Изменить интернет тариф ростелеком


Как поменять тариф Ростелеком? - самые популярные способы

Довольно часто возникает ситуация, когда пользователь оценив условия своего тарифа решает произвести смену тарифного плана. Чаще причина кроется в том, что подключив первоначально один из тарифов клиент не до конца разобрался с его особенностями, новый же кажется ему более привлекательным и выгодным. Тогда возникает естественный вопрос: «А как поменять тариф Ростелеком?».

Первый шаг для этого — узнать точное название тарифного плана, которым вы пользуетесь на данный момент. Мы уже подробно останавливались на том, как узнать свой тариф Ростелеком, инструкция изложена довольно подробно. Далее необходимо определиться с подходящим тарифом, и сделать это нужно будет самостоятельно, исходя из ваших потребностей.

Как можно сменить тариф Ростелеком на телефоне?

Вариантов несколько, и каждый из них мы сейчас рассмотрим.

  1. При помощи голосового сервиса абонента. Для этого нужно всего лишь набрать короткий номер 630 и прослушать информацию о действующих номерах тарифных планов. Вам будет предложено выбрать вариант, на который хотите перейти. Следуйте голосовым указанием по смене тарифного плана. Если операция пройдет успешно, то вы получите СМС-подтверждение.
  2. При помощи SMS, которое необходимо отправить на короткий номер 220, указав цифровой код тарифного плана.Коды самых популярных тарифных планов:01 – тариф «Копейка»;03 – тариф «Звони домой»;07 – тариф «3G+Коннект»;08 – тариф «Мой Урал»;09 – тариф «Свобода общения 250″;11 – тариф «Свобода общения 500″;18 – тариф «Общение на равных».Более широкий перечень кодов действующих тарифных планов можно найти на официальном сайте Ростелекома. Кроме того, уточнить интересующее вас название и код можно, позвонив в службу техподдержки.
  3. При помощи звонка на номер 8-800-300-18-00, после соединения с оператором можно обратиться к нему с просьбой сменить тарифный план. Список дополнительных номеров можно найти в пункте меню техподдержка Ростелеком.
  4. При помощи сервиса «Личный кабинет Ростелеком». Здесь  вы можете наглядно познакомиться с существующими тарифными планами и оценить преимущество каждого из них.
  5. Воспользовавшись услугами консультанта в одном из центров обслуживания. Подобрать адрес ближайшего офиса можно на соответствующей странице официального сайта. Для того, чтобы вам оказали помощь в смене тарифа, вы обязаны будете предъявить документ, подтверждающий вашу личность.

Как можно сменить тариф интернета Ростелеком?

Произвести смену тарифа домашнего интернета тоже довольно просто. Для этого выбираете один из двух существующих способов:

  1. Поменять тариф интернета самостоятельно при помощи «Личного кабинета»;
  2. Написать заявление с просьбой сменить тариф в любом офисе по обслуживанию клиентов Ростелекома.

Изменение тарифного плана мобильного телефона занимает не более нескольких часов с момента подачи заявки, смену тарифного плана домашнего телефона придется ждать чуть дольше, она произойдет в первый день последующего месяца.

Как изменить тариф при помощи Личного кабинета

Самый популярный и наглядный способ поменять тариф для клиентов Ростелекома — сервис самообслуживания «Личный кабинет», зарегистрироваться в котором можно на официальном сайте Ростелекома. Доступные видео-инструкции помогут разобраться в управлении сервисом:

Чтобы просмотреть видео необходимо кликнуть на одном из пунктов списка:

Смена тарифного плана Домашнего интернета »

Смена тарифного плана Мобильной связи »

Смена тарифного плана Домашнего телефона »

Смена тарифного плана Wi-Fi »

rostelecomu.ru

Как сменить тариф Ростелеком в личном кабинете и другие способы

Пользуясь услугами Ростелекома, мы нередко хотим поменять набор услуг или сменить тарифный план с целью оптимизации расходов. Сегодня для внесения изменений в условия обслуживания предусмотрена масса инструментов. И один из них – это «Личный кабинет». Как сменить тариф Ростелекома в «Личном кабинете» и есть ли иные способы смены тарифа? О способах изменения тарифных планов расскажет наш небольшой обзор.

Существуют четыре способа смены тарифного плана:

  • C помощью «Личного кабинета»;
  • Путем звонка в контактный центр;
  • Через фирменное мобильное приложение;
  • С помощью ближайшего офиса продаж.

У каждого способа есть свои достоинства и недостатки.

Как сменить тариф Ростелекома в «Личном кабинете»

Мы постоянно упоминаем «Личный кабинет» Ростелекома как удобный инструмент самообслуживания. Он позволяет выполнять операции по подключению и отключению услуг, проводить платежи с помощью банковских карт и электронных платежных систем, получать статистическую информацию. Также он позволяет работать с тарифными планами, меняя их по мере необходимости. Как сменить тариф на интернет от Ростелекома через «Личный кабинет»?

Для этого нужно пройти регистрацию и добавить в свой кабинет используемую услугу. Регистрация осуществляется посредством указания личных данных, адреса электронной почты и номера телефона. После регистрации необходимо добавить услугу доступа в интернет и подтвердить ее в соответствии с инструкциями Ростелекома. Как только услуга будет добавлена, мы сможем приступить к управлению.

Выбрав услугу, мы можем увидеть ее статус, просмотреть статистику использования и узнать наименование тарифного плана. Здесь же, в пункте управления доступом в интернет, мы сможем изменить тариф – он выбирается из выпадающего списка. Обратите внимание, что здесь будут указаны только доступные для вас предложения.

Помимо изменения тарифного плана, с помощью «Личного кабинета» вы сможете подключить себе дополнительные опции – это «Родительский контроль», «Антивирус» и многое другое. Смена тарифа будет произведена ровно в указанную дату.

Смена тарифа на Ростелекоме через «Личный кабинет» позволит снизить или повысить скорость, а также воспользоваться более выгодными современными предложениями. Также здесь можно изменить тариф на домашний телефон или цифровое телевидение. Плюсом «Личного кабинета» является то, что управление своими услугами производится в режиме самообслуживания. Есть и небольшой минус – иногда кабинет «тормозит» или вовсе не работает.

Попробуйте сменить тарифный план через фирменное приложение "Мой Ростелеком" - это очень удобно и современно.

Смена тарифного плана Ростелекома по телефону

Если сменить тариф через «Личный кабинет» не получается, вы можете воспользоваться помощью контактного центра. Для этого нужно позвонить по номеру 8-800-100-08-00. Звонок на данный номер осуществляется абсолютно бесплатно. Дозвонившись до свободного консультанта, необходимо рассказать ему о своем желании сменить тариф. Консультант оформит заявку, после чего тариф изменится.

У данного способа есть несомненное достоинство – не нужно разбираться в премудростях «Личного кабинета» и выполнять операции по добавлению услуг. Достаточно одного звонка, после чего тариф будет изменен. Также консультанты окажут помощь в выборе тарифа и помогут подключить дополнительные опции. Явным недостатком является то, что дозвониться в контактный центр бывает трудновато.

Указанный в обзоре телефон поддержки действителен для абонентов из Москвы и Московской области. Номер контактного центра для вашего региона вы можете уточнить на сайте оператора.

Смена тарифа в офисе

Последний способ изменения тарифа заключается в посещении ближайшего офиса обслуживания оператора Ростелеком. Придите туда с паспортом и напишите заявление о смене тарифного плана. Плюсом данного способа является сравнительная простота, а минусом – необходимость общаться с консультантами офиса, которые нередко делают вид, что не понимают пожелания абонентов. Лучше всего пользоваться «Личным кабинетом».

tarifkin.ru

Как поменять тарифы Ростелеком - подробные инструкции

Подключаясь к той или иной услуги, нам не всегда удаётся сразу подобрать для себя оптимальный тариф, либо появляются более новые выгодные, по более привлекательным ценам и с более интересными характеристиками. И поэтому встаёт вопрос, как поменять тарифы Ростелеком или перейти на другой, что в принципе одно и тоже. Произвести смену возможно на любые из представленных провайдером услуг: домашний интернет, домашний телефон, мобильная связь и цифровое телевидение РТ.

Способы перехода

Если вы задумали сменить свой настоящий тарифный план и перейти на более подходящий, то сделать это вы можете, как самостоятельно, так и воспользовавшись помощью компании.

Для перехода существует несколько способов, и какой лучше выбрать, лежит полностью на вашем усмотрении. Но мы рекомендуем по возможности делать смену тарифа через lk.rt.ru личный кабинет Ростелеком. Это удобней тем, что вам никуда не нужно идти или ждать ответа оператора по телефону, а вы сами самостоятельно справитесь с этой достаточно простой задачей.

Для смены можно воспользоваться любым из ниже представленных способов:

  • Через личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru
  • Через службу технической поддержки по телефону 8-800-181-18-30
  • Через офисы продаж и обслуживания клиентов
  • Через запрос со своего мобильного телефона

Давайте рассмотрим переход на интересующий вас тарифный план через интернет самостоятельно, во всех остальных вариантах вам помогут сотрудники компании. И так здесь нам понадобятся определённые знания и интуиция.

Личный кабинет lk.rt.ru  Ростелеком это удобный и простой инструмент для управления почти всеми подключёнными вами услугами, будьто интернет, мобильная связь, интерактивное телевидение, а также опциями и другими настройками, которые делают вашу жизнь проще.

Для всего этого необходимо создать аккаунт, пройдя простую регистрацию. Подробней как это сделать читайте в статье Обзор личного кабинета Ростелеком.

Интернет

Последовательность шагов как сменить тарифный план на интернет Ростелеком:

  • Зайдите в личный кабинет Ростелеком lk.rt.ru используя свой логин и пароль для входа
  • Нажмите на вкладку «Мои услуги» в верхней левой части сайта
  • Ниже будет представлен выпадающий список из которого выберите нужный вам тарифный план
  • Далее можете выбрать дополнительные опции для интернета
  • Изучите условия предоставления тарифа
  • Поставьте галочку «Я принимаю условия публичной оферты»
  • Нажмите кнопку «Смена тарифного плана» или «Отмена» в случае если вы передумали
  • После в появившемся окошке нажмите кнопку «Да» для подтверждения

Проделав все выше перечисленные действия, ваша заявка активируется, а сам тарифный план поменяется 1-го числа следующего месяца.

Домашний телефон

Смена тарифа на домашний телефон аналогична смене интернет тарифов.

  • Заходим в личный кабинет
  • Переходим в раздел «Мои услуги»
  • Выбираем из списка услуг «Домашний телефон»
  • Ниже из выпадающего списка выбираем тарифный план на который хотите перейти
  • Ставим галочку «Я принимаю условия публичной оферты»
  • И подтверждаем действия нажав на кнопку «Изменить тарифный план»

ВНИМАНИЕ! Стоит отметить, несмотря на то, что услуга по переходу на другой тариф домашнего телефона Ростелеком представлена в личном кабинете, но на практике смена может не состояться, учитывая даже то, что есть официальная информация и даже видеоролик с пошаговой инструкцией, как это сделать. Данное замечание основано на пользовательской информации абонентов Ростелеком и комментариях о невозможности смены тарифа на данный вид связи самостоятельно, а только лишь через офис обслуживания клиентов.

Мобильный телефон

Хотити больше минут и интернет трафика, нет ничего проще, алгоритм перехода также доступен любому абоненту, который подсилу выполнить самому.

  • В личном кабинете заходим в «Мои услуги»
  • Выбираем пункт «Мобильная связь»
  • Ниже под текущим тарифом из выпадающего списка, выбираем новый тариф
  • Ставим галочку и соглашаемся с условиями публичной оферты
  • Нажимаем кнопку «Изменить тарифный план»

С подтверждением выбранного тарифа и условий соглашения, ваша заявка будет отправлена на обработку и всё это займёт несколько минут.

Нет под рукой интернета, совершите переход прямо со своего телефона.  Для этого необходимо набрать комбинацию, так называемую USSD команду на вашем телефоне *630#  и нажать вызов. После чего, просто следуйте инструкциям появившимся на экране вашего телефона.

Телевидение

Подключив интерактивное телевидение, у вас в пользование будет находится специальное оборудование для просмотра каналов. Оно позволяет входить в меню и менять тарифный план, ТВ пакеты и другие настройки прямо с экрана вашего монитора при помощи пульта дистанционного управления.

  • Зайдите в интерфейс вашего телевизора через меню «Smart TV»
  • Выберите из списка «Интерактивное ТВ»
  • Затем зайдите в «Меню» и выберите «Управление услугами»
  • Далее выберите пункт «ТВ пакеты»
  • Ознакомьтесь с содержанием предложений и подтвердите выбор на подписку

ВНИМАНИЕ! Подробнее об интерактивном телевидение Ростелеком читайте в статьях Сервис Интерактивное ТВ и Телевидение Ростелеком. Для того чтобы у вас было больше возможностей для управления данной услугой, зарегистрируйтесь в специальном сервисе по адресу https://itv.rt.ru/

Похожее

rostelecomuna.ru

на телефон, интернет, через личный кабинет

Необходимость смены тарифа возникает не так уж и редко. Обстоятельства меняются, и порой отпадает необходимость в тех или иных услугах. Или же, у компании появляются более выгодные предложения. Тогда возникают логичные вопросы: Как сменить тариф в Ростелеком? Как быстро сменят тариф после подачи заявки? На какие услуги возможно поменять тариф Ростелеком? Это платно или нет?

Ниже мы постараемся максимально подробно рассмотреть эти и другие вопросы, а также обсудим все возможности смены тарифов.

Поменять тариф Ростелеком возможно на любые услуги, предоставляемые компанией.  Смена тарифа на интернет и домашний телефон возможна не чаще раза в месяц, причём запрос необходимо оставить не позже чем за десять дней до окончания месяца. Тогда с первого числа нового месяца вас переведут на выбранный тариф.  Если оставляете заявку позже, то придётся ждать ещё месяц. Сама смена тарифа бесплатна.

Способы смены тарифа

Сейчас появилось множество способов поменять тарифный план, большинство из которых даже не требует выхода из дома. Вот как можно поменять тариф:

  • в личном кабинете Ростелеком;
  • отправив запрос с мобильного телефона;
  • связавшись с оператором;
  • обратившись в офис компании.

Теперь рассмотрим их подробнее.

Личный кабинет

Очень удобный способ контролировать и оплачивать подключённые услуги и производить операции с тарифами не выходя из дома. Существенный плюс наличия личного кабинета – никаких очередей и траты времени, а также доступ ко всем услугам Ростелеком 24 часа в сутки.

Чтобы поменять тариф Ростелеком через личный кабинет, необходимо сначала в нём зарегистрироваться. Это так же просто, как регистрация в любой из социальных сетей. Достаточно лишь перейти по ссылке lk.rt.ru и заполнить форму регистрации, после чего на указанный телефон придёт код подтверждения, введя который в специальное поле, вы получите свой личный аккаунт в системе Ростелеком.

Далее, для смены тарифа следуйте инструкциям.

  1. В меню сверху выбираете пункт «мои услуги», выбираете нужную, будь то интернет, мобильная связь, телевидение или тарифы стационарного телефона.
  2. Далее, нажимаем «изменить тарифный план». Предварительно ознакомившись со всеми существующими, выбираем нужный.
  3. Там же можно настроить дополнительные возможности для нового тарифного плана.

Запрос с мобильного телефона

Отличная возможность быстро изменить тариф на мобильную связь. Для этого достаточно позвонить на номер 630 и в голосовом меню выбрать тариф, на который вы хотите поменять существующий. После успешного изменения тарифа на ваш телефон придёт смс-уведомление.

Звонок оператору

Также позволит быстро и просто поменять мобильный тариф с помощью оператора. Он может проконсультировать вас об имеющихся тарифах и помочь изменить уже существующий.

Узнать номер справочной службы можно на сайте Ростелеком. На номера, начинающиеся с комбинации «8 800» можно бесплатно позвонить с любого телефона. В большинстве крупных регионов есть такой справочный номер.

Офис компании

Надёжный способ поменять тариф Ростелеком или же проконсультироваться у специалистов по поводу существующего. Сотрудники офиса подробно расскажут о каждом тарифе, опишут все выгоды и нюансы каждого из них и помогут выбрать наиболее отвечающий вашим потребностям. Также у них можно узнать последние новости из мира Ростелекома, а также планируемые акции и проекты ближайшего будущего.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, достаточно узнать адрес регионального офиса и посетить его. Адрес можно узнать на том же сайте Ростелекома. Не забудьте взять с собой паспорт.

Изменение тарифа на интернет Ростелеком

Наиболее удобными и надёжными способами смены тарифа на интернет считаются визит в офис компании или изменение тарифа в личном кабинете. В первом случае вам нужно будет написать заявление на смену тарифного плана, которое, как уже говорилось, вступит в силу с первого числа нового месяца.

При смене тарифа в личном кабинете вы делаете следующее: авторизуетесь в личном кабинете, выбираете вверху вкладку «мои услуги» — «домашний интернет» — «изменение тарифного плана». Высветится строка «Изменение тарифного плана домашний интернет». Ниже будет указан ваш текущий тарифный план, а ещё чуть ниже вы увидите выпадающее окно «новый тарифный план». Выбираете подходящий, и при необходимости настраиваете дополнительные параметры. Далее, ознакомившись с условиями нового плана, ставите галочку в пункте «Я принимаю условия публичной оферты», и нажимаете «изменить тарифный план». Ещё раз подтверждаете изменение во всплывшем маленьком окне и ожидаете, пока вас переведут на новый тариф. Как видно, это несложно и займёт всего несколько минут.

Изменение тарифа на стационарный телефон

Сделать это также несложно через личный кабинет. Для этого в личном кабинете, в разделе «мои услуги» выбираете пункт «домашний телефон» — изменение тарифного плана». Появится аналогичная надпись, текущий тарифный план и выпадающее окно с вариантами тарифных планов. Выбираете подходящий, принимаете условия публичной оферты и нажимаете «изменить тарифный план». Все остальные действия по изменению тарифных планов в личном кабинете происходят подобным образом.

Полезная информация о стационарных телефонных соединениях

  • Звонки абонентов Ростелекома с домашнего телефона на телефоны экстренных служб, справочных Ростелекома с комбинацией «8 800», службами техподдержки и бесплатных информационных служб бесплатны.
  • При звонке с домашнего телефона отсчёт времени соединения начинается с момента ответа абонента, а также при наличии у него функции автоответчика, факса, определителя номера и телефонного модема. Также до ответа абонента тарифицируются звонки на таксофон и в учреждение, имеющее свою телефонную станцию.

Как мы увидели из этой статьи, компания Ростелеком предоставляет массу возможностей для смены тарифных планов на все предоставляемые услуги при желании абонента, а способы их смены просты и доступны каждому.

 

rostc.ru

Инструкция по смене тарифа на Ростелекоме

Компания Ростелеком предоставляет услуги сотовой и стационарной связи, а также домашний Интернет. Поскольку данные сферы связи развиваются, то возникает необходимость в предоставлении более выгодных тарифов для своих клиентов. Каждый абонент сможет выбрать наиболее оптимальные для него параметры предоставляемых услуг.

Перед тем, как осуществлять смену тарифа, необходимо внимательно изучить параметры текущего, а также условия предоставления других, предлагаемых компанией.

Если вся информация изучена, то остается лишь один вопрос «Как поменять тариф Ростелеком?». Ответов на него несколько, т.к. существует несколько сервисных услуг. Каждая из которых позволит самостоятельно совершить переход, который займет мало времени. В связи с этим не требуется ехать в офис компании, тратив на этого время и средства.

Смена тарифа через USSD-запрос

Перед тем, как сменить тариф на мобильные услуги, стоит ознакомиться с текущим. USSD-команда, позволяющая это осуществить содержит комбинацию *108# — запрос на название тарифа, а *107# — характеристики и цены на услуги. Результат запроса поступает в виде СМС-сообщения, с запрашиваемой информацией.

Смена тарифа через оператора

Голосовой сервис для абонентов доступен по короткому номеру 630. Автоответчик сообщит информацию, касательно действующих тарифных планов, их номера, которые позволять произвести автоматическую смену, при нажатии нужной цифры.

Техподдержку, а также услугу смены тарифного плана можно получить, если позвонить на номер 88003001800. Помимо этого, в каждом регионе действуют и другие номера центров поддержки абонентов.

Менеджеры службы поддержки абонентов могут подключать и отключать разные услуги, предоставлять данные, относящие к услугам компании. Связавшись с сотрудником компании можно произвести смену тарифного плана, внести любые изменения, а также проконсультироваться по любым вопросам, касающимся оператора Ростелеком.

Меняй свой тариф через СМС

В качестве подтверждения перехода на другой тарифный план, на номер мобильного телефона должно быть отправлено СМС-уведомление.

Чтобы осуществить переход на какой-либо тарифный план, есть единый номер 220. Текст сообщения должен содержать цифровой код, который соответствует определенному тарифу: «Копейка» — 01, «Звони домой — 03, «3G+Коннект» — 07, «Свобода общения 250» — 09, «Свобода общения 500» — 11, «Общение на равных» — 18.

Поскольку появляются новые предложения от оператора, то актуальность кодов лучше всего уточнять на сайте компании или осуществив телефонный звонок, чтобы проконсультироваться с сотрудником Ростелеком.

Данный вид перехода может занимать до нескольких часов.

Необходимо знать, что изменить Интернет-тарифы данным способом невозможно.

Как поменять тариф в Личном кабинете

В том случае, когда есть свободный доступ к Интернет, можно использовать данный способ. Сервис самообслуживания клиентов, который предоставляется исключительно онлайн, называется «Личный кабинет». Он доступен абсолютно всем клиентам компании Ростелеком. При этом позволяет контролировать расходы на связь, быть в курсе новых предложений, подключать и отключать сервисы.

После того, как был совершен вход на страничку пользователя, необходимо найти и перейти по ссылке «Изменить свой тариф». Из выпадающего списка следует выбрать необходимую позицию, соответствующую нужному тарифному плану.

Также стоит зафиксировать дату смены, при желании можно подключить ряд дополнительных услуг, а после снова нажать кнопку с надписью «Изменить тарифный план».

Как отключить свой тарифный план?

Чтобы отключить тариф или любую услугу, достаточно связаться с сотрудником службы поддержки. Также можно использовать интернет сервис «Личный кабинет».

На Ростелеком поменять тариф является простой процедурой, которую сможет осуществить любой абонент. Для этого компания предоставляет достаточное количество сервисов.

howtocalls.ru

Как сменить тариф в личном кабинете Ростелеком

Совершенно очевидно, что одним из самых главных преимуществ сервиса личного кабинета от Ростелеком, является возможность смены тарифа, подключенного к тем или другим услугам провайдера, в удаленном режиме, через интернет. Поэтому сегодня мы предлагаем разобраться с тем, как данная процедура осуществляется для всех доступных услуг, предоставляемых компанией в большинстве регионов.

Как сменить интернет тариф Ростелеком через личный кабинет

Начнем мы с рассмотрения возможности изменения тарифного плана, используемого интернет-абонентами крупнейшего российского провайдера.

Выполняется процедура следующим образом:

  1. Откройте интернет-браузер и укажите в адресной строке прямую ссылку, ведущую к странице входа в систему личного кабинета: rt.ru. Также вы можете перейти на данную страницу непосредственно с официального сайта Ростелеком.
  2. Пройдите процедуру аутентификации, указав корректную пару логин/пароль.
  3. Оказавшись в интерфейсе сервиса, перейдите по ссылке, ведущей в каталог «Мои услуги».
  4. Выберите в открывшемся каталоге услугу интернета и нажмите на соответствующую кнопку для смены тарифного плана.
  5. Нажмите на соответствующий маркер для отображения выпадающего списка с доступными тарифами.
  6. Выберите подходящий тарифный план.
  7. При необходимости, активируйте также и дополнительные опции к новому тарифу.
  8. Ознакомьтесь с условиями провайдера.
  9. Установите птичку в соответствующем маркере.
  10. Нажмите на кнопку «Изменить тарифный план».
  11. Подтвердите смену пакета.
  12. Готово.

После выполнения данной процедуры вам останется дождаться окончания календарного месяца, так как изменения тарифа вступит в силу с 1-го числа следующего месяца.

Смена тарифного плана домашнего телефона Ростелеком через личный кабинет

Как мы уже сказали, подключенные пакеты можно изменить для всех услуг Ростелеком путем использования сервиса персональных страниц. Домашняя телефония тому, естественно, исключением не является. После авторизации в личном кабинете пользователям необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти в подраздел «Мои услуги».
  2. Выбрать домашний телефон и нажать на кнопку для смены пакета.
  3. Из выпадающего списка выбрать интересующий план.
  4. Подключить или пропустить установку дополнительных опций.
  5. Принять условия публичной оферты.
  6. Ознакомиться с коэффициентами ежемесячной абонентской платы.
  7. Нажать на кнопку «Изменить тарифный план».
  8. Подтвердить действия на сайте.

Ровно, как и с услугами домашнего интернета, изменение тарифа будет произведено 1-го числа следующего календарного месяца. Если вдруг за это время вы измените свои планы, в интерфейсе личного кабинета предусмотрена возможность отмены перехода на другой пакет услуг.

Настройка обещанного платежа Ростелеком

Мы уже говорили о возможности оплаты услуг Ростелеком через сервис персональной страницы на сайте провайдера, даже рассматривали алгоритм выполнения данной процедуры. Но существует и способ продления возможности использования услуг, предоставляемых провайдером, даже в случае отсутствия средств или возможности пополнения счета в конкретный момент времени. Мы говорим об обещанном платеже. И вот, как он работает:

  1. В интерфейсе личного кабинета ru, необходимо перейти в раздел «Оплата».
  2. В каталоге оплаты следует выбрать подкаталог обещанного платежа.
  3. Из выпадающего списка выбирается лицевой счет клиента компании.
  4. Далее требуется нажать на кнопку «Продолжить оплату».
  5. В появившееся поле вводится сумма обещанного платежа.
  6. Повторное нажатие кнопки «Продолжить оплату».
  7. Для подтверждения платежа необходимо нажать на кнопку «Далее».
  8. Платеж успешно активирован.

rtkgid.ru

Как поменять тариф Ростелеком

Пользователи мобильной связи Ростелеком и домашней сети Интернет иногда сталкиваются с такой ситуацией, когда необходимо сменить действующий тарифный план на более подходящий. Такая ситуация может возникнуть по разным причинам, но в каждом отдельном случае обязательно нужно знать точно, как поменять тариф Ростелеком.

Чтобы успешно перейти на другой тарифный план для мобильной связи, нужно во-первых знать какой тарифный план в данный момент используется, и на какой тарифный план необходимо перейти. Узнать используемый тариф можно всегда с помощью оператора, а подобрать новый тариф, придется самостоятельно, учитывая собственные возможности и предпочтения. Чтобы не допустить ошибок во время смены тарифов, предлагаем воспользоваться нашими рекомендациями.

Основные способы как поменять тариф Ростелеком

Перейти на выбранный тарифный план для мобильного телефона возможно несколькими способами:

1. с помощью голосового сервиса абонента;

Для этого следует позвонить на номер 630 и, слушая автоматический голос, выбрать из существующих номеров тарифных планов тот, на который есть желание перейти. Уведомление об успешно проведенной операции смены тарифного плана придет тут же в SMS-сообщении.

2. с помощью отправленного SMS-сообщения на короткий номер 220;

Для этого требуется отправить на номер 220 текстовое SMS-сообщение с содержанием <код перехода на тарифный план> и цифровой код предпочтительного тарифного плана. Код тарифного плана и его название можно предварительно узнать у оператора, позвонив в техподдержку, или на сайте компании в описании основных тарифных планов.

3. с помощью оператора техподдержки;

Для этого нужно просто позвонить в круглосуточную службу технической поддержки Ростелеком на номер 8-800-300-18-00 и в диалоге с оператором сменить действующий тарифный план на новый.

4. с помощью онлайн сервиса самообслуживания.

«Личный кабинет Ростелеком» — это сервис самообслуживания для всех, кто имеет доступ Интернет и знает как поменять тариф Ростелеком на телефоне.

Имеющиеся дополнительные номера тарифов можно посмотреть, войдя на сайт по адресу https://kabinet.rt.ru/ с помощью мобильного номера и пароля. Этот онлайн сервис позволяет не только быстро сменить тарифный план, но также управлять всеми доступными услугами выбранного тарифа. Для этого нужно вначале войти в единый личный кабинет, а затем на страницу «мои услуги».

Чтобы сменить тариф, необходимо выбрать из предложенного списка новый тарифный план, перейти по ссылке, нажав на соответствующую кнопку «сменить тариф». Затем, необходимо в окошке поставить отметку и нажатием кнопки — «изменить тарифный план», принять публичную оферту. Эти действия не сложны и займут всего несколько минут.

Как поменять тариф Ростелеком через личный кабинет, можно подробно узнать у оператора техподдержки или в центре обслуживания одного из офисов компании, все адреса которых размещены на официальном сайте Ростелеком. Для обращения в центр обслуживания потребуется документ, подтверждающий личность. Там же можно написать заявление, на основании которого операторы смогут быстро произвести смену на указанный вами тариф мобильного телефона. Изменение действующего тарифного плана для мобильного телефона на новый тариф осуществится через несколько часов после того, как оператору в офисе было подано заявление.

Способы как поменять тариф интернет Ростелеком

В центре обслуживания или у оператора можно также узнать как поменять тариф интернета Ростелеком.Несложная процедура смены тарифа интернета ограничена количеством способов — их существует только 2 варианта:

1. смена тарифа интернета через «Личный кабинет»;

Эта возможность существует для всех, кто на момент смены тарифа имеет доступ в интернет. Номера основных действующих тарифов можно посмотреть на сайте компании в едином личном кабинете. Там же размещена ссылка на страницу «мои услуги». Чтобы поменять тариф, нужно на странице «мои услуги» перейти по ссылке «сменить тариф». В конце следует принять публичную оферту, поставив отметку и нажав на кнопку — «изменить тарифный план». Помимо смены тарифного плана, можно для него настроить новые опции в списке.

2. смена тарифа в офисе обслуживания для клиентов Ростелекома.

Это самый простой вариант для которого необходимо просто придти в офис компании и там написать заявление. Изменение действующего тарифного плана для интернета на новый тариф произойдет только со следующего месяца, с первого числа.

Следует помнить, что перед тем, как сменить тариф, нужно обязательно ознакомиться с новым выбранным пакетом услуг, так как смена старого тарифа на новый — процедура платная, а ее стоимость будет зависеть от выбранного тарифного плана.

telecomer.ru


Смотрите также