приплюсовываться к ежемесячной плате по тарифу. Подобрав нужные вам настройки, поставьте отметку в чекбоксе возле строки «Я принимаю условия публичной оферты». Укажите желаемую дату вступления нового ТП в силу. В компании Ростелеком смена тарифа на интернет может быть проведена на следующие сутки после подачи заявки, либо в конце оплаченного месяца. О том, какой вариант выбрать, каждый абонент принимает решение самостоятельно, в зависимости от своей системы расчетов.

Узнайте, как подключить роутер в качестве модема.

О подключении цифрового ТВ вы можете прочитать здесь.

Какие платные подписки предоставляет Ростелеком: http://o-rostelecome.ru/uslugi/platnie-podpiski/.

Для окончания оформления заявки нажмите кнопку «Изменить тарифный план». Ваше обращений уйдет в обработку, и тариф будет изменен в соответствии с заданными вами сроками. Ход обработки заявки вы сможете отслеживать в карточке услуги в ЛК, либо в разделе «Мои заявки» Личного кабинета. Там же вы можете отменить свое обращение и остаться на старом тарифном плане.

Внимание: отмену заявки вы можете произвести только до тех пор, пока она находится в статусе «Обрабатывается».

Абонентам архивных планов компании Ростелеком, решая, какой тариф выбрать для интернета, следует особенно тщательно подходить к сравнению. Особенность архивных ТП состоит в том, что они закрыты для подключения. После смены тарифа вернуться на него вновь вы не сможете.

Теперь вы знаете несколько способов, как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет и подобрать новый, более удобный и выгодный тарифный план. Проанализируйте предложения компании. Возможно, за ту же сумму, что вы платите сейчас, вы сможете получить большую скорость или подключить несколько полезных опций.

o-rostelecome.ru

Проверить техническую возможность подключения интернета Ростелеком по адресу

Когда встает вопрос о проведении интернета, большинство из абонентов полагает, что никаких вопросов с подключением в XXI веке возникнуть не должно – надо только выбрать провайдера и подходящий тарифный план. Но даже такой крупнейший провайдер как Ростелеком предлагает проверить возможность подключения интернета перед тем, как заключить договор с потенциальным абонентом.

Содержание статьи

Современные технологии подключения к сети Интернет

Не так давно все абоненты Ростелеком были уверены в том, что для возможности подключения к интернету по адресу необходим стационарный телефон. И даже редко пользуясь этим устройством, все равно оплачивали абонентскую плату, чтобы пользоваться интернетом.

При этом было важно, будет ли использоваться по прямому назначению. Если нет – применялся коммутируемый вход, и совершать звонки уже было невозможно. Позже стали использовать выделенные линии, тогда телефонная связь работала отдельно от интернета. Такая технология называется ADSL, которая обеспечивает доступ к сети посредством телефонной линии. Сегодня она также используется Ростелекомом, если при проверке технической возможности подключения другие варианты отсутствуют.

Более продвинутая технология – оптическое волокно, позволяет обходиться без телефонной линии, пользоваться высокоскоростным интернетом и интерактивным телевидением. Ростелеком постепенно опутывает все уголки страны новой технологией, поэтому есть смысл проверить, подключен ли к ней дом.

Бывают ситуации, когда оба описанных способа использовать невозможно, либо слишком затратно. Зачастую проблема возникает в частных домах, куда индивидуально никто кабель, как правило, не заводит.  Ростелеком предлагает воспользоваться точкой доступа WF, если другая возможность подключения по адресу отсутствует.

На официальном сайте провайдера можно найти список домов, подключенных по оптической линии и по технологии DOCSIS, который можно найти в разделе Подключится, предварительно выбрав свой регион

Проверка технической возможности подключения по адресу

Самое очевидное – обратиться в офис обслуживания провайдера, где сотрудники примут заявление на присоединение. Специалисты Ростелекома проведут проверку технической возможности подключения, и, если все в порядке, с новым абонентом сразу заключается договор на оказание услуг. После потребуется внести плату, если она предусмотрена договором, и ждать исполнения заявки.

Если специалисты Ростелеком установили, что техническая возможность на подключение по адресу отсутствует, можно проверить, стоит ли в ближайших планах на подключение интересующий дом. Исходя из этого, стоит подумать, соглашаться ли на более устаревший вариант, либо подождать, пока до адресата доберется цивилизация.

Чтобы сэкономить время, существует возможность самостоятельно проверить, подключен ли дом к линиям Ростелеком.  Для этого на сайте (просто в поисковике набрать запрос на официальный сайт Ростелеком) выбрать свой регион и населенный пункт. Далее в форме заявки дописать улицу, номер дома и квартиры, ФИО и контактный телефон для связи. Поставить галочку на согласие на обработку персональных данных, и, при желании, на уведомлениях о статусе заявки по СМС.  Кликнуть на кнопку Заказать. Далее ждать звонка сотрудника.

Чтобы не ждать, можно сразу позвонить по телефону круглосуточной линии сопровождения клиентов Ростелеком, и получить полную консультацию о том, есть ли возможность подключения по адресу, тарифах и сроках исполнения заявок специалистами.

В последних двух случаях вам также будет необходимо подписать договор и внести оплату, если потребуется. Это делается в офисе компании до подключения, либо подписание происходит в момент исполнения заявки на объекте специалистами Ростелеком.

При заполнении онлайн заявки на подключение интернета необходимо указать свой адрес. Это требуется для того, чтобы оператор проверил наличие технической возможности.

Для жителей удаленных уголков страны, может оказаться, что Ростелеком является единственным провайдером, который предоставляет возможность подключения к интернету по заявленному адресу.

Во сколько обойдется пользование услугами Ростелеком

Для работы интернета и интерактивного телевидения (при выборе пакетной услуги) потребуется необходимое оборудование: роутер и ТВ приставка. Его можно взять его в рассрочку у Ростелекома с составлением графика выкупа исходя из срока. Либо просто оформить оборудование в аренду, которая также оплачивается ежемесячно. Если по каким-то критериям абонента не устраивают предложенные устройства, например, роутер, можете установить свой.

Абонентам предлагается воспользоваться дополнительными опциями, такими как антивирус. Удобство заключается в том, что не надо оплачивать сразу значительную сумму вперед за годовую подписку, а этот платеж делится на 12 месяцев.

И самое главное – если проверка технической возможности подключения Ростелеком дала положительный результат, следует выбрать тарифный план с комфортной скоростью и приемлемым ежемесячным платежом. Если есть необходимость подключить домашний телефон или интерактивное ТВ, дешевле будет воспользоваться пакетным предложением. Услуги специалистов по настройке оборудования – также дополнительная опция, которую придется оплатить, либо произвести настройки самостоятельно.

Заключение

Таким образом, при выборе провайдера стоит проверить возможности подключения интернета Ростелеком, как одного из самых высокотехнологичных операторов, предоставляющего широкий выбор тарифных планов от самых экономных до продвинутых.

domsvyazi.ru


Смотрите также