Номер интернет ростелеком


Как позвонить оператору Ростелеком быстро и бесплатно

От TelefonGid -

В настоящее время на территории России действует несколько провайдеров и одним из наиболее известных является Ростелеком. Эта компания предоставляет своим клиентам довольно широкий спектр услуг и охватывает огромную аудиторию. Регулярно у провайдера появляются новые предложения, которые не только привлекают внимание абонентов, но и вызывают массу вопросов. Компания Ростелеком прекрасно понимает, что несмотря на старания сделать свои продукты максимально доступными и понятными у многих клиентов все равно будут возникать вопросы, в связи с чем провайдером был организован центр поддержки клиентов. Зная, как позвонить оператору Ростелеком, абонент сможет получить ответ практически на любой свой вопрос. Оператор предусмотрел возможность связи со специалистом контактного центра несколькими способами и ниже мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

  • Краткая информация
  • Единый номер техподдержки Ростелеком — 8-800-100-08-00 или 8-800-100-25-25;Контактный центр Ростелеком — 611 или 000;При нахождении в роуминге — +7 908 221 00 413;С городского телефона — 8 800 300 18 01.

Как позвонить оператору Ростелеком с мобильного и городского

Сегодня практически в каждом городе страны есть региональные отделения поддержки абонентов Ростелеком, однако на посещение офиса компании уходит время, которое готовы выделить далеко не все. Компания Ростелеком прекрасно это понимает, поэтому была создана возможность дистанционного обслуживания клиентов. Рассмотренные ниже способы доступны для всех абонентов оператора Ростелеком, вне зависимости от их формы обслуживания. Позвонить оператору Ростелеком можно совершенно бесплатно в любое время и в любой день недели. Есть несколько номеров для связи с оператором Ростелеком, вызов на которые можно осуществить с любого телефона, в том числе и при нахождении в международном Роуминге. Для каждого случая предусмотрен отдельный номер и все они приведены ниже.

  1.   Если для связи с оператором используется номер Ростелекома, то можно воспользоваться одним из коротких номеров. Наберите на своем телефоне номер 611. Далее останется только дождаться ответа специалиста. Аналогичный звонок можно совершить на номер 000. Следует отметить, что получить незамедлительный ответ специалиста центра поддержки клиентов удается не всегда. Часто операторы заняты и приходится дожидаться ответа в порядке очереди. Время ожидания зависит от загруженности контактного центра. Оператор может ответить как через несколько секунд, так и спустя полчаса.
  2.   Для связи с оператором также можно использовать единый номер техподдержки Ростелеком. Для этого наберите на телефоне один из следующих номеров 88001000800 или 88001002525. Аналогично предыдущему способу соединение с оператором может занять некоторые время в зависимости от загруженности системы. Номера доступны круглосуточно и бесплатны при совершении вызова с территории России. Если вы находитесь за границей, то для вас будет интересен следующий пункт.
  3.  Если вы не знаете, как позвонить оператору Ростелеком в роуминге, то просто наберите номер +790822100413, после чего дождитесь ответа специалиста и задайте ему интересующий вас вопрос.
  4.   Позвонить оператору Ростелеком можно не только с мобильного телефона, но и со стационарного. Чтобы связаться со специалистом центра поддержки клиентов наберите на городском телефоне единый номер – 88003001801. Звонок бесплатный и доступен круглосуточно.
  5.  Говоря о том, как позвонить оператору Ростелеком, нельзя не сказать о возможностях, которые предоставляет регистрация в личном кабинете. Данный сервис позволяет не только связаться со специалистом в онлайн-режиме, но и избежать такой необходимости за счет самостоятельного решения возникших вопросов. С помощью системы самообслуживания абонента могут выполнять огромное количество различных операций. Например, в личном кабинете можно подключать и отключать услуги, пополнить баланс, ознакомиться с новыми предложениями провайдера и т.п.

Также следует отметить, что для каждого вида услуг Ростелеком предусмотрел индивидуальные горячие линии, позволяющие соединиться со специалистом, который специализируется на решение конкретных вопросов. Благодаря этому абоненты могут получить качественную поддержку максимально быстро.Ниже приведены наиболее востребованные номера таких служб. Рекомендуем вам ознакомиться с ними и если среди них есть номер, который актуален для вашего вопроса, удобнее всего будет воспользоваться им.

  • 8-800-300-18-02 или 118-02 — Служба технической поддержки абонентов сотовой связи. Сюда же можно отнести приведенные ранее номера 611 и 000, которые также доступ для мобильных абонентов;
  • 8-800-300-18-03 или 118-03 — Единая служба техподдержки абонентов сети интернет; 8-800-300-18-05 или 118-05 — Прием заявок на подключение услуг;
  • 8-800-300-01-00 — Телефонная система сервиса абонента;
  •  8-800-100-08-00 – Номер оператора службы продаж.

Как видите, провайдер приложил немало усилий для того, чтобы обеспечить своим абонентам поддержку на самом высоком уровне. На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как позвонить оператору Ростелеком, осталось только выбрать наиболее подходящий для вас способ. Надеемся подготовленный нами материал был полезен для вас.

Загрузка...

telefongid.ru

Как позвонить оператору Ростелеком? 5 способов

Крупнейший в России интернет-провайдер, оператор проводной и сотовой связи, а также интерактивного телевидения с уважением относится к своим клиентам и для обеспечения продуктивного диалога предлагает несколько способов связи со службой технической поддержки. После прочтения этой информационной статьи Вы сможете быстро подобрать оптимальный способ общения с оператором и разрешить любую нештатную ситуацию.

Как позвонить оператору  Ростелеком?

Самым удобным способом связи с оператором является звонок в службу техподдержки. При этом следует учесть, что у Ростелекома имеются как платные, так и бесплатные номера телефонов. На всякий случай в телефонной книге должны быть записаны оба варианта.

  1. Звонок оператору Ростелекома с любого мобильного телефона. Для комплексного обслуживания абонентов в круглосуточном режиме действует единый бесплатный номер 8-800-1000-800. По нему каждый житель РФ, независимо от того является он абонентом или нет, может позвонить и получить справку о действующих услугах компании, подать заявку на подключение или ремонт.

    Кроме этого, в Столичном регионе действуют ещё два бесплатных телефонных номера, по которым предоставляется следующая информация:

    8-495-727-49-77 – услуги фиксированной, междугородней и международной связи;8-800-100-25-25 – предоставление справки по тарифным планам и заключение договора в автоматическом режиме.

    В остальных регионах РФ действуют другие справочные номера, которые размещены на сайте Ростелекома в разделе «Помощь», вкладка «Телефон».

  2. Короткие номера оператора Ростелеком в регионах. Такого разнообразия коротких номеров нет ни у одного оператора сотовой связи. С одной стороны это хорошо. Зная нужную комбинацию цифр, можно без проблем связаться с оператором, получить информацию о тарифах, отправить телеграмму и многое другое. С другой стороны – не совсем удобно, так как в каждом регионе РФ действуют свои уникальные сервисные номера. Чтобы ими воспользоваться, необходимо найти их на сайте компании или спросить у оператора, позвонив на единый бесплатный номер 8-800-1000-800.

    Например, жителям Санкт-Петербурга 24 часа в сутки доступен следующий перечень номеров:

    8-118-09 – бесплатная справка о номерах телефонов;8-118-11 – платная справка о номерах телефонов и адресах;8-126 – платный приём телеграмм по телефону;8-142 – платная справка по тарифам на связь;8-124 – заказ внутризоновых разговоров, платно;8-181 – заказ разговоров междугороднего значения, платно;8-191 – заказ разговоров международного значения, платно.

  3. Поддержка Ростелеком в роуминге. Ростелеком не оставляет без техподдержки своих соотечественников за границей. Они всегда могут обратиться за справкой, позвонив +7-902-18-81-810. Звонки на данный номер, совершаемые из международного роуминга, не тарифицируются.

Альтернативные способы связи с оператором Ростелеком

Сообщить о своей проблеме, оставить отзыв или пожелания можно не только в телефонном режиме. Для этого у оператора Ростелекома существует целый ряд сервисов и служб, готовых оперативно реагировать на входящие сообщения.

Когда позвонить либо дозвониться оператору нет возможности, то самое время воспользоваться онлайн-чатом. Примечательно, что попасть в него можно как с единого личного кабинета, так и с мобильного приложения «Мой Ростелеком». В этом случае быстрое решение поставленной задачи зависит от наличия интернет-соединения на устройстве и правильно сформулированного вопроса.

Найти ответы, высказать своё мнение и просто пообщаться с теми, кто много лет пользуется услугами Ростелекома можно в социальных сетях: Одноклассниках, Фейсбуке, Твиттере, Вконтакте, Youtube и Telegram.

Для писем всегда онлайн единый адрес электронной почты [email protected] Кроме него у каждого регионального представительства есть свой электронный ящик, адрес которого можно найти на сайте своего региона.

Специально для отзывов, комментариев и пожеланий менеджеры Ростелекома предлагают заполнить форму обратной связи, в которой необходимо указать минимум данных: контактный телефон или email и текст обращения. Служба поддержки обязуется прислать ответ или перезвонить в течение суток.

Для тех, кто желает лично побеседовать с представителем телекоммуникационной компании, во всех крупных городах работают центры обслуживания физических лиц. Их адреса, режим работы и контактные телефоны указаны в разделе «Помощь», вкладка «Офис».

nomeroperatora.com

Номер Интернет-поддержки Ростелекома

При использовании услуг оператора Ростелеком, у пользователей нередко создаются различные проблемы со связью. Часть этих проблем можно решить самостоятельно, в то время как для решения других понадобится помощь специалистов. Для этого нужно знать номер Ростелекома, интернет после звонка в справочную службу должен все-таки заработать. У этого оператора есть сразу несколько номеров, поэтому мы попробуем рассмотреть их более подробно.

Номер Интернет-поддержки Ростелекома

8-800-707-12-12

Основные номера Ростелекома

Ростелеком является одним из крупнейших российских провайдеров, поэтому абонентов у него очень и очень много. Также он предлагает услуги традиционной телефонии, IP-телефонии и услуги цифрового телевидения. Иногда какие-то сервисы начинают работать со сбоями, причин тому может быть множество:

  • Интернет от Ростелекома мог «сломаться» из-за действий пользователя;
  • Могли возникнуть технические неполадки на стороне провайдера;
  • Что-то случилось с линией связи или с расположенным на ней оборудованием.

Любая проблема с интернетом является решаемой, нужно только знать номер, по которому можно дозвониться до службы технической поддержки.

Начнем обзор с самого главного номера. Если нужно подключить интернет и телефон от Ростелеком, необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания или оставить заявку на официальном сайте. Специалисты рассмотрят наличие технической возможности подключения и свяжутся с заявителем. Уточнить какие-либо вопросы или непонятные моменты можно по номеру 8-800-100-08-00. Здесь не задают вопросы по поводу доступа в интернет, по этому номеру Ростелеком решает только общие вопросы.

На территории Москвы и Московской области предоставление услуг частным лицам предоставляется под брендом ОнЛайм. И у этого бренда есть своя линия технической поддержки, причем не одна. Номер оператора интернета от Ростелеком 8-800-707-80-00 пригодится вам в том случае, если вы хотите уточнить какие-то моменты, касающиеся подключения. Например, здесь вы можете узнать, подключен ли ваш дом к высокоскоростным сетям оператора.

Если вы еще не являетесь абонентам Ростелекома, по этому же номеру вы можете оставить заявку на подключение к интернету. Здесь же принимаются заявки на подключение домашнего телефона или телевидения. Если вы уже являетесь абонентом, и у вас возникли проблемы с доступом к тем или иным услугам, звонить по вышеуказанному номеру абсолютно бессмысленно. Все дело в том, что вопросы технического характера решаются по другому телефону.

Номер оператора интернета от Ростелекома 8-800-707-12-12 – вот куда нужно звонить, если у вас возникли проблемы технического характера. Позвоните сюда, если у вас пропала связь, заглючил модем, перестало показывать телевидение, поднялся ping, не открываются те или иные ресурсы. Так как абонентов очень много, номер техподдержки Ростелекома по вопросам интернета (и не только его) может оказаться загруженным – если не хотите долго висеть на линии, перезвоните попозже.

Наибольшие трудности с дозвоном фиксируются в вечерние часы, когда многие люди уже находятся дома и начинают решать проблемы с доступом в интернет – в это время номер поддержки интернета от Ростелеком может оказаться перегруженным.

Номера для бизнес-пользователей

Номер телефона техподдержки интернета от Ростелекома 8-800-707-12-12 доступен исключительно для физических лиц. То есть, для простых домашних пользователей. Бизнес-клиентам рекомендуется пополнить свою телефонную книгу другими номерами:

  • 8-800-301-01-60 – здесь можно получить информацию по подключению тех или иных услуг для корпоративных клиентов;
  • 8-800-301-02-60 – номер техподдержки интернета от Ростелеком для бизнес-клиентов. Также здесь решаются прочие технические проблемы с предоставляемыми услугами.

Все указанные номера Ростелекома мы рекомендуем занести в свою телефонную книжку – если связь с интернетом будет нарушена, вы не сможете найти нужные вам телефоны.

tarifkin.ru

Ростелеком. Личный кабинет lk.rt.ru

Ростелеком. Что это?

Ростелеком — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба. Ростелеком охватывает миллионы домохозяйств в России и занимает лидирующее место на рынке услуг.

Ростелеком начал свою работу в 1993 году. Потихоньку компания набирала обороты, внедряя свои услуги и начиная сотрудничество с новыми городами. К 2005 году Ростелеком вошел в реестр «100 лучших клиентоориентированных компаний».

На данный момент Ростелеком предлагает своим клиентам:

  • Интернет
  • Телевидение
  • Телефония
  • Мобильная связь

Регистрация в личном кабинете Ростелеком.

Для того, чтобы:

нужно зарегистрироваться на сайте Ростелекома и завести личный кабинет.

Для регистрации зайдите на сайт https://lk.rt.ru. В личный кабинет можно попасть как физическое лицо (для частных клиентов), так и как юридическое лицо (личный кабинет для бизнеса). Эти вкладки находятся прямо под надписью ЕДИНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Далее в блоке Регистрация нажмите на Зарегистрироваться.

LK.RT.RU — Личный кабинет Ростелеком

Далее введите адрес электронной почты или номер мобильного в качестве логина, пароль и место жительства.

Пароль должен содержать не менее 9 символов, включающих в себя: латинские буквы нижнего (a..z) или верхнего (A..Z) регистров, цифры (0..9)

Регистрация в личном кабинете Ростелеком. LK.RT.RU

Если в качестве логина Вы указали адрес электронной почты, то на нее придет письмо со ссылкой, по которой нужно будет пройти для активации учетной записи. Ссылка будет активна в течение 24 часов.

Если же Вы указали в качестве логина номер телефона, то на него в течение нескольких минут Вам придет смс с кодом подтверждения, который нужно будет ввести в соответствующее поле и активировать учетную запись. Срок действия кода — 5 минут.

Далее Вам нужно будет привязать лицевой счет к учетной записи. Далее, следуя подсказкам, привяжите номер лицевого счета к учетной записи или же завершите регистрацию без привязки лицевого счета.

Вход в LK.RT.RU по номеру лицевого счета.

В личный кабинет Ростелеком можно войти, указав в качестве логина номер лицевого счета. Это возможно, если при регистрации Вы привязали лицевой счет к Вашей учетной записи. привязать номер лицевого счета к учетной записи можно на третьем шаге регистрации. Если же Вы завершили регистрацию без привязки, тогда Вы сможете войти в личный кабинет, используя номер телефона или адрес электронной почты.

Вход в личный кабинет по номеру телефона.

Для входа в личный кабинет Ростелеком можно использовать в качестве логина адрес электронной почты или номер телефона.

Для этого при входе вместо логина укажите номер Вашего мобильного телефона.

Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру телефона

В поле Пароль введите указанный при регистрации пароль, состоящий не менее, чем из 9 символов. Далее нажмите на кнопку Войти.

LK.RT.RU — баланс лицевого счета Ростелеком.

После регистрации в личном кабинете Вы получаете множество возможностей. Вы сможете:

  • оплачивать счета без комиссии
  • оплачивать счета сторонних организаций
  • подключать/отключать услуги, пакеты, опции, менять тарифные планы
  • получать ежемесячные счета за услуги на электронную почту
  • накапливать и тратить баллы в бонусной программе
  • просматривать баланс

Для просмотра баланса нужно войти в личный кабинет используя Ваши логин и пароль.

Сначала нужно будет добавить услуги, которые Вы используете, например, интернет, домашний телефон. А затем в разделе «Мои услуги» нажмите на «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете», добавляете услуги и на лицевых счетах тех или иных услуг будет указан баланс.

Таким образом получается, что баланс можно посмотреть после подключения услуг и он высветится на главной странице личного кабинета.

lk-rt-ru.ru


Смотрите также